试卷代号：2178 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 学校管理(2)试题（半开卷） 2015年1月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、多项选择题（每题3分，共15分） 1.学校领导需要掌握好沟通与协调的技能。相对于“沟通”，可以这样来理解“协 调”( )。 A.协调是一种管理职能 B.协调是一种比较理想的人际关系状态 C,协调是实现沟通的条件 D.协调是管理行为所追求的一个目标 E.协调是沟通所要达到的一个目标 F,沟通是基础工作，协调是管理的常态 2.学校总务管理的原则有( )。 A.为教育教学服务的原则 B.互利互惠原则 C.勤俭节约原则 D.服务育人原则 E.诚实守信原则 F.为师生生活服务的原则 752
试卷代号 :2178 国家开放大学(中央广播电视大学)2014 年秋季学期"开放专科"期末考试 学校管理 (2 ) 试题(半开卷) 2015 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站}名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。 一、多项选择题(每题 分，共 15 分} 1.学校领导需要掌握好沟通与协调的技能。相对于"掏通"，可以这样来理解"协 调"( )。 A. 协调是一种管理职能 B. 协调是一种比较理想的人际关系状态 c. 协调是实现沟通的条件 D. 协调是管理行为所追求的一个目标 协调是沟通所要达到的一个目标 F. 沟通是基础工作，协调是管理的常态 2. 学校总务管理的原则有〈 752 A. 为教育教学服务的原则 c.勤俭节约原则 E. 诚实守信原则 B. 互利互惠原则 D.服务育人原则 F. 为师生生活服务的原则
3.学校教育科研管理的原则有( )。 A.全员参与，奖优罚劣 B.着眼于实际问题的研究 C.教研与科研同步 D.学术民主，自由探讨 E.指导、激励和支持 F.以教研为基础，以科研为主导 4.班主任在班级管理中，表现出多种不同的方式，依班主任和学生之间的相互关系而言， 归纳起来主要有( )。 A.开放式 B.命令式或单向式 C.双向联系式 D.多向联系式 E.封闭式 F.民主平等式 5.计划的可操作性，要求一个完善的工作目标应具备相互联系、内在统一的一些要素 包括( )。 A.指导思想 B.目标方针 C.工作任务 D.目标项目 E.具体措施 F.目标值 二、填空题（每空1分，共10分】 6,学校总务工作中的德育主要体现于总务管理育人、 育人、 育人上，总 务工作因此而成为德育的因素。 7.学校公共关系具有自身的个性特点，即： 性、 性和长期性。 8.一般情况下，在学校班级管理中， 是班集体的 和领导者。 9.沟通与协调的原则包括：平等公正、 和求同存异。 10.信息处理 化、多媒体技术的实用化和 通信与应用的普及化，是现代 信息技术的三大发展趋势。 三、简答题（每题10分，共30分） 11.如何做到组织会议要厉行节约的原则？ 12.简述学校总务管理的内容。 13.沟通与协调的障碍因素有哪些？ 四、综述题（共2题，45分） 14.认真阅读如下案例材料，并作出评述，要求对照总结的基本特征和撰写规范，指出此总 结值得肯定的是什么，存在的问题是什么，该如何改正？(25分) 753
