第4章项目时间管理 4.1学习要求 了解项目活动、项目活动排序的概念，掌握项目活动历时估算方法，掌握网络图、甘特 图技术，熟练计算网络图时间参数，学会用P3,project2000等项目管理软件辅助项目的进 度管理。 4.2内容简述 4.2.1项目时间管理过程 项目时间管理的框架如图4-1所示。 项目活动分解和界定 目 项目活动排序 时 间 项目活动时间估计 管 理 制定项目进度计划 项目进度控制 图41项目时间管理过程 4.2.2项目活动分解和界定 (1)项目活动分解和界定的输入 1)工作分解结构 2)范围定义 3)历史资料 4)制约因素 5)假设条件 (2)项目活动分解和界定的工具和方法 1)分解技术 2)模板法 (3)项目活动分解和界定的输出 1)活动目录 2)细节说明 3)WBS结构的修改 20
20 第 4 章 项目时间管理 4.1 学习要求 了解项目活动、项目活动排序的概念，掌握项目活动历时估算方法，掌握网络图、甘特 图技术，熟练计算网络图时间参数，学会用 P3，project 2000 等项目管理软件辅助项目的进 度管理。 4.2 内容简述 4.2.1 项目时间管理过程 项目时间管理的框架如图 4-1 所示。 项 目 时 间 管 理 项目活动分解和界定 定 项目活动排序 项目活动时间估计 制定项目进度计划 项目进度控制 图 4-1 项目时间管理过程 4.2.2 项目活动分解和界定 （1）项目活动分解和界定的输入 1）工作分解结构 2）范围定义 3）历史资料 4）制约因素 5）假设条件 （2）项目活动分解和界定的工具和方法 1）分解技术 2）模板法 （3）项目活动分解和界定的输出 1）活动目录 2）细节说明 3）WBS 结构的修改
4.2.3项目活动排序 (1)活动排序过程的输入 1)活动目录 2)产品描述 3)内在的相关性 4)指定的相关性 5)与外部相关性 6)约束 7)假设 (2)活动排序的工具和方法 1)前驱图法(Precedence Diagramming Method,PDM) 2)箭头图法(Arrow Diagramming Method,ADM) 3)条件图法 4)网络参考样板 (3)活动排序过程的结果 1)项目网络图 2)更新后的活动目录 (4)项目活动时间估计 1)活动时间的影响因素 ①参与人员的熟练程度 ②突发事件 ③工作效率 ④误解和错误 2)活动所需时间估计的输入 ①活动目录 ②产品描述 ③内在的相关性 ④指定的相关性 ⑤与外部相关性 ⑥约束 ⑦假设 3)活动排序的工具和方法 ①前驱图法(Precedence Diagramming Method,PDM) ②箭头图法(Arrow Diagramming Method,ADM) ③条件图法 ④网络参考样板 4)活动排序过程的结果 ①项目网络图 ②更新后的活动目录 4.2.4项目活动时间估计 (1)活动时间的影响因素 (2)活动所需时间估计的输入 (3)活动所需时间估计的工具和方法 21
21 4.2.3 项目活动排序 （1）活动排序过程的输入 1）活动目录 2）产品描述 3）内在的相关性 4）指定的相关性 5）与外部相关性 6）约束 7）假设 （2）活动排序的工具和方法 1）前驱图法（Precedence Diagramming Method，PDM） 2）箭头图法（Arrow Diagramming Method，ADM） 3）条件图法 4）网络参考样板 （3）活动排序过程的结果 1）项目网络图 2）更新后的活动目录 （4）项目活动时间估计 1）活动时间的影响因素 ① 参与人员的熟练程度 ② 突发事件 ③ 工作效率 ④ 误解和错误 2）活动所需时间估计的输入 ① 活动目录 ② 产品描述 ③ 内在的相关性 ④ 指定的相关性 ⑤ 与外部相关性 ⑥ 约束 ⑦ 假设 3）活动排序的工具和方法 ① 前驱图法（Precedence Diagramming Method，PDM） ② 箭头图法（Arrow Diagramming Method，ADM） ③ 条件图法 ④ 网络参考样板 4）活动排序过程的结果 ① 项目网络图 ② 更新后的活动目录 4.2.4 项目活动时间估计 （1）活动时间的影响因素 （2）活动所需时间估计的输入 （3）活动所需时间估计的工具和方法
三点法是其中相对比较简单的方法，单项活动时间估计的步骤是： 首先估计出项目各个活动的三种可能时间：乐观时间o(在非常顺利的情况下完成某项 活动所需的时间)，悲观时间tp(在最不利的情况下完成某项活动所需的时间)和正常时间tm (在正常的情况下完成某项活动最可能出现的时间)。假设这三个时间服从B分布，然后运 用概率的方法得出各项活动的最可能（期望）时间，即： 6=+4()+6 (4-1) 若用表示期望时间的离散程度，则： 。=。 (42) (4)项目活动所需时间估计的结果 4.2.5项目进度计划制定 (1)项目进度计划的影响因素 ①项目规模 ②项目复杂程度 ③项目紧急性 ④对项目细节掌握程度 ⑤总进度是否由一两项关键事项决定 ⑥有无相应的技术力量和设备 (2)项目进度计划的依据 ①项目网络图 ②活动持续时间的估计 ③资源需求 ④项目作业制度的安排 ⑤项目作业的各种制约因素 ⑥项目活动提前和滞后的时间 (3)项目进度计划的工具和方法 ①甘特图 ②关键路径法(Critical Path Method,CPM) 关键路径法是一种最常用的数学分析技术，基本原理是用网络图表达项目活动之间的相 互关系和进度，在此基础上进行网络分析、计算网络中各项时间参数，确定关键活动与关键 路线，利用时差调整与优化网络，求得最短工期。