
第七章领导习题一 一、单项选择题 1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利盆,工作的动机是为了获得经济报侧 的人性假设是(》 A经济人假设B社会人假设C复桑人假设D自我实现人假设 2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是《) A指导能力 B激扇能力 C影响力 D个人魅力 3、领导的实质是一种(》关系. A指导 B追随 C协调 D激励 4,美国学者布莱克和穆顿在《)的基础上是出了管理方格理论。 A“以人际关系为中心”和“以工作为中心“ B“美系行为”和“任务行为” 5、领导工作中的沟通主要是指(), A机与物的沟通B人与物的沟通C人与人的沟通 D人与机的沟通 6、神入是指()来考虑问愿的能力。 A从组织与环境的动态关系的角度 B从组织全具与个人关系的角度 C从上级与下级相互协调的角度 D从另一个人的观点出发 二、多项选择腿 1、领导的作用包括《) A指导 B协调 C沟通 D激励 E榜样 2、额导效果的影响因素主要包括() A组织规模B领导者C远景规划D按领导者 E领导环境 3、领导行为理论主要包括() A额导方式连铁统一体理论 B路径一一目标理论 C利克特的管理横式理论 D额导四分图理论 E棒茨伯格的双因素理论 4,权变领导理论主要包括() A菲德勒的权变理论B替赛一有兰德的情境理论C领导方式连续统一体理论 D路径一目标理论E管理方格理论 5、领导授权的影响因素主要有()
第七章 领导 习题一 一、单项选择题 1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬 的人性假设是( ) A 经济人假设 B 社会人假设 C 复杂人假设 D 自我实现人假设 2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是( ) A 指导能力 B 激励能力 C 影响力 D 个人魅力 3、领导的实质是一种( )关系。 A 指导 B 追随 C 协调 D 激励 4、美国学者布莱克和穆顿在( )的基础上提出了管理方格理论。 A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为” 5、领导工作中的沟通主要是指( )。 A 机与物的沟通 B 人与物的沟通 C 人与人的沟通 D 人与机的沟通 6、神入是指( )来考虑问题的能力。 A 从组织与环境的动态关系的角度 B 从组织全局与个人关系的角度 C 从上级与下级相互协调的角度 D 从另一个人的观点出发 二、多项选择题 1、领导的作用包括( ) A 指导 B 协调 C 沟通 D 激励 E 榜样 2、领导效果的影响因素主要包括( ) A 组织规模 B 领导者 C 远景规划 D 被领导者 E 领导环境 3、领导行为理论主要包括( ) A 领导方式连续统一体理论 B 路径——目标理论 C 利克特的管理模式理论 D 领导四分图理论 E 赫茨伯格的双因素理论 4、权变领导理论主要包括( ) A 菲德勒的权变理论 B 赫赛——布兰德的情境理论 C 领导方式连续统一体理论 D 路径——目标理论 E 管理方格理论 5、领导授权的影响因素主要有( )

A组织生命周期B素任或决策的重要性C任务的复杂性D组织文化E下属的才 能 6、组织中沟通的主要形式有《) A文字沟通B正式沟通C口头沟通D非语言沟通E非正式沟通 三,问答题 1,一个网洛聊天室的主持人是额导者还是管理者?或者军不是?或者都是?请解释之。 2、屈然我们常说我们和大陆同胞是“同文月种”,但根据您所学到的领导理论,一个 领导者在领导大陆的员工和台湾的员工可能有何差异? 3,想如堡过去认识的领导最成功和最失败的上可《成老师),并从额导理论来看,说 明他们之所以成功或失败的原因何在。 4、有人说:“做人比做事重要”,题赞成吗?请用相关的理论进行其是否适当的讨论。 5,您觉得下列这生额导者应该具备愿生独特的额导者特征? (1》学生会的主席:2)军队中的连长:(3)外经贸部部长:(4)某政党主席:(5)邓丽君 基金会执行长。 6,你如何看特领导的特质理论。你认为有效的额导者是天生的还是后天造就的? 四,测试避 专制型、民主型,故任型额导方式测验请你回答如下各愿: 1、你喜欢经营如啡馆、餐厅之类的生意吗? 是一 不是 2、平时把决定或政策付请实施之简,你认为有说明其理由的价值叫? 是一 不是 3、在领导下属时,你认为与其一方面跟也们工作,一方面监督他们,不如从事计划, 草拟细节等管理工作: 是一 不是 4、在你管辖的部门有一位陌生人,你如道都是你的下属最近录用的人,你不介绍自己 而先月他的姓名。 是一 不是 5、流行风气接近你的部门时,你当然让下属追求. 是一 不是 6,让下属工作之前,你一定把目标及方法提示给他们