3. 学校教育科研管理的原则有( A. 全员参与，奖优罚劣 c. 教研与科研同步 E. 指导、激励和支持 B. 着眼于实际问题的研究 D. 学术民主，自由探讨 F. 以教研为基础，以科研为主导 4. 班主任在班级管理中，表现出多种不同的方式，依班主任和学生之间的相互关系而言， 归纳起来主要有( A. 开放式 c.双向联系式 B. 命令式或单向式 D. 多向联系式 E. 封闭式 F. 民主平等式 5. 计划的可操作性，要求一个完善的工作目标应具备相互联系、内在统一的一些要素 包括( )。 A. 指导思想 c. 工作任务 E. 具体措施 二、填空题{每空 分，共 10 分} B. 目标方针 D. 目标项目 F. 目标值 6. 学校总务工作中的德育主要体现于总务管理育人、一一一一育人、一一一一育人上，总 务王作因此而成为德育的因素。 7. 学校公共关系具有自身的个性特点，即: 性、 性和长期性。 8. 一般情况下，在学校班级管理中， 一一一是班集体的一一一一一和领导者。 9. 沟通与协调的原则包括:平等公正、一一一一、一一一和求同存异。 10. 信息处理 化、多媒体技术的实用化和 通信与应用的普及化，是现代 信息技术的三大发展趋势。 三、简答题(每题 10 分，共 30 分) 1.如何做到组织会议要厉行节约的原则? 12. 简述学校总务管理的内容。 13. 沟通与协调的障碍因素有哪些? 四、综述题(共 题， 45 分) 14. 认真阅读如下案例材料，并作出评述，要求对照总结的基本特征和撰写规范，指出此总 结值得肯定的是什么，存在的问题是什么，该如何改正? (25 分) 753
某中学初一年级组工作总结 (1999一2010学年度第一学期) 本学期初一年级组的工作任务艰巨，面临许多新的难题。一是学生在小学已进行了三年 的快乐教育，升人中学后的衔接教育是突出的问题。二是本年级班主任队伍太年轻。8位班 主任，4人初次做班主任，3人仅有2年的班主任经验。如何组建这支新的队伍，我们主要做了 以下几个方面的工作。 一、认真贯彻校规校纪，行为规范的各项要求，以建集体、立规矩、养习惯为突破口，建立起 初一年级行之有效的一套管理办法。 (1)面对8个班，325人的新生，我们认为一切从零开始。首先培养训练校规校纪，组织全 体学生学习；二是注意发现问题及时纠正、处理。一次，全校组织师生看抗战电影，初一(4)班 学生A无故找岔打初一(7)班学生。了解此事后，立即调查、核实。我们认为这绝不是简单的 欺负同学的问题，而是要在新生中闹拨份。抓住此事不能放过。电影散后，立即带A回到学 校，进行批评教有，并于第二天请家长，又开了年级会对其教育。此问题的处理，教育了打人同 学，也使大家受到了教育，为年级树立良好的风气打下基础。 (2)建立年级值日制度。新生入校后，课间追跑、打闹现象越来越严重，直接影响教学秩 序。我们每班选代表管理课间秩序，同学们很负责，尤其是在后来的值周中，我们有意使用了 纪律较散漫的学生，调动了这些学生的积极性，起到了稳定年级课间秩序的作用。做到了每天 中午一点以后各班学生能在教室中看书、写作业，基本不乱跑。实践告诉我们，这是学生自我 教育、自我管理的好形式。 (3)坚持年级讲评，表扬先进，批评不良现象。 年级组坚持月考制度，对每次考试成绩名列前茅者表扬：对各科学习差者，具体帮助，查原 因。各班建立平日小组评比制度，每周以小组为单位，综合各项评出最好的组、最差的组。 (4)建立家长通知单。 每月月考必须通知家长，学生违反纪律多次和不完成作业要填表，累计到最后作为家长谈 话的内容，也是请家长是否到校的依据。 二、很抓习惯的养成，关键是建立良好的学习和遵守纪律的好习惯 升人中学后，许多学生在多方面不适应中学生生活，学习科目增多不适应：考试频繁不适 应。如何让每位学生明白，升入中学后头等重要的事就是学习。为此要求学生建立两个概念： 优秀率（各科平均85分以上），及格率（各科均合格），为此从九月分到期末，举行了三次月考。 每次考后，有一系列的教育工作。发家长通知单；大体排队、分析，尤其是低于180分的学生， 如开家长会，讲利害关系，召开家长会时学生到现场，任课老师到现场逐一落实到人头上。这 754
