第四章加温道德体养睡炼道德品质 索例一：让类德延蝶下去 94年延安整风运动已接近尾声，中央决定米年召开党的“七大”，为了给参加整风园 动的代表及七大代表准备格火用联，中央机关和整卫队粗织了一个烧联小分队，张想德会打 碳密，就抽去当技术指导，并任小分队的队长。9月5号。炭密突然。张思物不 牵牺性，年仅29岁，当毛泽东听到张思德酒牲的需托后，箱惜地说：“前方打仗死人是汉有 办法的，后方生产劳动死人不应该，”沉思许久，他器若指头指示道“一、把张思德洗干净 换上新衣：二、口好材，把边休拉米好好安：三、要开个追会，我罗去讲话 此后三天，主席密润前的灯光很晚才地天，他不停地在屁里或步，主心到底在考虑什么重大 照来三个院上，张思德这个身材魁特、能壮的警卫战士的身彬，总是不断地浮现在主席 的腿前：自从193年张步德米到主席身边后，胸天换晴，少不了他：雪天上岗。他总要多 站一个时辰。每天一起味，他就轻手轻脚把毛主席密洞前的院子打扫得十十净净。主席经常 忘的路上，只要有一点玩坑注生，他就护来黄士，把它垫平、器实。主席外出开会，张思德 总是把枪支和马灯擦得程亮，提上水壶，早早地等候在车子旁… 毛主席从张思德平时任芳任，欢款奉献的表现，加到了共产党领号的八路军、新四 的根本性版和任务：从李鼎密先生提出的“精兵筒政”，型到了共产党人应该怎样从广大人 民样众的根本利益出发。脚紫实地地为人民服务…就这样精彩讲的腹，在毛主席 的头脑中酸成熟了。 追使大会上，毛士席没有用演进格，士席的秘书记录下了一第日后脸炙人口的著名进演。 会后，主席的书将主席在追会上的口头讲整理成文，呈送主中间。主席看后，稍作 图或，便在文章的上方挥笔写下了“为人民“5个道劲有力的大字。从《伪人民服务》 便成了这篇著名演讲的标理。时丽13天，延安的《解放日报》在一版显著位置报道了毛主 席为张思德来致词的消息，毛主席的《为人民眼务》，也很快在根据地广为传。它不仪 极大地酸舞了抗日军民为打激日本帝国主义而不情流血牺牲的攻治热情，而且也成了广大共 产党人为人民的利登而奇斗的一面族飘。《为人民服务》解放后收入《毛泽东选集。就这样 为人民服务”这句口号和张思德的名字传了中国，激背代又代的人。 “为人民聚务”在党的七大上，被确立为我党我车唯一的宗后，并被写进了七人报告 全心全志为人民服务就成了共产党人奋斗的一面旗帜
第四章 加强道德修养锤炼道德品质 案例一：让美德延续下去 1944 年延安整风运动已接近尾声，中央决定来年召开党的“七大”，为了给参加整风运 动的代表及七大代表准备烤火用碳，中央机关和警卫队组织了一个烧碳小分队，张思德会打 碳窑，就被抽调去当技术指导，并任小分队的副队长。9 月 5 号，炭窑突然崩塌，张思德不 幸牺牲，年仅 29 岁。当毛泽东听到张思德牺牲的噩耗后，痛惜地说：“前方打仗死人是没有 办法的，后方生产劳动死人不应该。”沉思许久，他掰着指头指示道“一、把张思德洗干净， 换上新衣服；二、搞口好棺材，把遗体拉回来好好安葬；三、要开个追悼会，我要去讲话。 此后三天，主席窑洞前的灯光很晚才熄灭，他不停地在屋里踱步，主席到底在考虑什么重大 问题呢？ 原来三个晚上，张思德这个身材魁梧、健壮的警卫战士的身影，总是不断地浮现在主席 的眼前：自从 1943 年张思德来到主席身边后，雨天换哨，少不了他；雪天上岗，他总要多 站一个时辰。每天一起床，他就轻手轻脚把毛主席窑洞前的院子打扫得干干净净。主席经常 走的路上，只要有一点坑坑洼洼，他就铲来黄土，把它垫平、踩实。主席外出开会，张思德 总是把枪支和马灯擦得锃亮，提上水壶，早早地等候在车子旁…… 毛主席从张思德平时任劳任怨，默默奉献的表现，想到了共产党领导的八路军、新四军 的根本性质和任务；从李鼎铭先生提出的“精兵简政”，想到了共产党人应该怎样从广大人 民群众的根本利益出发，脚踏实地地为人民服务……就这样一篇精彩演讲的腹稿，在毛主席 的头脑中酝酿成熟了。 