质量管理考核说明 一、考核对象 本课程考核对象为电大开放教育学生。 二、考核方式 本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核（即学习过程考核）指 平时作业，平时作业成镜占学期总成棱的隋。终结性考核（即期术考试），期术考试成绩 占学期总成领的80⅓， 三、命题依据 本考核说明是以工商管理（本科）专业《质量管理》教学大纲为依据拟订的，考试命题 则以本考核说明为依据。 四、考试要求 《质量管理》是广播电视大学本科工商管理专业的选修课程，通过《质量管理》这门课 程的学习，学生要比较系饶的了解现代管理最新的基本理论，用理论指导实我、通过实践检 险和更好的学习、拿摆理论，取得较好的学习价值和学习效丝。据此，本课程的考试重点包 括基本知识和应用能力两个方面，主要考核学生对基本理论、基本技便、基本方法的理解和 应用能力：在各章的考核要求中，有关基本知识、方法及案例分析能力的内容按“重点拿据、 一般草握”和“了解”三个层次要求。 重点掌握：要求学生能缘合运用所学的基本方法和基本技能，根据所给的条件，综合处 理解决本课程涉及的业务问题及案例分析， 一般掌握：要求学生对基本理论、基本技能和基本方法，。不仅要知道是什么。还要知道 为什么： 五、种题原则 1,本课程的考试命思在教学大钢、考核说明规定的教学要求和教学内容的范围之内： 考试时，既考察学生对基本知识的理解及章握能力，又考察学生运用所学的知识综合分析 问思和解决问题的能力。 2,命题注重对误程基陆知识拿据程度的考核，在突出该课程重点内容的基础上，试题 力求履盖面广一些，并尽可旋兼顺各个能力层次。在一盼试卷中，各层次题目所占分数比例 大致为：重点拿据占70%左右，一般掌握占30%左右。 3,试卷要合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、较导、较难、难四个 等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致力：易20%，较易30%，较重30%， 走20%。 4,试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。在各个能力层次中，都可以含有难 号程度不同的题日。命题时要两者兼顺，在一份试卷中保持合理结构
质量管理考核说明 一、考核对象 本课程考核对象为电大开放教育学生。 二、考核方式 本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核（即学习过程考核）指 平时作业，平时作业成绩占学期总成绩的 20%。终结性考核（即期末考试），期末考试成绩 占学期总成绩的 80％。 三、命题依据 本考核说明是以工商管理（本科）专业《质量管理》教学大纲为依据拟订的，考试命题 则以本考核说明为依据。 四、考试要求 《质量管理》是广播电视大学本科工商管理专业的选修课程，通过《质量管理》这门课 程的学习，学生要比较系统的了解现代管理最新的基本理论，用理论指导实践、通过实践检 验和更好的学习、掌握理论，取得较好的学习价值和学习效益。据此，本课程的考试重点包 括基本知识和应用能力两个方面，主要考核学生对基本理论、基本技能、基本方法的理解和 应用能力。在各章的考核要求中，有关基本知识、方法及案例分析能力的内容按“重点掌握、 一般掌握”和“了解”三个层次要求。 重点掌握：要求学生能综合运用所学的基本方法和基本技能，根据所给的条件，综合处 理解决本课程涉及的业务问题及案例分析。 一般掌握：要求学生对基本理论、基本技能和基本方法，不仅要知道是什么，还要知道 为什么； 五、命题原则 1．本课程的考试命题在教学大纲、考核说明规定的教学要求和教学内容的范围之内。 考试时，既考察学生对基本知识的理解及掌握能力，又考察学生运用所学的知识综合分析 问题和解决问题的能力。 2．命题注重对课程基础知识掌握程度的考核，在突出该课程重点内容的基础上，试题 力求覆盖面广一些，并尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例 大致为：重点掌握占 70％左右，一般掌握占 30％左右。 3．试卷要合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个 等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致力：易 20％，较易 30％，较难 30％， 难 20％。 4．试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。在各个能力层次中，都可以含有难 易程度不同的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构