某中学初一年级组工作总结 (1 999-2010 学年度第一学期) 本学期初一年级组的工作任务艰巨，面临许多新的难题。一是学生在小学已进行了三年 的快乐教育，升入中学后的衔接教育是突出的问题。二是本年级班主任队伍太年轻。 位班 主任， 人初次做班主任， 人仅有 年的班主任经验。如何组建这支新的队伍，我们主要做了 以下几个方面的工作。 一、认真贯彻校规校纪，行为规范的各项要求，以建集体、立规矩、养习惯为突破口，建立起 初一年级行之有效的一套管理办法。 (1)面对 个班， 325 人的新生，我们认为一切从零开始。首先培养训练校规校纪，组织全 体学生学习;二是注意发现问题及时纠正、处理。一次，全校组织师生看抗战电影，初 一(，1)班 学生 元故找岔打初一(7)班学生。了解此事后，立即调查、核实。我们认为这绝不是简单的 欺负同学的问题，而是要在新生中闹拨份。抓住此事不能放过。电影散后，立即带八回到学 校，进行批评教育，并于第二天请家长，又开了年级会对其教育 此问题的处理，教育了打人同 学，也使大家受到了教育，为年级树立良好的风气打下基础。 (2) 建立年级值日制度。新生入校后，课间迫跑、打|词现象越来越严重，宦接影响教学秩 我们每班选代表管理课间秩序，同学们很负责，尤其是在后来的值周中，我们有意使用了 纪律较散漫的学生，调动了这些学生的积极性，起到了稳定年级课间秩序的作用。做到了每天 中午一点以后各班学生自旨在教室中看书、写作业，基本不乱跑。实践告诉我们，这是学生自我 教育、自我管理的好形式。 (3) 坚持年级讲评，表扬先进，批评不良现象。 年级组坚持月考制度，对每次考试成绩名列前茅者表扬;对各科学习差者，具体帮助，查原 因。各班建立平日小组评比制度，每周以小组为单位，综合各项评出最好的组、最差的组。 (4) 建立家长通知单。 每月月考必须通知家长，学生违反纪律多次和不完成作业要填表，累计到最后作为家长谈 话的内容，也是请家长是否到校的依据。 二、狠抓习惯的养成，关键是建立良好的学习和遵守纪律的好习惯 升入中学后，许多学生在多方面不适应中学生生活，学习科日增多不适应;考试频繁不适 应。如何让每位学生明白，升入中学后头等重要的事就是学习。为此要求学生建立两个概念: 优秀率(各科平均 85 分以上) ，及格率(各科均合格) .为此从九月分到期末，举行了三次月考。 每次考后，有一系列的教育工作。发家长通知单;大体排队、分析，尤其是低于 180 分的学生， 如开家长会，讲利害关系，召开家长会时学生到现场，任课老师到现场逐一落实到人头 。这 751
样做，收到了一定效果。本学期324人参加考试，85分以上111人，占34.2%，不及格人45 人，及格率85.8%，数学全区统考取得第六名的好成绩。 三、抓学生于部队伍的管理，要手把手地交给工作方法，提高校干部的工作能力和工作责 任心。做好年级工作，仅靠几位班主任是远远不够的，必须培养干部，这是时代的要求，也是我 们教育工作者的重要责任。我们常开两个会，班长会、学习委员会，尤其是要求学习委员做好 教师的小帮手，每天认真记录交作业情况，每月上报年级组，交给班主任。我们年级3一8班中 不交作业的现象较为严重，有的忘了，有的记不清，五花八门，针对这种情况，我们告诉学习委 员，各班建立记事本，每天的作业写在黑板的一角，让学生抄请楚再离校，形成习惯。现在各班 干部基本上能独立开展工作，班主任不在，或上自习课都能较好主持。 四、建立团结、协作的教师集体，是搞好年级工作的关键。 调动教师集体的积极性，团结、互助、共同管理。 第一学期的工作取得了一定成绩：年级整体稳定、向上，各班干劲很足，竞争意识强。但学 习习惯养成上问题还较多。学习成绩有些学生偏低，个别学生的工作还须耐心、细致等等。争 取下学期解决以上问题，使各项工作有新的突破，争取更大进步。 某中学初一年级组 2010年2月29日 15.阅读下面这份案例材料，思考回答下面两个问题： (1)你认为应如何认识和解决好农村教育中教师力量不足这个问题？(10分) (2)一个乡村教师如何才能发挥好自己更大的作用？(10分) 【案例】 乡村教师称农村教育最需要全科老师 “大学生难留啊！以我们中心校为例，2007年招了2人，2008年招了4人，2009年招了6 人，3年总共12人，现在仍然坚持在农村教学的只有4个人。”