商务交际莫语案例树话分析：描述产品、参观展览室 中央电大外语学院高晓静 商务交际英语之描述产品(escribing Products) 1. A:These are our new models. B:What are their strong points?(strong,.“骚大的”，point“点”，strong point, “优点，长处，强项”，也可以用strength这个词米表示“长处”：反文词是eakness, “短处。缺点”) A:There's a lot to be said for them In the first place,they are more durable than any similar ones oe the图rket.(in the first place,“第一”，其他的说法是 firstly,first等 B:Why does it take longer to vear out than the others?(wear,"穿藏”，wear out, “磨极，穿坏”。另一个用out来表达耗费殆尽的问阻是use out,“用尽”) A:The yarn is carefully selected for quality and woven very tightly in this fabric. (ual11y,“质量”，有时直接表示“优质”，比如ality service,“优质服务”) B:Can you leave these samples with us? A:How long do you want to keep them? B:About two weeks. 译文： A:这是我们的新样品。 B:有什么优点7 A:倪点根多。首先，他们比市场上任何类蚁产品更耐川： B:为什么它比其他产品附用呢？ A:这纱的质量是经过精心桃透的，而且质地织得很紧密。 B:可以把样品留下米马？ A:你要留多久？ B:大约两星期。 2
商务交际英语案例对话分析：描述产品、参观展览室 中央电大外语学院 高晓静 商务交际英语之描述产品（Describing Products） 1． A: These are our new models. B: What are their strong points? (strong，“强大的”，point“点”，strong point， “优点，长处，强项”，也可以用 strength 这个词来表示“长处”；反义词是 weakness， “短处，缺点”) A: There’s a lot to be said for them. In the first place, they are more durable than any similar ones on the market. (in the first place，“第一”，其他的说法是 firstly，first 等) B: Why does it take longer to wear out than the others? （wear，“穿戴”，wear out， “磨损，穿坏”。另一个用 out 来表达耗费殆尽的词组是 use out，“用尽”） A: The yarn is carefully selected for quality and woven very tightly in this fabric. （quality，“质量”，有时直接表示“优质”，比如 quality service，“优质服务”） B: Can you leave these samples with us? A: How long do you want to keep them? B: About two weeks. 译文： A：这是我们的新样品。 B：有什么优点？ A：优点很多。首先，他们比市场上任何类似产品更耐用。 B：为什么它比其他产品耐用呢？ A：这纱的质量是经过精心挑选的，而且质地织得很紧密。 B：可以把样品留下来吗？ A：你要留多久？ B：大约两星期。 2．
A:hat's the peasurenent?《easure,动问，“测量”，一般指测量体积、而积、深 度) B:This has.5kge些ten pack bag.《“数字+per+单位”，表示单价，比如说每小时 20元，“20 yuan per hour”） A:How do ye陶ack ther?(“包装”的名司是packing) B:Ten pieces in a paper box;20 boxes in a wooden case. A:What is the measurement of one case? B:Eight cubic feet per case,(8立方英尺相当于0,2器立方米) A:I see. 译文： A:这大小怎么算？ B:每10袋重1.5千克. A:如何包装？ B:一个纸盒里有10件：一个木箱装20盒。 A:一个木箱的体积有多大？ B:8立方英尺， A:知道了。 a A:This is our latest product..(latest,可不要当成“最后的”(last)，,latest是 “最新的”) B:The finish is perfect,.Bow strong is it??(the finish,“成晶”，米学习“半成 品”怎么说：se-finished product) A:It's about 15 kg/cm',twice as stroog as the usual one.(twice as strong as, “强度是的两倍”，three times as beavy as,“重量是一的三倍”，请记佳这种 比较的表达方法) B:What kind of shapes do you have? A:As you see,hree shapes are available,(available,“有空的，有货的”，这句 话相当于，There are three shapes,) B:I think it's an excellent product. A:I'm happy to hear that
