工作分析实务 第一章工作分析概述 唐山开放大学主讲教师：杜春梅
工作分析实务 唐山开放大学 主讲教师：杜春梅 第一章 工作分析概述
第一章工作分析概述 第一节工作分析的基本含义 第二节工作分析的必要性和作用 ■第三节工作分析结果的运用
第一章 工作分析概述 ◼ 第一节 工作分析的基本含义 ◼ 第二节 工作分析的必要性和作用 ◼ 第三节 工作分析结果的运用
第一章工作分析概述 ■ 教学要求： 1.重点掌握工作分析的基本含义、工作分析所关注的内容 2.重点掌握工作分析在人力资源管理中的作用 ■ 3.掌握工作分析产生与发展各阶段的主要思想和代表人物、代 表思想（方法） 4.掌握工作分析的发展趋势
第一章 工作分析概述 ◼ 教学要求： ◼ 1．重点掌握工作分析的基本含义、工作分析所关注的内容 ◼ 2．重点掌握工作分析在人力资源管理中的作用 ◼ 3．掌握工作分析产生与发展各阶段的主要思想和代表人物、代 表思想（方法） ◼ 4．掌握工作分析的发展趋势
第一节工作分析的基本含义 ■一、工作及其相关术语 ■二、工作分析及其相关术语 ■三、工作分析关注的方面
第一节 工作分析的基本含义 ◼ 一、工作及其相关术语 ◼ 二、工作分析及其相关术语 ◼ 三、工作分析关注的方面
第一节工作分析的基本含义 ■一、工作及其相关术语 ■1、工作：指个人在组织里边全部的角色的总和，包括其职业发展通 道。 ■了解从组织的角度看，工作的含义是什么。（1-6) ■2、与工作相关的概念 ■包括：工作要素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标 准、职位、职务、职级、职位簇
第一节 工作分析的基本含义 ◼ 一、工作及其相关术语 ◼ 1、工作：指个人在组织里边全部的角色的总和，包括其职业发展通 道。 ◼ 了解从组织的角度看，工作的含义是什么。（1-6） ◼ 2、与工作相关的概念 ◼ 包括：工作要素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标 准、职位、职务、职级、职位簇
第一节工作分析的基本含义 ■一、工作及其相关术语 狭义的工作是指劳动和生产活动。按价值分析，劳动可 以创造价值，但劳动也可能形成无用功，而生产是可以创造 价值的。 广义的工作是指一个人在较长的时间内重复做的一系列 劳动生产活动
第一节 工作分析的基本含义 ◼ 一、工作及其相关术语 狭义的工作是指劳动和生产活动。按价值分析，劳动可 以创造价值，但劳动也可能形成无用功，而生产是可以创造 价值的。 广义的工作是指一个人在较长的时间内重复做的一系列 劳动生产活动
第一节工作分析的基本含义 ■一、工作及其相关术语 工作的内涵包括： (一)工作是组织中最基本的活动单元 (二)工作是相对独立的“责权”统一体 (三)工作是同类岗位的总称 (四)工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础 (五)工作是人进入组织的中介工作与组织是相互支持的
第一节 工作分析的基本含义 ◼ 一、工作及其相关术语 工作的内涵包括： (一)工作是组织中最基本的活动单元 (二)工作是相对独立的“责权”统一体 (三)工作是同类岗位的总称 (四)工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础 (五)工作是人进入组织的中介工作与组织是相互支持的
第一节工作分析的基本含义 ■二、工作分析及其相关术语 工作分析：指工作信息提取的情报手段，通工作分析提 供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理
第一节 工作分析的基本含义 ◼ 二、工作分析及其相关术语 工作分析：指工作信息提取的情报手段，通工作分析提 供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理
第一节工作分析的基本含义 ■二、工作分析及其相关术语 工作分析术语 基本术语：工作的输出、工作的输入、工作的转换特征、工 作的关联特征、行为态度、工作资源、操作过程、工作流程 、工作背景、工作分析工具、工作分析技术（方法和系统)
第一节 工作分析的基本含义 ◼ 二、工作分析及其相关术语 工作分析术语 基本术语：工作的输出、工作的输入、工作的转换特征、工 作的关联特征、行为态度、工作资源、操作过程、工作流程 、工作背景、工作分析工具、工作分析技术（方法和系统）
第一节工作分析的基本含义 ■三、工作分析关注的方面 1、工作分析关注的对象：工作的输出特征；工作的输入特 征；工作的转换特征；工作的关联特征。 2、工作分析的维度：1976年麦考密克提出；在工作分析的 描述语言或要素这个维度上，最普遍的区分是工作（任务） 导向性工作分析系统和人员（工作者)导向性工作分析系统 0 3、工作分析的信息来源：职位分类资料；公司文件；人员 信息
第一节 工作分析的基本含义 ◼ 三、工作分析关注的方面 1、工作分析关注的对象：工作的输出特征；工作的输入特 征；工作的转换特征；工作的关联特征。 2、工作分析的维度：1976年麦考密克提出；在工作分析的 描述语言或要素这个维度上，最普遍的区分是工作（任务） 导向性工作分析系统和人员（工作者）导向性工作分析系统 。 3、工作分析的信息来源：职位分类资料；公司文件；人员 信息