《社区治理》考核说明 第一部分期末考试说明 一、期末考试要求 《社区治理》主要考核对学生对仕区管理的基本理论、基本知识.基本技能 的理解和撑握程度。 二、组卷原则 《社区治理》试卷由基本概念、基本理论、基本技能等知识内容组成，各占 一定比例. 三、试题类型 试卷主要包括乱以下几种题型： 1.单选题（每小题2分，共40分）： 2.多选题（每小题3分，共30分）： 3.判断题（每小题2分，共30分）： 四、考核形式 该课程期末考试采用“100%网上机考”考核方式 五、答题时限 考试答题时限为60分钟。具体考试时间详见教务处相关通知。 六、考试依据 1、敦材：娄成武、孙萍主编、.高等教育出版社出版的《社区治理》（第三版）： 2、复习和命题范围以本大纲为准，同时模拟试卷也是一个重要的参考依据， 考试题型、比分与模拟试卷相同，题量与模拟试卷也大致相同。学生答题以较材 为准 第二部分考核的内容和要求 第一章绪论 (考核内容： 第一节社区概谜 (1杜区的含义： (2社区的特征： 社区的助能： (4社区的分类： 第二节社区管理 (社区管理的含义： (2社区管理的特征： (3社区管理的基本原则： 第1页共0页
第 1 页 共 10 页 《社区治理》考核说明 第一部分 期末考试说明 一、期末考试要求 《社区治理》主要考核对学生对社区管理的基本理论、基本知识、基本技能 的理解和掌握程度。 二、组卷原则 《社区治理》试卷由基本概念、基本理论、基本技能等知识内容组成，各占 一定比例。 三、试题类型 试卷主要包括以下几种题型： 1．单选题（每小题 2 分，共 40 分）； 2．多选题（每小题 3 分，共 30 分）； 3．判断题（每小题 2 分，共 30 分）； 四、考核形式 该课程期末考试采用“100%网上机考”考核方式。 五、答题时限 考试答题时限为 60 分钟。具体考试时间详见教务处相关通知。 六、考试依据 1、教材：娄成武、孙萍主编、高等教育出版社出版的《社区治理》（第三版）； 2、复习和命题范围以本大纲为准，同时模拟试卷也是一个重要的参考依据， 考试题型、比分与模拟试卷相同，题量与模拟试卷也大致相同。学生答题以教材 为准。 第二部分 考核的内容和要求 第一章 绪论 ㈠考核内容： 第一节 社区概述 ⑴社区的含义； ⑵社区的特征； ⑶社区的功能； ⑷社区的分类； 第二节 社区管理 ⑴社区管理的含义； ⑵社区管理的特征； ⑶社区管理的基本原则；
第三节社区管理学概谜 (1杜区管理学及其研究内容： (2社区管理学的研究原则与方法： 仁考核要求： ()掌握社区的概念、特征、功能、分类；社区管理的概念，特征、基本原则： (2理解社区管理的研究对像和研究内容； ()了解社区管理的研究原则与方法； 第二章社区管理体制 (考核内溶： 第一节社区管理体制概述 (社区管理体制的基本内涵： (2我国社区管理体制的基本框架： (社区管理体制的胸建原则： 第二节社区管理组织 (1杜区管理组织概述； (2社区管理组织的分类： (正确处理社区管理组织之间的关系： (4社区管理组织的功能： 第三节我国壮区管理体制的历史沿革 (走入历史的单位制： (深陷困境的街局制： 社区制度： 第四节我国壮区管理体制改革 (1我国社区管理体制改革的必要性； (2完善我担社区营理体制改革的具体措施： ()社区管理体制改革的发展趋势与特点： 口考核要求： ()掌握社区管理体制的概念、构成原则：社区管理组织概念、分类、功能：我国 杜区管理体制改革的必要性、具体措施： (2理解我相社区管理体制的基本框架、正确处理牡区管理组织之间的关系、杜区 管埋体制改革的发展趋势与特点： ()了解我海杜区管理体制的历史沿革： 第三章社区管理模式 (考核内容： 第2页共10页
