《社区治理》课程大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 《杜区治理》是中央广播电视大学“人材培养模式改革和开放教育”行政管 理专业专科的一门选修课。本课程72学时，4学分，开设一个学期。该教材采 用数成武、孙撑主编。高等教育出版社出版的《社区管理学》（第三版）。 《杜区治理》是一门新兴学科，具有很强的新颖性和实用性，主要涉及到杜 会科学这一领域中的很多内容。该课程遵从历史、现实、未来的历史逻辑，有目 的地从管理学角度切入，在注重理论研究的基瑞上，更重视对社区现实问题的探 讨，并勾面了社区未来发展的蓝图，力争体现“创新”与“精品”的时代要求。 《杜区治理》运用马克思主义政治学、社会学的基本立场、观点和方法，从 社区目前现状出发，对于社区的管理主体、管理体制、管理内容、管理方法等内 容展开深入的分析和探讨，并对社区发展进行了理论性探究，在此基础上概括归 纳、凝练上升为理论。因此，本课程不仅是对于“社区”这一新兴领域进行了系 统的理论闸述，也是对于其各个具体环节的描述，二者兼顺是本课程作为应用学 科实践性强的特任之一。 本课程的教学任务： (1)通过系统的理论学习，使学生深入理解和掌握“社区管理”的基本概 念、基本内容和基本研究方法。 (2)通过系统的理论学习，使学生切实掌摆认识和研究社区管理所运用的 基本方法，从而具备社区管理的基木能力。 二、先修课要求 无特殊要求。 三、课程教学基本要求 ()理解并掌握社区管理的基本内容，逐渐培养和提高学生的理论水平。 2)引导学生运用理论分析和实证分析相结合的研究方法，从了解我国经济体 制和行攻管理体制改革转轨时明所出现的“社区”，到深入探讨社区管理领域的 具体环节，从而培养和提高学生的务实能力： 四、教学方法和教学形式建议 ()按照“中央广播电视大学人才培养模式改革和开故教育试点”的学习 方式，教学以学生自学为主，多种形式的辅导为次。 (2)文字教材是教学的根本依据，内容详尽，结构完整，体例合理，是学生 必备和必读的文本。 3网上答疑、直提课堂、课程论坛、电话、信件、面授辅导、文字辅助教材
- 1 - 《社区治理》课程大纲 第一部分 大纲说明 一、课程的性质和任务 《社区治理》是中央广播电视大学“人材培养模式改革和开放教育”行政管 理专业专科的一门选修课。本课程 72 学时，4 学分，开设一个学期。该教材采 用娄成武、孙萍主编，高等教育出版社出版的《社区管理学》（第三版）。 《社区治理》是一门新兴学科，具有很强的新颖性和实用性，主要涉及到社 会科学这一领域中的很多内容。该课程遵从历史、现实、未来的历史逻辑，有目 的地从管理学角度切入，在注重理论研究的基础上，更重视对社区现实问题的探 讨，并勾画了社区未来发展的蓝图，力争体现“创新”与“精品”的时代要求。 《社区治理》运用马克思主义政治学、社会学的基本立场、观点和方法，从 社区目前现状出发，对于社区的管理主体、管理体制、管理内容、管理方法等内 容展开深入的分析和探讨，并对社区发展进行了理论性探究，在此基础上概括归 纳、凝练上升为理论。因此，本课程不仅是对于“社区”这一新兴领域进行了系 统的理论阐述，也是对于其各个具体环节的描述，二者兼顾是本课程作为应用学 科实践性强的特征之一。 本课程的教学任务： （1）通过系统的理论学习，使学生深入理解和掌握“社区管理”的基本概 念、基本内容和基本研究方法。 （2）通过系统的理论学习，使学生切实掌握认识和研究社区管理所运用的 基本方法，从而具备社区管理的基本能力。 二、先修课要求 无特殊要求。 三、课程教学基本要求 ⑴理解并掌握社区管理的基本内容，逐渐培养和提高学生的理论水平。 ⑵引导学生运用理论分析和实证分析相结合的研究方法，从了解我国经济体 制和行政管理体制改革转轨时期所出现的“社区”，到深入探讨社区管理领域的 具体环节，从而培养和提高学生的务实能力。 四、教学方法和教学形式建议 ⑴按照“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”的学习 方式，教学以学生自学为主，多种形式的辅导为次。 ⑵文字教材是教学的根本依据，内容详尽，结构完整，体例合理，是学生 必备和必读的文本。 ⑶网上答疑、直播课堂、课程论坛、电话、信件、面授辅导、文字辅助教材
