第三章管理的决策职能 果断决意您赢 管理就是决策 赫伯特·西蒙
第三章 管理的决策职能 管理就是决策 ------赫伯特·西蒙
第三章讲授内容 决策概述 决策类型 黑环 决策过程 IRz &oo 决策的评价 决策的影响因素 配送环 分发环 本) 决策方法
第三章 讲授内容 • 决策概述 • 决策类型 • 决策过程 • 决策的评价 • 决策的影响因素 • 决策方法
§3-1决策概述 决策的水平关系到计划工作的质量,决定 了管理工作的成败和率。 ·管理者需要不断寻找改善其决策水平的方 法,降低决策风险,减少决策失误。 L ASK MM\ 决策决定
§3-1 决策概述 • 决策的水平关系到计划工作的质量，决定 了管理工作的成败和效率。 • 管理者需要不断寻找改善其决策水平的方 法，降低决策风险，减少决策失误
3.3.1决策概念 组织或个人为了实现 某种目标而对未来一定时 期内有关活动的方向、内 容及方式所做的选择或调 整,以及付诸实施的管理 过程
3.3.1 决策概念 组织或个人为了实现 某种目标而对未来一定时 期内有关活动的方向、内 容及方式所做的选择或调 整，以及付诸实施的管理 过程
3.1.1决策的概念 决策有广义和义之分 狭义的决策是指选择满意方案的过程。 广义的决策则包括选择前的准备、选择 过程、执行过程和反馈过程
•决策有广义和狭义之分 狭义的决策是指选择满意方案的过程。 广义的决策则包括选择前的准备、选择 过程、执行过程和反馈过程。 3.1.1 决策的概念
3.1.1决策的概念 对决贫概念的理解 决策的目的是为了达到一个既定的目标。 决策必须有两个以上方案可供选择。 决策是一个发现问题、分析问题、解决问 题的连续过程。 昵囝园nipic.com!tn4
•对决策概念的理解 决策的目的是为了达到一个既定的目标。 决策必须有两个以上方案可供选择。 决策是一个发现问题、分析问题、解决问 题的连续过程。 3.1.1 决策的概念
3.1.2决策的要素 1.决策者:决策系统主观能力的体现者 2决策对象:可调控且具有明确边界的系统 3决策目标:决策行动所期望达到的成果 4.决策信息:决策过程中的情况和条件 5.决策理论与方法:定性、定量工具 6.决策结果:实施决策行为的具体产物
1.决策者：决策系统主观能力的体现者 2.决策对象：可调控且具有明确边界的系统 3.决策目标：决策行动所期望达到的成果 4.决策信息：决策过程中的情况和条件 5.决策理论与方法：定性、定量工具 6.决策结果：实施决策行为的具体产物 3.1.2 决策的要素
3.1.3决策的特征 1.缺少结构:典型的非程序化决策都是全 新的,复杂的,无章可循的。 2.不确定性和风险:管理者面临的更多的 是不完全信息下的风险或不确定性决策
1.缺少结构：典型的非程序化决策都是全 新的，复杂的，无章可循的。 2.不确定性和风险：管理者面临的更多的 是不完全信息下的风险或不确定性决策。 3.1.3 决策的特征
3.1.3决策的特征 4.有限理性与满意原则:有限理性人+满 意决策原则,不要追求最优决策 5.选择的冲突:决策目标与决策方案两者 都是经由“选择”而确定的,因此面临冲突
4.有限理性与满意原则：有限理性人+满 意决策原则，不要追求最优决策 5.选择的冲突：决策目标与决策方案两者 都是经由“选择”而确定的，因此面临冲突 3.1.3 决策的特征
§3-2决策的类型 ,决笑的层次性 昵图p 战略决策 战术决策 事头企业未来生 管理决业务决簟 存与发展方针等 方面的重大决草 资源调动日常生产 配置方面业务方面
一、决策的层次性 §3-2 决策的类型 战略决策 战术决策 事关企业未来生 业务决策 存与发展方针等 方面的重大决策 管理决策 资源调动 配置方面 日常生产 业务方面