A: What’s the measurement? （measure，动词，“测量”，一般指测量体积、面积、深 度） B: This has 1.5kg per ten pack bag. （“数字+per+单位”，表示单价，比如说每小时 20 元，“20 yuan per hour”） A: How do you pack them? （“包装”的名词是 packing） B: Ten pieces in a paper box; 20 boxes in a wooden case. A: What is the measurement of one case? B: Eight cubic feet per case. （8 立方英尺相当于 0.23 立方米） A: I see. 译文： A：这大小怎么算？ B：每 10 袋重 1.5 千克。 A：如何包装？ B：一个纸盒里有 10 件；一个木箱装 20 盒。 A：一个木箱的体积有多大？ B：8 立方英尺。 A：知道了。 3. A: This is our latest product. （latest，可不要当成“最后的”（last），latest 是 “最新的”） B: The finish is perfect. How strong is it? （the finish，“成品”，来学习“半成 品”怎么说：semi-finished product） A: It’s about 15 kg/cm2 , twice as strong as the usual one. （twice as strong as， “强度是……的两倍”，three times as heavy as，“重量是……的三倍”，请记住这种 比较的表达方法） B: What kind of shapes do you have? A: As you see, three shapes are available. （available，“有空的，有货的”，这句 话相当于：There are three shapes.） B: I think it’s an excellent product. A: I’m happy to hear that
译文 A:这是我们最新的产品。 B:成品好极了。它的强度如问？ A:大约可以承受每平方厘米15千克的压力，是平常产品的两倍。， B:有哪些式样呢7 A:知你看到的，有三种式样。 B:我认为它是项优良产品， A:很高兴听见你这样说。 4. A:How many colors are available for this itea? B:e have two standard colors.hat color do you prefer2(prefer,“偏好，更喜 欢”，refer A to B。“相比较B更喜欢A”,refer to do sth.,“更喜欢做某事”) A:I prefer lighter one.Then it will cater more to teenagers.(cater to sb.. “迎合某人的喜好”) B:I agree.If the quantity is 10,000 sets or more,you may choose any color you like. A:How much can you supply per month? B:Our monthly production capacity is 50,000 sets. 译文 A:这件货品有多少种颜色？ B:有两种标准颜色。你偏好娜一种？ A:我比较喜欢浅色的椰一种。那会比较连合十几岁的青少年。 8:我同意。如果订购量超过10000套，贵阳市公可可以选择喜欢的颜色。 A:贵公可一个月可以供应多少套？ B:我们的月产量是50000套. 6. A:What's the material? B:This is made of goat leather..(to be mde of和to be made fron都是“由nur 制成”的意思，两者区别在于：如果制成后看得见原村料。线用0，如果制成后看不见犀 材料，就用fro:)
译文： A：这是我们最新的产品。 B：成品好极了。它的强度如何？ A：大约可以承受每平方厘米 15 千克的压力，是平常产品的两倍。、 B：有哪些式样呢？ A：如你看到的，有三种式样。 B：我认为它是项优良产品。 A：很高兴听见你这样说。 4. A: How many colors are available for this item? B: We have two standard colors. What color do you prefer? （prefer，“偏好，更喜 欢”，prefer A to B，“相比较 B 更喜欢 A”，prefer to do sth.，“更喜欢做某事”） A: I prefer lighter one. Then it will cater more to teenagers. （cater to sb.， “迎合某人的喜好”） B: I agree. If the quantity is 10,000 sets or more, you may choose any color you like. A: How much can you supply per month? B: Our monthly production capacity is 50,000 sets. 译文： A：这件货品有多少种颜色？ B：有两种标准颜色。你偏好哪一种？ A：我比较喜欢浅色的那一种。那会比较迎合十几岁的青少年。 B：我同意。如果订购量超过 10000 套，贵阳市公司可以选择喜欢的颜色。 A：贵公司一个月可以供应多少套？ B：我们的月产量是 50000 套。 5. A: What’s the material? B: This is made of goat leather. （to be made of 和 to be made from 都是“由…… 制成”的意思，两者区别在于：如果制成后看得见原材料，就用 of，如果制成后看不见原 材料，就用 from。）
A:How many designs do you have? B:Ne have three designs in that grade. A:old1 t he possfble to change the pro南ct slightly?(这是一种非常礼舰而委婉 的提建议的方法，简单一点的说法是：Would you change the product slightly?) B:Yes,it's possible.Bow do you want it changed? A:et'&talk about the details later,.shall we2(et'sd的sth.,又是另一种提 建议的句型，记住询间“可以吗”用sal1e) B:No problem. 译文 A:它的质料是什么？ B:是山羊皮做的. A:你们有多少款设计？ B:那一级的产品有三款设计。 A:能不能椭微修改这个产品？ B:可以呀，要怎么修改呢？ A:让我们等一下谈谈细节，好吗？ B:没问题。 【小提议】 产品说明书，大致可分为树产品本身的解说及产品的使用说明两大部分，以下用电话机为刷， 把向顾客展示产品的一些要领以图示表现出来，希望读者能率一反三，将要领应用在白己销 售的产品上。 商务交际英语之参观展览室(Showroon Guide) A:I'11 show you around our showroon and explain all the exhibits here.(show sh. around,“带某人参观”，另一个表示四处走动的词组是alk around) B:Do you have any literature? A:Ye8,here'8 our catalog,(catalog。“产品目梁”，来学习另外两个与产品介绍有 关的闻，price1ist“价格表”，brochure,“宜传手册”) B:Thanks. A:Are you interested in seeing any particular item first?