等多种教学形式，可以提供及时、有效的学习支持服务，帮助学生解决学习中遇 到的因难。 《)鼓励学生创造性思考，可以采用小组讨论，互助学习，案例分析、社会调 查等形式培养学生观察、分析、解决实际问题的能力 五、课程教学要求的层次 该课程的教学要求分为了解、理解和草据三个层次，这三个致学要求的层次， 亦是本课程考试的基本要求，教学中要求理解的内容，基本上是考试的主要范围： 要求掌握的内容基本上是教学和考试中的重要内容。 第二部分学时分配 课程教学72学时，4学分。具体学时分配建议如下： 教 学 内容 课内学时 二、绪论 4 二、社区管理体制 5 三、社区管理模式 5 四、杜区管理方法 4 五、杜区环境 6 六、社区参与与社区民主政治建设 6 七、社区文化管理 6 八，社区卫生与体育管理 5 九、社区治安管理 6 十、社区服务 5 十一、社区社会保障 5 十二，社区物业管理 6 十三、社区智能化建设与管理 4 十四、社区发展与杜区管理创新 5 合 计 72 第三部分 教学内容和教学要求 第一章第论 (教学内容： 第一节社区概述 ()杜区的含义： 2社区的特任： 3)社区的功能： (4)杜区的分类： .2
- 2 - 等多种教学形式，可以提供及时、有效的学习支持服务，帮助学生解决学习中遇 到的困难。 ⑷鼓励学生创造性思考，可以采用小组讨论、互助学习、案例分析、社会调 查等形式培养学生观察、分析、解决实际问题的能力。 五、课程教学要求的层次 该课程的教学要求分为了解、理解和掌握三个层次，这三个教学要求的层次， 亦是本课程考试的基本要求。教学中要求理解的内容，基本上是考试的主要范围； 要求掌握的内容基本上是教学和考试中的重要内容。 第二部分 学时分配 课程教学 72 学时，4 学分。具体学时分配建议如下： 教 学 内 容 课内学时 一、绪论 4 二、社区管理体制 5 三、社区管理模式 5 四、社区管理方法 4 五、社区环境 6 六、社区参与与社区民主政治建设 6 七、社区文化管理 6 八、社区卫生与体育管理 5 九、社区治安管理 6 十、社区服务 5 十一、社区社会保障 5 十二、社区物业管理 6 十三、社区智能化建设与管理 4 十四、社区发展与社区管理创新 5 合 计 72 第三部分 教学内容和教学要求 第一章 绪论 ㈠教学内容： 第一节 社区概述 ⑴社区的含义； ⑵社区的特征； ⑶社区的功能； ⑷社区的分类；
第二节社区管理 ()社区管理的含义： 2)社区管理的特任： 3)杜区管理的基本原则： 第三节社区管理学概述 (杜区管理学及其研究内容： 2社区管理学的研究原则与方法： 口教学要求： )掌握社区的概念、特征，功能、分类：社区管理的概念、特征、基本原则： 2理解杜区管理的研究对象和研究内客： 3周了解杜区管理的研究原则与方法： 第二章社区管理体制 (教学内容： 第一节社区管理体制概述 )社区管理体制的基本内涵： 2我国杜区管理体制的基本框架： 社区管理体制的构建原则： 第二节社区管理组织 )社区管理组织概述： 2杜区管理组织的分类： 周正确处理杜区管理组织之间的关系： (4)杜区管理组织的功能： 第三节我国社区管理体制的历史沿革 (走入历史的单位制： 2深陷困境的街局制： 3)社区制度： 第四节我国社区管理体制政革 (我国杜区管理体制改革的必要性： 2完善我国杜区管理体制改革的具体措施： (③社区管理体制改革的发展趋势与特点： 口教学要求： ()掌捏杜区管理体制的概念、构成原则：社区管理组织概念、分类、功能：我国 社区管理体制政革的必要性、具体措施： 2理解我国杜区管理体制的基本框架、正确处理社区管理组织之间的关系，社区 -3
