试卷代号：2617 座位号■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 生产与运作管理 试题（开卷） 2016年7月 题 号 三 四 五 总分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每个小题2分，共20分） 1.属于生产与运作过程分析的检验符号为()。 A.O B.▣ C.→ D.△ 2.企业资源计划的核心是( )。 A.主生产计划 B.综合生产计划 C.物料需求计划 D.制造资源计划 3.价值工程的基本表达式为( 。 A.价值=成本/功能 B.价值=成本X功能 C.价值=功能/成本 D.价值×功能=成本 4.生产调度工作的主要依据是( A.主生产计划 B.生产能力 C.生产作业计划 D.生产计划 5.设备磨损的第一阶段，磨损的特征是( ) A.持续性磨损 B.先快后慢 C.先慢后快 D.均匀磨损 1264
试卷代号 :2617 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学)2016 年春季学期"开放专科"期末考试 生产与运作管理 试题(开卷) 2016 四|五|总分| | 一、单项选择题(每个小题 分，共 20 分) 1.属于生产与运作过程分析的检验符号为( )。 A. 0 B. c. • D. D,. 2. 企业资源计划的核心是( A. 主生产计划 c. 物料需求计划 3. 价值工程的基本表达式为( )。 A. 价值=成本/功能 B. 综合生产计划 D.制造资源计划 B. 价值=成本×功能 c. 价值=功能/成本 D.价值×功能=成本 4. 生产调度工作的主要依据是( )。 A. 主生产计划 B. 生产能力 c.生产作业计划 5. 设备磨损的第一阶段，磨损的特征是( A. 持续性磨损 c. 先慢后快 1264 D. 生产计划 B. 先快后慢 D. 均匀磨损
6.确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和 细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为()。 A.产量计划 B.生产作业计划 C.物料需求计划 D.主生产计划 7.在定置管理中，物与场所的结合主要是强调()。 A.固定位置 B.定置图 C.自由位置区分 D.现场标志 8.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的( )。 A.数目 B.百分比 C.原因 D.类别 9.在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运 次数少，应采用( )。 A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.等量移动方式 D.平行顺序移动方式 10.设备综合工程学追求的目标是最经济的()。 A.技术周期费用 B.设备采购费用 C.设备使用费用 D.寿命周期费用 得 分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共10分】 11.流水线组织设计的主要工作有( )。 A,生产节拍与节奏的确定 B.工序同期化 C.通用设备的选用 D.工艺规程的设计 E.编制流水线工作标准指示图表 12.在定置管理中，物的定置三要素体现在( )。 A.物的存放场所 B.物的存放姿态 C.现场标志 D.人与物的结合 E.物与场所的结合 1265
6. 确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和 细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为( )。 A. 产量计划 c.物料需求计划 B. 生产作业计划 D. 主生产计划 7. 在定置管理中，物与场所的结合主要是强调( )。 A. 固定位置 B. 定置图 c. 自由位置区分 D. 现场标志 8. 排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的( )。 A. 数目 c. 原因 B. 百分比 D. 类别 9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运 次数少，应采用( )。 A. 平行移动方式 B. 顺序移动方式 c. 等量移动方式 D. 平行顺序移动方式 10. 设备综合工程学追求的目标是最经济的( )。 A. 技术周期费用 B. 设备采购费用 c. 设备使用费用 D. 寿命周期费用 二、多项选择题(每小题 分，共 10 分) 1.流水线组织设计的主要工作有( A. 生产节拍与节奏的确定 c. 通用设备的选用 E. 编制流水线工作标准指示图表 12. 在定置管理中，物的定置三要素体现在( A. 物的存放场所 c. 现场标志 E. 物与场所的结合 B. 工序同期化 D. 工艺规程的设计 B. 物的存放姿态 D. 人与物的结合 1265
13.生产企业中使用的ERP主要包括( )部分。 A.生产控制模块 B.客户关系模块 C.财务管理模块 D.人力资源管理模块 E.物流管理模块 14.属于企业职能战略的有( A.愿景 B.经营（业务）战略 C.生产与运作战略 D.企业战略 E.财务管理战略 15.设备的磨损主要形式有( A.技术磨损 B.无形磨损 C.消耗性磨损 D.破坏性磨损 E.有形磨损 得分 评卷人 三、简答题（每小题10分，共20分）】 16.简述六西格玛管理的特征。 17.简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。 得 分 评卷人 四、论述分析题(20分) 18.结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。 得 分 评卷人 五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分） 19.某企业成批生产一产品，上月累计出产70件，本月计划出产任务40件，月工作日20 天，装配投入提前期5天，零件加工出产提前期10天，零件加工投人提前期15天，求出零件加 工、装配这两个生产单位的生产作业计划。 1266
