学校管理心理案例分析第三章 中央电大数育学院门平 案例5管理信条 某中学校长，在领导学校教育管理体制与课程政革，以及日常的管理活动中，借鉴与果 用了如下12条管理及覆局教师的信条： ()当一个人寻求新工作机会时，总是期望别人对他有礼粮、减暴、布度白然面又不失之 轻率，使他脆充分显出他的优点： (2的一般人都希限别人因他具有贡献价值而欢迎他去工作，而非因同情而施舍贯给也一碗 饭吃： )一般人都希望接受简单、明确而合理的指示，告诉他应做些什么？如啊去做？以及做 到何种程度才算做好： ()任何人都喜欢在他所尊酸及信任的人底下做事，不希望在他认为无能成看不起的人底 下做事： (每一个人都喜欢别人承认他的工作表现及黄感： (的许多人喜欢感觉到他每日的工作别人有所帮助，当他在精神上感凳对别人的帮助越 大时，他越不会计较物质是的报衡： ()大多数喜款因工作做得好而受到应有的辑例报赏及职位升迁： 周大多数人也喜欢因工作特别努力而得到奖历，如奖伸、奖状，奖金，而不喜欢不管是 否努力工作及是否有所贡献，都给子相同的特遇： (的每个人都喜欢在大家所公认，具有高强能力及公正心理的领导者及其额导的组织内工 作： 所有的人都希里身心健康地工作下去，所以重视带薪休假，健康检查，医疗服务，安 全措能。员工顾问等辐利情施： D人们都有寻求安全感的基本欲望，所以退体金计划、保险计划、工作稳定等情馆，都 有助于提高士气及生产力： 边当一个员工处于非被辞港不可时的处境，他希望能真就，庄重地跟他说明理由，不要 用款编的理由或随便给一张通知纸条就算了事
学校管理心理案例分析第三章 中央电大教育学院 闫平 案例 5 管理信条 某中学校长，在领导学校教育管理体制与课程改革，以及日常的管理活动中，借鉴与采 用了如下 12 条管理及激励教师的信条： ⑴当一个人寻求新工作机会时，总是期望别人对他有礼貌、诚恳、态度自然而又不失之 轻率，使他能充分显出他的优点； ⑵一般人都希望别人因他具有贡献价值而欢迎他去工作，而非因同情而施舍赏给他一碗 饭吃； ⑶一般人都希望接受简单、明确而合理的指示，告诉他应做些什么？如何去做？以及做 到何种程度才算做好； ⑷任何人都喜欢在他所尊敬及信任的人底下做事，不希望在他认为无能或看不起的人底 下做事； ⑸每一个人都喜欢别人承认他的工作表现及贡献； ⑹许多人喜欢感觉到他每日的工作对别人有所帮助，当他在精神上感觉对别人的帮助越 大时，他越不会计较物质是的报酬； ⑺大多数喜欢因工作做得好而受到应有的薪酬报赏及职位升迁； ⑻大多数人也喜欢因工作特别努力而得到奖励，如奖牌、奖状、奖金，而不喜欢不管是 否努力工作及是否有所贡献，都给予相同的待遇； ⑼每个人都喜欢在大家所公认、具有高强能力及公正心理的领导者及其领导的组织内工 作； ⑽所有的人都希望身心健康地工作下去，所以重视带薪休假，健康检查，医疗服务，安 全措施，员工顾问等福利措施； ⑾人们都有寻求安全感的基本欲望，所以退休金计划、保险计划、工作稳定等措施，都 有助于提高士气及生产力； ⑿当一个员工处于非被辞退不可时的处境，他希望能真诚、庄重地跟他说明理由，不要 用欺骗的理由或随便给一张通知纸条就算了事
他道循“待人如己，己所不欲，勿施于人”的铭言，根据不同的成员和教师，分别采用 以上看似简单的方法，有效地调动了下属及教师的积极性，主动性和造性，促遗了改革与 办学目标的实残。 请用相关的激量理论分析以上信条与排施对散师行为激局的不同影响与作用， 分析 总的说这位校长在管理活动中对教师的人性假设是积极的，对教师需要的分析是因此它 所采取的措施对教师行为的影响也是积极的，这点非常重要，是管理的前提。具体讲：第一、 第二，第三，勇四、第九条可以第六条可以用香要层次理论及期望理论来分析。每一位教师 都具有成就动机，思意在工作中体现自己的价值，同时希望自己的努力得到肯定和回报。即 使在被辞退时也希望给予应有的尊重和指导，第四、第五条也可以用双因素理论分析，教师 的需要是多方面的，健康的保障、良好的工作环境，福利措能等是教师的基本需要，这些雷 要的满足，可以减少和消除教师对工作的不满因素。面真正提高教师满意程度的是教师因工 作努力而达到的奖功。