- 3 - 第二节 社区管理 ⑴社区管理的含义； ⑵社区管理的特征； ⑶社区管理的基本原则； 第三节 社区管理学概述 ⑴社区管理学及其研究内容； ⑵社区管理学的研究原则与方法； ㈡教学要求： ⑴掌握社区的概念、特征、功能、分类；社区管理的概念、特征、基本原则； ⑵理解社区管理的研究对象和研究内容； ⑶了解社区管理的研究原则与方法； 第二章 社区管理体制 ㈠教学内容： 第一节 社区管理体制概述 ⑴社区管理体制的基本内涵； ⑵我国社区管理体制的基本框架； ⑶社区管理体制的构建原则； 第二节 社区管理组织 ⑴社区管理组织概述； ⑵社区管理组织的分类； ⑶正确处理社区管理组织之间的关系； ⑷社区管理组织的功能； 第三节 我国社区管理体制的历史沿革 ⑴走入历史的单位制； ⑵深陷困境的街局制； ⑶社区制度； 第四节 我国社区管理体制改革 ⑴我国社区管理体制改革的必要性； ⑵完善我国社区管理体制改革的具体措施； ⑶社区管理体制改革的发展趋势与特点； ㈡教学要求： ⑴掌握社区管理体制的概念、构成原则；社区管理组织概念、分类、功能；我国 社区管理体制改革的必要性、具体措施； ⑵理解我国社区管理体制的基本框架、正确处理社区管理组织之间的关系、社区
管理体制政革的发展趋势与特点： 周了解我国杜区管理体制的历史沿革 第三章社区管理模式 (教学内容： 第一节社区管理模式概述 )社区管理模式及其构成要素： 2我国杜区管理模式的构成要素： 第二节社区管理模式的国际经验 ()国外杜区管理的主要模式： 2)西方国家杜区管理模式的共同特点： 第三节我国社区管理的实藏模式 ()社区管理实践模式概述： 2我国杜区管理的实践模式： (3我国杜区管理模式的发展趋势： 口教学要求： )掌握杜区管理模式及其构成要素：我国社区管理模式的发展趋势： 2理解我国杜区管理模式的构成要素、西方国家杜区管理模式的共同特点： ③了解国外社区管理的主要模式、我国社区管理的实践模式： 第四章社区管理方法 教学内容： 第一节社区管理方法概述 ()社区管理方法的含义： 2杜区管理方法的特点： 3社区管理方法的作用： 第二节社区管理的行政方法 (社区管理行政方法的含义： 2社区管理行政方法的类型： 第三节社区管理工作的具体方法 ()杜区问题分析： 2建立关系： 3资料收集： (4制定杜区规划： ⑤社区行动： 《效果评估： .4
- 4 - 管理体制改革的发展趋势与特点； ⑶了解我国社区管理体制的历史沿革； 第三章 社区管理模式 ㈠教学内容： 第一节 社区管理模式概述 ⑴社区管理模式及其构成要素； ⑵我国社区管理模式的构成要素； 第二节 社区管理模式的国际经验 ⑴国外社区管理的主要模式； ⑵西方国家社区管理模式的共同特点； 第三节 我国社区管理的实践模式 ⑴社区管理实践模式概述； ⑵我国社区管理的实践模式； ⑶我国社区管理模式的发展趋势； ㈡教学要求： ⑴掌握社区管理模式及其构成要素；我国社区管理模式的发展趋势； ⑵理解我国社区管理模式的构成要素、西方国家社区管理模式的共同特点； ⑶了解国外社区管理的主要模式、我国社区管理的实践模式； 第四章 社区管理方法 ㈠教学内容： 第一节 社区管理方法概述 ⑴社区管理方法的含义； ⑵社区管理方法的特点； ⑶社区管理方法的作用； 第二节 社区管理的行政方法 ⑴社区管理行政方法的含义； ⑵社区管理行政方法的类型； 第三节 社区管理工作的具体方法 ⑴社区问题分析； ⑵建立关系； ⑶资料收集； ⑷制定社区规划； ⑸社区行动； ⑹效果评估；