同时，还要考虑成本与资源问题，求得项 目计划方案的综合优化。简单地说，关键路径法用以确定项目各项活动最早、最晚的开始和 完成时间。 ③计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique,PERT) ④图表评审技术(Graphical Evaluation and Review Technique,GERT) 项目进度计划编制方法的比较（见表4-1） (4)项目进度计划编制的结果 ①项目进度计划 ②项目进度计划补充说明 ③项目进度管理计划 ④更新后的项目资源需求 22
22 三点法是其中相对比较简单的方法，单项活动时间估计的步骤是： 首先估计出项目各个活动的三种可能时间：乐观时间 to（在非常顺利的情况下完成某项 活动所需的时间），悲观时间 t p（在最不利的情况下完成某项活动所需的时间）和正常时间tm （在正常的情况下完成某项活动最可能出现的时间）。假设这三个时间服从β分布，然后运 用概率的方法得出各项活动的最可能（期望）时间，即： （4-1） 6 0 4( m) p e t t t t + + = 若用 表示期望时间的离散程度，则： 2 ) 2 （4-2） 6 ( to − tp σ = （4）项目活动所需时间估计的结果 4.2.5 项目进度计划制定 （1）项目进度计划的影响因素 ① 项目规模 ② 项目复杂程度 ③ 项目紧急性 ④ 对项目细节掌握程度 ⑤ 总进度是否由一两项关键事项决定 ⑥ 有无相应的技术力量和设备 （2）项目进度计划的依据 ① 项目网络图 ② 活动持续时间的估计 ③ 资源需求 ④ 项目作业制度的安排 ⑤ 项目作业的各种制约因素 ⑥ 项目活动提前和滞后的时间 （3）项目进度计划的工具和方法 ① 甘特图 ② 关键路径法（Critical Path Method，CPM） 关键路径法是一种最常用的数学分析技术，基本原理是用网络图表达项目活动之间的相 互关系和进度，在此基础上进行网络分析、计算网络中各项时间参数，确定关键活动与关键 路线，利用时差调整与优化网络，求得最短工期。同时，还要考虑成本与资源问题，求得项 目计划方案的综合优化。简单地说，关键路径法用以确定项目各项活动最早、最晚的开始和 完成时间。 ③ 计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique，PERT） ④ 图表评审技术（Graphical Evaluation and Review Technique，GERT） 项目进度计划编制方法的比较（见表 4-1） （4）项目进度计划编制的结果 ① 项目进度计划 ② 项目进度计划补充说明 ③ 项目进度管理计划 ④ 更新后的项目资源需求
表41项目进度计划编制方法比较表 网络计划方法 类型 活动的流向 活动的时间 逻辑关系 甘特图 肯定型 活动之间的流向不 确定 所有的活动都必须实现 明确 关键路径法 肯定型 所有活动均由始点 确定 所有的活动都必须实现 流向终点，无回路 计划评审技术 概率型 所有活动均由始点 服从概率分布， 一般的活动必须实现，但 流向终点，无回路 用平均值来表 条件变化时可预测概率 示 图表评审技术 随机型 活动的流向不受限 服从概率分布， 节点与活动有不同的逻 制，允许存在回路 按照随机变量 辑关系，不一定都实现 分析 4.2.6项目进度计划控制 (1)项目进度控制的依据 ①项目进度基准计划 ②执行情况报告 ③变更申请 ④进度管理计划 (2)项目进度控制的工具和方法 项目进度控制的方法多种多样，主要有以下几种： ①项目进度变更控制系统 ②偏差分析技术 ③项目执行情况的度量方法 ④补充计划的编制 ⑤项目管理软件 (3)项目进度控制的结果 ①更新后的项目进度计划 ②纠偏措施 ③经验教训 4.3本章知识点 (1)项目活动定义 (2)项日活动排序 (3)项目活动工期估算 (4)项目进度计划制定 (5)项目进度管理 23
23 表 4-1 项目进度计划编制方法比较表 4.2.6 项目进度计划控制 （1）项目进度控制的依据 ① 项目进度基准计划 ② 执行情况报告 ③ 变更申请 ④ 进度管理计划 （2）项目进度控制的工具和方法 项目进度控制的方法多种多样，主要有以下几种： ① 项目进度变更控制系统 ② 偏差分析技术 ③ 项目执行情况的度量方法 ④ 补充计划的编制 ⑤ 项目管理软件 （3）项目进度控制的结果 ① 更新后的项目进度计划 ② 纠偏措施 ③ 经验教训 4.3 本章知识点 （1）项目活动定义 （2）项目活动排序 （3）项目活动工期估算 （4）项目进度计划制定 （5）项目进度管理 网络计划方法 类型 活动的流向 活动的时间 逻辑关系 甘特图 肯定型 活动之间的流向不 明确 确定 所有的活动都必须实现 关键路径法 肯定型 所有活动均由始点 流向终点，无回路 确定 所有的活动都必须实现 计划评审技术 概率型 所有活动均由始点 流向终点，无回路 服从概率分布， 用平均值来表 示 一般的活动必须实现，但 条件变化时可预测概率 图表评审技术 随机型 活动的流向不受限 制，允许存在回路 服从概率分布， 按照随机变量 分析 节点与活动有不同的逻 辑关系，不一定都实现
