教育组织行为 与管理案例 唐山市广播电视大学 陈怡
唐山市广播电视大学 陈怡 教育组织行为 与管理案例
第五章 学校群体行为 第一节群体的一般行为 第二节群体行为 第三节群体决策 第四节群体中的人际关系
学校群体行为 第五章 第一节 群体的一般行为 第二节 群体行为 第三节 群体决策 第四节 群体中的人际关系
《②第一节群体的一般问题 一、群体概念和类型 （一)群体行为的基础 群体是指两个或两个以上的几何体。他们为了实现某个特定目的，相互作用，相互依赖，形成一种组合。 (二)群体的类型 1、按照群体规模分类：大型群体和小型群体 2、按照构成群体的原则和方式分类：正式群体和非正式群体 3、按照群体的开放程度分类：开放群体和封闭群体 4、按照群体对其他群体产生的作用分类：参照群体和一般群体 5、按照群体的目标分类：智能群体、工作任务群体、兴趣和友谊群体
第一节 群体的一般问题 一、群体概念和类型 （二）群体的类型 1、按照群体规模分类：大型群体和小型群体 2、按照构成群体的原则和方式分类：正式群体和非正式群体 3、按照群体的开放程度分类：开放群体和封闭群体 4、按照群体对其他群体产生的作用分类：参照群体和一般群体 5、按照群体的目标分类：智能群体、工作任务群体、兴趣和友谊群体 （一）群体行为的基础 群体是指两个或两个以上的几何体。他们为了实现某个特定目的，相互作用，相互依赖，形成一种组合
《。第一节群体的一般问题 二、群体发展阶段 （一)五阶段模型 第四阶段：执行任务 第二阶段：震荡 03 第一阶段：形成 $ 第三阶段：规范化 第五阶段：解体
第一节 群体的一般问题 二、群体发展阶段 （一）五阶段模型 01 02 03 04 05 第三阶段：规范化 第二阶段：震荡 第五阶段：解体 第四阶段：执行任务 第一阶段：形成
《◇第一节群体的一般问题 二、群体发展阶段 (二)间断-平衡模型 这种模式认为，以接近中间的某个时间作为分水岭，群体发展的过程基本可以划分 为连个平衡阶段，在第一个阶段中，群体运行的方式与第二阶段具有明显的不同。 在异地阶段，群体处于一个平衡阶段，首先界定任务，确定目标，并且这些在第 阶段中不太容易发生改变。 第二阶段一新的平衡阶段。这是没群体成员感到时间的压力和完成任务目标的紧迫， 他们认识到必须迅速完成任务，对原有的运行方式做出改变，最后冲刺迅速完成任务而宣 告结束
第一节 群体的一般问题 二、群体发展阶段 （二）间断-平衡模型 这种模式认为，以接近中间的某个时间作为分水岭，群体发展的过程基本可以划分 为连个平衡阶段，在第一个阶段中，群体运行的方式与第二阶段具有明显的不同。 在异地阶段，群体处于一个平衡阶段，首先界定任务，确定目标，并且这些在第一 阶段中不太容易发生改变。 第二阶段—新的平衡阶段。这是没群体成员感到时间的压力和完成任务目标的紧迫， 他们认识到必须迅速完成任务，对原有的运行方式做出改变，最后冲刺迅速完成任务而宣 告结束
《②第一节群体的一般问题 二、群体发展阶段 （三)群体形成的实际原因 群体可以满足大多数人在内的强烈的社会需要。员工通常都有非常强烈的亲和需要，这个通过属于 一个群体或成为团队的一员得到满足。梅奥的研究解释了亲和动机对于组织中的个人行为有重要的影响
第一节 群体的一般问题 二、群体发展阶段 （三）群体形成的实际原因 群体可以满足大多数人在内的强烈的社会需要。员工通常都有非常强烈的亲和需要，这个通过属于 一个群体或成为团队的一员得到满足。梅奥的研究解释了亲和动机对于组织中的个人行为有重要的影响