农村数师Y近日在接受记者采 访时说，“医疗卫生领域正努力培养全科医生，同样，我们农村教育最需要全科老师！” 因为对农村义务教育的投资监管、教师待遇，特别是周转房建设等问题提出的建议给教育 中长期规划纲要领导小组留下了深刻的印象，Y被请到了北京。 Y老师介绍，在他所在的乡镇，有教师147人，学生1890人。按照B省的规定，师生比应 是1：23，而他们教师严重超编。他感觉，“加强农村小学教师队伍的建设，不单纯是数量问 题”，因为这147名教师里面，50岁以上的有53人，40岁以上的有42人，80%都是原来的老民 办教师，另有相当一部分是转业军人、教师子女接班，还有当地招工的。“这部分人目前是农村 教育的主力军，他们把控着农村学校，身份大部分都是校长，教导主任”。 农村师资的如此状况，造成国家下大力气推进的远程教育教学、电脑教学难见成效。 755
样做，收到了一定效果。本学期 324 人参加考试， 85 分以上 111 人，占 34.2% ，不及格人 45 人，及格率 85.8% ，数学全区统考取得第六名的好成绩。 三、抓学生干部队伍的管理，要手把手地交给工作方法，提高校干部的工作能力和工作责 任心。做好年级工作，仅靠几位班主任是远远不够的，必须培养干部，这是时代的要求，也是我 们教育工作者的重要责任。我们常开两个会，班长会、学习委员会，尤其是要求学习委员做好 教师的小帮手，每天认真记录交作业情况，每月上报年级组，交给班主任。我们年级 班中 不交作业的现象较为严重，有的忘了，有的记不清，五花八门，针对这种情况，我们告诉学习委 员，各班建立记事本，每天的作业写在黑板的一角，让学生抄清楚再离校，形成习惯。现在各班 干部基本上能独立开展工作，班主任不在，或上自习课都能较好主持。 四、建立团结、协作的教师集体，是搞好年级工作的关键。 调动教师集体的积极性，团结、互助、共同管理。 第一学期的工作取得了一定成绩:年级整体稳定、向上，各班干劲很足，竞争意识强。但学 习习惯养成上问题还较多。学习成绩有些学生偏低，个别学生的工作还须耐心、细致等等。争 取下学期解决以上问题，使各项工作有新的突破，争取更大进步。 某中学初一年级组 2010 29 15. 阅读下面这份案例材料，思考回答下面两个问题: (1)你认为应如何认识和解决好农村教育中教师力量不足这个问题? (1 分) (2) 一个乡村教师如何才能发挥好自己更大的作用? (1 分) 案例 乡村教师称农村教育最需要全科老师 "大学生难留啊!以我们中心校为例， 2007 年招了 人， 2008 年招了 人， 2009 年招了 人， 年总共 12 人，现在仍然坚持在农村教学的只有 个人。"农村教师 近日在接受记者采 访时说"医疗卫生领域正努力培养全科医生，同样，我们农村教育最需要全科老师!" 因为对农村义务教育的投资监管、教师待遇，特别是周转房建设等问题提出的建议给教育 中长期规划纲要领导小组留下了深刻的印象， 被请到了北京。 老师介绍，在他所在的乡镇，有教师 147 人，学生 1890 人。按照 省的规定，师生比应 : 23. 而他们教师严重超编。他感觉加强农村小学教师队伍的建设，不单纯是数量问 题"因为这 147 名教师里面 .50 岁以上的有 53 人， 40 岁以上的有 42 人， 80% 都是原来的老民 办教师，另有相当一部分是转业军人、教师子女接班，还有当地招工的。"这部分人目前是农村 教育的主力军，他们把控着农村学校，身份大部分都是校长、教导主任"。 农村师资的如此状况，造成国家下大力气推进的远程教育教学、电脑教学难见成效。 755
