SJQU-QR-JW-033 (AO) 【物流市场营销】 (Logistics Marketing) 基本信息 课程代码:【2060567】 课程学分:【2】 面向专业:【物流管理】 课程性质:【专业必修课】 开课院系:商学院物流管理系 使用教材: 教材【物流市场营销曲建科电子工业出版社2017年2月第3版】 参考书目【物流市场营销旷健玲电子工业出版社2012】 【物流营销黄福华李坚飞东北财经大学业出版社2009】 【物流市场营销袁炎淸范爱理机械工业业出版社2003】 课程网站网址http://www.hxedu.com.cn 先修课程:【现代物流概论等】 课程简介 本门课程是物流管理专业的专业必修课程。主要硏究物流企业的营销瓶颈问题,物流活动种 类繁多,对象更为广泛。其最终目的在于实现物流优势资源的整合,实现物流企业长久化、经济 化的发展。更何况,物流营销又是一系统工程,从产品到价格到渠道再到促销,从4PS到6PsS 到10Ps再到12Ps,从4Ps到4Cs再到3Rs,哪一个环节出现问题都会影响物流企业的市场占有率 甚至关乎其生存 通过本课程的学习,使学生能知道物流营销和物流活动的相互关系,知道物流营销的全过程, 运用市场营销的各种技能和营销模式,知道物流营销的最新发展前景,使得学生分析和综合运用 市场营销的基本技能,为以后从事物流的工作岗位打下坚实基础。通过本课程的学习,使学生具 备现代物流管理的基本职业素质,掌握基本理论知识和技能,并能灵活的运用于具体工作当中。 三、选课建议 该课程适合物流管理专业大学二年级以上的学生选修,具备物流学等专业基础知识。 四、课程与专业毕业要求的关联性 L01:领会他人意图,正确表达自已的观念,进行有效沟通米联 专业毕业要求 L021:能根据需求确定学习目标,并能完成自助学习 L031:理解物流市场营销战略 L032:掌握物流管理信息系统的实操能力 1033:具备物流市场分析和物流市场开发能力 L035:具备物流系统规划与设计能力 L041:遵守纪律、守信守则;具有耐挫折、抗压力的能力
【物流市场营销】 【Logistics Marketing】 一、基本信息 课程代码:【2060567】 课程学分:【2】 面向专业:【物流管理】 课程性质:【专业必修课】 开课院系:商学院物流管理系 使用教材: 教材 【物流市场营销 曲建科 电子工业出版社 2017 年 2 月第 3 版】 参考书目【物流市场营销 旷健玲 电子工业出版社 2012】 【物流营销 黄福华 李坚飞 东北财经大学业出版社 2009】 【物流市场营销 袁炎清 范爱理 机械工业业出版社 2003】 课程网站网址:http://www.hxedu.com.cn 先修课程:【现代物流概论等】 二、课程简介 本门课程是物流管理专业的专业必修课程。主要研究物流企业的营销瓶颈问题,物流活动种 类繁多,对象更为广泛。其最终目的在于实现物流优势资源的整合,实现物流企业长久化、经济 化的发展。更何况,物流营销又是一系统工程,从产品到价格到渠道再到促销,从 4Ps 到 6Ps 到 10Ps 再到 12Ps,从 4Ps 到 4Cs 再到 3Rs,哪一个环节出现问题都会影响物流企业的市场占有率, 甚至关乎其生存。 通过本课程的学习,使学生能知道物流营销和物流活动的相互关系,知道物流营销的全过程, 运用市场营销的各种技能和营销模式,知道物流营销的最新发展前景,使得学生分析和综合运用 市场营销的基本技能,为以后从事物流的工作岗位打下坚实基础。通过本课程的学习,使学生具 备现代物流管理的基本职业素质,掌握基本理论知识和技能,并能灵活的运用于具体工作当中。 三、选课建议 该课程适合物流管理专业大学二年级以上的学生选修,具备物流学等专业基础知识。 四、课程与专业毕业要求的关联性 专业毕业要求 关联 LO11:领会他人意图,正确表达自己的观念,进行有效沟通 LO21:能根据需求确定学习目标,并能完成自助学习 LO31:理解物流市场营销战略 LO32:掌握物流管理信息系统的实操能力 LO33:具备物流市场分析和物流市场开发能力 LO35:具备物流系统规划与设计能力 LO41:遵守纪律、守信守则;具有耐挫折、抗压力的能力 SJQU-QR-JW-033(A0)