4.4思考题 4.4.1简答题 (1)讨论项目时间管理中涉及的主要问题。 (2)项目时间管理与其他项目专项管理是什么关系？有什么区别？ (3)你是如何理解项目时间管理的？ (4)是否WBS的级数越多，就越明白完成目标所需要的步骤？ (5)项目活动排序有哪些方法？各方法的特点是什么？ (6)关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？ (7)如何确定一个活动的最早开始/完成时间和最迟开始/完成时间及其应遵循的规则？ (8)项目进度计划的目的是什么？ (9)如何选用不同的项目进度计划方法？ (10)项目时间变更控制和项目变更总体控制是什么关系，如何把握这种关系？ 4.4.2选择题 1.下列哪个陈述是正确的？ A.集合话动(Hammok)与子网络(Fragnet)含义相同 B.项目进度计划可以有一个以上的日历 C.任何网络都不允许有环路(Loop) D.悬挂现象(Hanger)是当一个活动是独立时使用的 2.资源平衡(Resource leveling): A.通过项目进度计划编制使资源时间最小化，从而实现资源的有效利用 B.一般对活动时没有什么影响 C.可能增加最初的项目完成日期 D.减少项目完成日期的平行工作方式 3.自由浮动时间(Free Float)与总浮动时间(Total Float)的区别在于： A.自由浮动时间是总时间中对结束日期没有影响的那部分，而总浮动时间是自由浮动 时间的累计值 B.自由浮动时间是只影响紧后活动的最早开始时间 C.自由浮动时间常常指“时差”(Slack time).而总浮动时间常常指“浮动时间(float time) D.一项活动的自由浮动时间等于关键路径总浮动时间减去该项目活动的总浮动时间 4.甘特图和网络图之间的区别是什么？ A.历时 B.任务 C.节点Node) D.浮动时间(Float) 5.下列哪些网络图不使用虚活动Dummy activities): A.关键路径法(CPM) B.细化网络图(Detailed) C.前导图法(PDM) D.计划评审技术(PERT 6.如果一项任务的乐观估计(optimistic estimate)是l2天，悲观估计(pessimistic estimate) 是I8天，那么最可能的估计时间(most likely estimate)是： 24
24 4.4 思考题 4.4.1 简答题 （1）讨论项目时间管理中涉及的主要问题。 （2）项目时间管理与其他项目专项管理是什么关系?有什么区别？ （3）你是如何理解项目时间管理的？ （4）是否 WBS 的级数越多，就越明白完成目标所需要的步骤？ （5）项目活动排序有哪些方法？各方法的特点是什么？ （6）关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？ （7）如何确定一个活动的最早开始/完成时间和最迟开始/完成时间及其应遵循的规则? （8）项目进度计划的目的是什么？ （9）如何选用不同的项目进度计划方法？ （10） 项目时间变更控制和项目变更总体控制是什么关系，如何把握这种关系？ 4.4.2 选择题 1. 下列哪个陈述是正确的？ A. 集合活动（Hammok) 与子网络（Fragnet) 含义相同 B. 项目进度计划可以有一个以上的日历 C. 任何网络都不允许有环路(Loop) D. 悬挂现象（Hanger)是当一个活动是独立时使用的 2. 资源平衡( Resource leveling)： A. 通过项目进度计划编制使资源时间最小化，从而实现资源的有效利用 B .一般对活动时没有什么影响 C. 可能增加最初的项目完成日期 D. 减少项目完成日期的平行工作方式 3. 自由浮动时间（Free Float)与总浮动时间（Total Float)的区别在于： A. 自由浮动时间是总时间中对结束日期没有影响的那部分，而总浮动时间是自由浮动 时间的累计值 B. 自由浮动时间是只影响紧后活动的最早开始时间 C. 自由浮动时间常常指“时差”（Slack time) .而总浮动时间常常指“浮动时间”（float time) D. 一项活动的自由浮动时间等于关键路径总浮动时间减去该项目活动的总浮动时间 4.甘特图和网络图之间的区别是什么？ A. 历时 B. 任务 C. 节点(Node) D. 浮动时间( Float) 5.下列哪些网络图不使用虚活动(Dummy activities)： A. 关键路径法(CPM) B. 细化网络图(Detailed) C. 前导图法(PDM) D. 计划评审技术(PERT) 6. 如果一项任务的乐观估计（optimistic estimate）是 12 天，悲观估计（pessimistic estimate） 是 18 天，那么最可能的估计时间（most likely estimate）是：
