市场营销原理与实务考核说明 第一章 导论 考试重点：市场营销、市场观念市场营销观念社会市场营销 观念的含义，市场营销学的性质和研究对象，市场营销观念及其 发展。 考核要求： 1、 掌握市场营销学的性质和研究对象。 2、 掌握市场营销及相关概念的含义。 3、 熟悉五种市场观念的含义及其相互.间的区别，掌握现代营 销观念。 第二章、企业战略及营销管理过程 考试重点：企业战略 市场营销组合的含义： 企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 考核要求： 1,掌握企业战略的基本内容和步骤。 2.掌握市场营销管理过程的含义、步骤及其中的基本概念，了 解这一过程的主要内容
市场营销原理与实务考核说明 第一章 导论 考试重点：市场营销、市场观念 市场营销观念 社会市场营销 观念的含义，市场营销学的性质和研究对象，市场营销观念及其 发展。 考核要求： 1、 掌握市场营销学的性质和研究对象。 2、 掌握市场营销及相关概念的含义。 3、 熟悉五种市场观念的含义及其相互间的区别，掌握现代营 销观念。 第二章、 企业战略及营销管理过程 考试重点：企业战略 市场营销组合的含义； 企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 考核要求： 1．掌握企业战略的基本内容和步骤。 2．掌握市场营销管理过程的含义、步骤及其中的基本概念，了 解这一过程的主要内容
3.发展战略方案中密集化、一体化和多角化增长战略的含义 4.运用波士顿集团咨询法判断产品业务单位的类型及应采取的 战略措施。 第三章、市场营销环境 考试重点：总体环境和个体环境的主要内容，企业对环境影响的 对策。 考核要求： 1. 掌握市场营销环境的含义和特点，了解总体环境和个体环 境的主要内容和变化趋势 2. 掌握企业对市场营销环境变化的对策 第四章、购买行为研究 考试重点：相关群体的含义及对消费者购买行为的影响 影响消费者行为的主要因素，消费者决策过程的主要阶段的特点 及相应的营销对策。 考核要求：
3．发展战略方案中密集化、一体化和多角化增长战略的含义 4．运用波士顿集团咨询法判断产品业务单位的类型及应采取的 战略措施。 第三章、 市场营销环境 考试重点：总体环境和个体环境的主要内容，企业对环境影响的 对策。 考核要求： 1． 掌握市场营销环境的含义和特点，了解总体环境和个体环 境的主要内容和变化趋势 2． 掌握企业对市场营销环境变化的对策 第四章、 购买行为研究 考试重点：相关群体的含义及对消费者购买行为的影响 影响消费者行为的主要因素，消费者决策过程的主要阶段的特点 及相应的营销对策。 考核要求：
1. 掌屋影响消费者行为的内、外在因素的基本内容和有关概 念，了解这些因素的影响作用 2.熟悉消费者购买行为类型的特点及企业的对策 3.掌握购买者决策过程各阶段划分及其特点以及相应的营销对 策 4,了解生产者购买行为的主要类型，熟悉生产者购买决策的主 要影响因素 5.熟悉生产者购买决策过程的主要步骤 第五章、市场营销调研与需求测量 考试重点：市场营销信息系统的构成、市场营销调研的含义和调 研方法：市场需求及其相关概念的含义，市场需求预测方法。 考核要求： 1、 掌握市场营销信总系统的构成。 2、 掌握市场营销调研的含义，了解市场营销调研的类型、作 用和方法，熟悉市场营销调研过程。 3、了解市场需求测量的含义和方法。 第六章、市场竞争策略
1． 掌握影响消费者行为的内、外在因素的基本内容和有关概 念，了解这些因素的影响作用 2．熟悉消费者购买行为类型的特点及企业的对策 3．掌握购买者决策过程各阶段划分及其特点以及相应的营销对 策 4．了解生产者购买行为的主要类型，熟悉生产者购买决策的主 要影响因素 5．熟悉生产者购买决策过程的主要步骤 第五章、市场营销调研与需求测量 考试重点：市场营销信息系统的构成、市场营销调研的含义和调 研方法；市场需求及其相关概念的含义，市场需求预测方法。 考核要求： 1、 掌握市场营销信息系统的构成。 2、 掌握市场营销调研的含义，了解市场营销调研的类型、作 用和方法，熟悉市场营销调研过程。 3、了解市场需求测量的含义和方法。 第六章、市场竞争策略
考试重点：分析竞争者的步骤和方法，市场竞争者类型，各类竞 争者如何根据企业的竞争地位制订相应的竞争策略。 考核要求： 1、 市场竞争的概念及其主要形式 2、 掌握竞争者分析的步骤 3、 掌握市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者 的竞争策略。。 4.补缺基点的特征市场补缺者及策略。 第七章、目标市场营销 考试重点：市场细分的一般原理与方法，目标市场策略的运用以 及市场定位的含义与策略。 考核要求： 1、 熟悉市场细分的客观基础与市场细分的作用 2、 掌握市场细分、目标市场营销的含义以及有效细分必备条 件 3、 掌握消费者市场和生产者市场的细分依据