第 2 页 共 10 页 第三节 社区管理学概述 ⑴社区管理学及其研究内容； ⑵社区管理学的研究原则与方法； ㈡考核要求： ⑴掌握社区的概念、特征、功能、分类；社区管理的概念、特征、基本原则； ⑵理解社区管理的研究对象和研究内容； ⑶了解社区管理的研究原则与方法； 第二章 社区管理体制 ㈠考核内容： 第一节 社区管理体制概述 ⑴社区管理体制的基本内涵； ⑵我国社区管理体制的基本框架； ⑶社区管理体制的构建原则； 第二节 社区管理组织 ⑴社区管理组织概述； ⑵社区管理组织的分类； ⑶正确处理社区管理组织之间的关系； ⑷社区管理组织的功能； 第三节 我国社区管理体制的历史沿革 ⑴走入历史的单位制； ⑵深陷困境的街局制； ⑶社区制度； 第四节 我国社区管理体制改革 ⑴我国社区管理体制改革的必要性； ⑵完善我国社区管理体制改革的具体措施； ⑶社区管理体制改革的发展趋势与特点； ㈡考核要求： ⑴掌握社区管理体制的概念、构成原则；社区管理组织概念、分类、功能；我国 社区管理体制改革的必要性、具体措施； ⑵理解我国社区管理体制的基本框架、正确处理社区管理组织之间的关系、社区 管理体制改革的发展趋势与特点； ⑶了解我国社区管理体制的历史沿革； 第三章 社区管理模式 ㈠考核内容：
第一节社区管理模式概谜 (社区管理模式及其构成要素： (2我回社区管理模式的构成要素： 第二节社区管理模式的国际经验 (1)国外社区管理的主要模式： 2)西方国家社区管理模式的共同特点： 第三节我田牡区管理的实践模式 (1社区管理实践模式概述： (2我回社区管理的实武模式： (3)我国杜区管理模式的发展趋势： 口考核要求： (1)掌握牡区管理模式及其构成要素；我国牡区管理模式的发展趋势： (2理解我国社区管理模式的构成要素、西方国家社区管理模式的共同特点： ()了解国外社区管理的主要模式、我国社区管理的实践模式： 第四章社区管理方法 (考核内溶： 第一节社区管理方法概述 (社区管理方法的含义： (2社区管理方法的特点： (3社区管理方法的作用： 第二节社区管理的行政方法 (杜区管理行政方法的含义； (社区管理行政方法的类型： 第三节社区管理工作的具体方法 (社区问题分析： 2建立关系： 资料收集： (4)制定社区规划； 社区行动： (6效果评估； 第四节杜区管理工作模式分析 (1社区组织的工作模式： (社区发展模式详述： 仁考核要求 第3页共10页
第 3 页 共 10 页 第一节 社区管理模式概述 ⑴社区管理模式及其构成要素； ⑵我国社区管理模式的构成要素； 第二节 社区管理模式的国际经验 ⑴国外社区管理的主要模式； ⑵西方国家社区管理模式的共同特点； 第三节 我国社区管理的实践模式 ⑴社区管理实践模式概述； ⑵我国社区管理的实践模式； ⑶我国社区管理模式的发展趋势； ㈡考核要求： ⑴掌握社区管理模式及其构成要素；我国社区管理模式的发展趋势； ⑵理解我国社区管理模式的构成要素、西方国家社区管理模式的共同特点； ⑶了解国外社区管理的主要模式、我国社区管理的实践模式； 第四章 社区管理方法 ㈠考核内容： 第一节 社区管理方法概述 ⑴社区管理方法的含义； ⑵社区管理方法的特点； ⑶社区管理方法的作用； 第二节 社区管理的行政方法 ⑴社区管理行政方法的含义； ⑵社区管理行政方法的类型； 第三节 社区管理工作的具体方法 ⑴社区问题分析； ⑵建立关系； ⑶资料收集； ⑷制定社区规划； ⑸社区行动； ⑹效果评估； 第四节 社区管理工作模式分析 ⑴社区组织的工作模式； ⑵社区发展模式详述； ㈡考核要求