A.15天 B.13天 C.16天 D.资料不足以进行估计 7.蒙特卡罗分析(Most Carlo analysis)反映了： A.项目所涉及风险的一种指示 B.估计任务工时的一种方法 C.模拟任务发生顺序的一种方法 D.向管理层证明需要增补人员的一种方法 8.你已经决定对每项活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的项目。然后，你将会采用 下列哪种方法？ A.PERT B.PDM C.CPM D.WBS 9.在计划编制期间，你坐下来估计各项任务所需时间，并且将他们汇总得出项目估计。该历 时是你用于完成项目的时间期限。上述情形有什么错误？ A.项目组没有做出估算，并且让项目做出估算耗时太长 B.项目组没有做出估算，并且没有使用网络图 D.估算的时间太长，并且应该由管理层来进行 D.项目估算应该与客户要求的完成日期一致 10-12题参见下面的网络图 各项活动历时： A=4,B=5,C=3,D=5,E=4, F=5,G=6,H=6,K=3,M=2,N=3 M 开 结 始 束 B l0.总历时(total duration)是多少？ A.20周 B.17周 C.18周 D.16周 25
25 A. 15 天 B. 13 天 C. 16 天 D. 资料不足以进行估计 7.蒙特卡罗分析（Most Carlo analysis）反映了： A. 项目所涉及风险的一种指示 B. 估计任务工时的一种方法 C. 模拟任务发生顺序的一种方法 D. 向管理层证明需要增补人员的一种方法 8.你已经决定对每项活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的项目。然后，你将会采用 下列哪种方法？ A. PERT B. PDM C. CPM D. WBS 9.在计划编制期间，你坐下来估计各项任务所需时间，并且将他们汇总得出项目估计。该历 时是你用于完成项目的时间期限。上述情形有什么错误？ A. 项目组没有做出估算，并且让项目做出估算耗时太长 B. 项目组没有做出估算，并且没有使用网络图 D. 估算的时间太长，并且应该由管理层来进行 D. 项目估算应该与客户要求的完成日期一致 10-12 题参见下面的网络图 各项活动历时： A=4, B=5, C= 3, D=5, E=4, F=5, G=6, H=6, K=3, M=2 ,N=3 开 始 A C D F G M 结 束 束 束 B E H K N 10. 总历时（total duration）是多少？ A. 20 周 B. 17 周 C. 18 周 D. 16 周
ll.关键路径(critical path)是： A.开始-A-C-F-M-结束 B.开始-A-D-G-M-结束 C.开始-B-E-H-N-结束 D.开始-B-E-KN结束 12.如果活动H的历时减少2周(H的DU=4),那么总工期(total duration)是多少？ A.16周 B.17周 C.15周 D.18周 13.像GRET一类的条件概率图示法(Conditional diagramming methods)可被用来： A.反映活动的四中依赖关系（开始完成、完成完成、开始开始、开始-完成） B.图示网络图，它比PERT图更易于解释 C.表示回路或条件分支因为箭线图法(PDM)和前导图法(ADM)不允许有这类非顺 序活动 D.有助于加速项目网络图的准备 14.一个项目可能： A.没有关键路线 B.有多条关键路线 C.有一条关键路径 D.B和C l5.逆推法(backward pass)的目的是确定： A.关键路径(Critical path) B.最早完成日期(Early finish dates) C.最晚开始日期(Late start dates) D.赶工日期(Crashing dates) 16.进度控制重要的一个组成部分是： A.确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B.定义为产生项目可交付成果所需的活动 C.评估范围定义是否足以支持进度计划 D.确保项目队伍士气高昂，使团队成员能够发挥他们的潜力 17.在确定预期进度变更的效果时，可能需要下列所有内容，除了： A.新的活修改的活动历时估算 B.变动活动顺序 C.分析备选进度计划 D.进度更新 18.活动排序可以采用几种工具和技术。这些工具或技术的选择与确定受几个因素影响。如 果项目经理决定在其进度计划编制技术中包括子网络，那么这项关于项目的决定的意思 是什么呢？ A.这项工作独特，在各阶段需要特殊的网络图 B.管理资源的软件在现有电子网络上可以获得 C.几个相同的或几乎相同的活动系列在项目生命周期内有所重复 D.项目存在几条关键路径 19.PERT和CPM的最大区别在于PERT: 26
