第五章团队管理 只有在集体中,个人才能获得全面 发展其才能的手段,也就是说,只 有在集体中才可能有个人自由 马克思、恩格斯
只有在集体中，个人才能获得全面 发展其才能的手段，也就是说，只 有在集体中才可能有个人自由。 —— 马克思、恩格斯 1 第五章 团队管理
第一节群 体基础理论第二节团队 管理
2 第一节 群 体基础理论 第二节 团队 管理
第一节群体基础理论
第一节 群体基础理论 3
群体( group)的定义和分类 1.群体:由两人或两人以上互动的个体组成、个体之 间具有稳定的关系与共同的目标、彼此意识到同属 群的集体。 两个或两个以上相互影响的人; 稳定的结构; 成员拥有共同的目标; 成员把自己看做群体的一员;
一、群体（group）的定义和分类 4 1．群体：由两人或两人以上互动的个体组成、个体之 间具有稳定的关系与共同的目标、彼此意识到同属一 群的集体。 两个或两个以上相互影响的人； 稳定的结构； 成员拥有共同的目标； 成员把自己看做群体的一员；
2群体的类型 (5) 群体 正式群体 非正式群 体 命令群体任务群体兴趣群体友谊群体
2.群体的类型 5 群体 正式群体 命令群体 任务群体 非正式群 体 兴趣群体 友谊群体
3.人们为什么要加入群体? 安全需要 地位需要 自尊需要 归属需要 权力需要 因标实现需要
3.人们为什么要加入群体？ 6 安全需要 地位需要 自尊需要 归属需要 权力需要 目标实现需要
群体的发展阶段 解体阶 仇行阶段 adjourning performing 规阶段 norming 震荡阶段 stroming 彩成阶 段 froming
二、群体的发展阶段 7 形成阶 段 froming 震荡阶段 stroming 规范阶段 norming 执行阶段 performing 解体阶段 adjourning
三、群体动力 group dynamics 群体 群体成员资源 任务 施加于群体 群体 满意度 的外部环境 过程 和绩效 群体结构
三、群体动力group dynamics 8 施 加 于 群 体 的外部环境 群体成员资源 群体结构 群体 过程 满意度 和绩效 群体 任务
1.角色role 人们对于在某一社会单元中占据特定位置的个体所期 望的一套行为模式 角色是指个体的 行为模式; 个体展示自己的 行为时要考虑别 人对自己的期望; 角色的扮演者是 处于某一社会地 位的个体;
1．角色role 9 角色是指个体的 行为模式； 个体展示自己的 行为时要考虑别 人对自己的期望； 角色的扮演者是 处于某一社会地 位的个体； 人们对于在某一社会单元中占据特定位置的个体所期 望的一套行为模式
(2)角色分类 角色认同 role identity: 角色知觉role 在一种角色当中,它的 perception:个体对于 态度与行为保持一致。 自己在特定情境中应该 何表现的认识和理解。 角色期待role 角色冲突 role conflict: expectation:在某个特个体面对相互之间存在 定情境中别人认为你应分歧的多种角色期待时, 该表现出什么样的行为。 就会产生角色冲突
角色认同role identity： 在一种角色当中，它的 态度与行为保持一致。 角色知觉role perception：个体对于 自己在特定情境中应该 如何表现的认识和理解。 角色期待role expectation：在某个特 定情境中别人认为你应 该表现出什么样的行为。 角色冲突role conflict： 个体面对相互之间存在 分歧的多种角色期待时， 就会产生角色冲突。 （2）角色分类 10