学校管理心理案例分析第八章 中央电大教有学院门平 案例3选谁做校长合适？ 某大学准备等建一所附属中学，从规划设计、校舍建设、人员招聘都得由校长一人全面 负责，现在需要意拔一位合适的校长。经过自我应聘。上领组织与人力资源部门轻过考核与 第选，最后集中在如下三位人法中确定一人酸校长： A是一位专家型的中年优秀教师，要求自己严格，为人正直，有丰富的教育与数学经验， 也很有见解和较强地分析月题的能力，但没有鞋立与全面管理学校的经验： B是一位有教有、教学与管理经验的剧校长，有短期代理校长的轻历，其年富力强，有 姚力与实干精神，有全而的策划能力、组织、指挥与控制能力强，其管理风格属于关注与重 视工作任务的领导类型： C是一位有教有，教学轻验和管理小规慎学校实际经验的正校长，其全面策划与人际协 调能力强，注意体贴、关心与关怀下属与数师，深受下级与教明工的拥护与好评，其管理风 格属于人际关怀与关系型的校长， 请用费锦和的领导权变理论来分析，选拔连敏校长合适？并说明理由。 分析 (1)费德勒将人格测验和管理的情境分类相结合，建立了领导权变模式。他的人格测 验即L代问卷（最难共事的同事）将领导者大致划分为任务数向行为、人际关系取向行为和 中间型三种。(2)他根据三种情境因素：即领导者与被领导者的关系好坏：任务结构是否 明确：领导职位的权力强露将额导情境分为八种。(3》费德粉认为额导情境与领导行为取 向匹配时，便可得到最佳的衡导效果：在领导情境有利或极不利时，采用任务取白行为的领 导是有效的。在额导情境状况一般的情况下，人际关系取向行为的领导是有效的： 根据案例中的要求，要进一名从规划设计、校合建设、人员招聘都全面负责的校长。依 据费德勒的理论，A虽然是一位专家型教师，为人正直，但没有独立与全面管理学校的经验， 作为一名开创阶段的校长显然不太合适：B和C都有全面管理学校的经历，但是管理风格不 太一样，对于创建一所新校，形成良好的人际关系，但导人性化管理是很重要的，因此C 更合适些。 案例4两种管群风格两种效果
学校管理心理案例分析第八章 中央电大教育学院 闫平 案例 3 选谁做校长合适？ 某大学准备筹建一所附属中学，从规划设计、校舍建设、人员招聘都得由校长一人全面 负责，现在需要选拔一位合适的校长。经过自我应聘，上级组织与人力资源部门经过考核与 筛选，最后集中在如下三位人选中确定一人做校长： A 是一位专家型的中年优秀教师，要求自己严格，为人正直，有丰富的教育与教学经验， 也很有见解和较强地分析问题的能力，但没有独立与全面管理学校的经验； B 是一位有教育、教学与管理经验的副校长，有短期代理校长的经历，其年富力强，有 魄力与实干精神，有全面的策划能力、组织、指挥与控制能力强，其管理风格属于关注与重 视工作任务的领导类型； C 是一位有教育、教学经验和管理小规模学校实际经验的正校长，其全面策划与人际协 调能力强，注意体贴、关心与关怀下属与教师，深受下级与教职工的拥护与好评，其管理风 格属于人际关怀与关系型的校长。 请用费德勒的领导权变理论来分析，选拔谁做校长合适？并说明理由。 分析 （1）费德勒将人格测验和管理的情境分类相结合，建立了领导权变模式。他的人格测 验即 LPC 问卷（最难共事的同事）将领导者大致划分为任务取向行为、人际关系取向行为和 中间型三种。（2）他根据三种情境因素：即领导者与被领导者的关系好坏；任务结构是否 明确；领导职位的权力强弱将领导情境分为八种。（3）费德勒认为领导情境与领导行为取 向匹配时，便可得到最佳的领导效果：在领导情境有利或极不利时，采用任务取向行为的领 导是有效的。在领导情境状况一般的情况下，人际关系取向行为的领导是有效的。 根据案例中的要求，要选一名从规划设计、校舍建设、人员招聘都全面负责的校长。依 据费德勒的理论，A 虽然是一位专家型教师，为人正直，但没有独立与全面管理学校的经验， 作为一名开创阶段的校长显然不太合适；B 和 C 都有全面管理学校的经历，但是管理风格不 太一样，对于创建一所新校，形成良好的人际关系，倡导人性化管理是很重要的，因此 C 更合适些。 案例 4 两种管理风格两种效果
