第三章工作动机 如果我把任何事情都当成任务 来做,我就会产生一种不可思 议的渴望——想去做些别的事 情
1 第三章 工作动机 如果我把任何事情都当成任务 来做，我就会产生一种不可思 议的渴望——想去做些别的事 情
令第一节动机理论 令第二节工作动机管理
2 v 第一节 动机理论 v 第二节 工作动机管理
第一节动机理论 什么是动机? Motivation 1.动机:引起个人行为,维持该行为,并将 此行为导向某一目标(个人需要的满足)的 过程 动机:个体为了实现目标而付出的努力强 度、方向和坚持性
3 第一节 动机理论 v 一、什么是动机？Motivation v 1．动机：引起个人行为，维持该行为，并将 此行为导向某一目标（个人需要的满足）的 过程。 v 动机：个体为了实现目标而付出的努力强 度、方向和坚持性
反馈 紧心 动 个组 要 张理 机 为 人织 足 目目 标标 解除
4 需要 心理紧张 动机 行为 组织目标个人目标 满足 反馈解除
动机理论 需求层次理论 ERG理论」 内容型动机理论 双因素理论 需要理论 动机理论 公平理论 过程型动机理论 强化理论 期望理论
5 二、动机理论 动机理论 内容型动机理论 过程型动机理论 需求层次理论 ERG理论 双因素理论 期望理论 公平理论 强化理论 需要理论
麦克莱兰的需要理论 theory of needs (1)人的三种需要 成就需要 need for achievement:追求卓越、 达到标准、争取成功的内驱力。 权力需要 need for power:控制别人以某种 方式行为而不是以其它方式行为的需要 令归属需要 need for affiliation:建立友好的和 亲密的人际关系的愿望
6 麦克莱兰的需要理论 theory of needs （1）人的三种需要 v 成就需要 need for achievement：追求卓越、 达到标准、争取成功的内驱力。 v 权力需要 need for power：控制别人以某种 方式行为而不是以其它方式行为的需要。 v 归属需要 need for affiliation：建立友好的和 亲密的人际关系的愿望
特点 激励措施 1.喜欢与他人进行比较 2.渴望控制别人 1.让他们做完整的工作, 3.喜欢参加能够获胜的竞赛。避免让他们做协调性的工作; 4.希望能控制整个局势 2.尽量让他们参加工作讨论, 5.不喜欢通过团队来完成并参与决策的制定 务 3.使他们有权控制它们自身的 6.害怕失败,并且不愿承认工作 错误 特 点 激励措施 1、喜欢与他人进行交流; 、让他们在团队中进行工 2、渴望被别人喜欢; 作: 3、希望能加入一个小团体;2、尽量对他们的工作进行 4、喜欢参加大型的社会活动表扬与认可 3、让他们做协调型的工作
7 特 点 激 励 措 施 1 、喜欢与他人进行交流； 2 、渴望被别人喜欢； 3 、希望能加入一个小团体； 4 、喜欢参加大型的社会活动。 1 、让他们在团队中进行工 作； 2 、尽量对他们的工作进行 表扬与认可； 3 、让他们做协调型的工作。 特 点 激 励 措 施 1. 喜欢与他人进行比较 2. 渴望控制别人 3. 喜欢参加能够获胜的竞赛 4. 希望能控制整个局势； 5. 不喜欢通过团队来完成任 务 6. 害怕失败，并且不愿承认 错误 1. 让他们做完整的工作， 避免让他们做协调性的工作； 2. 尽量让他们参加工作讨论， 并参与决策的制定； 3. 使他们有权控制它们自身的 工作
你是高成就需要者吗? 令假设在你面前放着一个沙包和5个靶子,你的 任务是用沙包击中靶子。靶子离你的距离 个比一个院,因此一个比一个难击中。A靶最 容易,击中可得2元;B靶远一些,击中可得 4元;C靶更远,击中得8元;D靶较难,击中 得16元;E靶最难,击中得32元。 令你会选择哪一个靶子作为目标?
8 你是高成就需要者吗？ v 假设在你面前放着一个沙包和5个靶子，你的 任务是用沙包击中靶子。靶子离你的距离一 个比一个院，因此一个比一个难击中。A靶最 容易，击中可得2元；B靶远一些，击中可得 4元；C靶更远，击中得8元；D靶较难，击中 得16元；E靶最难，击中得32元。 v 你会选择哪一个靶子作为目标？
(2)成就需要与工作绩效的关系 个人责任 高成就需要者更 反馈 喜欢这样的工作 中等程度 的冒险
9 （2）成就需要与工作绩效的关系 高成就需要者更 喜欢这样的工作 个人责任 反馈 中等程度 的冒险
期望理论 expectancy theory M=VXE M( Motive force, or strength of motivation)激励力量, 是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。这是指调动 个人的积极性,激发出人的潜力的强度。 V( Valence)目标效价,指达成目标后对于满足个人需要其 价值的大小,它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程 度 冷E( Expectancy)期望值,这是指根据以往的经验进行的主观 判断,达成目标并能导致某种结果的概率,是个人对某一行 为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断;
10 期望理论 expectancy theory M＝V x E v M (Motive Force，or strength of motivation)激励力量， 是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。这是指调动一 个人的积极性，激发出人的潜力的强度。 v V (Valence) 目标效价，指达成目标后对于满足个人需要其 价值的大小，它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程 度； v E (Expectancy)期望值，这是指根据以往的经验进行的主观 判断，达成目标并能导致某种结果的概率，是个人对某一行 为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断；