A 组织生命周期 B 责任或决策的重要性 C 任务的复杂性 D 组织文化 E 下属的才 能 6、组织中沟通的主要形式有( ) A 文字沟通 B 正式沟通 C 口头沟通 D 非语言沟通 E 非正式沟通 三、问答题 1、一个网络聊天室的主持人是领导者还是管理者?或者都不是?或者都是?请解释之。 2、虽然我们常说我们和大陆同胞是“同文同种”,但根据您所学到的领导理论,一个 领导者在领导大陆的员工和台湾的员工可能有何差异? 3、想想您过去认识的领导最成功和最失败的上司(或老师),并从领导理论来看,说 明他们之所以成功或失败的原因何在。 4、有人说:“做人比做事重要”,您赞成吗?请用相关的理论进行其是否适当的讨论。 5、您觉得下列这些领导者应该具备哪些独特的领导者特征? (1)学生会的主席;(2)军队中的连长;(3)外经贸部部长;(4)某政党主席;(5)邓丽君 基金会执行长。 6、你如何看待领导的特质理论,你认为有效的领导者是天生的还是后天造就的? 四、测试题 专制型、民主型、放任型领导方式测验请你回答如下各题: 1、你喜欢经营咖啡馆、餐厅之类的生意吗? 是___ 不是__ 2、平时把决定或政策付诸实施之前,你认为有说明其理由的价值吗? 是___ 不是___ 3、在领导下属时,你认为与其一方面跟他们工作,一方面监督他们,不如从事计划, 草拟细节等管理工作: 是___ 不是___ 4、在你管辖的部门有一位陌生人,你知道那是你的下属最近录用的人,你不介绍自己 而先问他的姓名。 是___ 不是___ 5、流行风气接近你的部门时,你当然让下属追求。 是__ 不是__ 6、让下属工作之前,你一定把目标及方法提示给他们

是 不是 7、与部门过分亲近会失去下属的尊敏。所以还是远离他们比好,你认为对吗了 是 不是 8、郊游之日到了。你知道大部分人都希望星期三去。但是从多方围米判断,你认为还 是星期四去比较好,你认为不要自己作主,还是让大家投票决定好了, 是一 不是 9、当你想要你的部门做一件事时,即使是一件按铃召人即可的事,保一定要白己去以 身作则,以便他们跟随你做。 是一 不是 10,你认为要量一个人的职并不困难? 是一不是 11、越能够亲近下属,越能够好好领导也们。你认为对吗? 是一不是一 12、你花了不少时间拟定了解决某个月题的方案,然后交给一个下属,可是他一开始就 找谈方案的毛病,你对此并不生气。但是对于问题依然没解决而觉得坐立不安。 是一不是一 13、充分处罚见规者是防止见规的最佳方法,你赞成马? 是一不是一 14,假是你对某一情况的处理方式受到批评,你认为与其宣布自己的意见是决定生的, 不如说服下属请他们相信你。 是一 不是 15、保是否让下属为了他门的私事而自由地与外界的人们交住? 是一 不是 16、你认为你的每个下属都应对你抱忠设之心吗? 是一 不是 17、与其自己素自解决问题,不如组织一个解决问题的委员会,对马? 是一不是 18、不少专家认为在一个群体中发生不同意见的争论是正常的,也有人认为意见不同是 群体的岗点,会响团结。你赞成第一种看法吗? 是 不是
是__ 不是___ 7、与部门过分亲近会失去下属的尊敬,所以还是远离他们比好,你认为对吗? 是__ 不是__ 8、郊游之日到了,你知道大部分人都希望星期三去,但是从多方面来判断,你认为还 是星期四去比较好,你认为不要自己作主,还是让大家投票决定好了。 是__ 不是___ 9、当你想要你的部门做一件事时,即使是一件按铃召人即可的事,你一定要自己去以 身作则,以便他们跟随你做。 是__ 不是___ 10、你认为要撤一个人的职并不困难? 是__ 不是___ 11、越能够亲近下属,越能够好好领导他们,你认为对吗? 是__ 不是__ 12、你花了不少时间拟定了解决某个问题的方案,然后交给一个下属,可是他一开始就 找该方案的毛病,你对此并不生气,但是对于问题依然没解决而觉得坐立不安。 