26 11. 关键路径（critical path）是： A. 开始-A-C-F-M-结束 B. 开始-A-D-G-M-结束 C. 开始-B-E-H-N-结束 D. 开始-B-E-K-N-结束 12. 如果活动 H 的历时减少 2 周（H 的 DU=4）,那么总工期（total duration）是多少？ A. 16 周 B. 17 周 C. 15 周 D. 18 周 13.像 GRET 一类的条件概率图示法（Conditional diagramming methods）可被用来： A. 反映活动的四中依赖关系（开始-完成、完成-完成、开始-开始、开始-完成） B. 图示网络图，它比 PERT 图更易于解释 C. 表示回路或条件分支因为箭线图法（PDM）和前导图法（ADM）不允许有这类非顺 序活动 D. 有助于加速项目网络图的准备 14. 一个项目可能： A. 没有关键路线 B. 有多条关键路线 C. 有一条关键路径 D. B 和 C 15. 逆推法（backward pass）的目的是确定： A. 关键路径 (Critical path) B. 最早完成日期 (Early finish dates) C. 最晚开始日期 (Late start dates) D. 赶工日期 (Crashing dates) 16. 进度控制重要的一个组成部分是： A. 确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B. 定义为产生项目可交付成果所需的活动 C. 评估范围定义是否足以支持进度计划 D. 确保项目队伍士气高昂，使团队成员能够发挥他们的潜力 17. 在确定预期进度变更的效果时，可能需要下列所有内容，除了： A. 新的活修改的活动历时估算 B. 变动活动顺序 C. 分析备选进度计划 D. 进度更新 18. 活动排序可以采用几种工具和技术。这些工具或技术的选择与确定受几个因素影响。如 果项目经理决定在其进度计划编制技术中包括子网络，那么这项关于项目的决定的意思 是什么呢？ A. 这项工作独特，在各阶段需要特殊的网络图 B. 管理资源的软件在现有电子网络上可以获得 C. 几个相同的或几乎相同的活动系列在项目生命周期内有所重复 D. 项目存在几条关键路径 19. PERT 和 CPM 的最大区别在于 PERT：
A.在计算进度计划时使用分布均值（期望值） B.使用最可能估算(most likely extimate)计算浮动时间 C.集中于计算浮动时间(loat),以确定哪项活动的进度具有最小的灵活性 D.图中包括一些像回路或条件分支的非顺序活动 20.在计划编制过程中，如果你发现项目完成所需时间超过了可利用的时间，你该做些什么 呢？ A.与客户碰头，告诉他们不能按要求的日期完成 B.与管理层会面，告诉他们不能按要求的日期完成 C.项目进行赶工或快速跟进 D.项目进行赶工或快速跟进，并且向管理层提出选择方案 2l.标准差(standard deviation)与风险有什么关系？ A.没有关系 B.标准差告诉你估计是否准确 C.标准差告诉你估计的不确定程度 D.标准差告诉你估计是否有一些水分 22.项目有三条关键路径。这对项目有什么不同吗 A.它使项目更易于管理 B.它增加了项目风险 C.它需要更多的人员 D.这种情况是不可能的 23.你的客户通知你，项目必须提前两天完成。你应该怎么做？ A.告诉他们，项目关键路径不允许项目提前完成 B.请示你的老板 C.与团队碰头，寻找方法进行关键路径赶工(crashing)或快速跟进(fast tracking) D.努力工作，看看下个月项目处于什么状态 24.活动A的悲观估计(P)为36天，最可能估计(ML)为21天，乐观估计(O)为6天。 那么，活动A在6到26天内完成的概率是多少？ A.55.70% B.68.26% C.95.46% D.99.73% 25.下列哪项参数受到多项目进度计划编制和资源调配的影响？ A.资源使用(Resource use)与资源平衡(resource leveling) B.工期压缩(Duration compression)与模拟(simulation) C.活动清单(Activity lists)与工作分解结构(WBS) D.进度拖延(Schedule slippage)与半成品存货 参考答案：BCBCC DACBC CBCDC ADCAD 4.5习题与案例题 4.5.1习题 (I)假设一个项目有这样的活动排序：B、C只有在A完成后才能进行，D在B、C完 27
27 A. 在计算进度计划时使用分布均值（期望值） B. 使用最可能估算（most likely extimate）计算浮动时间 C. 集中于计算浮动时间（float），以确定哪项活动的进度具有最小的灵活性 D. 图中包括一些像回路或条件分支的非顺序活动 20. 在计划编制过程中，如果你发现项目完成所需时间超过了可利用的时间，你该做些什么 呢？ A. 与客户碰头，告诉他们不能按要求的日期完成 B. 与管理层会面，告诉他们不能按要求的日期完成 C. 项目进行赶工或快速跟进 D. 项目进行赶工或快速跟进，并且向管理层提出选择方案 21. 标准差( standard deviation)与风险有什么关系？ A. 没有关系 B. 标准差告诉你估计是否准确 C. 标准差告诉你估计的不确定程度 D. 标准差告诉你估计是否有一些水分 22. 项目有三条关键路径。这对项目有什么不同吗 A. 它使项目更易于管理 B. 它增加了项目风险 C. 它需要更多的人员 D. 这种情况是不可能的 23. 你的客户通知你，项目必须提前两天完成。你应该怎么做？ A. 告诉他们，项目关键路径不允许项目提前完成 B. 请示你的老板 C. 