追悼大会上，毛主席没有用演讲槁，主席的秘书记录下了一篇日后脍炙人口的著名讲演。 会后，主席的秘书将主席在追悼会上的口头演讲整理成文，呈送主席审阅。主席看后，稍作 圈改，便在文章的上方挥笔写下了“为人民服务”5 个遒劲有力的大字。从此《为人民服务》 便成了这篇著名演讲的标题。时隔 13 天，延安的《解放日报》在一版显著位置报道了毛主 席为张思德亲致悼词的消息，毛主席的《为人民服务》，也很快在根据地广为传颂。它不仅 极大地鼓舞了抗日军民为打败日本帝国主义而不惜流血牺牲的政治热情，而且也成了广大共 产党人为人民的利益而奋斗的一面旗帜。《为人民服务》解放后收入《毛泽东选集》。就这样， “为人民服务”这句口号和张思德的名字一起传遍了中国，激励着一代又一代的人。 “为人民服务”在党的七大上，被确立为我党我军唯一的宗旨，并被写进了七大报告， 全心全意为人民服务就成了共产党人奋斗的一面旗帜
案例二：一个民族需要传统 国松 云南有个地方叫文山，文山很穷。有很多个围家级贫国县。但是文山有一个村子却找到 了一种特殊的致富门路一拐卖爱儿，曾经一度，全村百分之七十几的成年人都加入了这个 新行业。人称拐卖村 年初在《南方周末》上看到了相关的报道，久久不能释怀，在传饶社会中，一个人输偷 损摸地股鬼罪违法的事情，会让全家人拍不起头来。一家人酸无本钱的生意，会让全村人糖 不起，连他们家的孩子都找不到人玩。面整个村子从事不名普的职业，这实在让我难以想象。 要知道，盗亦有道，从传饶农民的角度看，拐卖要儿属于最损阴德的恶行之一，怎么可能成 为整个村子的生存和生财之道呢？这个村子的日常生话是什么样的？他们的价值够，成就感 从何面来？是什么原因是他们选择这样一种生存方式？难道仅仅是因为穷吗？ 我把不是。首先是因为他们失去了传统。 云南还有一个地方叫丽江，在丽江周边有一线以行业命名的村子，比如铁匠村，皮匠村 等，也是全村操持同一个行业。我可以想象，铁匠村的村民跑到外面，遇到皮匠村的村民， 拉起家常，会是一种什么样的情景。他可以自豪地说。我是铁匠村的，我打铁的本事如何如 何高超：触还可以列举本村的打铁好汉，谁谁建有什么特殊的本领，谁谁谁有什么特殊的工 具。反而米，皮置村那位也会有类制的应答与炫耀，这些村子的③印可能不高，但是他们都 能为白己的生存方式而自豪，都能从白己的劳动中线得尊严和意义。这种具体的形而下的生 存方式和形而上的对生存意义的解释，是一个完整的整体。他们不仅是某种行业的从业者， 也是某种传统的承找者。 活得有等严，有意义，这是每一个社会人的本能。而“祝实村”则整体失去了铁得意义 的可能。我们能否想象，拐卖村的某人会对皮匠村的某人说，“我是卖孩子的，我拐核子的 木事多么多么高，我一年卖了多少多少个”T我们能者想象，拐卖村的某人会对铁匠村的某 人说，“我们村还有一位拐卖大王，本领更高，一年卖了30个孩子，平均每天几乎一个 比去年同比增加0%”？我相信，拐卖村的村民出了村子就会努力递梵白己的身份，在与 人攀该的时候，会馨躲城线，闪标其词，而不可能像皮匠村里的穷小子椰样目组荡荡。无论 触家有多少电视，多少汽车，年收入多少，他都是不名誉的，阴暗的，也是不可性铁得等严 的 人追求的首先是有意文、有尊严的生活，而不是富格的、奢侈的生活。金线。贝有在 尚金线的社会里，才会使相有它的人5受到某种意义。所以归根结底，人的意义不是来自于