考试重点：分析竞争者的步骤和方法，市场竞争者类型，各类竞 争者如何根据企业的竞争地位制订相应的竞争策略。 考核要求： 1、 市场竞争的概念及其主要形式 2、 掌握竞争者分析的步骤 3、 掌握市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者 的竞争策略。。 4．补缺基点的特征市场补缺者及策略。 第七章、目标市场营销 考试重点：市场细分的一般原理与方法，目标市场策略的运用以 及市场定位的含义与策略。 考核要求： 1、 熟悉市场细分的客观基础与市场细分的作用 2、 掌握市场细分、目标市场营销的含义以及有效细分必备条 件 3、 掌握消费者市场和生产者市场的细分依据
4 掌握目标市场策略的主要类型、特点及其选择 5、 掌握市场定位的含义、策略 第八章、产品策略 考试重点：产品的整体概念，产品组合的基本概念，产品经济生 命周期原理的基本内容及其对企业的意义，企业对该原理的应 用：新产品开发的重要性及新产品开发的程序，商标和商标策略， 包装与包装策略。 考核要求： (1） 掌握产品整体概念的内容与作用 (2】 掌握产品组合概念和原理 (3】 掌握并熟悉产品生命周期的含义、产品生命周期各阶 段的特点及相应的营销策略 (4)】 熟悉新产品开发的重要性，掌握新产品开发的程序 (5】 掌握商标和商标策略的主要内容 (6) 掌握包装和包装策略的主要内容 第九章、定价策略 考试重点：影响定价的主要因素：企业的定价方法和定价策略
4、 掌握目标市场策略的主要类型、特点及其选择 5、 掌握市场定位的含义、策略 第八章、产品策略 考试重点：产品的整体概念，产品组合的基本概念，产品经济生 命周期原理的基本内容及其对企业的意义，企业对该原理的应 用；新产品开发的重要性及新产品开发的程序，商标和商标策略， 包装与包装策略。 考核要求： （1） 掌握产品整体概念的内容与作用 （2） 掌握产品组合概念和原理 （3） 掌握并熟悉产品生命周期的含义、产品生命周期各阶 段的特点及相应的营销策略 （4） 熟悉新产品开发的重要性，掌握新产品开发的程序 （5） 掌握商标和商标策略的主要内容 （6） 掌握包装和包装策略的主要内容 第九章、定价策略 考试重点：影响定价的主要因素；企业的定价方法和定价策略
考核要求： 1、 掌握影响定价的主要因素及其有关概念的含义 2、 熟悉企业定价的程序 3、 掌握定价的基本方法和策略 第十章、分销策略 考试重点：分销渠道的概念和作用，企业的分销渠道策略，中间 商的类型。 考核要求： 1、 掌握分销渠道的概念和作用，了解分销渠道的类型。 2、 掌握影响分销渠道的因素及其设计，了解分销渠道的管理 和组织。 3、 掌握批发与零售的概念及两者之间的区别。了解批发与零 售企业的类型。 第十一章、促销策略 考试重点：影响促销组合的因素，四种促销手段的含义与特点， 几种促销策略的主要内容。 考核要求：
考核要求： 1、 掌握影响定价的主要因素及其有关概念的含义 2、 熟悉企业定价的程序 3、 掌握定价的基本方法和策略 第十章、分销策略 考试重点：分销渠道的概念和作用，企业的分销渠道策略，中间 商的类型。 考核要求： 1、 掌握分销渠道的概念和作用，了解分销渠道的类型。 2、 掌握影响分销渠道的因素及其设计，了解分销渠道的管理 和组织。 3、 掌握批发与零售的概念及两者之间的区别。了解批发与零 售企业的类型。 第十一章、促销策略 考试重点：影响促销组合的因素，四种促销手段的含义与特点， 几种促销策略的主要内容。 考核要求：
1、 掌握促销与促销组合的含义。 2、 熟悉沟通的过程与沟通的步骤。 3、 掌握影响促销组合决策的主要因素。 2、掌握广告、人员推销、营业推广、公共关系的含义、特点 及其策略的主要内容。 第十二章、市场营销的计划、组织与控制 考试重点：市场营销计划的内容、市场营销部门的组织形式，以 及市场营销控制的过程。 考核要求： (1） 熟悉市场营销计划的内容。 (2) 了解市场营销部门的演变及其与其它部门的关系，掌 握四种组织形式的特点， (3) 了解市场营销的控制过程，掌握年度控制、赢利能力 控制、效率控制、战略控制、市场营销审计的含义与方法。 北京电大财经教学部
1、 掌握促销与促销组合的含义。 2、 熟悉沟通的过程与沟通的步骤。 3、 掌握影响促销组合决策的主要因素。 2、掌握广告、人员推销、营业推广、公共关系的含义、特点 及其策略的主要内容。 第十二 章、市场营销的计划、组织与控制 考试重点：市场营销计划的内容、市场营销部门的组织形式，以 及市场营销控制的过程。 考核要求： （1） 熟悉市场营销计划的内容。 （2） 了解市场营销部门的演变及其与其它部门的关系，掌 握四种组织形式的特点。 （3） 了解市场营销的控制过程，掌握年度控制、赢利能力 控制、效率控制、战略控制、市场营销审计的含义与方法。 北京电大财经教学部