()掌握社区管理方法的含义、特点、作用：社区管理行政方法的含义：社区管理 工作的具体方法； (创了解社区管理行政方法的类型：社区管理工作模式分析： 第五章社区环境 (考核内溶： 第一节社区环境概述 (1社区环境的含义： (2社区环境的构成要素： (社区环境的特征： (4社区环境的分类： 第二节我国的杜区环境建设 (杜区环境建设及其意义； (2我国城市社区环境建设情况： 第三节社区环利境管理 ()杜区环境和杜区管理的关系； (2社区环境管理的主要内客： ()改普城市社区环境管理的措施与方法； (④)城市社区环境建设与管理的发展趋势： 仁考核要求： ()掌握社区环境的概念。构成要素、特征、分类：城市社区管理的主要内容、改 善城市社区环境管理的措施与方法、发展趋势： (2理解我▣城市社区环境建设情况： ()了解社区环境和杜区管理的关系； 第六章社区参与与社区民主政治建设 (考核内容： 第一节社区民主政治参与和自治 (社区民主政治参与的概念与分类： (2社区自治组织； 社区自治与政府的关系； (4社区民主政治参与与社区自治的关系； 第二节社区民主政治建设的内容 (社区民主玫治的组织建设： (2社区居民民主选举的制度建设： (3依法加强社区居民委员会的组织建设： 第4页共10页
第 4 页 共 10 页 ⑴掌握社区管理方法的含义、特点、作用；社区管理行政方法的含义；社区管理 工作的具体方法； ⑵了解社区管理行政方法的类型；社区管理工作模式分析； 第五章 社区环境 ㈠考核内容： 第一节 社区环境概述 ⑴社区环境的含义； ⑵社区环境的构成要素； ⑶社区环境的特征； ⑷社区环境的分类； 第二节 我国的社区环境建设 ⑴社区环境建设及其意义； ⑵我国城市社区环境建设情况； 第三节 社区环境管理 ⑴社区环境和社区管理的关系； ⑵社区环境管理的主要内容； ⑶改善城市社区环境管理的措施与方法； ⑷城市社区环境建设与管理的发展趋势； ㈡考核要求： ⑴掌握社区环境的概念、构成要素、特征、分类；城市社区管理的主要内容、改 善城市社区环境管理的措施与方法、发展趋势； ⑵理解我国城市社区环境建设情况； ⑶了解社区环境和社区管理的关系； 第六章 社区参与与社区民主政治建设 ㈠考核内容： 第一节 社区民主政治参与和自治 ⑴社区民主政治参与的概念与分类； ⑵社区自治组织； ⑶社区自治与政府的关系； ⑷社区民主政治参与与社区自治的关系； 第二节 社区民主政治建设的内容 ⑴社区民主政治的组织建设； ⑵社区居民民主选举的制度建设； ⑶依法加强社区居民委员会的组织建设 ；
(4)社区民主攻治参与的保障体系建设： 第三节社区民主政治建设中存在的问题与对策 ()当前社区民主攻治建设中存在的主要问题： (2加强社区民主政治建设的对策： 完善社区民主政治参与体系： 第四节社区民主政治制度建设的管理创新 (城市居民委员会的角色矛盾： (2)居民委员会民主政治建设的管理创晰： (村民委员会民主政治建设制度的管理创新： 仁考核要求： ()掌握社区民主攻治参与的概念、特征、分类：社区自治组织的概念、形式： (2理解当前社区民主攻治建设存在的主要问题和对策社区民主玫治制度建设的 管理创新： ()了解社区民主攻治建设的内容： 第七章社区文化管理 (考核内容： 第一节社区文化概谜 (文化的概念： (2社区文化的含义： (社区文化的构成要素： (4社区文化的特征： 第二节社区文化的类型与功能 (社区文化的类型： 2社区文化的功能： 第三节社区文化的建设与管理 (社区文化的建设原则： (社区文化管理： 第四节社区教育管理 (社区教育的含义： (2社区教育的形式和特点； 3)发展社区教育的必要性和必然性： (4)制的社区教育发展的因素： (我国社区教育的现状： (6完善我国社区教育管理的途径： 第5页共10页