案例二：一个民族需要传统 田松 云南有个地方叫文山，文山很穷，有很多个国家级贫困县。但是文山有一个村子却找到 了一种特殊的致富门路——拐卖婴儿。曾经一度，全村百分之七十几的成年人都加入了这个 新行业，人称拐卖村。 年初在《南方周末》上看到了相关的报道，久久不能释怀。在传统社会中，一个人偷偷 摸摸地做犯罪违法的事情，会让全家人抬不起头来。一家人做无本钱的生意，会让全村人瞧 不起，连他们家的孩子都找不到人玩。而整个村子从事不名誉的职业，这实在让我难以想象。 要知道，盗亦有道，从传统农民的角度看，拐卖婴儿属于最损阴德的恶行之一，怎么可能成 为整个村子的生存和生财之道呢？这个村子的日常生活是什么样的？他们的价值感、成就感 从何而来？是什么原因是他们选择这样一种生存方式？难道仅仅是因为穷吗？ 我想不是。首先是因为他们失去了传统。 云南还有一个地方叫丽江，在丽江周边有一些以行业命名的村子，比如铁匠村、皮匠村 等，也是全村操持同一个行业。我可以想象，铁匠村的村民跑到外面，遇到皮匠村的村民， 拉起家常，会是一种什么样的情景。他可以自豪地说，我是铁匠村的，我打铁的本事如何如 何高超；他还可以列举本村的打铁好汉，谁谁谁有什么特殊的本领，谁谁谁有什么特殊的工 具。反而来，皮匠村那位也会有类似的应答与炫耀。这些村子的 GDP 可能不高，但是他们都 能为自己的生存方式而自豪，都能从自己的劳动中获得尊严和意义。这种具体的形而下的生 存方式和形而上的对生存意义的解释，是一个完整的整体。他们不仅是某种行业的从业者， 也是某种传统的承载者。 活得有尊严，有意义，这是每一个社会人的本能。而“拐卖村”则整体失去了获得意义 的可能。我们能否想象，拐卖村的某人会对皮匠村的某人说，“我是卖孩子的，我拐孩子的 本事多么多么高，我一年卖了多少多少个”？我们能否想象，拐卖村的某人会对铁匠村的某 人说，“我们村还有一位拐卖大王，本领更高，一年卖了 360 个孩子，平均每天几乎一个， 比去年同比增加 40％”？我相信，拐卖村的村民出了村子就会努力遮掩自己的身份，在与 人攀谈的时候，会躲躲藏藏，闪烁其词，而不可能像皮匠村里的穷小子那样坦坦荡荡。无论 他家有多少电视，多少汽车，年收入多少，他都是不名誉的，阴暗的，也是不可能获得尊严 的！ 人追求的首先是有意义、有尊严的生活，而不是富裕的、奢侈的生活。金钱，只有在崇 尚金钱的社会里，才会使拥有它的人感受到某种意义。所以归根结底，人的意义不是来自于
金钱，面是来自于崇问金钱的社会理么，面这样的社会理念，必定是在传统丧失之后形成的： 只要传统还在，金钱或者GP就不会成为压倒一切的目标。 对于中国的传统农民，我依然有残存的童年记忆：有一次，一个乞丐路过我们村。我蝇 笔违忙回到家里，让我凯在窗台下面，不要动，地自己也躲在了外面看不到的地方。那个乞 可隔着院子，在院门外面喊，碱了几声，不见人应，就走了。我姥姚这才止我直起身来。可 能读者会觉得我们的行为十分古怪.我蝇绝解释说：“要是让他看见，就不好意思不给了。“ 回测起来，这应该是我门哪个村子根常见的行为。乐善好随不仅是美德，甚至是道德底线， 活到乞可行乞，村子里最穷的人也会设法黄一衡米。如果不想能舍，餐藏几乎是唯一的速择。 而这种穷门，其实也是羞与人言的。我想，如果我不小心被乞丐看见，我姊蝇绝对没有勇气 继续躲下去，她会在她内心的道德感的遥追下，在自己的尊严感的驱动下，舍出一碗好米米。 《白鹿凰》虽然是小说，我却愿意当作信史来读。它使我相信，传统中国到处都是我姚 姥那样的农村，也只有这样的农村，才是农村的常态。无论国家怎样动荡，外敌入侵也好， 政治变动也好，这些不拿握宏大叙事。也不知晓任何联代理论的农民，他们那种从传统之中 延铁过来的质朴、宽厚，那种浸润在血液之中的侧隐。那种对道义的承担。对于邪不压正的 执著，才是一个民族得以重生，得以重建的根基。 