试卷代号：2228 座位号■■ 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 物业信息管理·试题 2014年1月 题 号 二 三 四 总 分 分 数 得分 评卷人 一、选择题（每题2分，共16分） 1.对信息与数据之间的关系错误的描述是( )。 A.信息是对数据加工的结果 B.信息是反映事物客观规律的一组数据 C.信息与数据之间无关 D.信息与数据有着密切的联系 2.物业管理系统的系统主体是()。 A.企业的决策者 B.所管的物业 C.物业信息 D.物业管理信息系统 3.系统维护不包括()。 A.数据的维护 B.代码的维护 C.网络的维护 D.设备的维护 4,实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的( )来表示；实体间的联系则以表明 联系名的菱形来表示。 A,圆形 B.椭圆形 C.长方形 D.圆柱形 1064
试卷代号 2 2 座位号IT] B. D. 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 物业信息管理试题 2014 年1 |题号|一|二|三|四|总分| |分数 I I I I I |得分|评卷人| -、选择题{每题 I I I 1.对信息与数据之间的关系错误的描述是( )。 A.信息是对数据加工的结果 B. 反映 物客 一组 C. 息 与数据之 息 与 密切 2. 物业 的 系 )。 A. 策者 B. C. 物业 物业 理信 3. )。 A. 护B. C. 护D.设备 4. 体一 实体 )来表示 F实体间的联系则以表明 联系名的菱形来表示。 A.圆形 c.长方形 1064
5.在数据库中，不属于网状模型基本层次联系的是( A.允许一个结点可以有多于一个的双亲结点 B.有且只有一个结点无双亲结点，这个结点就是根结点 C.两个结点之间可以有两种或两种以上的关系 D.允许有任意个（包括零个）无双亲结点 6.SQL Server支持的四种运算符中，()大于、(=)等于属于()。 A.比较运算符 B.算术运算符 C.逻辑运算符 D.字符串运算符 7.用户使用的数据库模式称为( )。 A.物理模式 B.子模式或外模式 C.模式 D.存储模式 8.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括( )。 A.存储并管理相关资料 B.记录并处理日常事务 C.实现财务电算化 D.建立物业数据库 得 分 评卷人 二、判断题（每题3分，共18分） 9.硬件和软件在计算机中是相互依存和相互作用的。(·) 10.无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数都是16位的，只 不过在计算机运行时，一次可以对4个存储单元或8个存储单元进行访问。(·) 11.外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。CPU可以直 接与外部存储器交换信息。( ) 12.在软件系统理论中，程序是没有正确这一说法的，程序在通过测试后只能被认为是无 错而不能认为是完全正确的。() 13.描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。 14.在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。() 1065
5. 状模 基本 次联 )。 A.允许一个结点可以有多于一个的双亲结点 B. 有一个结 C. 两种或两 D. 包括 6. SQL Server 种运算 « ) 等于属 于 )。 A. 较运 符B. 术运 c.逻辑运算符 .字符串运算符 7. 据库 式称 )。 A. 式B. 或外 C. 式D.存储模 8. 物业管 用不 )。 A. 料B. 事务 化D. 立物业数 |得分|评卷人| I I I 二、判断题{每题 9. 硬件 软件在 算机 互依 互作 ) 10. 论32 算机还是64 存储器单元 存放 数都是16 不过在计算机运行时，一次可以对 4个存储单元或 8个存储单元进行访问。( ) 1. 外部 长期存放大量信 是容 速度慢 价格低 。CPU 接与外部存储器交换信息。( ) 12. 理论 程序是没有正 这一 在通过 是无 错而不能认为是完全正确的。( ) 13. 描述数据 数据逻辑结 数据类 有层 象模 ( ) 14. 避免 程序 ) 1065
得分 评卷人 三、填空题（每空3分，共30分） 15.智能物业管理具有现代信息科技在集成性、 和动态性方面的特征。 16.数据处理是指运用设备和手段对数据进行 、转换、计算、 、合并、储 存、输出等加工过程。 17.结构化开发方法也称新生命周期法，是 与结构化程序设计思 想的结合。 18. 是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修 改系统的过程。 19.计算机最常用的输出设备有显示器、 和绘图仪。 20.在进行系统的详细调查应当遵循以下四个原则 、 、全面性、 、启发性。 21.通信网络根据其拓扑结构的不同可分为交换信息通信方式和 22.用于网络互连的相关规则称为 ,它是一种通信的双方必须遵守的规则，比 如，TCP/IP、IPX/SPX协议等。 得 分 评卷人 四、应用解答题（每小题9分，共36分）】 、 23.简述系统维护和系统评价的内容。 24.系统开发的项目管理的内容是什么？ 25.写出Tansact--SQL语句，将学生信息表stu_info中的201009105同学的姓名改为“张 圆圆”。 26.写出下面语句的功能： use物业管理 select收费ID,业主ID,公用电费十管理费as收费总额 from收费信息 where公用电费+管理费>100and公用电费+管理费<130 order by公用电费+管理费asc 1066