第四节社区管理工作模式分析 (杜区组织的工作模式： 2杜区发展模式详述： 口教学要求 )掌握社区管理方法的含义、特点、作用：社区管理行攻方法的含义：社区管理 工作的具体方法： 了解杜区管理行政方法的类型：社区管理工作模式分析： 第五章杜区环境 教学内容： 第一节社区环境概述 ()社区环境的含义： 2)杜区环境的构成要素： ③牡区环境的特任： (4社区环境的分类： 第二节我国的杜区环境建设 ()社区环境建设及其意义： 2我国城市社区环境建设情况： 第三节社区环境管理 (社区环境和社区管理的关系： 2杜区环境管理的主要内容： 3改善城市杜区环境管理的措施与方法： ()城市杜区环境建设与管理的发展趋势： 口教学要求： ()掌握杜区环境的概念、构成要素、特征、分类：城市社区管理的主要内容、改 善城市杜区环境管理的措施与方法、发展趋势： 2)理解我国城市社区环境建设情况： ③周了解杜区环境和社区管理的关系： 第六章社区参与与社区民主政治建设 教学内容： 第一节社区民主政治参与和自治 (杜区民主政治参与的概念与分类： 2杜区自治组织： 3)社区自治与政府的关系： (4社区民主政治参与与社区自治的关系： .5
- 5 - 第四节 社区管理工作模式分析 ⑴社区组织的工作模式； ⑵社区发展模式详述； ㈡教学要求 ⑴掌握社区管理方法的含义、特点、作用；社区管理行政方法的含义；社区管理 工作的具体方法； ⑵了解社区管理行政方法的类型；社区管理工作模式分析； 第五章 社区环境 ㈠教学内容： 第一节 社区环境概述 ⑴社区环境的含义； ⑵社区环境的构成要素； ⑶社区环境的特征； ⑷社区环境的分类； 第二节 我国的社区环境建设 ⑴社区环境建设及其意义； ⑵我国城市社区环境建设情况； 第三节 社区环境管理 ⑴社区环境和社区管理的关系； ⑵社区环境管理的主要内容； ⑶改善城市社区环境管理的措施与方法； ⑷城市社区环境建设与管理的发展趋势； ㈡教学要求： ⑴掌握社区环境的概念、构成要素、特征、分类；城市社区管理的主要内容、改 善城市社区环境管理的措施与方法、发展趋势； ⑵理解我国城市社区环境建设情况； ⑶了解社区环境和社区管理的关系； 第六章 社区参与与社区民主政治建设 ㈠教学内容： 第一节 社区民主政治参与和自治 ⑴社区民主政治参与的概念与分类； ⑵社区自治组织； ⑶社区自治与政府的关系； ⑷社区民主政治参与与社区自治的关系；
第二节社区民主政治建设的内容 ()社区民主攻治的组织建设： 2杜区居民民主选举的制度建设： 3依法加强杜区居民委员会的组织建设： (4)杜区民主政治参与的保障体系建设 第三节社区民主政治建设中存在的问题与对策 (Ⅻ)当前杜区民主政治建设中存在的主要问题： 2加强杜区民主攻治建设的对策： 3完善社区民主攻治参与体系： 第四节社区民主政治制度建设的管理创新 (城市居民委员会的角色矛后： 2居民委员会民主政治建设的管理创新， 3)村民委员会民主政治建设制度的管理创新： 口教学要求： ()掌捏社区民主攻治参与的概念、特征、分类；社区自治组织的概念、形式： 2理解当前杜区民主政治建设存在的主要问题和对策：杜区民主政治制度建设的 管理创新： 3周了解杜区民主政治建设的内容： 第七章社区文化管理 (教学内容： 第一节社区文化概述 (1)文化的概念： 2杜区文化的含义： ③社区文化的构成要素： (4)社区文化的特征： 第二节社区文化的类型与功能 (杜区文化的类型： 2杜区文化的功能： 第三节社区文化的建设与管理 ()社区文化的建设原则： 2社区文化管理： 第四节社区教育管理 (杜区教育的含义： 2)社区教育的形式和特点： -6