A: How many designs do you have? B: We have three designs in that grade. A: Would it be possible to change the product slightly? （这是一种非常礼貌而委婉 的提建议的方法，简单一点的说法是：Would you change the product slightly?） B: Yes, it’s possible. How do you want it changed? A: Let’s talk about the details later, shall we? （Let’s do sth.，又是另一种提 建议的句型，记住询问“可以吗”用 shall we） B: No problem. 译文： A：它的质料是什么？ B：是山羊皮做的。 A：你们有多少款设计？ B：那一级的产品有三款设计。 A：能不能稍微修改这个产品？ B：可以呀，要怎么修改呢？ A：让我们等一下谈谈细节，好吗？ B：没问题。 【小提议】 产品说明书，大致可分为对产品本身的解说及产品的使用说明两大部分。以下用电话机为例， 把向顾客展示产品的一些要领以图示表现出来，希望读者能举一反三，将要领应用在自己销 售的产品上。 商务交际英语之参观展览室 (Showroom Guide) 1. A: I’ll show you around our showroom and explain all the exhibits here. （show sb. around，“带某人参观”，另一个表示四处走动的词组是 walk around） B: Do you have any literature? A: Yes, here’s our catalog. （catalog，“产品目录”，来学习另外两个与产品介绍有 关的词，price list“价格表”，brochure，“宣传手册”） B: Thanks. A: Are you interested in seeing any particular item first?
B:No.I want to see everything. A:Then,shall we begin viewing the objects from over there on the left? 译文： A:让我带你到我们的展宽室四处看看，同时向你解说这里所有的展见品。 B:保有说明书吗： A:有，这是本公可的产品目录。 B:谢谢 A:您有兴趣先看看任问特别的东西吗？ B:不，我想看每一样东西。 A:那么，我们就从左边开始参观，好吗？ 2 A:Can I interest you in this nodel?This has just cone out. B:Could you demonstrate it?(demonstrate,“示范，展示”，学习与之区别的两个词： present,.“陈述，介绍”，ronote。“促销”) A:Sure.All you have to do is turn it on and press the play button.(turm on sth.. “打开某物”，turn off sth.,“关上某物”) B:Sinple esough! A:yes,this will really go over big.Would you like to try it yourself?(go over big,“大受欢遍”，再学习一个常见的表示“受攻迎”的形容词，©四lar,“流行的，受 欢迎的”) 译文： A:让我向你介绍这个样品，才刚连出的： B:能示范如何使用吗？ A:当然可以。你只要打开开关，然后按启动健餐可以了。 真够简单！ A:对呀，这产品真的会大大地成功。塑不想白已来试一试： 2 A:How many itens do you have? B:Ne market about 80 different items:120 if we include the trial products
B: No. I want to see everything. A: Then, shall we begin viewing the objects from over there on the left? 译文： A：让我带你到我们的展览室四处看看，同时向你解说这里所有的展览品。 B：你有说明书吗？ A：有，这是本公司的产品目录。 B：谢谢。 A：您有兴趣先看看任何特别的东西吗？ B：不，我想看每一样东西。 A：那么，我们就从左边开始参观，好吗？ 2. A: Can I interest you in this model? This has just come out. B: Could you demonstrate it? （demonstrate，“示范，展示”，学习与之区别的两个词： present，“陈述，介绍”，promote，“促销”） A: Sure. All you have to do is turn it on and press the play button. （turn on sth.， “打开某物”，turn off sth.，“关上某物”） B: Simple enough! A: yes, this will really go over big. Would you like to try it yourself? （go over big，“大受欢迎”，再学习一个常见的表示“受欢迎”的形容词，popular，“流行的，受 欢迎的”） 译文： A：让我向你介绍这个样品，才刚推出的。 B：能示范如何使用吗？ A：当然可以。你只要打开开关，然后按启动键就可以了。 B：真够简单！ A：对呀，这产品真的会大大地成功。想不想自己来试一试？ 3. A: How many items do you have? B: We market about 80 different items; 120 if we include the trial products