张老师先后在两所中学任教，他读到白己在两所学校经历和体验到“抓线章制度、严守 纪律、准时守时”的不同做法与效果： A学校：采取严格考勤与考评，严厉瑟罚和威助的方法。平时发现有退到、违纪与违 规的教师，校长常常是很严厉批评，除扣效益工资和奖金之外，还公开点名批评，起到“杀 一殿百”的警示作用。有一次，一位教师因家中有病人需理顾，开会迟到了，校长非常严厉 地批评到“你怎么总是迟到！这么多老师为等你一人，滚费了时间，你好意思！”还威励说： “你如果不想好好干，干脆写辞职报告，别干了，”这样的管理方式，或然学校的纪律和株 序严明。但是老师们感到心理受压邦，积极性与创透性并不能得到充分地发挥。 B学校：也是严格考勤管理，严守纪律，贯罚分明，但采取的是关怀、说理与人性化的 管理方式。平时发璞迟到、违纪与违规的现象，总是先调查情况，做饵致的思想工作，再根 据具体情况与制度要求，做出适当的处理。校长通常是以身作则，通过先选典型和榜样的作 用来引导大家自觉地道守学校的纪律和管理规则。一校，对教师不会轻易地公开点名数评， 即使，遇到开会时曾经多次退到的散师，校长也是即要引起大家注意，又很注意讲究策略地 说：“怎么！家里又有什么急事耽误了：”这样的管理方式，既强化了纪律，又尊重教师的 人格，使大家能白觉地通守，在党松和谐的条件下工作，因而能充分爱挥教师主观能动作用， 并能创造性开展各项工作，大大提高了教育与教学工作的锁效。 请用领导作风与风格理论评析上述案例，两种不同的理论在管理中作用与应注意的闻 题， 分析 (1)通过对学生群体的额导方式的实验研究。提出了专制、民主，放任三种不同类型 的额导作风。按照勒温等人对三种领导作风的描述，以上案例中A学校基本属于专制型：而 B学校属于民主型。(2)专制型只注意工作目标、任务与效率。不关心成员：额导者与被 领导者之间的心理更离根大，存有成心与对立情绪：下属成员易产生搀斯感与机城行为倾向。 (3)民主型额导关心并满足成贝的雷要，鼓励成员工作：上下级社会距离很近，人际 关系民主、平等、胞治：成莫有较强的工作动机，责任心，参与感，工作效率高。 案例5发生在幼儿园的惨案 2004年08月01日早晨9：36，在北京某幼儿园发生了一起持刀行凶事件，犯罪嫌疑人 是幼几园的峰时工，是该幼几园的看门人，因拘郁症、加之面临即将下岗的事实，提刀挥敌 无整儿童。事发时幼儿园一位如多岁的男性职工、勃儿园相邻的饭店老板和歹徒展开了裤
张老师先后在两所中学任教，他谈到自己在两所学校经历和体验到“抓规章制度、严守 纪律、准时守时”的不同做法与效果： A 学校：采取严格考勤与考评，严厉惩罚和威胁的方法。 平时发现有迟到、违纪与违 规的教师，校长常常是很严厉批评，除扣效益工资和奖金之外，还公开点名批评，起到“杀 一儆百”的警示作用。有一次，一位教师因家中有病人需照顾，开会迟到了，校长非常严厉 地批评到“你怎么总是迟到！这么多老师为等你一人，浪费了时间，你好意思！”还威胁说： “你如果不想好好干，干脆写辞职报告，别干了。”这样的管理方式，虽然学校的纪律和秩 序严明，但是老师们感到心理受压抑，积极性与创造性并不能得到充分地发挥。 B 学校：也是严格考勤管理，严守纪律，赏罚分明，但采取的是关怀、说理与人性化的 管理方式。