六、试题类型及结构 试愿类型分为单项选择愿、多项选择愿、名问解释、简答题、计算愿五种题甲。 1.单项选择思：单选思每题一个正确答案，三个或四个干扰项，它要求考生对基本知识 的罩握须达到一定的准确度。这种题型考查考生的记忆，理解判断、推理分析，综合比较等 多种逢力，评分客观。单选题一般仅涉及基本常识。题目一般难度不算太大，在解答单选思 凡是能直接认定的答案就当即选择，一时难以新定的答案，可用淘汰法进行辞选。单项选择 题占全部试题的14%左右， 2.多项选择题要求考生将愿后列出的多个备选答案中的正确答案选择出来，这类题型一 般有5个或6个备选答案，正确的答案最少是2个，最多是5个或6个。这类题型的得分标 准是只有全对才得分，多选、少选，错选都不得分。多现这择题主要考直考生的记忆能力和 理解橙力，对一些基本概念、基本观点的拿据程度。主要包括基本概念的外延，这是主要的 题目米源之一：色合于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质、方法”等。考 生在选择时，必须根据题意进行具体分析。有些多项透择题是提出一个间题，要求回答这个 问题包括儿项内容，对这些问愿，。要从整体上去分析：有些多项选择题是写出一个概念或问 置，再以另外的方式或语言给出几个备选答案，对这类题则需要采用排除法，把不符合圈 意的答案排除掉，剩下的可能就是正确答案。多项选择思占全部试恶的16%左右： 3,名词解释，考核学生对基本概念，基本知识的理解和记忆程度。名词解释占全部试 题的30%左右， 4.简答题：简答题在整个试卷中分值较高，这种题型一粮围绕基本概老、原理、特点 及其联系进行命题，着重考核考生对概念、原理的掌探辩别和理解能力。在答题时，即不能 象名问解释那样简单，也不伦象论述题那样长篇大论，答案要有层次性，列出要点，并如以 简要扩展就可以，不必进行深入分析暖论证。同时注意答案的要点的完整性、系统性，考核 对基本概念、理论、方法的拿据及应用程度。简答题古全部试思的3%左右。 5,计算题：计算题是对误程中的基本计算公式的简单运用，一般贝要求记住计算公 式和公式中的各种符号、字母所代表的意义及其相互关系，并能根据所给的条件，直接 套用公式进行计算即可。解答计算愿时，首先要审明题意，明确所给的已知条件，弄清 所要解答的试愿将沙及螺些计算公式，然后再根据愿意列出计算公式和过程，算出答案， 解答计算思需要注意的一个何愿就是要列出计算公式和计算过程。计算思的评分标准往 往按解答过程分步给分。如果应考者在解答时无计算过程，那么即使得出的答案是正确 的，也不能给分减予以扣分。另外，列出计算公式和解题过程，还可以使阅卷人了解答 卷人的解题思路是香正确，如果所列的计算公式和解题过程都正确或部分正确，那么即 使由于某种原因使计算结果错了，也会得到一定的分数。计算题占全部试题的10%左右： 七、考核形式 形成性考核形式为平时作业：期末考试形式为团委笔试
六、试题类型及结构 试题类型分为单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、计算题五种题型。 1.单项选择题：单选题每题一个正确答案，三个或四个干扰项，它要求考生对基本知识 的掌握须达到一定的准确度。这种题型考查考生的记忆、理解判断、推理分析，综合比较等 多种能力，评分客观。单选题一般仅涉及基本常识，题目一般难度不算太大，在解答单选题 凡是能直接认定的答案就当即选择，一时难以断定的答案，可用淘汰法进行筛选。单项选择 题占全部试题的 14％左右。 2．多项选择题要求考生将题后列出的多个备选答案中的正确答案选择出来,这类题型一 般有 5 个或 6 个备选答案，正确的答案最少是 2 个，最多是 5 个或 6 个。这类题型的得分标 准是只有全对才得分，多选、少选、错选都不得分。多项选择题主要考查考生的记忆能力和 理解能力，对一些基本概念、基本观点的掌握程度。主要包括基本概念的外延，这是主要的 题目来源之一；包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质、方法”等。考 生在选择时，必须根据题意进行具体分析。有些多项选择题是提出一个问题，要求回答这个 问题包括几项内容，对这些问题，要从整体上去分析；有些多项选择题是写出一个概念或问 题，再以另外的方式或语言给出几个备选答案，对这类问题则需要采用排除法，把不符合题 意的答案排除掉，剩下的可能就是正确答案。多项选择题占全部试题的 16％左右。 3．名词解释：考核学生对基本概念、基本知识的理解和记忆程度。名词解释占全部试 题的 30％左右。 4．简答题：简答题在整个试卷中分值较高，这种题型一般围绕基本概念、原理、特点 及其联系进行命题，着重考核考生对概念、原理的掌握辩别和理解能力。在答题时，即不能 象名词解释那样简单，也不能象论述题那样长篇大论，答案要有层次性，列出要点，并加以 简要扩展就可以，不必进行深入分析或论证。同时注意答案的要点的完整性、系统性。考核 对基本概念、理论、方法的掌握及应用程度。简答题占全部试题的 30％左右。 5．计算题：计算题是对课程中的基本计算公式的简单运用，一般只要求记住计算公 式和公式中的各种符号、字母所代表的意义及其相互关系，并能根据所给的条件，直接 套用公式进行计算即可。解答计算题时，首先要审明题意，明确所给的已知条件，弄清 所要解答的试题将涉及哪些计算公式，然后再根据题意列出计算公式和过程，算出答案。 解答计算题需要注意的一个问题就是要列出计算公式和计算过程。计算题的评分标准往 往按解答过程分步给分。如果应考者在解答时无计算过程，那么即使得出的答案是正确 的，也不能给分或予以扣分。另外，列出计算公式和解题过程，还可以使阅卷人了解答 卷人的解题思路是否正确，如果所列的计算公式和解题过程都正确或部分正确，那么即 使由于某种原因使计算结果错了，也会得到一定的分数。计算题占全部试题的 10％左右。 七、考核形式 形成性考核形式为平时作业；期末考试形式为闭卷笔试
八、答题时限 期末考试的答思时限为0分钟
八、答题时限 期末考试的答题时限为 90 分钟