是__ 不是__ 13、充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法,你赞成吗? 是__ 不是__ 14、假定你对某一情况的处理方式受到批评,你认为与其宣布自己的意见是决定性的, 不如说服下属请他们相信你。 是__ 不是__ 15、你是否让下属为了他们的私事而自由地与外界的人们交往? 是__ 不是__ 16、你认为你的每个下属都应对你抱忠诚之心吗? 是__ 不是__ 17、与其自己亲自解决问题,不如组织一个解决问题的委员会,对吗? 是__ 不是__ 18、不少专家认为在一个群体中发生不同意见的争论是正常的,也有人认为意见不同是 群体的弱点,会影响团结。你赞成第一种看法吗? 是__ 不是__

判断: 如果1、4、7、10、13,16题答“是”多,说明具有专制型顿向: 如果2、5、8、11.14,17题答“是”多,说明具有民主型候向: 如果3、6、9、12、15、18题答“是”多,说明具有白由放任到柳向. 五,案例分析愿 一次重大的人事任免 某钢铁公司额导班子会议正在研究一项重大的人事任免案,总经理提议免去公司所属 的、有00名职工的主力厂一练钢一厂厂长成的厂长职务,改任公司聊刚总工程师,主抓 公可的节能降耗工作:提名练钢二厂党委书记林征为炼钢一厂厂长。妹、林二人都是公司的 老同志了,从年轻时就在厂里工作,大家对也们的情况可以说是了如指掌, 姚成,男。48岁,中共党员,高级工程师。0年代从南方某治金学院毕业后分配到炼 钢厂工作,一直搞设备管理和节能技术工作,勤于钻研,曾参与主特了几项较大的节能技术 改迹,成锁章著,在公可内引起较大震动。193年他署升为工程师,先梭任命为一厂副总 工程师,后又任生产刚厂长。198年起任厂长至今,去年核聘为高级工程师。该月志属技 术专家型领导,对炼钢厂的生产情况极为熟悉,上任后对促使炼钢一厂能源清耗霜标的降低 起了巨大的推动作用。他工作勤勤县思,炼钢转炉的每次大修理他都亲临督阵,有时半夜入 厂抽查夜班工人的劳动妃律,白天花根多时间到生产现场遥祝,看到有工人在工作时间陶牌 或扔烟头总是当面提出批评,事后通知违纪人所在单位按规定扣发奖金,但群众售追反映, 姚厂长一贯不荷言笑,没所姚厂长和他们该过工作以外的任何事情,更不用说和下属开玩笑 了。他到哪个科蜜谈工作。一进办公室大家的神情便都严肃起来,犹如”一鸟入林,百鸟压 音”,大家都不愿和他接近,对他自己特别在行的业务,有时甚至不事先征求该厂总工程师 的意见。直接找下属布置工作,总工对此己习以为常了。姚厂长手下几位很能干的“大将” 却都没有发挥多大的作用。据地门私下说,在妹手下工作,从来没受过什么滏局,特别是当 他们个人生话有困难需要厂里帮助时,姚厂长一般不予过间:用工人的话说是“缺少人情味。” 久而久之,姚厂长手下的骨干都没有什么积极性了,只是推推动动,推持现有局面而己。 林征:男,50岁,中共党员,高中毕业。在基层工作多年,前几天才转为正式干部, 任车何党支部书记。该同志脑子灵活,点子,宜传、戴动能力强,具有较突出的工作协调脆 力。1984年出任,钢二厂厂办主任,19%年调任公司行政处副处长。主弧生话服务,同面 很快被打开。1988年炼钢二厂党委书记离休,林征又国练钢二厂任党委书记。林征长于做 人的工作,善于激时部下,据说对行为科学很有研究,他对下属非常关心,网围的同志遇到
判断: 如果 1、4、7、10、13、16 题答“是”多,说明具有专制型倾向; 如果 2、5、8、11、14、17 题答“是”多,说明具有民主型倾向; 如果 3、6、9、12、15、18 题答“是”多,说明具有自由放任型倾向。 五、案例分析题 一次重大的人事任免 某钢铁公司领导班子会议正在研究一项重大的人事任免案。总经理提议免去公司所属 的、有 2000 名职工的主力厂—炼钢一厂厂长姚成的厂长职务,改任公司副总工程师,主抓 公司的节能降耗工作;提名炼钢二厂党委书记林征为炼钢一厂厂长。姚、林二人都是公司的 老同志了,从年轻时就在厂里工作,大家对他们的情况可以说是了如指掌。 姚成,男,48 岁,中共党员,高级工程师。60 年代从南方某冶金学院毕业后分配到炼 钢厂工作,一直搞设备管理和节能技术工作,勤于钻研,曾参与主持了几项较大的节能技术 改造,成绩卓著,在公司内引起较大震动。1983 年他晋升为工程师,先被任命为一厂副总 工程师,后又任生产副厂长,1986 年起任厂长至今,去年被聘为高级工程师。