然而，这样的常态，怎么就会变成全村拐卖婴儿这样的异态呢 具体的生存方式的转变必然会锋随着精神的痛苦，尤其是当新的生存与以往的传统有刷 烈冲突的时候，人门需要对新的生活方式做出解释，才能重新获得意义。在四川的攀枝花钢 铁集团附近也有一些以输盗攀钢为生的村子，说是偷，其实是明火执仗，大摇大摆。他们把 偷钢叫做“上班”，有时甚至男女老少全村上库。对于这些村子的转变，我倒是能够设想出 一种可以理解的过程。我想首先是由于馨钢的存在，使部分村子不旋够继续保持原米的生存 方式。农民没有获得满意的补使，便把攀钢作为报复的对象。我在辰溪采访时。当地农民对 国有煤矿也有类以的情绪.所以在当地农民的解释中，首先是攀钢破坏了们的土地和水源， 触门只不过是拿回了属于自己的东西。在这样的解释中，一个“勇敢”的偷钢者，一个发明 了新的像钢方法的人。仍然会成为村子里的英建。村民也会在新的生存方式中依然保持着尊 严和意义。然而，我相信，即使没有外力的打击。即使攀钢雕线静一只围用一只鼠，这样的 生存方式也是不能特久的。因为这种新的解释可以蒙编自己一时，却经不起长久的推敲。風 然在村子内部，地门可能还会理直气壮，但是出了村子，他们就会速到质疑，他们需要耗费 大量的口舌才能让人相信，他们输得合理。我也相信，村里依然会有一些“古版”的人，不 肯接受新的解释，不肯如入到物盗的行列中来
金钱，而是来自于崇尚金钱的社会理念。而这样的社会理念，必定是在传统丧失之后形成的。 只要传统还在，金钱或者 GDP 就不会成为压倒一切的目标。 对于中国的传统农民，我依然有残存的童年记忆。有一次，一个乞丐路过我们村，我姥 姥连忙回到家里，让我趴在窗台下面，不要动，她自己也躲在了外面看不到的地方。那个乞 丐隔着院子，在院门外面喊，喊了几声，不见人应，就走了。我姥姥这才让我直起身来。可 能读者会觉得我们的行为十分古怪。我姥姥解释说：“要是让他看见，就不好意思不给了。” 回溯起来，这应该是我们那个村子很常见的行为。乐善好施不仅是美德，甚至是道德底线。 遇到乞丐行乞，村子里最穷的人也会设法施一碗米。如果不想施舍，躲藏几乎是唯一的选择。 而这种窍门，其实也是羞与人言的。我想，如果我不小心被乞丐看见，我姥姥绝对没有勇气 继续躲下去，她会在她内心的道德感的逼迫下，在自己的尊严感的驱动下，舍出一碗好米来。 《白鹿原》虽然是小说，我却愿意当作信史来读。它使我相信，传统中国到处都是我姥 姥那样的农村，也只有这样的农村，才是农村的常态。无论国家怎样动荡，外敌入侵也好， 政治变动也好，这些不掌握宏大叙事，也不知晓任何现代理论的农民，他们那种从传统之中 延续过来的质朴、宽厚，那种浸润在血液之中的恻隐，那种对道义的承担，对于邪不压正的 执著，才是一个民族得以重生，得以重建的根基。 然而，这样的常态，怎么就会变成全村拐卖婴儿这样的异态呢？ 具体的生存方式的转变必然会伴随着精神的痛苦，尤其是当新的生存与以往的传统有剧 烈冲突的时候。人们需要对新的生活方式做出解释，才能重新获得意义。在四川的攀枝花钢 铁集团附近也有一些以偷盗攀钢为生的村子，说是偷，其实是明火执仗，大摇大摆。他们把 偷钢叫做“上班”。有时甚至男女老少全村上阵。对于这些村子的转变，我倒是能够设想出 一种可以理解的过程。我想首先是由于攀钢的存在，使部分村子不能够继续保持原来的生存 方式。农民没有获得满意的补偿，便把攀钢作为报复的对象。我在辰溪采访时，当地农民对 国有煤矿也有类似的情绪。所以在当地农民的解释中，首先是攀钢破坏了他们的土地和水源， 他们只不过是拿回了属于自己的东西。在这样的解释中，一个“勇敢”的偷钢者，一个发明 了新的偷钢方法的人，仍然会成为村子里的英雄。村民也会在新的生存方式中依然保持着尊 严和意义。然而，我相信，即使没有外力的打击，即使攀钢继续睁一只眼闭一只眼，这样的 生存方式也是不能持久的。因为这种新的解释可以蒙骗自己一时，却经不起长久的推敲。虽 然在村子内部，他们可能还会理直气壮，但是出了村子，他们就会遭到质疑。他们需要耗费 大量的口舌才能让人相信，他们偷得合理。我也相信，村里依然会有一些“古板”的人，不 肯接受新的解释，不肯加入到偷盗的行列中来