既薰均因素。 案例6满融奖 某校决定采用“满勤给奖”制度来如强管理，出满點的发奖金20元，如果上课、教研 组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果 很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。 两个月后。工作一直认真负责的王老师，因惠病请假2天，病表弦意，就米上班了，却 被扣发了当月的奖金：李老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满霸给奖”后，人是来了， 课也上了，但教学效果差。奖金却题拿：赵老师在月初的第一周就迟到2次，在他看米。一 个月的奖金己经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准时米上班呢？ 计对上述案例，你对“满数给奖”的激过方式有何看法？你认为应该怎料才能调动敏 师的积极性？ 分析 (1)满勤给奖”的激励方式对教师不适合。 (2)其主要理由：不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其白身的特点，如：教 师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激坊教师，不会起到真正的激幼作用。 (3)激励教师应关注教师对职业成就的需要。也纸是鼓励教师搞好教学工作本身，而 出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激场方式要适合教师工作的性质
他遵循“待人如己，己所不欲，勿施于人”的铭言，根据不同的成员和教师，分别采用 以上看似简单的方法，有效地调动了下属及教师的积极性、主动性和创造性，促进了改革与 办学目标的实现。 请用相关的激励理论分析以上信条与措施对教师行为激励的不同影响与作用。 分析 总的说这位校长在管理活动中对教师的人性假设是积极的，对教师需要的分析是因此它 所采取的措施对教师行为的影响也是积极的，这点非常重要，是管理的前提。具体讲：第一、 第二、第三、第四、第九条可以第六条可以用需要层次理论及期望理论来分析，每一位教师 都具有成就动机，愿意在工作中体现自己的价值，同时希望自己的努力得到肯定和回报。即 使在被辞退时也希望给予应有的尊重和指导。第四、第五条也可以用双因素理论分析，教师 的需要是多方面的，健康的保障、良好的工作环境、福利措施等是教师的基本需要，这些需 要的满足，可以减少和消除教师对工作的不满因素。而真正提高教师满意程度的是教师因工 作努力而达到的奖励，既激励因素。 案例 6 满勤奖 某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满勤的发奖金２０元，如果上课、教研 组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果 很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。 两个月后，工作一直认真负责的王老师，因患病请假２天，病未痊愈，就来上班了，却 被扣发了当月的奖金；李老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满勤给奖”后，人是来了， 课也上了，但教学效果差，奖金却照拿；赵老师在月初的第一周就迟到２次，在他看来，一 个月的奖金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准时来上班呢？ 针对上述案例，你对“满勤给奖”的激励方式有何看法？你认为应该怎样才能调动教 师的积极性？ 分析 （1）满勤给奖”的激励方式对教师不适合。 （2）其主要理由：不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点，如：教 师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师，不会起到真正的激励作用。 （3）激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓励教师搞好教学工作本身，而 出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激励方式要适合教师工作的性质