该同志属技 术专家型领导,对炼钢厂的生产情况极为熟悉,上任后对促使炼钢一厂能源消耗指标的降低 起了巨大的推动作用。他工作勤勤恳恳,炼钢转炉的每次大修理他都亲临督阵,有时半夜入 厂抽查夜班工人的劳动纪律,白天花很多时间到生产现场巡视,看到有工人在工作时间闲聊 或乱扔烟头总是当面提出批评,事后通知违纪人所在单位按规定扣发奖金。但群众普遍反映, 姚厂长一贯不苟言笑,没听姚厂长和他们谈过工作以外的任何事情,更不用说和下属开玩笑 了。他到哪个科室谈工作,一进办公室大家的神情便都严肃起来,犹如“一鸟入林,百鸟压 音”,大家都不愿和他接近。对他自己特别在行的业务,有时甚至不事先征求该厂总工程师 的意见,直接找下属布置工作,总工对此已习以为常了。姚厂长手下几位很能干的“大将” 却都没有发挥多大的作用。据他们私下说,在姚手下工作,从来没受过什么激励,特别是当 他们个人生活有困难需要厂里帮助时,姚厂长一般不予过问。用工人的话说是“缺少人情味。” 久而久之,姚厂长手下的骨干都没有什么积极性了,只是推推动动,维持现有局面而已。 林征:男,50 岁,中共党员,高中毕业。在基层工作多年,前几天才转为正式干部, 任车间党支部书记。该同志脑子灵活,点子,宣传、鼓动能力强,具有较突出的工作协调能 力。1984 年出任.钢二厂厂办主任,1986 年调任公司行政处副处长,主抓生活服务,局面 很快被打开。1988 年炼钢二厂党委书记离休,林征又回炼钢二厂任党委书记。林征长于做 人的工作,善于激励部下,据说对行为科学很有研究。他对下属非常关心,周围的同志遇到

什么难处都凰意和他说,只要是厂里该办的,他总是银痛快地给予解。民主作风好,工作也 讲究方式方法,该也做主的事从不推三阻四。由于他会团结人(用他周围同志的说法是“会 笼络人”),工作力强,因此在群众中享有一定的威望。触的不足之处是学历低,工作性质 几经变化,没有什么专业技术职称(有人说也是“万金油”》,对工程技术理论知之不多, 也没有独立指挥生产的经历。 姚,林二人的任免事关炼钢一厂的全局工作,这怎么能不引起司领导们的关注?公司领 导们心里在反复掂量,考虑着对炼钢厂厂长这一重大人事变动提议应如何表态。 月题: 1,根据姚成的性格特点和技术专长,对他这次任免是否合适: 2、对厂长的领导素质、领导风格应有什么要求?林征会成为一名合格的厂长唱? 六,案例时论题 海南:一份改革方案导致一名所长桑身之祸 核心提示: 尽管不是所有的人都认为也是好所长,但即便是反对者也认为他是好医生。一个公认的 好医生却因为所里刚刚试行的管理方案而死在一个眼工的刀下,死时年仅0岁。 当今中国正处于杜会急刷转型期。国有全业和成附机构政革尚未结束,事业单位改革正 在启动。事业单位改革浅及2800多万人的利益调整,因个人利益受损而明发的心理问题尤 其值得关注和重视。 02年1月,38岁的符平制被派往万宁市结核病防治所粗任所长。当时,结核所人员 严重超编一一一贝有10个人的编制,实际却有64个人,所里每月贝有两万余元收入,期工 工资根本无法正常发放,符平斜经过几个月务力,结防所的年门诊量由7000人次猛增到1.8 万人次,月业务收入由两万元上升到6万多元,人均年收入上升到7307元 让人意想不到的是,这位改变了结防所著况的所长上任不到两年却被同所一名职工当众 杀害。最直接起因竟然是他刚附推行一个月的管理方案。一次意想不到的剩杀 万宁市结防所负责签到的韩姓女眼工是那场血案的目击者。 2003年12月17日早上7时过,符平钊就和麦子省爱玲(当时也是该所眼工)米到 所里。自从202年1月来到结防所任所长的那天起,符平创几乎每天军是这个时间来到所 里。尽管前一天(12月16日)夜里10时左右,符平钊还因为所里一名姓郑的积工生藕又 回到所里打针和看护,当夜12时多,符平创才回到家里