L051:同群体保持良好的合作关系,做集体中的积极成员;善 于从多个维度思考问题,利用自己的知识与实践来提出新设想 L061:愿意服务他人、服务企业、服务社会;为人热忱,富于 爱心,懂得感恩决问题 L071:具备一定的信息素养,并能在工作中应用信息技术解决 问题 L081:具有基本的英语表达沟通能力与跨文化理解能力,有国 际竞争与合作的意识 备注:LO= earning outcomes(学习成果) 五、课程目标/课程预期学习成果 序 课程预期 课程目标 教与学方式 评价方式 学习成果 1|1011应用书面报|学生根据项目名称完学生分为若干小组,完团队形式完 告、PPT汇报或者成面向全班的PT汇成考核作业的课堂汇成任务 口头形式,结合物报,正确表达自己团队报,比如物流行业的市上台演讲、 流市场营销的专的观点 场细分,小组成员在课PP汇报 业知识,分析并正 堂上进行上台演讲,展 确阐释自己的观 示物流行业细分的汇 报 21033了解物流|1掌握物流市场细分理论讲解结合视频播小组报告 市场细分的一般的含义、条件及标准放、案例教学等方法进展示 变量选择、物流企2理解物流市场细分行教学 (PpT加视 业市场定位的策的主要步骤及细分方 略选择和对目标法 市场进行针对性3掌握目标市场的选 营销策略选择 择条件、选择策略以及 目标市场的定位 30711了解物流学生需要关注物流市理论讲解结合视频播档案或口头 市场营销的概念、场营销环境是由内外|放、案例教学等方法进|评价 物流企业环境构两个环境构成的,掌握行教学。 成以及物流企业物流环境分析的一般 营销信息的分析思路和主要方法 六、课程内容 第1单元物流市场营销概论 教学内容 1.1市场营销典型人物与事件 1.2物流市场营销的核心概念 1.3物流市场营销的主要内容、方法与方式 1.4物流市场营销观念 知识点: ①知道营销的发展史
备注:LO=learning outcomes(学习成果) 五、课程目标/课程预期学习成果 六、课程内容 第 1 单元 物流市场营销概论 教学内容: 1.1 市场营销典型人物与事件 1.2 物流市场营销的核心概念 1.3 物流市场营销的主要内容、方法与方式 1.4 物流市场营销观念 知识点: ①知道营销的发展史。 LO51:同群体保持良好的合作关系,做集体中的积极成员;善 于从多个维度思考问题,利用自己的知识与实践来提出新设想 LO61:愿意服务他人、服务企业、服务社会;为人热忱,富于 爱心,懂得感恩决问题 LO71:具备一定的信息素养,并能在工作中应用信息技术解决 问题 LO81:具有基本的英语表达沟通能力与跨文化理解能力,有国 际竞争与合作的意识 序 号 课程预期 学习成果 课程目标 教与学方式 评价方式 1 LO11 应用书面报 告、PPT 汇报或者 口头形式,结合物 流市场营销的专 业知识,分析并正 确阐释自己的观 点。 学生根据项目名称完 成面向全班的 PPT 汇 报,正确表达自己团队 的观点。 学生分为若干小组,完 成考核作业的课堂汇 报,比如物流行业的市 场细分,小组成员在课 堂上进行上台演讲,展 示物流行业细分的汇 报。 团队形式完 成任务、 上台演讲、 PPT 汇报 1.掌握物流市场细分 的含义、条件及标准 2.理解物流市场细分 的主要步骤及细分方 法 2 LO33 了 解 物 流 市场细分的一般 变量选择、物流企 业市场定位的策 略选择和对目标 市场进行针对性 营销策略选择 3.掌握目标市场的选 择条件、选择策略以及 目标市场的定位 理论讲解结合视频播 放、案例教学等方法进 行教学。 小组报告 展示 (PPT 加视 频) 3 LO711 了解物流 市场营销的概念、 物流企业环境构 成以及物流企业 营销信息的分析 学生需要关注物流市 场营销环境是由内外 两个环境构成的,掌握 物流环境分析的一般 思路和主要方法 理论讲解结合视频播 放、案例教学等方法进 行教学。 档案或口头 评价