- 6 - 第二节 社区民主政治建设的内容 ⑴社区民主政治的组织建设； ⑵社区居民民主选举的制度建设； ⑶依法加强社区居民委员会的组织建设 ； ⑷社区民主政治参与的保障体系建设； 第三节 社区民主政治建设中存在的问题与对策 ⑴当前社区民主政治建设中存在的主要问题； ⑵加强社区民主政治建设的对策； ⑶完善社区民主政治参与体系； 第四节 社区民主政治制度建设的管理创新 ⑴城市居民委员会的角色矛盾； ⑵居民委员会民主政治建设的管理创新； ⑶村民委员会民主政治建设制度的管理创新； ㈡教学要求： ⑴掌握社区民主政治参与的概念、特征、分类；社区自治组织的概念、形式； ⑵理解当前社区民主政治建设存在的主要问题和对策；社区民主政治制度建设的 管理创新； ⑶了解社区民主政治建设的内容； 第七章 社区文化管理 ㈠教学内容： 第一节 社区文化概述 ⑴文化的概念； ⑵社区文化的含义； ⑶社区文化的构成要素； ⑷社区文化的特征； 第二节 社区文化的类型与功能 ⑴社区文化的类型； ⑵社区文化的功能； 第三节 社区文化的建设与管理 ⑴社区文化的建设原则； ⑵社区文化管理； 第四节 社区教育管理 ⑴社区教育的含义； ⑵社区教育的形式和特点；
(③)发展杜区教有的必要性和必然性： (4)制钓杜区教有发展的因素： ⑤现国杜区教育的现状： ⑥们完善我国社区教育管理的途径： 口教学要求 掌握社区文化的概念、特征、类型、功能：社区文化的建设原则：社区教育的 含义、杜区教育的形式和特点、制约社区教育发展的因素： 2理解杜区文化管理的必要性，逸径：我国发展社区教育的必要性和必然性：我 国杜区教育的现状及其完善的途径： 3)了解杜区文化构成的要素： 第八章杜区卫生与体育管理 (教学内容： 第一节社区卫生服务概述 (社区卫生服务的含义： 社区卫生服务的产生： 3社区卫生服务的特点： (4)社区卫生服务的对象和任务： ③发展社区卫生服务的现实意义： (社区卫生服务的主要内容： 第二节我国社区卫生管理 ()我国发展社区卫生服务的总体目标： 2)我国社区卫生服务中存在的现实问圈： 第三节我国社区卫生的可持续性发展 ()从医生的角度看、应处理好以下几个关系： 从社区卫生服务管理的角度看，应该重点解决以下几个问愿： 第四节社区体育 (社区体育的含义和特征： 2社区体育管理的含义及其基本职能： ③)杜区体育管理的主要原则： (4)我国社区体育管理的完善与发展： 口教学要求： 掌握杜区卫生服务的概念、特点、对象、任务、现实意义和主要内容：社区体 有的含义、特征，基本职能和主要原则： 2理解我国卫生服务中存在的现实问圈：我国社区体育管理的完善与发展：
- 7 - ⑶发展社区教育的必要性和必然性； ⑷制约社区教育发展的因素； ⑸我国社区教育的现状； ⑹完善我国社区教育管理的途径； ㈡教学要求 ⑴掌握社区文化的概念、特征、类型、功能；社区文化的建设原则；社区教育的 含义、社区教育的形式和特点、制约社区教育发展的因素； ⑵理解社区文化管理的必要性、途径；我国发展社区教育的必要性和必然性；我 国社区教育的现状及其完善的途径； ⑶了解社区文化构成的要素； 第八章 社区卫生与体育管理 ㈠教学内容： 第一节 社区卫生服务概述 ⑴社区卫生服务的含义； ⑵社区卫生服务的产生； ⑶社区卫生服务的特点； ⑷社区卫生服务的对象和任务； ⑸发展社区卫生服务的现实意义； ⑹社区卫生服务的主要内容； 第二节 我国社区卫生管理 ⑴我国发展社区卫生服务的总体目标； ⑵我国社区卫生服务中存在的现实问题； 第三节 我国社区卫生的可持续性发展 ⑴从医生的角度看、应处理好以下几个关系； ⑵从社区卫生服务管理的角度看，应该重点解决以下几个问题； 第四节 社区体育 ⑴社区体育的含义和特征； ⑵社区体育管理的含义及其基本职能； ⑶社区体育管理的主要原则； ⑷我国社区体育管理的完善与发展； ㈡教学要求： ⑴掌握社区卫生服务的概念、特点、对象、任务、现实意义和主要内容；社区体 育的含义、特征、基本职能和主要原则； ⑵理解我国卫生服务中存在的现实问题；我国社区体育管理的完善与发展；