当地政府2005年贷款给一所小学建了电教室，有25台电脑，结果到2006年夏天，一台电 脑都打不开了。“为什么？因为没有人会使用！所有电脑主板受潮全部报废，现在电教室已经 变成了储存室！”Y老师说得痛心疾首。 今年教育局给他们镇一所学校配备了10台液晶电脑。校长因担心而拒收：“这么贵重的 东西我怎么保管，怎么用？万一丢了怎么办！” 2005年在当地上马的农村远程教育工程，2010年省里检查，一个专业人士跑了10所小 学，调试了两天时间只有3个还能接收到信号。“国家花了那么多钱，据我所知，一个学校是 6000元，这么多人忙了这么长时间，但是这些设备现在在农村变成一堆废铁，为什么？大家没 有使用的能力。” 而且，Y老师所在乡镇的10所学校，英语能够正常开课的只有3所。现在的农村小学，不 包括中心小学，百分之百的不能上音体美课，学生只能跑跑跳跳、打打闹闹。 “要求国家一下子为农村学校配齐音体美老师、英语老师，是不现实的。”他建议，农村学校 要招像全科医生一样的全科老师。他很怀念当年的中等师范，“我是上世纪80年代的中专生。 我们上学的时候，音体美、数理化、政史地，包括政治经济学、哲学、语音等全部学。我们是杂 家，出来以后什么都能干，什么都能教。现在农村这样的老师太少了，招的体育老师都无法从 事正常的其他教学。” 而要提高老师的素质，当务之急是加快老师的新陈代谢。 Y老师所在的学校现在在家养病的有8个人，3个是中晚期癌症。2005年到2007年，学 校3年死了4个在职教师。 因为农村教师一般是身兼两份工作：除了教书育人以外，在家里还是顶梁柱，要干地里的 活。所以，Y老师建议，农村小学教师能不能像公务员一样，教龄满30年就可提前退休。 这样既能加快农村小学教师的新陈代谢，又能够鼓励他们在边远地区辛勤工作，还能够提 高农村小学教师待遇，增加农村教师岗位的吸引力。 补充到农村学校的新鲜血液一一大学生为什么在农村留不住？Y说起来充满了同情，一 位正在坚守的女大学生就像生活在铁笼里。学校为了保证她的安全，槁了三道铁门。她下班 后基本上就生话在学校这三道铁门里面。这个地方很偏远，如果房子里出了什么问题，她跑都 跑不出来。“这样能不能使她乐教，能不能使她善教，能不能使她愿意长期在农村工作？所以， 我提议，对农村老师，要解决他们的交通问题，解决他们的住宿问题，这样才可能使老师安心执 教。” 756
当地政府 2005 年贷款给一所小学建了电教室，有 25 台电脑，结果到 2006 年夏天，一台电 脑都打不开了。"为什么?因为没有人会使用!所有电脑主板受潮全部报废，现在电教室已经 变成了储存室 !"Y 老师说得痛心疾首。 今年教育局给他们镇一所学校配备了 10 台液晶电脑。校长因担心而拒收"这么贵重的 东西我怎么保管，怎么用?万一丢了怎么办!" 2005 年在当地上马的农村远程教育工程， 2010 年省里检查，一个专业人士跑了 10 所小 学，调试了两天时间只有 个还能接收到信号。"国家花了那么多钱，据我所知，一个学校是 6000 元，这么多人忙了这么长时间，但是这些设备现在在农村变成一堆废铁，为什么?大家没 有使用的能力。" 而且， 老师所在乡镇的 10 所学校，英语能够正常开课的只有 所。现在的农村小学，不 包括中心小学，百分之百的不能上音体美课，学生只能跑跑跳跳、打打闹闹。 "要求国家一下子为农村学校配齐音体美老师、英语老师，是不现实的。"他建议，农村学校 要招像全科医生一样的全科老师。他很怀念当年的中等师范，"我是上世纪 80 年代的中专生。 我们上学的时候，音体美、数理化、政史地，包括政治经济学、哲学、语音等全部学。我们是杂 家，出来以后什么都能干，什么都能教。现在农村这样的老师太少了，招的体育老师都无法从 事正常的其他教学。" 而要提高老师的素质，当务之急是加快老师的新陈代谢。 老师所在的学校现在在家养病的有 个人， 个是中晚期癌症。 2005 年到 2007 年，学 年死了 个在职教师。 因为农村教师一般是身兼两份工作:除了教书育人以外，在家里还是顶梁柱，要干地里的 活。所以， 老师建议，农村小学教师能不能像公务员一样，教龄满 30 年就可提前退休。 这样既能加快农村小学教师的新陈代谢，又能够鼓励他们在边远地区辛勤工作，还能够提 高农村小学教师待遇，增加农村教师岗位的吸引力。 补充到农村学校的新鲜血液一一大学生为什么在农村留不住? 说起来充满了同情，一 位正在坚守的女大学生就像生活在铁笼里。学校为了保证她的安全，搞了三道铁门。她下班 后基本上就生活在学校这三道铁门里面。这个地方很偏远，如果房子里出了什么问题，她跑都 跑不出来。"这样能不能使她乐教，能不能使她善教，能不能使她愿意长期在农村工作?所以， 我提议，对农村老师，要解决他们的交通问题，解决他们的住宿问题，这样才可能使老师安心执 教。" 756