与团队碰头，寻找方法进行关键路径赶工（crashing）或快速跟进（fast tracking） D. 努力工作，看看下个月项目处于什么状态 24. 活动 A 的悲观估计（P）为 36 天，最可能估计（ML）为 21 天，乐观估计(O)为 6 天 。 那么，活动 A 在 6 到 26 天内完成的概率是多少？ A. 55.70% B. 68.26% C. 95.46% D. 99.73% 25. 下列哪项参数受到多项目进度计划编制和资源调配的影响？ A. 资源使用（Resource use）与资源平衡（resource leveling） B. 工期压缩（Duration compression）与模拟（simulation） C. 活动清单（Activity lists）与工作分解结构（WBS） D. 进度拖延（Schedule slippage）与半成品存货 参考答案：B C B C C D A C B C C B C D C A D C A D C B C B D 4.5 习题与案例题 4.5.1 习题 (1) 假设一个项目有这样的活动排序：B、C 只有在 A 完成后才能进行，D 在 B、C 完
成后可以立即开始，E在D完成后才能开始。试用节点图和箭线图来表示该项目的网络图。 (2)根据下表提供的资料，画出节点图，并找出关键路径。 活动 紧前工作 紧后工作 持续时间 A BCD B A E 8 C A E F 9 D A 2 10 E BC G 7 E CD G 8 G EF 6 (3)A公司是B集团公司控股的子公司，专门制造打印机。现在A公司打算开发一种 新型的打印机，已经在公司内部选定了一个项目经理，并从其内部职能部门抽调人员组建了 项目团队。该项目团队十分重视制定进度计划，打算为项目选择一种适当的进度安排方法。 项目经理已根据公司领导层对该项目的期望为选择过程订立了如下的原则：简单：能够显示 事件的工期、工作流程和事件间的相对顺序：能够指明计划流程和实际流程，哪些活动可以 同时进行，以及距离完工还有多长时间。生产部门代表偏好使用甘特图，财务部门的代表建 议使用PERT,而项目经理助理则倾向使用CPM。问题是：①你认为大家提出的各个进度 安排方法对本项目来说各有什么优缺点？②如果你是项目经理，你会采用哪种方法？为什 么？ 4.5.2案例题 希腊雅典奥运场馆建设 希腊的雅典不仅是西方文明的摇篮，也是第一届现代奥运会的举办城市。在成功举办了 第一届现代奥运会后，希腊在之后的100内一共6次提出了申办奥运会的要求，但是直到 1997年的最后一次他们才再度获得了举办2004年奥运会的资格。1996年第二十六届奥运会 申办失利可以说是雅典最惨痛的一次经历，因为由于正好是现代奥运会诞生100周年的纪 念，因此作为举办过首届现代奥运会，而且还是奥运会起源地的希腊对于这次的申办志在必 得，而且外届舆论也同样是一致看好雅典。但是最终的结果是申办资金雄厚的美国亚特兰大 胜出。在休整了一届后，雅典再次向国际奥委会提出了申办2004年第二十八届奥运会的申 请。“百年奥运会”无法“回家”让他们赢得了所有人的同情，也包括了拥有投票权的国际 奥委会委员们。希腊终于成功地申办2004年奥运会。 可是雅典举办奥运会的坎坷还并没有结束，当然这次并不是因为钱，而是希腊人懒散的 工作习惯。雅典奥运会令人难以容忍的筹备进度，使得国际奥委会十分恼火。早在2000年， 国际奥委会就向希腊发出过一张黄牌，警告他们如果不马上开工有可能失去奥运主办权。这 一警告确实收到了一些效果，雅典组委会在市场开发和寻求赞助方面取得了一定的进展，但 场馆建设却仍无动静。2000年3月，前国际奥委会主席萨马兰奇甚至说：雅典是他在任20 年来筹备工作最为滞后的奥运城市：如果2000年底前不采取根本改观的措施，雅典将面临 失去奥运的危险。 2001年9·11恐怖事件发生后，安全问题成了国际奥委会必须首先要考虑的事情，但这 并不影响场馆建设的速度。希腊体育部副部长乔治·弗罗里迪斯指出，主要是复杂的法律程 序和政府部门的官僚作风导致场馆建设不能正常进行。但他保证说，将采取其它一些措施来 补救已失去的时间，一定会将自己管辖范围内的所有奥运会场馆按时交付使用。 被耽误的工程主要是：韵律体操和乒乓球馆的室内设施、摔跤和柔道馆、举重中心以及 28
28 成后可以立即开始，E 在 D 完成后才能开始。试用节点图和箭线图来表示该项目的网络图。 (2) 根据下表提供的资料，画出节点图，并找出关键路径。 (3) A 公司是 B 集团公司控股的子公司，专门制造打印机。现在 A 公司打算开发一种 新型的打印机，已经在公司内部选定了一个项目经理，并从其内部职能部门抽调人员组建了 项目团队。该项目团队十分重视制定进度计划，打算为项目选择一种适当的进度安排方法。 项目经理已根据公司领导层对该项目的期望为选择过程订立了如下的原则：简单；能够显示 事件的工期、工作流程和事件间的相对顺序；能够指明计划流程和实际流程，哪些活动可以 同时进行，以及距离完工还有多长时间。生产部门代表偏好使用甘特图，财务部门的代表建 议使用 PERT，而项目经理助理则倾向使用 CPM。问题是：① 你认为大家提出的各个进度 安排方法对本项目来说各有什么优缺点？② 如果你是项目经理，你会采用哪种方法?