②理解物流营销的基本概念、思路与方法。 ③运用分析物流营销与一般营销的主要异同点 能力要求 运用分析物流营销与一般营销的主要异同点。本单元理论课时数2课时, 第2单元物流市场营销信息与营销环境 教学内容: 2.1物流市场营销信息 2.2物流市场营销环境 2.3物流市场营销信息与环境分析 知识点 ①知道物流市场营销信息的概念 ②理解物流市场内外环境的构成 ③综合物流环境分析的一般思路和主要方法 能力要求: 理解物流市场内外环境的构成;综合物流环境分析的一般思路和主要方法。本单元理论课时 数2课时 第3单元物流市场营销策略 教学内容: 3.Ⅰ物流市场营销战略概述 3.2物流市场营销战略规划 知识 ①知道物流企业营销战略。 ②理解运用物流企业营销战略规划俄内容、方法和类型选择 能力要求: 理解运用物流企业营销战略规划俄内容、方法和类型选择。本单元理论课时数2课时, 第4单元物流市场调研与预测 教学内容 4.1物流市场调研 4.2物流市场预测 知识点 ①理解物流市场调研的步骤、方法、类型、问卷设计和结果统计。 ②运用简单的汇总分析,撰写市场调研报告。 ③知道市场预测的方法及其主要应用 能力要求: 运用简单的汇总分析,撰写市场调研报告。本单元理论课时数2课时 第5单元物流市场细分、目标市场选择及市场定位 教学内容: 5.1物流市场细分 5.2物流目标市场的选择 5.3物流目标市场定位 知识点 ①知道物流市场细分的一般变量选择、物流企业市场定位的策略选择 理解对物流目标市场进行有针对性营销的营销策略选择。 能力要求 理解对物流目标市场进行有针对性营销的营销策略选择。本单元理论课时数2课时。 第6单元物流市场营销组合策略 教学内容 6.1市场营销组合的基本内容 6.2物流市场营销组合策略的内容及实施
②理解物流营销的基本概念、思路与方法。 ③运用分析物流营销与一般营销的主要异同点。 能力要求: 运用分析物流营销与一般营销的主要异同点。本单元理论课时数 2 课时。 第 2 单元 物流市场营销信息与营销环境 教学内容: 2.1 物流市场营销信息 2.2 物流市场营销环境 2.3 物流市场营销信息与环境分析 知识点: ①知道物流市场营销信息的概念。 ②理解物流市场内外环境的构成。 ③综合物流环境分析的一般思路和主要方法。 能力要求: 理解物流市场内外环境的构成;综合物流环境分析的一般思路和主要方法。本单元理论课时 数 2 课时。 第 3 单元 物流市场营销策略 教学内容: 3.1 物流市场营销战略概述 3.2 物流市场营销战略规划 知识点: ①知道物流企业营销战略。 ②理解运用物流企业营销战略规划俄内容、方法和类型选择。 能力要求: 理解运用物流企业营销战略规划俄内容、方法和类型选择。本单元理论课时数 2 课时。 第 4 单元 物流市场调研与预测 教学内容: 4.1 物流市场调研 4.2 物流市场预测 知识点: ①理解物流市场调研的步骤、方法、类型、问卷设计和结果统计。 ②运用简单的汇总分析,撰写市场调研报告。 ③知道市场预测的方法及其主要应用。 能力要求: 运用简单的汇总分析,撰写市场调研报告。本单元理论课时数 2 课时。 第 5 单元 物流市场细分、目标市场选择及市场定位 教学内容: 5.1 物流市场细分 5.2 物流目标市场的选择 5.3 物流目标市场定位 知识点: ①知道物流市场细分的一般变量选择、物流企业市场定位的策略选择。 ②理解对物流目标市场进行有针对性营销的营销策略选择。 能力要求: 理解对物流目标市场进行有针对性营销的营销策略选择。本单元理论课时数 2 课时。 第 6 单元 物流市场营销组合策略 教学内容: 6.1 市场营销组合的基本内容 6.2 物流市场营销组合策略的内容及实施