A:That'8 mpressive!(impressive,"令人佩服的”，区别于impressed。“印象深 射的”，这是由同一个词根即©ss转化而米，意思相反的两个形容词。类似的形容词组还 有：“令人感兴趣的”interestin远，“有兴趣的”interested) B:There's something I'd like to show you.This is still at the experimental stage. A:What is the power source of this robot? B:It has dry cell batteries.Let me show you some of its features. 译文： :贵公可有多少种产品？ B:我们有市场上有80种。知果包括试验性产品，就有10种： A:真令人帆服目 :有件东西想给你塞璃。这还在试险阶段。 A加这机器人的电源在哪里呢？ B:它配备有干电泡。让我白你演示一下它的特点。 4. A:Did you enjoy visiting our showroom? B:Yes,I did.You have a lot of attractive products. A:Thank you.I hope you'11 place some orders before you leave.(to place an order. “下订单”) B:I'11 rum through your catalog and nake a list of what ve're likely to want. A:Isee,hank you for sparing your precious time.(这句话在会客结束、通电话结 束或信的末尾很常用。也可以简单地说成：Thank you for your precious time.) B:Thank you for all the inforntion. 译文 A:参死我们的展宽室。还满意吧？ B:是的。你们根多商品都相当吸引人。 A:谢谢。希级您在离开前会下订单。 B:我会看看贵公司的产品目录，记下可能要买的商品。 A:知道了。占用您空贵的时间一一谢谢您。 B:也谢谢您提供的所有信息， 5
A: That’s impressive! （impressive，“令人佩服的”，区别于 impressed，“印象深 刻的”，这是由同一个词根 impress 转化而来、意思相反的两个形容词，类似的形容词组还 有：“令人感兴趣的”interesting，“有兴趣的”interested） B: There’s something I’d like to show you. This is still at the experimental stage. A: What is the power source of this robot? B: It has dry cell batteries. Let me show you some of its features. 译文： A: 贵公司有多少种产品？ B：我们有市场上有 80 种，如果包括试验性产品，就有 120 种。 A：真令人佩服！ B：有件东西想给你瞧瞧。这还在试验阶段。 A：这机器人的电源在哪里呢？ B：它配备有干电池。让我向你演示一下它的特点。 4. A: Did you enjoy visiting our showroom? B: Yes, I did. You have a lot of attractive products. A: Thank you. I hope you’ll place some orders before you leave. （to place an order， “下订单”） B: I’ll run through your catalog and make a list of what we’re likely to want. A: I see. Thank you for sparing your precious time. （这句话在会客结束、通电话结 束或信的末尾很常用，也可以简单地说成：Thank you for your precious time.） B: Thank you for all the information. 译文： A：参观我们的展览室，还满意吧？ B：是的。你们很多商品都相当吸引人。 A：谢谢。希望您在离开前会下订单。 B：我会看看贵公司的产品目录，记下可能要买的商品。 A：知道了。占用您宝贵的时间——谢谢您。 B：也谢谢您提供的所有信息。 5
A:Thank you for coming to our exhibition today. B:I'm happy to be here.I intend to take a good look at your products. A:Please feel free to ask me anything. B:Yes,I will...Bow long is the warranty good for? A:Two years,Mr.X.Within that period,all repairs are free.Now this is the last item for today. B:That's very interesting. 译文： A:谢谢您今天莅路我们的展览会， B:很高兴来到这里。我塑好好参观一下你门的产品。 A:请随意发月。 