什么难处都愿意和他说,只要是厂里该办的,他总是很痛快地给予解。民主作风好,工作也 讲究方式方法,该他做主的事从不推三阻四。由于他会团结人(用他周围同志的说法是“会 笼络人”),工作力强,因此在群众中享有一定的威望。他的不足之处是学历低,工作性质 几经变化,没有什么专业技术职称(有人说他是“万金油”),对工程技术理论知之不多, 也没有独立指挥生产的经历。 姚、林二人的任免事关炼钢一厂的全局工作,这怎么能不引起司领导们的关注?公司领 导们心里在反复掂量,考虑着对炼钢厂厂长这一重大人事变动提议应如何表态。 问题: 1、根据姚成的性格特点和技术专长,对他这次任免是否合适? 2、对厂长的领导素质、领导风格应有什么要求?林征会成为一名合格的厂长吗? 六、案例讨论题 海南:一份改革方案导致一名所长杀身之祸 核心提示: 尽管不是所有的人都认为他是好所长,但即便是反对者也认为他是好医生。一个公认的 好医生却因为所里刚刚试行的管理方案而死在一个职工的刀下,死时年仅 40 岁。 当今中国正处于社会急剧转型期。国有企业和政府机构改革尚未结束,事业单位改革正 在启动。事业单位改革涉及 2800 多万人的利益调整,因个人利益受损而引发的心理问题尤 其值得关注和重视。 2002 年 1 月,38 岁的符平钊被派往万宁市结核病防治所担任所长。当时,结核所人员 严重超编——一只有 10 个人的编制,实际却有 64 个人,所里每月只有两万余元收入,职工 工资根本无法正常发放。符平钊经过几个月努力,结防所的年门诊量由 7000 人次猛增到 1.8 万人次,月业务收入由两万元上升到 6 万多元,人均年收入上升到 7307 元。 让人意想不到的是,这位改变了结防所窘况的所长上任不到两年却被同所一名职工当众 杀害。最直接起因竟然是他刚刚推行一个月的管理方案。一次意想不到的刺杀 万宁市结防所负责签到的韩姓女职工是那场血案的目击者。 2003 年 12 月 17 日早上 7 时刚过,符平钊就和妻子曾爱玲(当时也是该所职工)来到 所里。自从 2002 年 1 月来到结防所任所长的那天起,符平钊几乎每天都是这个时间来到所 里。尽管前一天(12 月 16 日)夜里 10 时左右,符平钊还因为所里一名姓郑的职工生病又 回到所里打针和看护。当夜 12 时多,符平钊才回到家里

“签完到之后,符所长就坐在他的座位上看报纸,冯俊德来了,就问他:·你发不发我 工资?·几句话以后,冯俊德就拘出刀刻向了符所长。符所长一点防各都没有,就被他刺中 了胸部。” 冯俊德还要再次行刺,但被闻讯赶米的几位积工死死整住了,所持尖刀被夺下。一片馨 恐悦乱中,冯俊德若无其事,扬长面去。 在一位职工的陪同下,符平制坐了一辆出程摩托车去了医院, “触坚特着白己走出去,上了车。我们都没塑到那么严重。到医院后枪救无效,一个小 时后,他就去世了。 2004年5月10日。万市纪委对万宁市结防所剧所长蒋应即做出了留党察看两年的处 分决定。 决定说,蒋应卿在符平钊被杀身亡的前5天,看见冯俊德拿凶器尖刀放在门诊办公室的 桌上,并听见冯俊德扬言要剩杀符平钊,当时蒋应即没有采取料力措鹿制止或收邀其内器, 也没有及时将这一危险情况靓告符平钊及有关部门,只是简单劝说了事,致使四手冯俊德后 来拿起尖刀到办公室剩系符平钊身亡.2003年12月17日上午7时30分左右,符平钊被冯 俊德利杀, 蒋应要没有及时承担起组织指挥现场的责任,没有及时组织所里医务人员对符平制就地 进行检救,也没有采取果斯得力措施组织人员捉拿凶手成指派人员报警,放任四手骑着自行 车回家准备选胞。 蒋应舞对组织上给他的处理决定佩为不满。 一舒有争议的管理政革方案 符平纠死在同事刀下的直接导火索,是该所于03年1山月1日试行的管理方案,这份 引起争议的管理方案说,原则是不养一个网人,不留一个徽人,不亏一个能人·人尽其才, 才尽其用,川而有效。效而有得。按劳散例,多劳多得。 根据这个方案,大多数职工的收入都果所创造的效植挂钩。全所分为办公室、医生组、 护士组,检验室、X光室、项目组和工黜组等了个科组。关于所长和医生工资及奖金的发成, 是这样规定的:所长属财政定编人员,工资根据财政接款全额支付,奖金根据个人的收入按 分成表中的比例,利洞的0%作为奖金。医生实行计件工资,按照分成表中的利润直接记 到个人
“签完到之后,符所长就坐在他的座位上看报纸。冯俊德来了,就问他:‘你发不发我 工资?’几句话以后,冯俊德就掏出刀刺向了符所长。符所长一点防备都没有,就被他刺中 了胸部。” 冯俊德还要再次行刺,但被闻讯赶来的几位职工死死抱住了,所持尖刀被夺下。一片惊 恐慌乱中,冯俊德若无其事,扬长而去。 在一位职工的陪同下,符平钊坐了一辆出租摩托车去了医院。 “他坚持着自己走出去,上了车。我们都没想到那么严重。到医院后抢救无效,一个小 时后,他就去世了。” 2004 年 5 月 10 日,万宁市纪委对万宁市结防所副所长蒋应卿做出了留党察看两年的处 分决定。 