知识点 ①知道4Ps、4Cs主导下的不同营销策略的内涵。 ②运用营销组合策略为物流企业的营销服务 能力要求 运用营销组合策略为物流企业的营销服务。本单元实践课时数2课时。 第7单元物流市场营销的产品策略 教学内容: 7.1产品及产品组合策略 7.2产品包装 7.3新产品开发策略 7.4产品品种策略 7.5物流企业产品生命周期与市场营销策略 知识点 ①知道物流产品的概念、特性和与一般有形产品的异同 ②理解物流产品的开发过程与思路、产品的生命周期理论、产品包装理论和物流产品的各种 策略 能力要求 理解物流产品的开发过程与思路、产品的生命周期理论、产品包装理论和物流产品的各种 策略。本单元理论课时数2课时 第8单元物流市场营销的价格策略 教学内容 8.1物流市场营销定价的基本原理 8.2物流市场营销定价方法 8.3物流市场营销定价基本策略 知识点 ①知道影响物流产品定价的因素。 ②理解物流产品定价的一般程序 ③运用物流产品的定价方法与技巧 ④分析综合定价策略是如何为物流企业进行定价的。 能力要求 分析综合定价策略是如何为物流企业进行定价的。本单元理论课时数2课时。 第9单元物流市场营销的渠道策略 教学内容 9.Ⅰ物流市场营销分销渠道概述 9.2物流市场营销分销渠道选择 9.3物流市场营销分销渠道策略 知识点 ①知道物流企业分销渠道的基本模式及渠道变化的趋势 ②知道影响物流企业渠道选择的一般因素 ③理解物流企业不同的渠道策略和模式选择 能力要求 理解物流企业不同的渠道策略和模式选择。本单元理论课时数2课时, 第10单元物流市场营销的促销策略 教学内容: 10.1促销概述 10.2人员促销 10.3广告 10.4公共关系 10.5营业推广
知识点: ①知道 4Ps、4Cs 主导下的不同营销策略的内涵。 ②运用营销组合策略为物流企业的营销服务。 能力要求: 运用营销组合策略为物流企业的营销服务。本单元实践课时数 2 课时。 第 7 单元 物流市场营销的产品策略 教学内容: 7.1 产品及产品组合策略 7.2 产品包装 7.3 新产品开发策略 7.4 产品品种策略 7.5 物流企业产品生命周期与市场营销策略 知识点: ①知道物流产品的概念、特性和与一般有形产品的异同。 ②理解物流产品的开发过程与思路、产品的生命周期理论、产品包装理论和物流产品的各种 策略。 能力要求: 理解物流产品的开发过程与思路、产品的生命周期理论、产品包装理论和物流产品的各种 策略。本单元理论课时数 2 课时。 第 8 单元 物流市场营销的价格策略 教学内容: 8.1 物流市场营销定价的基本原理 8.2 物流市场营销定价方法 8.3 物流市场营销定价基本策略 知识点: ①知道影响物流产品定价的因素。 ②理解物流产品定价的一般程序。 ③运用物流产品的定价方法与技巧。 ④分析综合定价策略是如何为物流企业进行定价的。 能力要求: 分析综合定价策略是如何为物流企业进行定价的。本单元理论课时数 2 课时。 第 9 单元 物流市场营销的渠道策略 教学内容: 9.1 物流市场营销分销渠道概述 9.2 物流市场营销分销渠道选择 9.3 物流市场营销分销渠道策略 知识点: ①知道物流企业分销渠道的基本模式及渠道变化的趋势。 ②知道影响物流企业渠道选择的一般因素。 ③理解物流企业不同的渠道策略和模式选择。 能力要求: 理解物流企业不同的渠道策略和模式选择。本单元理论课时数 2 课时。 第 10 单元 物流市场营销的促销策略 教学内容: 10.1 促销概述 10.2 人员促销 10.3 广告 10.4 公共关系 10.5 营业推广
