本科课程考试参考答案与评分标准 /学年第学期 课程名称:组织行为学 考试性质:考试 试卷类型 考试班级:考试方法 闭卷 命题教师 填空(每空2分,共30分。) 1.个体行为、群体行为、组织行为。 2.遗传、经验、情境。 3.虚拟团队、问题解决团队、交叉功能团队、自我管理团队 4.形成、震荡、规范、执行、解体。 名词解释(每题4分,共20分。) 1.组织:具有特定目标、资源和管理过程,时刻与环境相互作用的开放系统。 2.人格:人格是个体独有的稳定的心理特征的总和,它决定了一个人的行为方式 与他人的差异 动机:动机:引起个人行为,维持该行为,并将此行为导向某一目标(个人需 要的满足)的过程。 4.态度:态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为倾向 5压力:为了响应组织内外部的要求而产生的情绪状态模式与生理反应。 三、简答题(每题6分,共30分。) 1.影响人际吸引的主要因素有哪些? 热情、真诚的中心性品质、能力强弱、相互性、皮革马利翁效应、距离因素、相 似与互补、外貌。(答出1点得1分) 2.简述LPC理论。 LPC理论认为,有效的群体绩效取决于领导风格和情境的匹配。(2分) LPC理论将领导风格划分为任务导向和关系导向两种;(2分) LPC理论指出情境的三种权变变量是:领导者一一成员关系、任务结构、岗位权力。 (2分) 3.常用的工作满意度维度有哪些? 有挑战性的工作、公平的报酬和晋升制度、支持性的工作环境、融洽的同事关系、 第1页共2页
第 1 页 共 2 页 本科课程考试参考答案与评分标准 / 学年第 学期 课程名称：组织行为学 考试性质：考试 试卷类型： 考试班级： 考试方法： 闭卷 命题教师： 一、填空（每空 2 分，共 30 分。） 1. 个体行为、群体行为、组织行为。 2. 遗传、经验、情境。 3. 虚拟团队、问题解决团队、交叉功能团队、自我管理团队。 4. 形成、震荡、规范、执行、解体。 二、名词解释（每题 4 分，共 20 分。） 1.组织：具有特定目标、资源和管理过程，时刻与环境相互作用的开放系统。 2.人格：人格是个体独有的稳定的心理特征的总和，它决定了一个人的行为方式 与他人的差异。 3.动机：动机：引起个人行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标（个人需 要的满足）的过程。 4.态度：态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为倾向。 5.压力：为了响应组织内外部的要求而产生的情绪状态模式与生理反应。 三、简答题（每题 6 分，共 30 分。） 1.影响人际吸引的主要因素有哪些？ 热情、真诚的中心性品质、能力强弱、相互性、皮革马利翁效应、距离因素、相 似与互补、外貌。（答出 1 点得 1 分） 2.简述 LPC 理论。 LPC 理论认为，有效的群体绩效取决于领导风格和情境的匹配。（2 分） LPC 理论将领导风格划分为任务导向和关系导向两种；（2 分） LPC 理论指出情境的三种权变变量是：领导者——成员关系、任务结构、岗位权力。 （2 分） 3.常用的工作满意度维度有哪些？ 有挑战性的工作、公平的报酬和晋升制度、支持性的工作环境、融洽的同事关系
人格与工作的匹配。(答出1点得2分) 简述组织结构的6个维度。 专业化分工程度、部门化程度、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化程度。(答 出1点得1分) 5.引发组织政治行为的因素有哪些? 引发组织政治行为的因素可以分为个人因素和组织因素(2分)。其中,个人因素 包括四个方面:对权力的需求、马基雅维利主义、员工控制点及冒险倾向(2分)。 组织因素包括情境模糊、组织文化特点以及组织内部竞争程度。(2分) 四、论述题(每题10分,共20分。) 1.组织发展的干预途径有哪些? 参考答案 干预途径可以分为:技术结构方面和个人群体方面。 技术结构方面包括以下因素:社会技术系统和工作任务设计; 个人群体方面包括:敏感性训练、调査反馈、过程咨询、团队建设等 2.组织文化是如何开始和维系的? 参考答案 组织文化开始于两个方面:组织的创始人的行为、组织外部环境的影响。 组织文化主要通过HR的各种活动来维系,主要包括:甄选、组织社会化、最高领 导层的行为等。 第2页共2页
第 2 页 共 2 页 人格与工作的匹配。（答出 1 点得 2 分） 4.简述组织结构的 6 个维度。 专业化分工程度、部门化程度、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化程度。（答 出 1 点得 1 分） 5.引发组织政治行为的因素有哪些？ 引发组织政治行为的因素可以分为个人因素和组织因素（2 分）。其中，个人因素 包括四个方面：对权力的需求、马基雅维利主义、员工控制点及冒险倾向（2 分）。 组织因素包括情境模糊、组织文化特点以及组织内部竞争程度。（2 分） 四、论述题（每题 10 分，共 20 分。） 1. 组织发展的干预途径有哪些？ 参考答案： 干预途径可以分为：技术结构方面和个人群体方面。 技术结构方面包括以下因素：社会技术系统和工作任务设计； 个人群体方面包括：敏感性训练、调查反馈、过程咨询、团队建设等。 2. 组织文化是如何开始和维系的？ 参考答案： 组织文化开始于两个方面：组织的创始人的行为、组织外部环境的影响。 组织文化主要通过 HR 的各种活动来维系,主要包括：甄选、组织社会化、最高领 导层的行为等