可是，要通过什么样的解释，才能让拐卖孩子的从业者裤除内心的罪恶5，并铁得价值 感和成就感呢？据报道，在云南很多地区，易卖爱儿的话动非常到蹶，卖孩子线象卖白菜一 样。两个素不相识的人版子第一次见面就可以当街谈“货”论价。生意感做越大，手段感来 越狠，从贩卖到拐骗。从拐编到强抢。同时，还有些地方自生自卖！ 一个人偷东西，我们可以说这个人有问题；一家人偷东西，我们可以说这家人有问题： 但是，如果整个村子，银多村子都偷东西，“光明正大地”偷东西，那一定是社会的某个环 节出了问题。面输窃的对象意然是婴儿，这个问题就严重得无以复加了： 孔夫子说：“礼失求请野”。当国家的整体秩序丧失之后，还可以到草根处找国社会重 建的根基。野火烧尽之后，只要草根尚存，就会春风吹生的那一天。最可怕的是草根烂了。 官员的陶版会对一个国家迹成直接的危害，知识分子失去慢守会使一个民族看不清道 路、找不到方向、丧失活力和动力。但是，如果草根阶层整体失去了对自己生活意义的肯定， 失去了自尊，失去了内在的道德感，将是一个民族的灭项之灾，此顾炎武“亡天下”之谓也 官员的弄权让我精根，面当衣民集体地失去了缺省配置的质朴和良兽，吃的菜不实，卖 的菜不吃的时候，乃至于有整村贩卖受儿的事情，则让我脊背发寒。 诡异的是，我现在所奢望守护的传饶，它最大的酸坏者，正是我管经相信的那种超越文 化、超越民装、超越地域的冥冥中的标尺。传统有大有小。真正流满在每一个个人血液之中 的是本乡本土的小传统，这些各不相同的小传统才是我们的草根得以生存的士壤。然而。在 标度着进步、发展的冥尺逻辑之下，其至违大传统，比如中医，都不得不包装以观代话语才 能萄延残响。那些本米在大传统之下就没有多少话语权的小传统，更是被直接显以墨味，落 后、迷信等一系列否定性的符号。当这种冥尺逻辑成为主流意识形态，尤其是在与国家意志 结合起来，被强行推广之后，传统的土端就避到了全面的流失和沙化！ 礼失求诸野，当我在大山深处，依然能够见到乐于放单的人群，：然能够见到日日歌舞 的人群，我感到欣型，我相信票是我们未米文明的草根。只是，在日疯一日的全球化和现代 化的是风之下。这些草根不要说绿满天涯，它自己还能存活多久呢？ 一个民族要有传统。 传饶使我们线得了有别于地人的特殊品性，构成了我们的文化记忆，使我门成为我们而 不是旁人。它把我们和本民族久远的历史连接起来，使我门场受到自己是一棵有根的大树上 长出来的叶子，而不是现代化潮流之上的浮牌，全球化列车上的齿轮· 只有民族共同廷续和等奉的传统，才能使我们获得生存的意义，获得尊严。 拥有白己的传统。并为白己的传统而白章，这是一个民族得以延续。得以生长的根
可是，要通过什么样的解释，才能让拐卖孩子的从业者消除内心的罪恶感，并获得价值 感和成就感呢？据报道，在云南很多地区，拐卖婴儿的活动非常猖獗，卖孩子就象卖白菜一 样。两个素不相识的人贩子第一次见面就可以当街谈“货”论价。生意越做越大，手段越来 越狠，从贩卖到拐骗，从拐骗到强抢。同时，还有些地方自生自卖！ 一个人偷东西，我们可以说这个人有问题；一家人偷东西，我们可以说这家人有问题； 但是，如果整个村子，很多村子都偷东西，“光明正大地”偷东西，那一定是社会的某个环 节出了问题。而偷窃的对象竟然是婴儿，这个问题就严重得无以复加了！ 孔夫子说：“礼失求诸野”。当国家的整体秩序丧失之后，还可以到草根处找回社会重 建的根基。