决定说,蒋应卿在符平钊被杀身亡的前 5 天,看见冯俊德拿凶器尖刀放在门诊办公室的 桌上,并听见冯俊德扬言要刺杀符平钊,当时蒋应卿没有采取得力措施制止或收缴其凶器, 也没有及时将这一危险情况报告符平钊及有关部门,只是简单劝说了事,致使凶手冯俊德后 来拿起尖刀到办公室刺杀符平钊身亡。2003 年 12 月 17 日上午 7 时 30 分左右,符平钊被冯 俊德刺杀, 蒋应卿没有及时承担起组织指挥现场的责任,没有及时组织所里医务人员对符平钊就地 进行抢救,也没有采取果断得力措施组织人员捉拿凶手或指派人员报警,放任凶手骑着自行 车回家准备逃跑。 蒋应卿对组织上给他的处理决定颇为不满。 一份有争议的管理改革方案 符平钊死在同事刀下的直接导火索,是该所于 2003 年 11 月 1 日试行的管理方案。这份 引起争议的管理方案说,原则是不养一个闲人,不留一个懒人,不亏一个能人。人尽其才, 才尽其用,用而有效,效而有得。按劳取酬,多劳多得。 根据这个方案,大多数职工的收入都跟所创造的效益挂钩。全所分为办公室、医生组、 护士组、检验室、X 光室、项目组和工勤组等 7 个科组。关于所长和医生工资及奖金的发放, 是这样规定的:所长属财政定编人员,工资根据财政拨款全额支付,奖金根据个人的收入按 分成表中的比例,利润的 60%作为奖金。医生实行计件工资,按照分成表中的利润直接记 到个人

2003年11月,医生冯俊德没有看一个病人。根据这个管理办法收入为零。12月初,发 工资的日子刚过,冯俊德就带了把尖刀成在诊所里,并杨言不发工资就要杀人。没想到他说 到做到. 何子坤是召开积工大会时公开反对管理方案的惟一一个人,但他说实际上医生组都反 对。他认为新方案最大的间愿是,把医生的工盛直接现处方挂钩,原来也搞医生按处方提成, 但那是按集体一一医生组,现在是按个人。他认为这样会迹成医生之间的矛盾,或者乱开药, 开“大处方”,“这种分配方法不符合现行的事业单位干部眼工的工资政策,也违背了医疗 卫生工作的根本方针和宗怡。 何子坤认为第二个不合理是提成比例不合理,迹成科室之间的差距,没有科学依据,带 有一定的主观性和片面性,这样流造成医生的收入比不上其他科室, 此外,他认为作为一个领导,所长属于国家编制。一个人享受财政工资,不管所里状况 如何都拿全额工资,如果还要拿这么多奖金,也不合理。 “符所长绝对不是为了自己多挣点钱才制订这个方案,"”万宁市结斯所的护士王娇虹说。 “也常说的一句话就是,只要是认真工作我都不会亏特。弧明到有些大夫业务不强,符所长 开了处方,让这些大夫填上自己的名字,目的就是为了让这些医生完成任务。他不是为了整 某个人,面是想改变这种局面。因为脚使业务不精,但只要态度好总是可以提高的。面有些 大夫连病人来了理都不理。“ “如果他想挣钱就不会到这里米了,”结随所出纳黄蒸说,“他米了结防所后,有很多 他在市委大院门诊的离号取着他到这里来看病都说他傻,一个人干不挺好的吗?他在市委机 关诊所每个月至少有5000元的收入,到了我们所里以后,不到100元,有时候有奖金,1000 多一点。” 冯俊德在受审时瓣解,该方案没有经过职工大会表决:他是助理眼业医生,而不是职业 医生。他料称,本案是间接故意:被害人有明显过情,表现为不顾众多职工反对,强行通过 该方案:明知被告人没有处方权,出于报复面将被告人调到门诊,被害人对本案的发生有一 定的责任。 1触的说法湿到了主管部门万宁市卫生局的驳斥。 万宁市卫生局专门下文对此进行说明:“据了解,《万宁市结核病防治所管理方案)〔试 行)的出台是基于激励全体职工的积极性。在竞争中生存、奖勤罚懒目的的。方案出台之初, 经过了各科室的充分面酸和时论,并集中大家意见进行修改,又经过全所眼工大会表决,绝 大多数期工月意通过的。”“冯俊德的执业资格为执业助理医师,根据《执业医师法》规定