13. 生产企业中使用的 ERP 主要包括( )部分。 A. 生产控制模块 B. 客户关系模块 C. 财务管理模块 D. 人力资源管理模块 E. 物流管理模块 14. 属于企业职能战略的有( A. 愿景 B. 经营(业务)战略 C. 生产与运作战略 D. 企业战略 E. 财务管理战略 15. 设备的磨损主要形式有( A. 技术磨损 B. 元形磨损 C. 消耗性磨损 D. 破坏性磨损 E. 有形磨损 三、简答题(每小题 10 分，共 20 分) 16. 简述六西格玛管理的特征。 17. 简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。 四、论述分析题 (20 分) 18. 结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。 五、计算题(第 19 小题 12 分，第 20 小题 18 分，共 30 分) 19. 某企业成批生产→产品，上月累计出产 70 件，本月计划出产任务 40 件，月工作日 20 天，装配投入提前期 天，零件加工出产提前期 10 天，零件加工投入提前期 15 天，求出零件加 工、装配这两个生产单位的生产作业计划。 1266
20.某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每 班工作7.5小时，工时利用率为90%。在车床上加工A,B,C、D四种产品，其计划产量分别 是：200台、80台、160台、60台。单位产品台时定额（台时/台）分别是200、270、100、40。以C 产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力。 各种产品 换算为具 单位产品 换算为代表 计划产量 占全部产 体产品单 产品名称 台时定额 换算系数 产品的量 (台) 品的比重 位的生产 (台时/台) (台) (%) 能力（台） ① ② ③ ④ ⑤= ⑥ ⑦= A 200 200 B 80 270 C 160 100 D 60 40 合计 500 1267
20. 某厂车床组有车床 10 台，每台车床全年有效的工作时间为 250 天，每天两班生产，每 班工作 7.5 小时，工时利用率为 90% 。在车床上加工 四种产品，其计划产量分别 :200 台、 80 台、 160 台、 60 台。单位产品台时定额(台时/台)分别是 200 270 100 40 。以 产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力。 计划产量 单位产品 换算为代表 各种产品 换算为具 产品名称 〈台) 台时定额 换算系数 产品的量 占全部产 体产品单 (台时/台〉 〈台) 品的比重 位的生产 <%) 能力(台〉 ① ② ③ ④ (= ⑤ (= A 200 200 B 80 270 C 160 100 D 60 40 合计 500 1267
试卷代号：2617 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 生产与运作管理 试题答案及评分标准（开卷） (供参考) 2016年7月 一、单项选择题（每个小题2分，共20分）】 1.B 2.C 3.C 4.C 5.B 6.D 7.A 8.A 9.A 10.D 二、多项选择题（每小题2分，共10分）】 11.ABE 12.ABC 13.ACDE 14.CE 15.BE 三、简答题（每小题10分，共20分） 16.简述六西格玛管理的特征。 (1)对顾客需求的高度关注； (2)高度依赖统计数据； (3)重视改善业务流程； (4)积极开展主动改进型管理； (5)倡导无界限合作、勤于学习的企业文化。 17.简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。 一般可按五步进行，这就是选择一记录—观察—整理一总结。选择，是根据目的 去确定被写实对象；记录，是在确定被写实对象的基础上，将被写实人的具体情况填人有关记 录表，应在观察日之前完成；观察，是在预先确定的观察日，在规定的轮班内，按时间顺序观察 并记录被写实对象的工作活动，在观察时，要做到观察人坚守岗位，实事求是的对被写实人情 况作记录；整理，是将观察结果加以分类、整理、汇总，按工时消耗的不同性质将发生时间区别， 求出占总时间比例：总结，是将整理的资料分析研究，发现问题，寻找原因，制定对策，落实任 务，检查总结，以求改进。 1268
试卷代号 :2617 国家开放大学(中央广播电视大学 )2016 年春季学期"开放专科"期末考试 生产与运作管理 试题答案及评分标准(开卷) (供参考) 一、单项选择题(每个小题 分，共 20 分) 1. B 2. C 3. C 6. D 7. A 8. A 二、多项选择题(每小题 分，共 10 分) 11. ABE 12. ABC 三、简答题(每小题 10 分，共 20 分) 16. 简述六西格玛管理的特征。 (1)对顾客需求的高度关注: (2) 高度依赖统计数据 (3) 重视改善业务流程; (4) 积极开展主动改进型管理; 13. ACDE (5) 倡导元界限合作、勤于学习的企业文化。 4. C 9. A 14. CE 17. 简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。 2016 5. B 10. D 15. BE 一般可按五步进行，这就是选择一一一记录一一一观察一一整理一一总结。选择，是根据目的 去确定被写实对象;记录，是在确定被写实对象的基础上，将被写实人的具体情况填人有关记 录表，应在观察日之前完成;观察，是在预先确定的观察日，在规定的轮班内，按时间顺序观察 并记录被写实对象的工作活动，在观察时，要做到观察人坚守岗位，实事求是的对被写实人情 况作记录;整理，是将观察结果加以分类、整理、汇总，按工时消耗的不同性质将发生时间区别， 求出占总时间比例;总结，是将整理的资料分析研究，发现问题，寻找原因，制定对策，落实任 务，检查总结，以求改进。 1268