第 5 页 共 10 页 ⑷社区民主政治参与的保障体系建设； 第三节 社区民主政治建设中存在的问题与对策 ⑴当前社区民主政治建设中存在的主要问题； ⑵加强社区民主政治建设的对策； ⑶完善社区民主政治参与体系； 第四节 社区民主政治制度建设的管理创新 ⑴城市居民委员会的角色矛盾； ⑵居民委员会民主政治建设的管理创新； ⑶村民委员会民主政治建设制度的管理创新； ㈡考核要求： ⑴掌握社区民主政治参与的概念、特征、分类；社区自治组织的概念、形式； ⑵理解当前社区民主政治建设存在的主要问题和对策；社区民主政治制度建设的 管理创新； ⑶了解社区民主政治建设的内容； 第七章 社区文化管理 ㈠考核内容： 第一节 社区文化概述 ⑴文化的概念； ⑵社区文化的含义； ⑶社区文化的构成要素； ⑷社区文化的特征； 第二节 社区文化的类型与功能 ⑴社区文化的类型； ⑵社区文化的功能； 第三节 社区文化的建设与管理 ⑴社区文化的建设原则； ⑵社区文化管理； 第四节 社区教育管理 ⑴社区教育的含义； ⑵社区教育的形式和特点； ⑶发展社区教育的必要性和必然性； ⑷制约社区教育发展的因素； ⑸我国社区教育的现状； ⑹完善我国社区教育管理的途径；
考核要球 ()掌握社区文化的概念、特征、类型、功能：社区文化的建设原则；社区教育的 含义、社区教育的形式和特点.制约杜区教育发展的因素： (2理解社区文化管理的必要性、途径：我国发展社区教育的必要性和必然性；我 国牡区教育的现状及其完善的途径； (3)了解社区文化构成的要素： 第八章社区卫生与体育管理 (考核内容： 第一节社区卫生服务概述 (社区卫生服务的含义： (2杜区卫生服务的产生： 社区卫生服务的特点： (4社区卫生服务的对橡和任务： ()发展社区卫生服务的现实意义： (6)社区卫生服务的主要内容： 第二节我国壮区卫生管理 (1我国发展社区卫生服务的总体目标： (2我国社区卫生服务中存在的现实问题： 第三节我国牡区卫生的可持续性发展 ()从医生的角度看、应处理以下几个关系； 2从社区卫生服务管理的角度看，应该重点解决以下几个问题： 第四节社区体育 (1社区体育的含义和特征： (社区体育管理的含义及其基本职能： ()社区体育管理的主要原则： (4我国社区体育营管理的完善与发展； 口考核要求： ()掌握社区卫生服务的概念、特点、对橡、任务、现实意义和主要内客：杜区体 育的含义、特征、基本职能和主要原则： (理解我国卫生服务中存在的现实问题；我团牡区体育管理的完善与发展： )了解我国社区卫生服务的产生：发展牡区卫生服务的总体目标；我国杜区卫生 的可持续性发展： 第九章杜区治安管理 (考核内容： 第6页共0真
第 6 页 共 10 页 ㈡考核要求 ⑴掌握社区文化的概念、特征、类型、功能；社区文化的建设原则；社区教育的 含义、社区教育的形式和特点、制约社区教育发展的因素； ⑵理解社区文化管理的必要性、途径；我国发展社区教育的必要性和必然性；我 国社区教育的现状及其完善的途径； ⑶了解社区文化构成的要素； 第八章 社区卫生与体育管理 ㈠考核内容： 第一节 社区卫生服务概述 ⑴社区卫生服务的含义； ⑵社区卫生服务的产生； ⑶社区卫生服务的特点； ⑷社区卫生服务的对象和任务； ⑸发展社区卫生服务的现实意义； ⑹社区卫生服务的主要内容； 第二节 我国社区卫生管理 ⑴我国发展社区卫生服务的总体目标； ⑵我国社区卫生服务中存在的现实问题； 第三节 我国社区卫生的可持续性发展 ⑴从医生的角度看、应处理好以下几个关系； ⑵从社区卫生服务管理的角度看，应该重点解决以下几个问题； 第四节 社区体育 ⑴社区体育的含义和特征； ⑵社区体育管理的含义及其基本职能； ⑶社区体育管理的主要原则； ⑷我国社区体育管理的完善与发展； ㈡考核要求： ⑴掌握社区卫生服务的概念、特点、对象、任务、现实意义和主要内容；社区体 育的含义、特征、基本职能和主要原则； ⑵理解我国卫生服务中存在的现实问题；我国社区体育管理的完善与发展； ⑶了解我国社区卫生服务的产生；发展社区卫生服务的总体目标；我国社区卫生 的可持续性发展； 第九章 社区治安管理 ㈠考核内容：