2003 年 11 月,医生冯俊德没有看一个病人。根据这个管理办法收入为零。12 月初,发 工资的日子刚过,冯俊德就带了把尖刀放在诊所里,并扬言不发工资就要杀人。没想到他说 到做到。 何子坤是召开职工大会时公开反对管理方案的惟一一个人,但他说实际上医生组都反 对。他认为新方案最大的问题是,把医生的工资直接跟处方挂钩,原来也搞医生按处方提成, 但那是按集体——医生组,现在是按个人。他认为这样会造成医生之间的矛盾,或者乱开药, 开“大处方”,“这种分配方法不符合现行的事业单位干部职工的工资政策,也违背了医疗 卫生工作的根本方针和宗旨。” 何子坤认为第二个不合理是提成比例不合理,造成科室之间的差距,没有科学依据,带 有一定的主观性和片面性。这样就造成医生的收入比不上其他科室。 此外,他认为作为一个领导,所长属于国家编制,一个人享受财政工资,不管所里状况 如何都拿全额工资,如果还要拿这么多奖金,也不合理。 “符所长绝对不是为了自己多挣点钱才制订这个方案。”万宁市结防所的护士王娇虹说。 “他常说的一句话就是,只要是认真工作我都不会亏待。照顾到有些大夫业务不强,符所长 开了处方,让这些大夫填上自己的名字,目的就是为了让这些医生完成任务。他不是为了整 某个人,而是想改变这种局面。因为即使业务不精,但只要态度好总是可以提高的。而有些 大夫连病人来了理都不理。” “如果他想挣钱就不会到这里来了。”结防所出纳黄燕说,“他来了结防所后,有很多 他在市委大院门诊的病号跟着他到这里来看病都说他傻,一个人干不挺好的吗?他在市委机 关诊所每个月至少有 5000 元的收入。到了我们所里以后,不到 1000 元,有时候有奖金,1000 多一点。” 冯俊德在受审时辩解,该方案没有经过职工大会表决;他是助理职业医生,而不是职业 医生。他辩称,本案是间接故意;被害人有明显过错,表现为不顾众多职工反对,强行通过 该方案;明知被告人没有处方权,出于报复而将被告人调到门诊,被害人对本案的发生有一 定的责任。 但他的说法遭到了主管部门万宁市卫生局的驳斥。 万宁市卫生局专门下文对此进行说明:“据了解,《万宁市结核病防治所管理方案》(试 行)的出台是基于激励全体职工的积极性,在竞争中生存、奖勤罚懒目的的。方案出台之初, 经过了各科室的充分酝酿和讨论,并集中大家意见进行修改,又经过全所职工大会表决,绝 大多数职工同意通过的。”“冯俊德的执业资格为执业助理医师,根据《执业医师法》规定

‘执业助理医师应当在执业医师的指导下,在医疗,预防,保健机构中按照其执业类别执业'。 冯完全可以在结随所里其他执业医师的指导下从事诊疗活动,并非“没有处方权'。” 一名评价不一的改革者 冯使德也有支持者。据说,2004年春节前夕,冯俊德核批辅后,还有人提议要不要给 冯俊德发补助, 记者在采访中了解到,有人对符平钊顿有微问。“从医生的角度来讲,他技术水平比较 高,对病人服务态度好,随叫随到,这一点不可否认。“医生组以前的负责人刺子坤说,“但 他不是一个称眼的所长。从领导的角度来讲,缺乏一种宽容的胸杯,碰到一些小事,太斤斤 计较:比如在分配方案上,比如补助什么的。”他常了个例子,比如说年终发奚金,何子神 建议按月出黜情况发放,售符平创坚特要按天出點情况发。何认为他太计较,没有必要,“作 为一个所长,对不同意见还是要认真考虑的。“ 受到处分的蒋家即也向记者反缺说,仅因“冯俊德多次提了符所长工作上的一些意见”, 符平到未经所领导班子讨论同意,也没有上报市卫生局批准,擅白宜布取消了冯俊德的诊病 处方权,调整到本所“项目控制”办公室工作。2003年11月,当结防所潮迁后,符又将冯 俊德调整到所门诊当医生,使冯俊德在门诊室既没有位置,又没有明确给他处方权,因此, 马俊德无法开展医疗活动。将平创粗任所长期间,制订了新的管理方案,所果部分医护人员 对许多不合理的问愿,三备五次地向主管局额导反映,并请求诗励该所解决方案中分配不公 的有关间愿,主管局到底认真研究没有,做了郑些工作,符平钊所长是否尊重采钠局里的意 见?作为主管局,直属单位发生这么大的事件,难道主管局没有责任吗? 何子坤也认为符平钊心胸不够开国。符曾经批评冯俊德“根本就没有资格当医生”,因 为冯医生和他砂了几句,就把他调到了项目组。 但也有职工对此进行了酸斥:“符所长说的本米就没错。不仅是冯俊德,我们所还有很 多医生都没有货格当医生,医术不高。对病人还爱理不理,冯俊德就是这样的。考虑到在门 诊影响不好,符所长才把他调到项目组,但他在项川组仍然是什么都不干,经常是符所长给 病人看病忙得连吃饭的时间都设有,而很多医生却什么事都不干,他们为什么不想想这是什 么鼎因呢?” 众人说到的保成工资恶,符平钊在方案试行一个月以后就意识到了, 12月10日,也黛是在遇害7天前,符平钊专门对11月的收入进行过分析,其中提到 “3名医生不服从安排,是上班就上班,想下班就下雍,想耳人就写人。为所款为。其中一 名医生本月收入为零。”这个分析报告里说管理方案将再次讨论修政,逐步完善:缩减分成