四、应用分析题(20分)】 18.结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。 清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料，采用先进的工艺技术与设备、 改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，诚少或者避免生产、服务和 产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。 清洁生产的理论基础包括： (1)物资平衡理论 按照物质不灭定律，企业在生产中，物资按照平衡原理进行转换，生产废料是由原料转化 的。废料愈多，说明原料消耗愈多，清洁生产坚持物质平衡原理，要是废料产生最少，必须坚持 原料投人最少，只有少投人才有可能较少废料产出。然而原材料少投入是一个方面，还必须做 到原料的最充分利用，对产生的废料再利用，使其成为生产的进一步延伸，变废为宝，拉长生产 链，尽可能的利用各种技术，使废料做到最少。 (2)最优化理论 清洁生产是典型的投人产出问题，在满足用户需求的前提下，力求做到投入最少，产出最 大。即以满足需求最大、产出废料最少为目标函数，以原材料、能源、生产工艺、过程控制、设备 运行、产品和服务、资金、人员、周围环境、方针、政策等为约束条件，认真加以综合求解，获得最 优化结果。 (3)技术进步支撑理论 清洁生产是追求效益、造福人类的生产方式，必须坚持以先进的科学技术去作支撑，求得 其不断地推进和发展。要以产品服务设计、生产工艺过程、服务过程、产品使用、服务的提供， 废弃物的不断再利用及处理的各个方面采用先进的科学技术，尤其是信息技术、生物技术、材 料技术、制造技术等等大理、主动地加以利用，使清洁生产成为一个技术创新的过程。 五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分） 19.解：成批生产采用累计编号法。 月初最终产品编号为70号。 每天出产数量为40÷20=2（件） 1269
四、应用分析题 (20 分) 18. 结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。 清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料，采用先进的工艺技术与设备、 改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和 产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。 清洁生产的理论基础包括: (1)物资平衡理论 按照物质不灭定律，企业在生产中，物资按照平衡原理进行转换，生产废料是由原料转化 的。废料愈多，说明原料消耗愈多，清洁生产坚持物质平衡原理，要是废料产生最少，必须坚持 原料投入最少，只有少投入才有可能较少废料产出。然而原材料少投入是一个方面，还必须做 到原料的最充分利用，对产生的废料再利用，使其成为生产的进一步延伸，变废为宝，拉长生产 链，尽可能的利用各种技术，使废料做到最少。 (2) 最优化理论 清洁生产是典型的投入产出问题，在满足用户需求的前提下，力求做到投入最少，产出最 大。即以满足需求最大、产出废料最少为目标函数，以原材料、能源、生产工艺、过程控制、设备 运行、产品和服务、资金、人员、周围环境、方针、政策等为约束条件，认真加以综合求解，获得最 优化结果。 (3) 技术进步支撑理论 清洁生产是追求效益、造福人类的生产方式，必须坚持以先进的科学技术去作支撑，求得 其不断地推进和发展。要以产品服务设计、生产工艺过程、服务过程、产品使用、服务的提供， 废弃物的不断再利用及处理的各个方面采用先进的科学技术，尤其是信息技术、生物技术、材 料技术、制造技术等等大理、主动地加以利用，使清洁生产成为一个技术创新的过程。 五、计算题{第 19 小题 12 分，第 20 小题 18 分，共 30 分) 19. 成批生产采用累计编号法。 月初最终产品编号为 70 号。 每天出产数量为 40-;.-20=2( 件) 1269
因此装配车间投人编号为70十5X2=80号 零件加工出产累计编号为80十10×2=100号 零件加工投人累计编号为80十15×2=110号 20.解：车床组的全年有效工作时间为10×250×7.5×2×90%=33750（小时） 以C产品为代表产品的生产能力为33750÷100=338（台） 用下表将生产能力分配到各产品。 各种产品 换算为具 单位产品 换算为代表 计划产量 占全部产 体产品单 产品名称 台时定额 (台) 换算系数 产品的量 品的比重 位的生产 (台时/台) (台) (%) 能力（台） ⑦=⑥X ① ② ③ ④ ⑤=②X④ ⑥ 338/④ A 200 200 2 400 50 85 B 80 270 2.7 216 27 34 C 160 100 1 160 20 68 D 60 40 0.4 24 3 25 合计 500 800 100 212 1270
因此装配车间投入编号为 70+5X2=80 零件加工出产累计编号为 80+10X 2=100 零件加工投入累计编号为 80+15X 2=110 20. 车床组的全年有效工作时间为 10X250X7.5X2X90%=33750C小时〉 产品为代表产品的生产能力为 337507100=338C 台〉 用下表将生产能力分配到各产品。 计划产量 单位产品 换算为代表 各种产品 换算为具 产品名称 (台) 台时定额 换算系数 产品的量 占全部产 体产品单 〈台时/台) 〈台〉 品的比重 位的生产 C%) 能力(台) ① ② ③ ④ ( =@X ⑤=②×④ @ 338/ ④ A 200 200 2 400 50 85 B 80 270 2. 7 216 27 34 C 160 100 1 160 20 68 D 60 40 0.4 24 3 25 合计 500 800 100 212 1270