安石油大亭 /学年第学期考试题(卷) 课程名称 组织行为学 考试性质考试试卷类型 使用班级 考试方法闭卷人数 题号 三三四五六七八九‖十「总成纖 出州⌒ 成绩 填空(每空2分,共30分。) 群体可以分为正式群体和 正式群体有 忽正式群体有 和 地2.冲突的类型有 3.组织控制包括 4.个人权力有 、名词解释(每题4分,共20分。) 长 1.组织行为学 2.人格 3.群体思维 第1页共5页
第 1 页 共 5 页 班 级 学 号 姓 名 命 题 教 师 教 研 室（系）主 任 审 核 签( 字) … … … … … … … … … … … … … … … … 装 … … … … … … … … … … … … … 订 … … … … … … … … … … … … 线 … … … … … … … … … … … … … … … 装 订 线 以 内 不 准 作 任 何 标 记 / 学年第 学期考试题（卷） 课程名称 组织行为学 考试性质 考试 试卷类型 使用班级 考试方法 闭卷 人 数 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总 成 绩 成 绩 一、填空（每空 2 分，共 30 分。） 1. 群体可以分为正式群体和 ，正式群体有 和 ，非 正式群体有 和 。 2. 冲突的类型有 、 、 、 。 3. 组织控制包括 、 、 。 4. 个人权力有 、 、 。 二、名词解释（每题 4 分，共 20 分。） 1.组织行为学 2.人格 3.群体思维
4.组织发展 5.组织文化 、简答题(每题6分,共30分。) 1.简述动机的期望理论。 2.沟通障碍是如何产生的 第2页共5页
第 2 页 共 5 页 4.组织发展 5.组织文化 三、简答题（每题 6 分，共 30 分。） 1.简述动机的期望理论。 2.沟通障碍是如何产生的？
3.简述领导替代理论 4.简述卢因的变革模型 要长 5压力的来源有哪些? 第3页共5页
第 3 页 共 5 页 班级 学号 姓名 …………………………………………装……………………………订………………………………线……………………………………… 装 订 线 以 内 不 准 作 任 何 标 记 3.简述领导替代理论。 4.简述卢因的变革模型。 5.压力的来源有哪些？
四、论述题(每题10分,共20分。) 1.如何提高员工满意度水平? 第4页共5页
第 4 页 共 5 页 四、论述题（每题 10 分，共 20 分。） 1.如何提高员工满意度水平？
2.引发组织政治行为的因素有哪些?组织可以采取哪些措施降低组织政治行 为? 要长 第5页共5页
第 5 页 共 5 页 班 级 学 号 姓 名 … … … … … … … … … … … … … … … … 装 … … … … … … … … … … … 订 … … … … … … … … … … … … 线 … … … … … … … … … … … … … … … 装 订 线 以 内 不 准 作 任 何 标 记 2.引发组织政治行为的因素有哪些?组织可以采取哪些措施降低组织政治行 为？