平时发现迟到、违纪与违规的现象，总是先调查情况，做细致的思想工作，再根 据具体情况与制度要求，做出适当的处理。校长通常是以身作则，通过先进典型和榜样的作 用来引导大家自觉地遵守学校的纪律和管理规则。一般，对教师不会轻易地公开点名批评。 即使，遇到开会时曾经多次迟到的教师，校长也是即要引起大家注意，又很注意讲究策略地 说：“怎么！家里又有什么急事耽误了！”这样的管理方式，既强化了纪律，又尊重教师的 人格，使大家能自觉地遵守，在宽松和谐的条件下工作，因而能充分发挥教师主观能动作用， 并能创造性开展各项工作，大大提高了教育与教学工作的绩效。 请用领导作风与风格理论评析上述案例，两种不同的理论在管理中作用与应注意的问 题。 分析 （1）通过对学生群体的领导方式的实验研究，提出了专制、民主、放任三种不同类型 的领导作风。按照勒温等人对三种领导作风的描述，以上案例中 A 学校基本属于专制型；而 B 学校属于民主型。（2）专制型只注意工作目标、任务与效率，不关心成员；领导者与被 领导者之间的心理距离很大，存有戒心与对立情绪；下属成员易产生挫折感与机械行为倾向。 （3）民主型领导关心并满足成员的需要，鼓励成员工作；上下级社会距离很近，人际 关系民主、平等、融洽；成员有较强的工作动机、责任心、参与感，工作效率高。 案例 5 发生在幼儿园的惨案 2004 年 08 月 04 日早晨 9：36，在北京某幼儿园发生了一起持刀行凶事件，犯罪嫌疑人 是幼儿园的临时工，是该幼儿园的看门人，因抑郁症、加之面临即将下岗的事实，提刀挥砍 无辜儿童。事发时幼儿园一位 20 多岁的男性职工、幼儿园相邻的饭店老板和歹徒展开了搏
斗。但还是有15名儿童和3名老师受伤，有1名儿童因为伤势过抢救无效死亡。接报警后， 警方的三辆诞逻车及八名民警迅速赶到现场。将正在行内的罗徒制服。 试分析此案例中该幼儿园的危机管班现状。并为其制订一个更好的危机管理办法。 分析 危机管理包括事前预防、事发应变、事后重建和防止再度发生阶段。 在事前预防阶段。学校应当预先设立应对小组。这个小组的成员应该包括校长、公关关 系者、安全联络者、上级机关的联络者、行成支援者等等。 危机发生后，应对小组应该立刻启动，所有危机应对资薄应处于利用状态。 危机结束后，应该成立评估小组，对应对危机的各方面进行评估，对危机处理中出现的 间题，校长不应该推却责任，应主动检讨。对于学校和个人受到的伤害，学校有责任进行安 抚和进行危机干预及心理健康辅导。 联系案例分析该幼儿园有无针对危机发生前的预防其发生的准备，在危机发生后，处理 是否得当，应当总结什么经验教训。 最后，为其制定一个良好的危机管理办法
斗。但还是有 15 名儿童和 3 名老师受伤，有 1 名儿童因为伤势过抢救无效死亡。接报警后， 警方的三辆巡逻车及八名民警迅速赶到现场，将正在行凶的歹徒制服。 试分析此案例中该幼儿园的危机管理现状，并为其制订一个更好的危机管理办法。 分析 危机管理包括事前预防、事发应变、事后重建和防止再度发生阶段。 在事前预防阶段，学校应当预先设立应对小组。这个小组的成员应该包括校长、公关关 系者、安全联络者、上级机关的联络者、行政支援者等等。 危机发生后，应对小组应该立刻启动，所有危机应对资源应处于利用状态。 危机结束后，应该成立评估小组，对应对危机的各方面进行评估，对危机处理中出现的 问题，校长不应该推卸责任，应主动检讨。对于学校和个人受到的伤害，学校有责任进行安 抚和进行危机干预及心理健康辅导。 联系案例分析该幼儿园有无针对危机发生前的预防其发生的准备，在危机发生后，处理 是否得当，应当总结什么经验教训。 最后，为其制定一个良好的危机管理办法