野火烧尽之后，只要草根尚存，就会春风吹生的那一天。最可怕的是草根烂了。 官员的腐败会对一个国家造成直接的危害，知识分子失去操守会使一个民族看不清道 路、找不到方向、丧失活力和动力。但是，如果草根阶层整体失去了对自己生活意义的肯定， 失去了自尊，失去了内在的道德感，将是一个民族的灭顶之灾。此顾炎武“亡天下”之谓也。 官员的弄权让我痛恨，而当农民集体地失去了缺省配置的质朴和良善，吃的菜不卖，卖 的菜不吃的时候，乃至于有整村贩卖婴儿的事情，则让我脊背发寒。 诡异的是，我现在所奢望守护的传统，它最大的破坏者，正是我曾经相信的那种超越文 化、超越民族、超越地域的冥冥中的标尺。传统有大有小。真正流淌在每一个个人血液之中 的是本乡本土的小传统，这些各不相同的小传统才是我们的草根得以生存的土壤。然而，在 标度着进步、发展的冥尺逻辑之下，甚至连大传统，比如中医，都不得不包装以现代话语才 能苟延残喘。那些本来在大传统之下就没有多少话语权的小传统，更是被直接冠以愚昧、落 后、迷信等一系列否定性的符号。当这种冥尺逻辑成为主流意识形态，尤其是在与国家意志 结合起来，被强行推广之后，传统的土壤就遭到了全面的流失和沙化！ 礼失求诸野，当我在大山深处，依然能够见到乐于放羊的人群，依然能够见到日日歌舞 的人群，我感到欣慰。我相信那是我们未来文明的草根。只是，在日疯一日的全球化和现代 化的飓风之下，这些草根不要说绿满天涯，它自己还能存活多久呢？ 一个民族要有传统。 传统使我们获得了有别于他人的特殊品性，构成了我们的文化记忆，使我们成为我们而 不是旁人。它把我们和本民族久远的历史连接起来，使我们感受到自己是一棵有根的大树上 长出来的叶子，而不是现代化潮流之上的浮萍，全球化列车上的齿轮。 只有民族共同延续和尊奉的传统，才能使我们获得生存的意义，获得尊严。 拥有自己的传统，并为自己的传统而自豪，这是一个民族得以延续，得以生长的根
保护我们的传统。就是保护我们的未米。 保护我们作为自己而不是作为别人的来米. 案例三，出现次道德也是社会进步 新华网(2003-10-13)稿件米潭：江南时报 近期读到两则新闻，一是西安一女子不堪舞辱跳进护城河，两劫匪跳河帮数：二是小偷 向被商者湖北姑娘袁莉寄还身份证等物品： 枪劫是违法和不道德的，而数人又是道德的：偷了别人的皮包是违法和不道德的，还 回证件又是道德的，二者结合起来，就是社会学中所说的“次道德”。所谓次道德（又移亚 道德)，通俗地说就是“盗亦有道”。指违法者在实施不正当行为过程中遵守“行业道德”， 尽量给社会和能人减少损失。“次道德”的提出曾受到很多人的反对。今年三月份全国成协 委员陈凌孕上交提案中，提出对卖淫嫌相行为中使用安全套者减轻处罚，在社会上引起的争 议，便属此例。 其实次道德现象的出现也是一种社会的透步，因为在违法行为不可能完全杜绝的情况 下，次道德现象使违法者的道德底线提升了，它的直接后果就是减小了社会的危害性。人类 杜会历史上，法律、道德的发展趋势是把越米越多原米拨人们忽略的东西的入混野，给人的 身心更大的空间和白由。所以次道德现象的出现并不会造成原本道德观的没落或者谢液。反 之，次道德的丧失成对次道德现象不宽容，会使一些见里分子更加表心病狂 既然提饵次道德不是抓容犯罪，也不会影响法律对违法行为的打击。那么，承认次道德 在“规范”特定人群行为中的价植，并以适当的途径和方式在特定人群中四导。可以把造法 犯罪者对社会的怠害减少到最低限度，有利社会安定。 案例四：美德蒙是沉句甸的谷子 一个智学家带着他的一群学生去漫游世界。十年间，游历了所有的国家，拜访了所有有 学问的人，现在，也们回米了，各个满腹经龙。在进藏之前，哲学家在年外的一片草地上坐 了下米。对他的学生说：“十年瓣历，你们都已是饱学之士，现在学业就要结束了，我们上 最后一课吧！“ 弟子钉围着哲学家坐了下来。哲学家付：现在我们坐在什么地方？ 弟子们答：现在我们坐在矿野里。智学家又问：旷野里长着什么？ 弟子们说：旷野里长满杂草。 哲学家说：对，旷野里长满杂草，屍在我想知道的是知何除掉这些条草。弟子们丰常惊 得，他们没有组到，一直在探时人生类妙的哲学家，最后一课意然利这么简单的一个间愿。 一个弟子首先开口说：“老师。贝要有铲子就够了.”哲学掌点点头
