第八章 人员考核
人员考核 第八章
81人员考核概述 8.1.1人员考核概述 考核,是指在一段时间内对个人的工作 能力和工作成绩作出的判断。 8.1.2人员考核的作用 (1)作为人事决策的依据。 (2)反馈和交流作用。 (3)影响组织的各项政策与计划
• 8.1.1 人员考核概述 考核，是指在一段时间内对个人的工作 能力和工作成绩作出的判断。 • 8.1.2 人员考核的作用 （1）作为人事决策的依据。 （2）反馈和交流作用。 （3）影响组织的各项政策与计划。 8.1 人员考核概述
8313T作成绩考核与评定的作用 (1)人员培训。 (2)工资与报酬的管理 (3)工作职务的调配。 (4)提升与晋级。 (5)人事研究
（1）人员培训。 （2）工资与报酬的管理。 （3）工作职务的调配。 （4）提升与晋级。 （5）人事研究。 8.1.3工作成绩考核与评定的作用
8,14人员考核的目标 1)组织的考核目标 (1)总结性目标 (2)发展性目标 2)员工个人的考核目标 3)考核目标的冲突
1）组织的考核目标 （1）总结性目标 （2）发展性目标 2）员工个人的考核目标 3）考核目标的冲突 8.1.4 人员考核的目标
组织 员工个人 通过咨询和训练达到组织 寻求反馈以了解工作进程, 和员工发展的目标 以利于自身发展和成长 冲突 冲突 组织 员工个人 寻求可以作为人事决策依 寻求积极的反馈以满足自 据的工作信息 冲突 我意识和物质需求 组织和员工个人冲突的人员考核目标
组织和员工个人冲突的人员考核目标
8,145人员考核的原则 (1)明确化、公开化原则 (2)客观考评的原则。 (3)单头考评的原则 (4)反馈的原则。 (5)差别的原则
（1）明确化、公开化原则。 （2）客观考评的原则。 （3）单头考评的原则。 （4）反馈的原则。 （5）差别的原则。 8.1.5 人员考核的原则
8.1.6人员考核的种类 (1)奖金分配考评 (2)提薪考评 (3)职务考评 (4)晋升考评
（1）奖金分配考评 （2）提薪考评 （3）职务考评 （4）晋升考评 8.1.6 人员考核的种类
考评评价因素考评手段和方法实施时期 考评对象主要目的 种类 奖金成绩 考核·工作态度 人事考评表 每年数次 全体职工·分配奖金 能力 提薪 考核·成绩 人事考评表 每年一次或在.全体职工·决定提薪额 适当时机进行 工作态度 每年一次或在·符合评定·提升职务 职务|职务熟练度·熟练度评定表适当时机进行资历者 加服务工资) 调配·能力 考察·适应性 能力评定档案.每年数次根据·职务调整|·调整职务 适应性考察需要而定 对象 能力 能力评定档案 成绩 论文总结审查 符合晋升 晋升·工作态度 面谈答辨 每年数次根据资历受到推·确定晋升与 需要而定 荐的晋升对否 适应性 适应性考察 象 人品 考评档案 是企业中常见的考评种类及其要点
•确定晋升与 否 •符合晋升 资历受到推 荐的晋升对 象 •每年数次根据 需要而定 •能力评定档案 •论文总结审查 •面谈答辩 •适应性考察 •考评档案 •能力 •成绩 •工作态度 •适应性 •人品 晋升 考评 •调整职务 •职务调整 对象 •每年数次根据 需要而定 •能力评定档案 •适应性考察 •能力 •适应性 调配 考察 •提升职务 “号”（增 加服务工资） •符合评定 资历者 •每年一次或在 适当时机进行 •职务熟练度 •熟练度评定表 职务 考评 •全体职工 •决定提薪额 •每年一次或在 适当时机进行 •人事考评表 •能力 •成绩 •工作态度 提薪 考核 •人事考评表 •每年数次 •全体职工 •分配奖金 •成绩 •工作态度 奖金 考核 评价因素 考评手段和方法 实施时期 考评对象 主要目的 考评 种类 是企业中常见的考评种类及其要点
8,2考核的指标体系 8.2.1考核指标体系的制订 人员考核指标体系是指将考核内容由抽象的概念转化成具体可以观 测的客观指标体系,是整个人员考核工作的中心和纽带 1)考核指标体系制订的原贝 1)同质性原则。(2)普遍性原则 3)全面性原则。(4)可考性原则。 (5)独立性原则。 2)考核指标体系制订的方法 调査咨询法、文献查阅法 3)有效的人员考核指标的特征 )考核指标应基于工作而非工作者 2)考核指标是通过商讨达成的。 (3)考核指标是人所共知的,不需要对其进行保密 4)考核指标是具体而且是可以衡量和测度的 (5)考核指标是可以改变的
8.2.1 考核指标体系的制订 人员考核指标体系是指将考核内容由抽象的概念转化成具体可以观 测的客观指标体系，是整个人员考核工作的中心和纽带 1）考核指标体系制订的原则 （1）同质性原则。（2）普遍性原则。 （3）全面性原则。（4）可考性原则。 （5）独立性原则。 2）考核指标体系制订的方法 调查咨询法、文献查阅法 3）有效的人员考核指标的特征 （1）考核指标应基于工作而非工作者。 （2）考核指标是通过商讨达成的。 （3）考核指标是人所共知的，不需要对其进行保密。 （4）考核指标是具体而且是可以衡量和测度的。 （5）考核指标是可以改变的。 8.2 考核的指标体系
822人员将核的评价因素 1)工作成绩评价 质量 成绩 数量 评价 教育指导 创造改进 成绩评价项目
1）工作成绩评价 成绩评价项目 8.2.2 人员考核的评价因素 成 绩 评 价 质量 数量 教育 ● 指导 创造 ● 改进