3)了解我国社区卫生服务的产生；发展社区卫生服务的总体目标：我国社区卫生 的可持续性发展： 第九章社区治安管理 (教学内容： 第一节社区治安管理概述 社区治安管理的含义： 2社区治安管理的特征： 3社区治安管理的基本原则： (4)加强杜区治安管理的意义： 第二节社区治安管理的内容与功能 (社区治安管理的内容： 2)杜区治安管理的功能： 第三节社区警务 (社区警务的含义： 2杜区警务工作的基本理念： 3杜区警务工作的主要内容： ()我国社区警务战略的启动： 第四节完善社区治安管理的途径 ()根据杜会主义市场经济体制的客观憂求，完善社区治安管理的法律体系： 2)加快杜区管理体制改革，完善社区治安管理体制建设： ③开展各种形式的治安宣传教育，建立健全严管、严防、严治、严打的社区治安 综合网络： (积极推进有中国特色的安全文明社区建设，优化社区治安管理环境： ⑤利用先进的科学技术和手段，加快智能化杜区建设步伐。提高科技防范能力： 口敦学要求： ()掌握杜区治安管理的含义、特征、基本原则、意义、内容、功能： 2理解社区警务工作的基本理念：完善社区治安管理的途径： 3周了解社区警务工作的主要内容和我国警务战略的启动： 第十章杜区服务 (教学内容： 第一节社区服务概述 (社区服务的含义和属性： 2社区服务的分类： 3社区服务内容：
- 8 - ⑶了解我国社区卫生服务的产生；发展社区卫生服务的总体目标；我国社区卫生 的可持续性发展； 第九章 社区治安管理 ㈠教学内容： 第一节 社区治安管理概述 ⑴社区治安管理的含义； ⑵社区治安管理的特征； ⑶社区治安管理的基本原则； ⑷加强社区治安管理的意义； 第二节 社区治安管理的内容与功能 ⑴社区治安管理的内容； ⑵社区治安管理的功能； 第三节 社区警务 ⑴社区警务的含义； ⑵社区警务工作的基本理念； ⑶社区警务工作的主要内容； ⑷我国社区警务战略的启动； 第四节 完善社区治安管理的途径 ⑴根据社会主义市场经济体制的客观要求，完善社区治安管理的法律体系； ⑵加快社区管理体制改革，完善社区治安管理体制建设； ⑶开展各种形式的治安宣传教育，建立健全严管、严防、严治、严打的社区治安 综合网络； ⑷积极推进有中国特色的安全文明社区建设，优化社区治安管理环境； ⑸利用先进的科学技术和手段，加快智能化社区建设步伐，提高科技防范能力； ㈡教学要求： ⑴掌握社区治安管理的含义、特征、基本原则、意义、内容、功能； ⑵理解社区警务工作的基本理念；完善社区治安管理的途径； ⑶了解社区警务工作的主要内容和我国警务战略的启动； 第十章 社区服务 ㈠教学内容： 第一节 社区服务概述 ⑴社区服务的含义和属性； ⑵社区服务的分类； ⑶社区服务内容；
(4)杜区服务管理体制 (③社区服务的运行机制： ⑥杜区服务的功能： 杜区服务应处理好的几个关系： 第二节社区服务的兴起与发展 ()西方国家杜区服务的发展历史： 2我国杜区服务的产生与发展： ③我国杜区服务的发展趋势： ()有“中国特色”的社区服务： 第三节我国设区服务的现状 (我国杜区服务的主要成绩： 2我国杜区服务发展中存在的主要问圈： 3)加快我国杜区服务发展的对策： 口教学要求： (掌握杜区服务的含义、属性、分类、功能、意义： 2理解杜区服务面临的问题与对策： )了解杜区服务内容：西方国家社区服务的发展历史：我国社区服务的产生与发 展：有“中国特色”的社区服务：杜区服务的主要成绩： 第十一章社区社会保障 教学内容： 第一节社区社会保障概述 (1杜区杜会保障的含义： 2我国实施杜区杜会保障的必要性： 3)社区建设与社区社会保障体系的关系： (4社区社会保障的主要内容： 第二节我国社区保难的现状和完善的措施 (我国杜区杜会保障面临的主要问题与制钓因素： 2完善我国杜区保障工作的基本措施： 第三节城市社区社会教助与再就业工程 ()城市社区社会教助与政府责任： 2城市社区社会教助的运行机制： ③)我国城市杜区杜会叛助中存在的问圈： (4城市杜区再就业工程： 口教学要求： -9