为什 么？ 4.5.2 案例题 希腊雅典奥运场馆建设 希腊的雅典不仅是西方文明的摇篮，也是第一届现代奥运会的举办城市。在成功举办了 第一届现代奥运会后，希腊在之后的 100 内一共 6 次提出了申办奥运会的要求，但是直到 1997 年的最后一次他们才再度获得了举办 2004 年奥运会的资格。1996 年第二十六届奥运会 申办失利可以说是雅典最惨痛的一次经历，因为由于正好是现代奥运会诞生 100 周年的纪 念，因此作为举办过首届现代奥运会，而且还是奥运会起源地的希腊对于这次的申办志在必 得，而且外届舆论也同样是一致看好雅典。但是最终的结果是申办资金雄厚的美国亚特兰大 胜出。在休整了一届后，雅典再次向国际奥委会提出了申办 2004 年第二十八届奥运会的申 请 。“百年奥运会”无法“回家”让他们赢得了所有人的同情，也包括了拥有投票权的国际 奥委会委员们。希腊终于成功地申办 2004 年奥运会。 可是雅典举办奥运会的坎坷还并没有结束，当然这次并不是因为钱，而是希腊人懒散的 工作习惯。雅典奥运会令人难以容忍的筹备进度，使得国际奥委会十分恼火。早在 2000 年， 国际奥委会就向希腊发出过一张黄牌，警告他们如果不马上开工有可能失去奥运主办权。这 一警告确实收到了一些效果，雅典组委会在市场开发和寻求赞助方面取得了一定的进展，但 场馆建设却仍无动静。2000 年 3 月，前国际奥委会主席萨马兰奇甚至说：雅典是他在任 20 年来筹备工作最为滞后的奥运城市；如果 2000 年底前不采取根本改观的措施，雅典将面临 失去奥运的危险。 2001 年 9•11 恐怖事件发生后，安全问题成了国际奥委会必须首先要考虑的事情，但这 并不影响场馆建设的速度。希腊体育部副部长乔治•弗罗里迪斯指出，主要是复杂的法律程 序和政府部门的官僚作风导致场馆建设不能正常进行。但他保证说，将采取其它一些措施来 补救已失去的时间，一定会将自己管辖范围内的所有奥运会场馆按时交付使用。 被耽误的工程主要是：韵律体操和乒乓球馆的室内设施、摔跤和柔道馆、举重中心以及 活动 紧前工作 紧后工作 持续时间 A — B C D 5 B A E 8 C A E F 9 D A F 10 E B C G 7 F C D G 8 G E F — 6
马术和射击项目的一些设施等等。 弗罗里迪斯在2000年9月举行的一个记者招待会上保证说，所有延误的项目都会在工 程时间表内完成。国际奥委会对雅典奥运场馆建设工程的拖拉状况再次表示担忧，并再次发 出警告如果一些工程再不动工将剥夺雅典2004年奥运会的主办权。2000年9月，国际奥委 会考察团访问雅典时，原本首先考虑的是奥运会安全保卫问题，但由于当地的奥运工程建设 严重滞后，代表团将不得不集中精力实地考察所有场地，并举行一系列紧急会议商讨赶工事 宜。体育部副部长弗罗里迪斯所负责的大部分工程都比原来计划的速度要慢，因此才会有记 者招待会上他的一番表白。国际奥委会主席雅克•罗格以前就曾警告希腊说，只要他还是雅 典2004年奥运会的主要督察员，他就必须要看到这些被延误的场馆建设不得迟于2001年8 月开始动工。新任的国际奥委会雅典2004督察员丹尼斯·奥斯瓦尔德还在2000年9月访问 雅典期间亲临这些场地督察当地工人用推土机开始场地的清理工作。 从那以后，雅典组委会施行了大换血。曾率领雅典奥申委夺得主办权的传奇女士吉亚娜 ·达斯卡拉基重新执掌组委会，总理西米蒂斯还更换了一位负责奥运规划的高级官员。一系 列的举措总算是让国际奥委会基本满意了。虽然奥运场馆和硬件设施的建设还是比以往要缓 慢许多，不过总算有了进展。 到了2003年6月，再过14个月2004年奥运会的火炬就将在希腊雅典圣地点燃。然而 就在进入倒计时的关键时刻，奥运会场馆建设进度却严重滞后，32座奥运场馆距离完工仍 然遥遥无期。尽管如此，雅典奥运组委会对于按时举办2004雅典奥运会还是充满信心。 雅典奥运会组委会另外一件头疼的事是由于雅典处于地震断层，地质状况比较复杂。另 外，雅典是历史古城，经常因为在场馆建设的过程中发现了历史古迹而被迫停工，这些都影 响了雅典奥运会场馆建设的工程进度。国际奥委会也警告雅典所剩时间不多了，再耽搁下去 就会严重影响到奥运会的质量。例如，在原计划建造马术比赛场地的地方发现了一大批珍贵 的古代文物，其中包括一所仿照传说中古希腊爱神阿佛洛迪特的寺庙建成的建筑。被发掘出 来的这个庙宇建筑群距离现在已有2500年的时间，是雅典地区所发现的仅有的几个与爱神 活动有关的建筑之一。考古学家们在现场还发现了一些浴室和按摩室的遗迹。 还有一次，因奥运会水上运动中心建设工地附近发现了两处古代建筑，这一工程被迫停 了下来。希腊文化部长发表的一份声明中称，这两处古代建筑是工人们在挖建奥运会赛艇比 赛用的人工湖时发现的，目前考古学家正在就这两处古代建筑的出处和年代进行考察。该声 明还说：“需要特别指出的是，为了保证考古工作的顺利进行，在这两处古建筑附近的建设 工作已经被停止。”然而考古专家在一份报告中说，这两处古建筑并没有独一无二的历史价 值或是建筑形态学价值，因此考古工作并不能成为放弃即将完成的修建工作的理由。 有人认为，这次发现必将会就雅典奥运会场馆建设的选址问题引发新一轮的争论。