10.6网络营销与网站优化推广 知识点: ①知道促销的意义和目标。 ②理解促销组合策略的选择与促销预算。 ③评价4种不同的促销策略及其运用的不同条件和环境 能力要求 评价4种不同的促销策略及其运用的不同条件和环境。本单元实践课时数2课时。 第11单元物流服务营销 教学内容 11.1服务营销概述 11.2服务市场营销组合 3物流服务市场分析与市场细分 知识点 ①知道物流服务营销的特殊性 ②理解服务营销策略在整个市场营销策略中的地位和具体应用、服务市场定位 能力要求 理解服务营销策略在整个市场营销策略中的地位和具体应用、服务市场定位。本单元理论课 时数2课时 第12单元物流市场直复营销 教学内容: 12.1直复营销概述 12.2物流直复营销形式 知识点 ①知道直复营销的本质、关键和机构建设。 ②理解把握物流直复营销的形式、应用技术与技巧。 能力要求 理解把握物流直复营销的形式、应用技术与技巧。本单元理论课时数2课时, 第13单元物流市场营销管理 教学内容: 13.1物流市场营销管理概述 13.2物流市场营销控制 知识点 ①知道物流企业进行营销管理和控制的一般思路 ②理解物流企业各种实用有效的营销管理表格及其设计方法 能力要求 理解物流企业各种实用有效的营销管理表格及其设计方法。本单元理论课时数2课时 七、课内实验名称及基本要求 总评构成 评价方式 占比 评测的毕业要求/指标点编号 (1+X)
10.6 网络营销与网站优化推广 知识点: ①知道促销的意义和目标。 ②理解促销组合策略的选择与促销预算。 ③评价 4 种不同的促销策略及其运用的不同条件和环境。 能力要求: 评价 4 种不同的促销策略及其运用的不同条件和环境。本单元实践课时数 2 课时。 第 11 单元 物流服务营销 教学内容: 11.1 服务营销概述 11.2 服务市场营销组合 11.3 物流服务市场分析与市场细分 知识点: ①知道物流服务营销的特殊性。 ②理解服务营销策略在整个市场营销策略中的地位和具体应用、服务市场定位。 能力要求: 理解服务营销策略在整个市场营销策略中的地位和具体应用、服务市场定位。本单元理论课 时数 2 课时。 第 12 单元 物流市场直复营销 教学内容: 12.1 直复营销概述 12.2 物流直复营销形式 知识点: ①知道直复营销的本质、关键和机构建设。 ②理解把握物流直复营销的形式、应用技术与技巧。 能力要求: 理解把握物流直复营销的形式、应用技术与技巧。本单元理论课时数 2 课时。 第 13 单元 物流市场营销管理 教学内容: 13.1 物流市场营销管理概述 13.2 物流市场营销控制 知识点: ①知道物流企业进行营销管理和控制的一般思路。 ②理解物流企业各种实用有效的营销管理表格及其设计方法。 能力要求: 理解物流企业各种实用有效的营销管理表格及其设计方法。本单元理论课时数 2 课时。 七、课内实验名称及基本要求 无 总评构成 (1+X) 评价方式 占比 评测的毕业要求/指标点编号
随堂闭卷考试(线下) 40% L01l/L033/L0711 X1 案例分析1 L01l/L033/L0711 案例分析2 L01l/L033/L0711 X3 平时课堂表现 20% L01l/L033/L0711 八、评价方式与成绩(必填项) 摸写人,求系主任审核签名;个审核时间:2021912
八、评价方式与成绩(必填项) 撰写人: 系主任审核签名: 审核时间:2021.9.12 1 随堂闭卷考试(线下) 40% L011/L033/L0711 X1 案例分析 1 20% L011/L033/L0711 X2 案例分析 2 20% L011/L033/L0711 X3 平时课堂表现 20% L011/L033/L0711