- 9 - ⑷社区服务管理体制； ⑸社区服务的运行机制； ⑹社区服务的功能 ； ⑺社区服务应处理好的几个关系； 第二节 社区服务的兴起与发展 ⑴西方国家社区服务的发展历史； ⑵我国社区服务的产生与发展； ⑶我国社区服务的发展趋势； ⑷有“中国特色”的社区服务； 第三节 我国设区服务的现状 ⑴我国社区服务的主要成绩； ⑵我国社区服务发展中存在的主要问题； ⑶加快我国社区服务发展的对策； ㈡教学要求： ⑴掌握社区服务的含义、属性、分类、功能、意义； ⑵理解社区服务面临的问题与对策； ⑶了解社区服务内容；西方国家社区服务的发展历史；我国社区服务的产生与发 展；有“中国特色”的社区服务；社区服务的主要成绩； 第十一章 社区社会保障 ㈠教学内容： 第一节 社区社会保障概述 ⑴社区社会保障的含义； ⑵我国实施社区社会保障的必要性； ⑶社区建设与社区社会保障体系的关系； ⑷社区社会保障的主要内容； 第二节 我国社区保障的现状和完善的措施 ⑴我国社区社会保障面临的主要问题与制约因素； ⑵完善我国社区保障工作的基本措施； 第三节 城市社区社会救助与再就业工程 ⑴城市社区社会救助与政府责任； ⑵城市社区社会救助的运行机制； ⑶我国城市社区社会救助中存在的问题； ⑷城市社区再就业工程； ㈡教学要求：
(和掌握杜区杜会保障的含义、必要性：城市杜区杜会保障的主要内容： )理解杜区建设与社区社会保障体系的关系：完善我国社区保障工作的基本措 饰：城市社区再就业工程： 3周了解我国社区社会保障面临的主要问题与制钓因素：城市社区社会数助与政府 责任、城市杜区社会数助的运行机制：我国城市社会数助中存在的问题： 第十二章社区物业管理 教学内容： 第一节社区物业管理概述 (物业的概念和特点： 2物业管理的概念、特性及内容： ③社区物业管理的内通： 第二节社区物业管理的行政监管与纠纷处理 (1政府对社区物业管理的监督管理： 2)社区物业管理纠纷及其解决机制： 口教学要求： )掌握物业概念和特点：物业管理的概念、特性和内容： 2理解杜区物业管理的行玫监管与纠粉处理： 第十三章社区智能化建设与管理 (教学内容： 第一节社区智能化的概念 社区智使化概念的演变历程： 2社区智能化的特征： ③)杜区数字化服务： (4)智能杜区的总体结构： 第二节智能化杜区建设规划与技术 ()社区智能化建设的原则： 2)智能化社区的功能： ③嫁合布线技术： (4网铬技术： 向社区安全系统简介： 第三节智能化杜区硬件建设案例分析 ()西蒙BIAS综合布线实例 2网铬方案与设备选型实例 ③)网络建设与网络安装、调试知识 -10-
- 10 - ⑴掌握社区社会保障的含义、必要性；城市社区社会保障的主要内容； ⑵理解社区建设与社区社会保障体系的关系；完善我国社区保障工作的基本措 施；城市社区再就业工程； ⑶了解我国社区社会保障面临的主要问题与制约因素；城市社区社会救助与政府 责任、城市社区社会救助的运行机制；我国城市社会救助中存在的问题； 第十二章 社区物业管理 ㈠教学内容： 第一节 社区物业管理概述 ⑴物业的概念和特点； ⑵物业管理的概念、特性及内容； ⑶社区物业管理的内涵； 第二节 社区物业管理的行政监管与纠纷处理 ⑴政府对社区物业管理的监督管理； ⑵社区物业管理纠纷及其解决机制； ㈡教学要求： ⑴掌握物业概念和特点；物业管理的概念、特性和内容； ⑵理解社区物业管理的行政监管与纠纷处理； 第十三章 社区智能化建设与管理 ㈠教学内容： 第一节 社区智能化的概念 ⑴社区智能化概念的演变历程； ⑵社区智能化的特征； ⑶社区数字化服务； ⑷智能社区的总体结构； 第二节 智能化社区建设规划与技术 ⑴社区智能化建设的原则； ⑵智能化社区的功能； ⑶综合布线技术； ⑷网络技术； ⑸社区安全系统简介； 第三节 智能化社区硬件建设案例分析 ⑴西蒙 BIAS 综合布线实例 ⑵网络方案与设备选型实例 ⑶网络建设与网络安装、调试知识