得分 l评卷人 三、填空题{每空 3分.共 0分} 15. 能物 现代信 技在集成性 16. 据处 是指运 段对数 存、输出等加工过程。 17. 开发方法也称新 期法 想的结合。 和动态性方面的特征 、转换、计算、-一一一、合并、储 与结构化程序设计思 18. 是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修 改系统的过程。 19. 算机 常用 示器 20. 在 进 调 查 应 遵 循 、启发性。 1. 通 信 络 根 据 通 信 、全面性、 22. 用 于 如， TCP/IP 、IPX/SPX 协议 得分|评卷人 ，它是一种通信的双方必须遵守的规则，比 四、应用解答题{每小题 9分，共 6分} 23. 维护 统评 24. 开发 是什 25. 出Tansact-SQL 将学 表stu_info 的201009105 圆圆"。 26. use 物业 select 费ID 主ID 费as 费总 from where 费>100 and 费<130 order by sc 1066
试卷代号：2228 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 物业信息管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2014年1月 一、选择题（每题2分，共16分） 1.c 2.A 3.C 4.C 5.B 6.A 7.B 8.D 二、判断题（每题3分，共18分） 9.对 10.错 11.错 12.对 13.错 14.对 三、填空题（每空3分，共30分） 15.交互性 16:采集 分类 17.生命周期法 18.系统维护 19.打印机 20.真实性 规范性 21.共享信道通信方式 22.协议 四、应用解答题（每小题9分，共36分）】 23.答：系统维护内容：程序维护、数据维护、代码维护、设备维护。 系统评价内容：经济指标、性能指标、应用指标。 24,答：物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括以下四个方面 的管理内容： 计划管理：制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，检查计划执行情况，并根据执行情 况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整； 1067
试卷代号 2 2 中央广播电视大学 4学年度第-学期"开放专科"期末考试{半开卷) 物业信息管理试题答案及评分标准 (供参考) 2014 年1 -、选择题{每题 2卦，共 6分} I. C 6.A 2.A 7.B 3.C 8.0 4.C 5. B 二、判断题{每题 3分，共 8分} 9. 对10. 错11. 错12. 对13. 错14. 三、填空题{每空 3分，共 0分} 15. 交互性 16; 采集 分类 17. 期法 18. 19. 20. 真实性 规 1. 道通 22. 协议 四、应用解答题{每小题 9分，共 6分} 23. 统维 维护 维护 代码维 设备 系统评价内容 z经济指标、性能指标、应用指标。 24. 业管 发必 工程 的管理内容 计划管理 z制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，检查计划执行情况，并根据执行情 况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整 1067
技术管理：确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制 度，进行安全管理； 质量管理：贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可 使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量 指标，对各项任务进行质量检查，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题； 资源管理：对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合 理分配，在保证进度的情况下，以较少的资源代价，顺利完成系统的开发。 25.UPDATE stu_info SET name='张圆圆'WHERE stu_id='201009105’ 26.显示收费总额（公用电费十管理费）在100~130之间的收费ID、业主ID及收费总额， 并按收费总额的升序排列。 1068
技术管理 z确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制 度，进行安全管理 质量管理 z贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可 使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量 指标，对各项任务进行质量检查，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题 资源管理 z对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合 理分配，在保证进度的情况下，以较少的资游、代价，顺利完成系统的开发。 25. UPDATE stu_info SET name=' 圆'WHERE stu_id= '201009105' 26. 费总 在100"""'130 费ID 主ID 费总 并按收费总额的升序排列。 1068