第一节社区治安管理概述 (1社区治安管理的合义： (2社区治安管理的特征： 社区治安管理的基本原则： (4加强社区治安管理的意义： 第二节社区治安管理的内容与功能 (社区治安管理的内客： (2社区治安管理的功能： 第三节杜区警务 (杜区警务的含义： (2社区警务工作的基本理念： 社区警务工作的主要内容： (4我▣社区警务战略的启动： 第四节完善社区治安管理的途径 (根据社会主义市场经济体制的客观要求，完善社区治安管理的法律体系： (2加快社区管理体制改革，完善社区治安管理体制建设： (开展各种形式的治安宣传教育，建立健全严营、严防、严治、严打的杜区治安 综合网络； (4积极推进有中国特色的安全文明社区建设，优化社区治安管理环境： ()用利用先进的科学技术和手段，加快智能化社区建设步伐，提高科技防范能力： 口考核要求： ()掌握社区治安管理的含义、特征、基本原则、意义、内容、功能： (2理解社区警务工作的甚本理念：完善社区治安管理的途径： ()了解社区警务工作的主要内容和我国警务战略的启动： 第十章社区服务 (考核内容： 第一节社区服务概述 (社区服务的含义和属性： (2社区服务的分类： 杜区服务内容： (④杜区服务管理体制： (5社区服务的运行机制： (6社区服务的功能： (社区服务应处理好的几个关系： 第7页共10页
第 7 页 共 10 页 第一节 社区治安管理概述 ⑴社区治安管理的含义； ⑵社区治安管理的特征； ⑶社区治安管理的基本原则； ⑷加强社区治安管理的意义； 第二节 社区治安管理的内容与功能 ⑴社区治安管理的内容； ⑵社区治安管理的功能； 第三节 社区警务 ⑴社区警务的含义； ⑵社区警务工作的基本理念； ⑶社区警务工作的主要内容； ⑷我国社区警务战略的启动； 第四节 完善社区治安管理的途径 ⑴根据社会主义市场经济体制的客观要求，完善社区治安管理的法律体系； ⑵加快社区管理体制改革，完善社区治安管理体制建设； ⑶开展各种形式的治安宣传教育，建立健全严管、严防、严治、严打的社区治安 综合网络； ⑷积极推进有中国特色的安全文明社区建设，优化社区治安管理环境； ⑸利用先进的科学技术和手段，加快智能化社区建设步伐，提高科技防范能力； ㈡考核要求： ⑴掌握社区治安管理的含义、特征、基本原则、意义、内容、功能； ⑵理解社区警务工作的基本理念；完善社区治安管理的途径； ⑶了解社区警务工作的主要内容和我国警务战略的启动； 第十章 社区服务 ㈠考核内容： 第一节 社区服务概述 ⑴社区服务的含义和属性； ⑵社区服务的分类； ⑶社区服务内容； ⑷社区服务管理体制； ⑸社区服务的运行机制； ⑹社区服务的功能 ； ⑺社区服务应处理好的几个关系；