(4)本案例是实际型用型的蜜例，分析思路可以是开做性的。以藏时理论（双因素理 论等)成学校组织特点等分析都是可以的。目以上的答题要点要包括进去， 案例7遭受控折以后 小王老师从边近的农村考上北京一重点大学，毕业后在北京某中学任教。开始，性格内 向的他也根薰动，丰常珍情做教师的工作，下决心要要当一名好教师。但是，接二连三发 生的倒霉事件。使他受到很大的打击。 到校不久，他就接任了初中二年级一个班的班主任工作，工作辈常投入、下了不少工夫， 与学生的关系也相处较好。但是，在一次秋游活动中，由于组织不慎，一个学生滑下山铜， 发生了伤亡的事故。一时间，使他心理感到很大的压力，一直入白责状态，变得消沉下来。 他担任了二个班的语文教学，开始备误充分，效果还可以。自从出现事故之后，对他的 数学工作也干扰根大。不能静下心米备课，教学效果也有渐下滞。他也变得情绪低落。焦虑 不安，其至质疑自己是否合适做好教师工作。 不久，又雪上如蜀，得知白己的老父亲得了锦症，使他更陷入焦虑与痛苦之中，心理压 力更大，产生了严重挫折感，觉得干什么都没有意思，无精打深，打不起精神… 请用垫折原理分析王老师的挂折反应。并靠助他如问摆脱围境？ 分析 本案例所反映出的事例在我们的教学生活中可能会经常遇到，但本案例的解题思路是比 较清晰的。 (1)从个体方面讲，小王老师没有尽快地摆服挫斯后的消极反应，而是在其阴影下“越 陷越深”。小王老师“秋游事故后有一种失散感，产生了自尊受橱、丧失信心等情绪体验， 这是可以理解的，它应该尽快的调节白己的心理，看到白已以住的成销，正确分析事故的原 因，将挫折变成前进的动力。但是他没有，面是长时间限干不良的情鳍之中，面且影响了以 后的教学效累。 《2)从管理的角度讲，学校线导正确看特遭受挂折的人，可以唐助他分析这次秋静事 故的原因，正确看待自己，以积极情缩对待挂折
（4）本案例是实际应用型的案例，分析思路可以是开放性的。以激励理论（双因素理 论等）或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。 案例 7 遭受挫折以后 小王老师从边远的农村考上北京一重点大学，毕业后在北京某中学任教。开始，性格内 向的他也很激动，非常珍惜做教师的工作，下决心要要当一名好教师。但是， 接二连三发 生的倒霉事件，使他受到很大的打击。 到校不久，他就接任了初中二年级一个班的班主任工作，工作非常投入、下了不少工夫， 与学生的关系也相处较好。但是，在一次秋游活动中，由于组织不慎，一个学生滑下山涧， 发生了伤亡的事故。一时间，使他心理感到很大的压力，一直陷入自责状态，变得消沉下来。 他担任了二个班的语文教学，开始备课充分，效果还可以。自从出现事故之后，对他的 教学工作也干扰很大，不能静下心来备课，教学效果也渐渐下滑。他也变得情绪低落，焦虑 不安，甚至质疑自己是否合适做好教师工作。 不久，又雪上加霜，得知自己的老父亲得了癌症，使他更陷入焦虑与痛苦之中，心理压 力更大，产生了严重挫折感，觉得干什么都没有意思，无精打采，打不起精神……。 请用挫折原理分析王老师的挫折反应，并帮助他如何摆脱困境？ 分析 本案例所反映出的事例在我们的教学生活中可能会经常遇到，但本案例的解题思路是比 较清晰的。 （1）从个体方面讲，小王老师没有尽快地摆脱挫折后的消极反应，而是在其阴影下“越 陷越深”。小王老师“秋游事故”后有一种失败感，产生了自尊受损、丧失信心等情绪体验， 这是可以理解的，它应该尽快的调节自己的心理，看到自己以往的成绩，正确分析事故的原 因，将挫折变成前进的动力。但是他没有，而是长时间限于不良的情绪之中，而且影响了以 后的教学效果。 （2）从管理的角度讲，学校领导正确看待遭受挫折的人，可以帮助他分析这次秋游事 故的原因，正确看待自己，以积极情绪对待挫折