工作分析实务 第四章 工作分析方法的应用 唐山开放大学主讲教师：杜春梅
工作分析实务 唐山开放大学 主讲教师：杜春梅 第四章 工作分析方法的应用
第四章工作分析方法的应用 ■第一节工作分析方法的比较与选择 ■第二节以人为基础的系统性职位分析方法的应用 ■第三节以工作为基础的系统性方法的应用 Page 2
Page 2 第四章 工作分析方法的应用 ◼ 第一节 工作分析方法的比较与选择 ◼ 第二节 以人为基础的系统性职位分析方法的应用 ◼ 第三节 以工作为基础的系统性方法的应用
第四章工作分析方法的应用 ■教学要求： ■1.了解不同工作分析方法的特点。 ■2掌握管理职位描述问卷法、工作要素法和临界特质分析系统的应用 ■3.重点掌握职位分析问卷法、功能性职位工作分析法、任务清单分析 法和关键事法的应用。 Page 3
Page 3 第四章 工作分析方法的应用 ◼ 教学要求： ◼ 1.了解不同工作分析方法的特点。 ◼ 2.掌握管理职位描述问卷法、工作要素法和临界特质分析系统的应用 。 ◼ 3.重点掌握职位分析问卷法、功能性职位工作分析法、任务清单分析 法和关键事法 的应用
第一节工作分析方法的比较与选择 （一)各种工作分析方法适用的工作类型的比较 表41各种工作分析方法适用的工作类型的比较 工作分析方法 适用的工作类型 便察法 简单、标准化、重复性强的操作类与文员工作 仿谈法 各类工作 同卷法 各类工作，但对文字阅读能力、理解力，表达能力较差的人不适用 资料分析法 各类工作 工作日志法 除工作周阴长、技术含量高的专业性工作以外的各类工作 主题专家会议法 中高层普甲里位及关健核情位的工作 关健事件怯 员工工作行为对织任务光成具有重要影响的工作 职位分析叁法 各类操作性工作与基层管理职位的工作 管理职位错述同卷法 中真层管理职位的工作 职能工作分析法 各类工作 Page 4
Page 4 第一节 工作分析方法的比较与选择
第一节工作分析方法的比较与选择 (三)工作分析方法的关注点的比较 表4-3不同工作分桥方法的关注点的比较 关注点 责料分 观察法 访谈法问法 工作日主题专家职位分析职能工作 析法 志法 会议法 同卷法分析法 职位的多样性 样本的规模 标准化 成本 时间 信度 Page 5
Page 5 第一节 工作分析方法的比较与选择
第一节工作分析方法的比较与选择 (二)各种工作分析方法适用的人力资源管理职能领域的比较 表4-？各种工作分析方法适用的人力资源管理职能领减的比的 人力资等管理 资斜工作主题专家关键积位分析骨理职位职能工作 分售 工作分类 工作评价 工件授什 工作规 增病开发 人员重动 人力废薄规好 Page 6
Page 6 第一节 工作分析方法的比较与选择
第一节 工作分析方法的比较与选择 二、工作分析方法的选择 选择工作分析方法时，应综合考虑以下几个因素： 1.方法与目的的选择 2.成本的可行性 3.方法的适用性 4.方法使用的便利性 5.时间上的考虑 6.信度与效度方面 7.培训需求 8.标准化 Page 7
Page 7 第一节 工作分析方法的比较与选择 二、工作分析方法的选择 选择工作分析方法时，应综合考虑以下几个因素: 1.方法与目的的选择 2.成本的可行性 3.方法的适用性 4.方法使用的便利性 5.时间上的考虑 6.信度与效度方面 7.培训需求 8.标准化
第二节以人为基础的系统性职位分析方法的应用 一、职位分析问卷法的应用 (一)职位分析问卷法的操作过程与关键控制点职位分析问卷法的 操作过程与关键控制点包括七个步骤，分别是明确工作分析的目 的、赢得组织的支持、确定信息收集的范围和方式、培训职位分 析问卷分析人员、与员工沟通整个项目、收集信息并编码、分析 工作分析的结果。 (二)职位分析问卷法的具体应用职位分析问卷法相对于其他工作 分析方法，其应用优势体现在三个方面，分别是任职资格的确定 、工作评价和工作分类。 二、管理职位描述问卷法的具体应用 Page 8
Page 8 第二节 以人为基础的系统性职位分析方法的应用 一、职位分析问卷法的应用 (一)职位分析问卷法的操作过程与关键控制点 职位分析问卷法的 操作过程与关键控制点包括七个步骤，分别是明确工作分析的目 的、赢得组织的支持、确定信息收集的范围和方式、培训职位分 析问卷分析人员、与员工沟通整个项目、收集信息并编码、分析 工作分析的结果。 (二)职位分析问卷法的具体应用 职位分析问卷法相对于其他工作 分析方法，其应用优势体现在三个方面，分别是任职资格的确定 、工作评价和工作分类。 二、管理职位描述问卷法的具体应用
第二节以人为基础的系统性职位分析方法的应用 三、工作要素法的具体应用 (一)收集和分析工作要素 (二)工作分析要素的评估结果 (三)工作分析子维度的划分
第二节 以人为基础的系统性职位分析方法的应用 三、工作要素法的具体应用 (一)收集和分析工作要素 (二)工作分析要素的评估结果 (三)工作分析子维度的划分
第二节以人为基础的系统性职位分析方法的应用 四、临界特质分析系统的具体应用 (一)人力资源规划 (二)人员甄选 (三)人员培训
第二节 以人为基础的系统性职位分析方法的应用 四、临界特质分析系统的具体应用 (一)人力资源规划 (二)人员甄选 (三)人员培训