第二章后勤管理制度 主讲：黄安心教授
导入案例： 分粥制度
案例评析： ·好的制度让坏人变好，坏的制度让好人变坏 ·后勤管理工作内容繁杂、涉及面广、人员素质 参差不齐，需要规范和良好的机制，制度建设 是重要内容
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【训练目标】 ·了解后勤管理制度的各项内容，以及我国后勤 管理体制的改革的必要性和改革的方向 •掌握后勤管理制度的功能和作用
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后勤管理制度功能作用 主讲：黄安心教授
案例： 航空公司的抠门省钱方法 优化餐饮设备和餐具；取消 金属刀叉和重型餐车
案例评析： ·后勤工作的改革，对企业降低成本，提高效益 作用非常大，不可小视 ·改革创新后勤制度，是企业制度完善与变革的 重点内容之一
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后勤管理制度 ·企业后勤管理制度是指后勤职工在共同劳动中 执行的工作内容、遵守的工作程序和使用的工 作方法，是后勤服务活动的准则
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一、后勤管理制度的功能 按本单位职能 通过管理优化 活动规律组织 劳动关系，调 后勤服务 动人的积极性 后勤管理制度的功能