试卷代号：2178 座位号■☐ 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 学校管理(2)试题答题纸（半开卷） 2015年1月 题 号 二 三 四 总 分 分 数 得分 评卷人 一、多项选择题（每题3分，共15分）】 1. 2. 3. 4. 5. 得 分 评卷人 二、填空题（每空1分，共10分）】 6. 7. 8. 9. 10. 得 分 评卷人 三、简答题（每题10分，共30分） 11. 12. 13. 757
试卷代号 :2178 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 年秋季学期"开放专科"期末考试 学校管理 (2 ) 试题答题纸(半开卷) E 四~ 1. |得分|评卷人| | 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 2. 一、多项选择题(每题 分，共 15 分) 3. 4. 5. 二、填空题(每空 分，共 10 分) 三、简答题(每题 10 分，共 30 分) 2015 757
得分 评卷人 四、综述题（共2题，45分） 14. 15. 758
14. 15. 758 四、综述题{共 题， 45 分}
试卷代号：2178 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 学校管理(2)试题答案及评分标准（半开卷） (供参考) 2015年1月 一、多项选择题（每题3分，共15分） 1.ABDE 2.ACDF 3.BDEF 4.BCDF 5.BDF 二、填空题（每空1分，共10分） 6.服务 环境 7.公益 广泛 8.班主任 组织者 9.诚实守信 主动及时 10.智能 网络 三、简答题（每题10分，共30分）】 11.要尽量少开会，开短会，开会要力求做到投入少、效益高(3分)。不开无目标的会(1 分)；不开多议题的会(1分)；不开无准备的会(0.5分)；不开可开可不开的会(0.5分)；不开无 关人员参加的会(1分)；不开内容重复的会(1分)：不开空发议论、离题万里的会(0.5分)；不 开议而不决、决而不行的会(0.5分)；不开长而无当、无明确结束时间的会(1分)。 12.学校总务管理内容繁杂，方法具体，并有较强的政策性、科学性、技术性(3分)，涉及面 广事杂，既有较强的原则性，又需要灵活变通(3分)。从大的方面来分，包括的内容有学校的 财务管理、财产管理、生活管理和学校环境管理(4分)。 13.学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括：目标不清：信息失真；缺乏反馈；领 导素质缺陷(5分)。在常见的学校领导协调工作中，存在如下障碍因素：信任危机；组织机构 失衡：潜在冲突；领导权限制约(5分)。 759
试卷代号 :2178 国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 年秋季学期"开放专科"期末考试 学校管理 (2) 试题答案及评分标准(半开卷) (供参考) 2015 一、多项选择题{每题 分，共 15 分) 1. ABDE 2. ACDF 3. BDEF 4. BCDF 5.BDF 二、填空题(每空 分，共 10 分) 6. 服务 环境 7. 公益 广泛 8. 班主任 组织者 9. 诚实守信 主动及时 10. 智能 网络 三、简答题(每题 10 分，共 30 分} 1.要尽量少开会，开短会，开会要力求做到投入少、效益高 (3 分)。