保护我们的传统，就是保护我们的未来。 保护我们作为自己而不是作为别人的未来。 案例三：出现次道德也是社会进步 新华网（2003-10-13）稿件来源：江南时报 近期读到两则新闻，一是西安一女子不堪侮辱跳进护城河，两劫匪跳河帮救；二是小偷 向被窃者湖北姑娘袁莉寄还身份证等物品。 抢劫是违法和不道德的，而救人又是道德的；偷了别人的皮包是违法和不道德的，但还 回证件又是道德的，二者结合起来，就是社会学中所说的“次道德”。所谓次道德（又称亚 道德），通俗地说就是“盗亦有道”，指违法者在实施不正当行为过程中遵守“行业道德”， 尽量给社会和他人减少损失。“次道德”的提出曾受到很多人的反对。今年三月份全国政协 委员陈凌孚上交提案中，提出对卖淫嫖娼行为中使用安全套者减轻处罚，在社会上引起的争 议，便属此例。 其实次道德现象的出现也是一种社会的进步，因为在违法行为不可能完全杜绝的情况 下，次道德现象使违法者的道德底线提升了，它的直接后果就是减小了社会的危害性。人类 社会历史上，法律、道德的发展趋势是把越来越多原来被人们忽略的东西纳入视野，给人的 身心更大的空间和自由。所以次道德现象的出现并不会造成原本道德观的没落或者崩溃。反 之，次道德的丧失或对次道德现象不宽容，会使一些犯罪分子更加丧心病狂。 既然提倡次道德不是纵容犯罪，也不会影响法律对违法行为的打击。那么，承认次道德 在“规范”特定人群行为中的价值，并以适当的途径和方式在特定人群中倡导，可以把违法 犯罪者对社会的危害减少到最低限度，有利社会安定。 案例四：美德就是沉甸甸的谷子 一个哲学家带着他的一群学生去漫游世界。十年间，游历了所有的国家，拜访了所有有 学问的人。现在，他们回来了，各个满腹经纶。在进城之前，哲学家在郊外的一片草地上坐 了下来，对他的学生说：“十年游历，你们都已是饱学之士，现在学业就要结束了，我们上 最后一课吧！” 弟子们围着哲学家坐了下来。哲学家问：现在我们坐在什么地方？ 弟子们答：现在我们坐在旷野里。哲学家又问：旷野里长着什么？ 弟子们说：旷野里长满杂草。 哲学家说：对，旷野里长满杂草，现在我想知道的是如何除掉这些杂草。弟子们非常惊 愕，他们没有想到，一直在探讨人生奥妙的哲学家，最后一课竟然问这么简单的一个问题。 一个弟子首先开口说：“老师。只要有铲子就够了。”哲学家点点头
另一个弟子接着说：“用火烧也是根好的一种方法.”哲学家微笑了一下，示意下一位。 第三个弟子说：“量上右灰就会除掉所有的桑草。” 接着说的是第四个弟子，也说：“斩草除根，只要把根挖出米就行了。” 等弟子们都讲定了，智学家站起来，说：“误就上到这里了，你们回去后，按型各自的 方法除去一片杂草，一年后，再来相聚。” 一年后，他们都来了，不过源来相聚的地方已不再是杂草丛生，它变成了一片长满容子 的庄稼地。弟子们围着容地坐下，等特皙学家的到来，可是哲学家始终没有来， 几十年后，暂学家去世，弟子们在整理他的言论时，私自在书的最后补了一章：要想除 掉旷野里的桑草，方法只有一种。那就是在上面种上庄得。同样，要塑让灵魂无粉扰，唯一 的方法是用美德去占据它。 读了这个故事，谁能不佩服哲学家的伟大和学生们的聪预。试着人生如果缺了这最后一 课，即使学富五车又有多少意义呢！