‘执业助理医师应当在执业医师的指导下,在医疗、预防、保健机构中按照其执业类别执业’。 冯完全可以在结防所里其他执业医师的指导下从事诊疗活动,并非‘没有处方权’。” 一名评价不一的改革者 冯俊德也有支持者。据说,2004 年春节前夕,冯俊德被批捕后,还有人提议要不要给 冯俊德发补助。 记者在采访中了解到,有人对符平钊颇有微词。“从医生的角度来讲,他技术水平比较 高,对病人服务态度好,随叫随到,这一点不可否认。”医生组以前的负责人何子坤说,“但 他不是一个称职的所长。从领导的角度来讲,缺乏一种宽容的胸怀,碰到一些小事,太斤斤 计较。比如在分配方案上,比如补助什么的。”他举了个例子,比如说年终发奖金,何子坤 建议按月出勤情况发放,但符平钊坚持要按天出勤情况发。何认为他太计较,没有必要,“作 为一个所长,对不同意见还是要认真考虑的。” 受到处分的蒋家卿也向记者反映说,仅因“冯俊德多次提了符所长工作上的一些意见”, 符平钊未经所领导班子讨论同意,也没有上报市卫生局批准,擅自宣布取消了冯俊德的诊病 处方权,调整到本所“项目控制”办公室工作。2003 年 11 月,当结防所搬迁后,符又将冯 俊德调整到所门诊当医生,使冯俊德在门诊室既没有位置,又没有明确给他处方权,因此, 冯俊德无法开展医疗活动。符平钊担任所长期间,制订了新的管理方案,所里部分医护人员 对许多不合理的问题,三番五次地向主管局领导反映,并请求协助该所解决方案中分配不公 的有关问题,主管局到底认真研究没有,做了哪些工作,符平钊所长是否尊重采纳局里的意 见?作为主管局,直属单位发生这么大的事件,难道主管局没有责任吗? 何子坤也认为符平钊心胸不够开阔。符曾经批评冯俊德“根本就没有资格当医生”,因 为冯医生和他吵了几句,就把他调到了项目组。 但也有职工对此进行了驳斥:“符所长说的本来就没错。不仅是冯俊德,我们所还有很 多医生都没有资格当医生。医术不高,对病人还爱理不理,冯俊德就是这样的。考虑到在门 诊影响不好,符所长才把他调到项目组,但他在项目组仍然是什么都不干。经常是符所长给 病人看病忙得连吃饭的时间都没有,而很多医生却什么事都不干。他们为什么不想想这是什 么原因呢?” 众人说到的保底工资问题,符平钊在方案试行一个月以后就意识到了。 12 月 10 日,也就是在遇害 7 天前,符平钊专门对 11 月的收入进行过分析,其中提到 “3 名医生不服从安排,想上班就上班,想下班就下班,想骂人就骂人,为所欲为,其中一 名医生本月收入为零。”这个分析报告里说管理方案将再次讨论修改,逐步完善;缩减分成

比例,固定最低生活补贴1队0元~180元,建议11月份文表收的人员。如有正当理由可向 所里申请最低生活补贴。 万宁市卫生局副局长杨浪认为,结防所的管理方案与海南省卫生厅早在几年前就要求各 单位做的人事和分配制度改革是一致的,符平(做的都是在政策范围内的。当时同里也看到 方案里没有保底工货,就指出应该有200元一250元生活费,但考虑到该所每月只有8000 元事业费,人均只有130元,所以后来定为10元。“这个方案己经讨论过很多次。”杨浪 说,“符平纠根本:不是个强硬的人,他也不会要手靴。“ 他不无感概地说:“有些人就是每个月给他5万元,具要有人比他多0.1元,他就不 舒服,而只要他是最高的,哪怕只有0元,他心里也就平衡了。” 月题: 1、运用你所学的领导方式及其理论分斯符平钊所长的领导风格及特点? 2、深入分析橡刚发生的根木原因,我们应从中吸取哪些经验教训?
比例,固定最低生活补贴 150 元~180 元,建议 11 月份文未收的人员,如有正当理由可向 所里申请最低生活补贴。 万宁市卫生局副局长杨浪认为,结防所的管理方案与海南省卫生厅早在几年前就要求各 单位做的人事和分配制度改革是一致的,符平钊做的都是在政策范围内的。当时局里也看到 方案里没有保底工资,就指出应该有 200 元~250 元生活费,但考虑到该所每月只有 8000 元事业费,人均只有 130 元,所以后来定为 150 元。“这个方案已经讨论过很多次。”杨浪 说,“符平钊根本就不是个强硬的人,他也不会耍手腕。” 他不无感慨地说:“有些人就是每个月给他 5 万元,只要有人比他多 0.1 元,他就不 舒服,而只要他是最高的,哪怕只有 20 元,他心里也就平衡了。” 问题: 1、运用你所学的领导方式及其理论分析符平钊所长的领导风格及特点? 2、深入分析惨剧发生的根本原因,我们应从中吸取哪些经验教训?