第二节社区服务的兴起与发展 (西方国家社区服务的发展历史： (2我回社区服务的产生与发展： (我国社区服务的发展趋势： (4有“中国特色”的社区服务； 第三节我国设区服务的现状 (我国社区服务的主要成绩： (2我国杜区服务发展中存在的主要问题： (3)加快我▣社区服务发展的对策： 仁考核要球： ()掌握社区服务的含义、属性、分类、功能意义： (2理解社区服务面临的问题与对策； ()了解社区服务内容；西方田家社区服务的发展历史：我国社区服务的产生与发 展：有“中国特色”的牡区服务：社区服务的主要成绩： 第十一章社区社会保障 (考核内容： 第一节社区社会保障概述 (社区社会保障的含义： (2我国实施社区社会保障的必要性： (3杜区建设与社区社会保脚体系的关系： (4杜区社会保障的主要内容： 第二节我国杜区保脾的现状和完善的措施 (我国社区社会保障面临的主装问题与制的因素； (2完善我国社区保障工作的基本措施： 第三节城市社区社会救助与再就业工程 (1)城市社区社会教助与政府责任： (2)城市社区社会教助的运行机制： 我国城市社区社会教助中存在的问题： (4)城市社区再就业工程： 口考核要求： ()掌挥社区社会保障的含义，必要性：城市社区社会保障的主要内客： (2理解社区建设与社区社会保障体系的关系；完善我国社区保障工作的基本措 施；城市社区再就业工程： ()了解我国社区社会保裤面临的主要问题与制的因素城市社区社会教助与政府 第8页共10页
第 8 页 共 10 页 第二节 社区服务的兴起与发展 ⑴西方国家社区服务的发展历史； ⑵我国社区服务的产生与发展； ⑶我国社区服务的发展趋势； ⑷有“中国特色”的社区服务； 第三节 我国设区服务的现状 ⑴我国社区服务的主要成绩； ⑵我国社区服务发展中存在的主要问题； ⑶加快我国社区服务发展的对策； ㈡考核要求： ⑴掌握社区服务的含义、属性、分类、功能、意义； ⑵理解社区服务面临的问题与对策； ⑶了解社区服务内容；西方国家社区服务的发展历史；我国社区服务的产生与发 展；有“中国特色”的社区服务；社区服务的主要成绩； 第十一章 社区社会保障 ㈠考核内容： 第一节 社区社会保障概述 ⑴社区社会保障的含义； ⑵我国实施社区社会保障的必要性； ⑶社区建设与社区社会保障体系的关系； ⑷社区社会保障的主要内容； 第二节 我国社区保障的现状和完善的措施 ⑴我国社区社会保障面临的主要问题与制约因素； ⑵完善我国社区保障工作的基本措施； 第三节 城市社区社会救助与再就业工程 ⑴城市社区社会救助与政府责任； ⑵城市社区社会救助的运行机制； ⑶我国城市社区社会救助中存在的问题； ⑷城市社区再就业工程； ㈡考核要求： ⑴掌握社区社会保障的含义、必要性；城市社区社会保障的主要内容； ⑵理解社区建设与社区社会保障体系的关系；完善我国社区保障工作的基本措 施；城市社区再就业工程； ⑶了解我国社区社会保障面临的主要问题与制约因素；城市社区社会救助与政府
责任、城市社区社会教助的运行机制：我国城市社会教助中存在的问题： 第十二章社区物业管理 (考核内溶： 第一节社区物业管理概述 (1物业的概念和特点： (2物业管理的隔念、特性及内容： (社区物业管理的内通： 第二节社区物业管理的行政监管与纠纷处理 ()政府对社区物业管理的监督管理； (2社区物业管理到纠粉及其解决机制： 口考核要求： ()掌握物业概念和特点：物业管理的概念、特性和内客： (2理解社区物业管理的行政监管与纠纷处理： 第十三章社区智能化建设与管理 考核内容： 第一节社区智能化的概念 (1社区智能化概念的演变历程： (2社区智能化的特征； (杜区数字化服务： (4)智能社区的总体结构： 第二节智能化社区建设规划与技术 (1社区智能化建设的原则： (2智能化社区的功能； 综合布线技术： (4)网络技术： (社区安全系统简介： 第三节智能化社区硬件建设案例分析 (1西蒙BIAS综合布线实例 (2网络方案与设备选型实例 (3)网络建设与网络安装。调试知识 第四节智能化社区软件建设 (计算机在物业管理中的作用： (2物业管理计算机软件模块： 3社区信息平台软件开发—网站建设： 第9页共10页