《。第一节群体的一般问题 三、学校里的群体 在教育组织中，根据学校作为组织的特性，以学校成员扮演的角色为依据，可以将学校的群体分为 教职工群体与学生群体。 教职工群体由教师、管理人员与职工构成，肩负培养学生的任务。 学生群体由在校受教育的青少年组成，其责任主要是发展自己，是自己成为社会的人才
第一节 群体的一般问题 三、学校里的群体 在教育组织中，根据学校作为组织的特性，以学校成员扮演的角色为依据，可以将学校的群体分为 教职工群体与学生群体。 教职工群体由教师、管理人员与职工构成，肩负培养学生的任务。 学生群体由在校受教育的青少年组成，其责任主要是发展自己，是自己成为社会的人才
《◇第二节群体行为 一、群体规模和群体结构 工作群体是有结构的。群体结构是指有群体中成员的地位与角色的不同构成。群体的结构都是有层 次的，每个成员有一个与其他地位相当的角色，这种角色规定该成员对其他成员的态度和行为。 群体结构有沟通结构、权力结构、人际关系结构等。 由于群体组成成分不同，群体结构有同质性和异质性之分。 2、角色 4、地位 6、群体构成 体结构的变量 1、正式领导 3、群体规范 5、群体规模
第二节 群体行为 一、群体规模和群体结构 工作群体是有结构的。群体结构是指有群体中成员的地位与角色的不同构成。群体的结构都是有层 次的，每个成员有一个与其他地位相当的角色，这种角色规定该成员对其他成员的态度和行为。 群体结构有沟通结构、权力结构、人际关系结构等。 由于群体组成成分不同，群体结构有同质性和异质性之分。 1、正式领导 3、群体规范 5、群体规模 2、角色 4、地位 群 体 结 构 的 变 量 6、群体构成
《②第二节群体行为 二、社会助长作用和社会抑制作用 (一)社会助长作用 （二)社会抑制作用 社会抑制作用是指在别人或与 社会主张作用是指有别人在场 别人一起工作时，工作效率不仅不会 或者与别人一起工作时个体的工作效 提高，反而会大幅度下降。在完成 率有明显的提高。这适用于简单的工 些难度较大、需要更多独立、自主空 作且个人技能较为熟练的情况。 间的任务时，社会抑制作用尤其明显
第二节 群体行为 二、社会助长作用和社会抑制作用 社会主张作用是指有别人在场 或者与别人一起工作时个体的工作效 率有明显的提高。这适用于简单的工 作且个人技能较为熟练的情况。 （一）社会助长作用 （二）社会抑制作用 社会抑制作用是指在别人或与 别人一起工作时，工作效率不仅不会 提高，反而会大幅度下降。在完成一 些难度较大、需要更多独立、自主空 间的任务时，社会抑制作用尤其明显
《⑨第二节群体行为 三、群体规范和群体压力 （一)群体规范 （二)群体压力 群体规范就是群体未成文的、 作为群体的一个成员，个体肯 指导群体成员行为的非正式准则。让 定渴望被群体接受，这样，他就会倾 群体成员指导自己在一定的环境条件 向于按照群体的规范做事。大量事实 下，应该做什么，不应该做什么。 表明，群体能给予其成员巨大压力， 使他们改变自己的态度和行为，与群 体标准保持一致
第二节 群体行为 三、群体规范和群体压力 群体规范就是群体未成文的、 指导群体成员行为的非正式准则。让 群体成员指导自己在一定的环境条件 下，应该做什么，不应该做什么。 （一）群体规范 作为群体的一个成员，个体肯 定渴望被群体接受，这样，他就会倾 向于按照群体的规范做事。大量事实 表明，群体能给予其成员巨大压力， 使他们改变自己的态度和行为，与群 体标准保持一致。 （二）群体压力