不开元目标的会(1 分) ;不开多议题的会(1分) ;不开元准备的会 (0. 分) ;不开可开可不开的会 (0.5 分) ;不开元 关人员参加的会(1分) ;不开内容重复的会(1分) ;不开空发议论、离题万里的会 (0.5 分) ;不 开议而不决、决而不行的会 (0.5 分) ;不开长而无当、无明确结束时间的会(1分)。 12. 学校总务管理内容繁杂，方法具体，并有较强的政策性、科学性、技术性 (3 分) ，涉及面 广事杂，既有较强的原则性，又需要灵活变通 (3 分)。从大的方面来分，包括的内容有学校的 财务管理、财产管理、生活管理和学校环境管理 (4 分)。 13. 学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括:目标不清;信息失真;缺乏反馈;领 导素质缺陷 (5 分)。在常见的学校领导协调工作中，存在如下障碍因素:信任危机;组织机构 失衡;潜在冲突;领导权限制约 (5 分)。 759
四、综述题（共2题，45分）】 14.评分参考 总结的基本特征，包括“对象的主体性”、“表述的叙事论理性”和“内容的特殊性”等。总结 内容的结构要素，一般包括“基本情况的回顾”、“成绩和问题的明确评述”、“经验和教训的综合 阐述”和“今后工作方针的建议和设想”等。(7分) 依据总结的基本特征和撰写规范，这份总结值得肯定的是：对情况的回顾写得比较清楚， 基本符合简明扼要的规范要求；对成绩和问题也有比较明确的交代。存在的主要问题是：总结 的结构要素不正确，基本上是习惯做法，结构不规范；由于对总结的基本特征缺乏自觉意识，总 结中基本上没有“经验和教训”这一实质性内容，表明作者对自我实践的认识尚缺乏自觉性。 (5分) 修改时要明确年级组的工作内容范围，明确本总结的主要内容是通过加强学生管理、促进 班主任教师队伍建设这个主题。对学生管理办法，应少讲为什么要这样做，增加叙述具体做法 和成效分析，明确取得的成绩和仍然存在的问题。对建立教师集体的具体做法，要补充写出 来，尤其是针对现状的措施及其成效和问题，要给予明确的说明，并提出进一步改进工作的措 施。(8分) [视分析论证说服力情况，计0一5分] 15.评分参考 )能够依据案例材料的内容，认识到目前我国农村教育中教师力量不足的具体表现，提出 自己的改进建议。(8分) b)结合案例材料提到的情况，站在农村教师的立场上，提出自己的看法。(7分) [视论述的说服力情况，计0一5分] 760
四、综述题{共 题， 45 分) 14. 评分参考 总结的基本特征，包括"对象的主体性"、"表述的叙事论理性"和"内容的特殊性"等。总结 内容的结构要素，一般包括"基本情况的回顾"、"成绩和问题的明确评述"、"经验和教训的综合 阐述"和"今后工作方针的建议和设想"等。 (7 分) 依据总结的基本特征和撰写规范，这份总结值得肯定的是:对情况的回顾写得比较清楚， 基本符合简明扼要的规范要求;对成绩和问题也有比较明确的交代。存在的主要问题是:总结 的结构要素不正确，基本上是习惯做法，结构不规范;由于对总结的基本特征缺乏自觉意识，总 结中基本上没有"经验和教训"这一实质性内容，表明作者对自我实践的认识尚缺乏自觉性。 (5 分) 修改时要明确年级组的工作内容范围，明确本总结的主要内容是通过加强学生管理、促进 班主任教师队伍建设这个主题。对学生管理办法，应少讲为什么要这样做，增加叙述具体做法 和成效分析，明确取得的成绩和仍然存在的问题。对建立教师集体的具体做法，要补充写出 来，尤其是针对现状的措施及其成效和问题，要给予明确的说明，并提出进一步改进工作的措 施。 (8 分) [视分析论证说服力情况，计 0-5 分] 15. 评分参考 a) 能够依据案例材料的内容，认识到目前我国农村教育中教师力量不足的具体表现，提出 自己的改进建议。 (8 分) b) 结合案例材料提到的情况，站在农村教师的立场上，提出自己的看法。 (7 分) [视论述的说服力情况，计 0-5 分] 760