第 9 页 共 10 页 责任、城市社区社会救助的运行机制；我国城市社会救助中存在的问题； 第十二章 社区物业管理 ㈠考核内容： 第一节 社区物业管理概述 ⑴物业的概念和特点； ⑵物业管理的概念、特性及内容； ⑶社区物业管理的内涵； 第二节 社区物业管理的行政监管与纠纷处理 ⑴政府对社区物业管理的监督管理； ⑵社区物业管理纠纷及其解决机制； ㈡考核要求： ⑴掌握物业概念和特点；物业管理的概念、特性和内容； ⑵理解社区物业管理的行政监管与纠纷处理； 第十三章 社区智能化建设与管理 ㈠考核内容： 第一节 社区智能化的概念 ⑴社区智能化概念的演变历程； ⑵社区智能化的特征； ⑶社区数字化服务； ⑷智能社区的总体结构； 第二节 智能化社区建设规划与技术 ⑴社区智能化建设的原则； ⑵智能化社区的功能； ⑶综合布线技术； ⑷网络技术； ⑸社区安全系统简介； 第三节 智能化社区硬件建设案例分析 ⑴西蒙 BIAS 综合布线实例 ⑵网络方案与设备选型实例 ⑶网络建设与网络安装、调试知识 第四节 智能化社区软件建设 ⑴计算机在物业管理中的作用； ⑵物业管理计算机软件模块； ⑶社区信息平台软件开发——网站建设；
(4款件建设： 第五节智能化社区网络管理 (1智能社区网路管理概述； ()人员培训： (社区网络日常管理； 口考核要求： ()掌挥社区智能化的概念、特征：社区智能化建设的原则： (2其他社区智能化建设知识点仅限于了解： 第十四章社区发展与社区管理创新 (考核内容： 第一节社区发展 (社区发展的含义： (2社区中介组织与社区发展： (社区志愿服务于社区发展： (4)国外社区发展的特点： 第二节社区管理创新 (社区管理创新的含义： (社区管理创新的原则： 3社区管理创新的内客： 第三节国外社区管理创新的实践与发展 (田外社区管理创新的实践： (2社区管理创新的国际趋势： 口考核要求 ()掌握社区发展的含义、影响社区发展的因素：杜区中介组织的概念、杜区志愿 服务的概念：杜区管理创新的佩念、特征、原则、内客： (2理解社区中介组织与社区发展、社区志愿服务于社区发展、杜区管理创新的国 际趋势； ()了解国外社区发展的特点、国外社区管理创新的实践： 第三部分关于模拟试卷的说明 为使学生了解本课程期末考试试卷的命题方式、试题类型、解题方法及相关 要求等，我们将提供一套“模拟试卷及答案。模拟试卷的试题类型、题量及分 数分配等与期未考试试卷基本相同。 第0页共10页
第 10 页 共 10 页 ⑷软件建设； 第五节 智能化社区网络管理 ⑴智能社区网络管理概述； ⑵人员培训； ⑶社区网络日常管理； ㈡考核要求： ⑴掌握社区智能化的概念、特征；社区智能化建设的原则； ⑵其他社区智能化建设知识点仅限于了解； 第十四章 社区发展与社区管理创新 ㈠考核内容： 第一节 社区发展 ⑴社区发展的含义； ⑵社区中介组织与社区发展； ⑶社区志愿服务于社区发展； ⑷国外社区发展的特点； 第二节 社区管理创新 ⑴社区管理创新的含义； ⑵社区管理创新的原则； ⑶社区管理创新的内容； 第三节 国外社区管理创新的实践与发展 ⑴国外社区管理创新的实践； ⑵社区管理创新的国际趋势； ㈡考核要求 ⑴掌握社区发展的含义、影响社区发展的因素；社区中介组织的概念、社区志愿 服务的概念；社区管理创新的概念、特征、原则、内容； ⑵理解社区中介组织与社区发展、社区志愿服务于社区发展、社区管理创新的国 际趋势； ⑶了解国外社区发展的特点、国外社区管理创新的实践； 第三部分 关于模拟试卷的说明 为使学生了解本课程期末考试试卷的命题方式、试题类型、解题方法及相关 要求等，我们将提供一套“模拟试卷及答案”。模拟试卷的试题类型、题量及分 数分配等与期末考试试卷基本相同