此前， 考古学家和环保人士曾纷纷质疑雅典奥运会组委会是否应该将水上运动的比赛场地选在马 拉松古战场的附近。不过，希腊文化部强调说，这次发现的古建筑不在马拉松古战场附近， 并且其修建年代也与马拉松战役发生的时间不相符。 到了2004年，雅典奥运会数项建设工程因政治和法律方面等原因已大大落后于原定的 时间计划。由于前期工作的一再推延，目前雅典奥运会场馆建设工程依旧处于起步阶段。曾 经举办过1982年欧洲田径锦标赛和1997年世界田径锦标赛的雅典奥林匹克体育场这次被定 为雅典奥运会的主赛场。但直至2004年3月体育场的改建工程才刚刚开工。对于外界有关 场馆建设滞后的指责，雅典奥运会组委会方面第三次召开新闻发布会，会上04年奥运会执 行官卡普拉罗斯虽然承认建设进度确实难以令人满意，但他认为雅典组委会依旧有能力在规 定时间内奉献给世界一届出色的奥运会。另外针对一直以来将雅典奥运会和历史上最成功的 悉尼奥运会作比较的情况，卡普拉罗斯也表示雅典奥运会将是独一无二的、传统与现代相结 合的体育盛事。除了场馆建设进度延迟的问题，雅典奥运会还面临交通这一令人十分头疼的 29
29 马术和射击项目的一些设施等等。 弗罗里迪斯在 2000 年 9 月举行的一个记者招待会上保证说，所有延误的项目都会在工 程时间表内完成。国际奥委会对雅典奥运场馆建设工程的拖拉状况再次表示担忧，并再次发 出警告如果一些工程再不动工将剥夺雅典 2004 年奥运会的主办权。2000 年 9 月，国际奥委 会考察团访问雅典时，原本首先考虑的是奥运会安全保卫问题，但由于当地的奥运工程建设 严重滞后，代表团将不得不集中精力实地考察所有场地，并举行一系列紧急会议商讨赶工事 宜。体育部副部长弗罗里迪斯所负责的大部分工程都比原来计划的速度要慢，因此才会有记 者招待会上他的一番表白。国际奥委会主席雅克•罗格以前就曾警告希腊说，只要他还是雅 典 2004 年奥运会的主要督察员，他就必须要看到这些被延误的场馆建设不得迟于 2001 年 8 月开始动工。新任的国际奥委会雅典 2004 督察员丹尼斯•奥斯瓦尔德还在 2000 年 9 月访问 雅典期间亲临这些场地督察当地工人用推土机开始场地的清理工作。 从那以后，雅典组委会施行了大换血。曾率领雅典奥申委夺得主办权的传奇女士吉亚娜 •达斯卡拉基重新执掌组委会，总理西米蒂斯还更换了一位负责奥运规划的高级官员。一系 列的举措总算是让国际奥委会基本满意了。虽然奥运场馆和硬件设施的建设还是比以往要缓 慢许多，不过总算有了进展。 到了 2003 年 6 月，再过 14 个月 2004 年奥运会的火炬就将在希腊雅典圣地点燃。然而 就在进入倒计时的关键时刻，奥运会场馆建设进度却严重滞后，32 座奥运场馆距离完工仍 然遥遥无期。尽管如此，雅典奥运组委会对于按时举办 2004 雅典奥运会还是充满信心。 雅典奥运会组委会另外一件头疼的事是由于雅典处于地震断层，地质状况比较复杂。另 外，雅典是历史古城，经常因为在场馆建设的过程中发现了历史古迹而被迫停工，这些都影 响了雅典奥运会场馆建设的工程进度。国际奥委会也警告雅典所剩时间不多了，再耽搁下去 就会严重影响到奥运会的质量。例如，在原计划建造马术比赛场地的地方发现了一大批珍贵 的古代文物，其中包括一所仿照传说中古希腊爱神阿佛洛迪特的寺庙建成的建筑。被发掘出 来的这个庙宇建筑群距离现在已有 2500 年的时间，是雅典地区所发现的仅有的几个与爱神 活动有关的建筑之一。考古学家们在现场还发现了一些浴室和按摩室的遗迹。 还有一次，因奥运会水上运动中心建设工地附近发现了两处古代建筑，这一工程被迫停 了下来。希腊文化部长发表的一份声明中称，这两处古代建筑是工人们在挖建奥运会赛艇比 赛用的人工湖时发现的，目前考古学家正在就这两处古代建筑的出处和年代进行考察。该声 明还说：“需要特别指出的是，为了保证考古工作的顺利进行，在这两处古建筑附近的建设 工作已经被停止。”然而考古专家在一份报告中说，这两处古建筑并没有独一无二的历史价 值或是建筑形态学价值，因此考古工作并不能成为放弃即将完成的修建工作的理由。 有人认为，这次发现必将会就雅典奥运会场馆建设的选址问题引发新一轮的争论。此前 ， 考古学家和环保人士曾纷纷质疑雅典奥运会组委会是否应该将水上运动的比赛场地选在马 拉松古战场的附近。不过，希腊文化部强调说，这次发现的古建筑不在马拉松古战场附近， 并且其修建年代也与马拉松战役发生的时间不相符。 到了 2004 年，雅典奥运会数项建设工程因政治和法律方面等原因已大大落后于原定的 时间计划。由于前期工作的一再推延，目前雅典奥运会场馆建设工程依旧处于起步阶段。曾 经举办过1982年欧洲田径锦标赛和1997年世界田径锦标赛的雅典奥林匹克体育场这次被定 为雅典奥运会的主赛场。但直至 2004 年 3 月体育场的改建工程才刚刚开工。对于外界有关 场馆建设滞后的指责，雅典奥运会组委会方面第三次召开新闻发布会，会上 04 年奥运会执 行官卡普拉罗斯虽然承认建设进度确实难以令人满意，但他认为雅典组委会依旧有能力在规 定时间内奉献给世界一届出色的奥运会。另外针对一直以来将雅典奥运会和历史上最成功的 悉尼奥运会作比较的情况，卡普拉罗斯也表示雅典奥运会将是独一无二的、传统与现代相结 合的体育盛事。除了场馆建设进度延迟的问题，雅典奥运会还面临交通这一令人十分头疼的