B:我会的。一保证期限多久了 A:X先生，两年。在这段期间内。所有修理都是免费的。好了，这是今天最后一项货 品。 B:真有趣， 【小提议】 当你带领顾客到展克室，你可以说： Please come this way.I'd like to show you our showroom (请走这边。我纪带你参观我们的展宽整。) I'11 take you to our showroon (我会带你到我们的展示蜜。) Let ne show you around our showroon. (让我带你到我们展览室四处看看，) 最后一句“aoud”之后的单司可自行转换应用，髻如：当我门要带客人参观自己家的时候， 可以说： Let ne show you around my house. (让我带你到我家看看。) 如果有意说动顾客实下某件特定产品时，可用： Can I imterest you in this one? (让我向你介绍这项产品。)
A: Thank you for coming to our exhibition today. B: I’m happy to be here. I intend to take a good look at your products. A: Please feel free to ask me anything. B: Yes, I will … How long is the warranty good for? A: Two years, Mr. X. Within that period, all repairs are free … Now this is the last item for today. B: That’s very interesting. 译文： A：谢谢您今天莅临我们的展览会。 B：很高兴来到这里。我想好好参观一下你们的产品。 A：请随意发问。 B：我会的。……保证期限多久？ A：X 先生，两年。在这段期间内，所有修理都是免费的。……好了，这是今天最后一项货 品。 B：真有趣。 【小提议】 当你带领顾客到展览室，你可以说： Please come this way. I’d like to show you our showroom. （请走这边。我想带你参观我们的展览室。） I’ll take you to our showroom. （我会带你到我们的展示室。） Let me show you around our showroom. （让我带你到我们展览室四处看看。） 最后一句“around”之后的单词可自行转换应用，譬如：当我们要带客人参观自己家的时候， 可以说： Let me show you around my house. （让我带你到我家看看。） 如果有意说动顾客卖下某件特定产品时，可用： Can I imterest you in this one? （让我向你介绍这项产品。）
简单地说，则可以用： How about this one? What about this one? (这东西如知何？) 为了减少顾客对产品质量的怀疑，这到美言几句，增加顾客对品质的信规，是绝对有必要的。 推销衬核时，我们可以说： e have some fine shirts bere.Ve guarantee its quality. (我们这里有几件上乘的村衫，保证质量。) 这句里用了“四atee”这个字，它比中文的“保证”语感强烈得多。当我们对使用期限 提出保证时，便可以说： We'11 guarantee this product for one year. (我们这项产品保用一年。) 当然，也可以代换成“mrnt”这个词。如： We'11 warrant this product for three years. 想要表示“推荐产品”或者“绿证商品质量”这类语义的们时候，则可用“dorse”这个问： 如 Te can endorse this model. (我们推荐这型的产品。) 最后，当顾客要离开的时候，千万别忘了说： Thank you for giving us your precious time. (谢谢您给我们宝贵的时饲。) I'n very glad to have net you.I hope to see you again. (非常高兴认识你。希望跟你再见面。)
简单地说，则可以用： How about this one? What about this one? （这东西如何？） 为了减少顾客对产品质量的怀疑，这时美言几句，增加顾客对品质的信赖，是绝对有必要的。 推销衬衫时，我们可以说： We have some fine shirts here. We guarantee its quality. （我们这里有几件上乘的衬衫，保证质量。） 这句里用了“guarantee”这个字，它比中文的“保证”语感强烈得多。当我们对使用期限 提出保证时，便可以说： We’ll guarantee this product for one year. （我们这项产品保用一年。） 当然，也可以代换成“warrant”这个词。如： We’ll warrant this product for three years. 想要表示“推荐产品”或者“保证商品质量”这类语义的时候，则可用“endorse”这个词。 如： We can endorse this model. （我们推荐这型的产品。） 最后，当顾客要离开的时候，千万别忘了说： Thank you for giving us your precious time. （谢谢您给我们宝贵的时间。） I’m very glad to have met you. I hope to see you again. （非常高兴认识你。希望跟你再见面。）