思考：美德与人生的关系？ 案例五：大学生的减信 《中国青年报》曾报道：大学生的求取简历越来越漂亮。们在一次人才智聘会上，让招 聘单位哭笑不得的是：300多份高校毕业生送来的简历，竟然有一半搀假。在记者走访的儿 所北意高校里。听到不少学生的经验之谈一一一成绩可以从“不及格”改为“及格”，从 “及格”政为“优秀”：学生会的干事可以政为主富：社会话动的参与者可以改为组织者： 别人的六级证书处理一下就可以改成自己的：没有实习过也可以捏造一个实习经历…京城 一所高校的大三男生满不在乎的说：“大家军在包装。如果我不做，就会在竞争中处于劣势 地位，这也不公平啊！而一个大一女生的反应则是笑：“还有这种事儿？没听说过。这些人 够聪明的：“ 请分析出现这种现象的单因，如何评价这种行为？如何培养减信品格 案例六：两个中国留学生的速通 一个留学德围名伸大学的中国学生，获得搏士学位，专业是热门的计算机软件设计。却 在德国找不到工作。他每到一个全业应聘，人家看了能的材料，都很锈意，但是一打开电脑 查询他的信用记录，马上表示“很遗够，我们不能用您”。原米，这个博士生有一次坐车“选 票”记承，他初到德国时，因经济紧张，时常坐车“进票”，反正德国的公交车也不查票， 只是偶尔有橢查员上车检查，被查到的概率根小。可是有一次很巧，他还真被查到了，人家 也没怎么样他，补交票款后，只是看了看他的证件，记下号码。可是，想不到。这就使他有 了“不良信用记录”，哪怕你学历再高，技术再精。也没有全业会用你。只得老老实实打道 回府。 一个中国留学生，为日本餐馆洗盘子。日本餐饮业规定，盘子多须洗七追。这位留学生
另一个弟子接着说：“用火烧也是很好的一种方法。”哲学家微笑了一下，示意下一位。 第三个弟子说：“撒上石灰就会除掉所有的杂草。” 接着说的是第四个弟子，他说：“斩草除根，只要把根挖出来就行了。” 等弟子们都讲完了，哲学家站起来，说：“课就上到这里了，你们回去后，按照各自的 方法除去一片杂草，一年后，再来相聚。” 一年后，他们都来了，不过原来相聚的地方已不再是杂草丛生，它变成了一片长满谷子 的庄稼地。弟子们围着谷地坐下，等待哲学家的到来，可是哲学家始终没有来。 几十年后，哲学家去世。弟子们在整理他的言论时，私自在书的最后补了一章：要想除 掉旷野里的杂草，方法只有一种，那就是在上面种上庄稼。同样，要想让灵魂无纷扰，唯一 的方法是用美德去占据它。 读了这个故事，谁能不佩服哲学家的伟大和学生们的聪颖，试着人生如果缺了这最后一 课，即使学富五车又有多少意义呢！思考：美德与人生的关系？ 案例五：大学生的诚信 《中国青年报》曾报道：大学生的求职简历越来越漂亮，但在一次人才招聘会上，让招 聘单位哭笑不得的是：300 多份高校毕业生送来的简历，竟然有一半搀假。在记者走访的几 所北京高校里，听到不少学生的经验之谈———成绩可以从“不及格”改为“及格”，从 “及格”改为“优秀”；学生会的干事可以改为主席；社会活动的参与者可以改为组织者； 别人的六级证书处理一下就可以改成自己的；没有实习过也可以捏造一个实习经历……京城 一所高校的大三男生满不在乎的说：“大家都在包装，如果我不做，就会在竞争中处于劣势 地位，这也不公平啊！而一个大一女生的反应则是笑：“还有这种事儿？没听说过。这些人 够聪明的！” 请分析出现这种现象的原因，如何评价这种行为？如何培养诚信品格 案例六：两个中国留学生的遭遇 一个留学德国名牌大学的中国学生，获得博士学位，专业是热门的计算机软件设计，却 在德国找不到工作。他每到一个企业应聘，人家看了他的材料，都很满意，但是一打开电脑 查询他的信用记录，马上表示“很遗憾，我们不能用您”。原来，这个博士生有一次坐车“逃 票”记录，他初到德国时，因经济紧张，时常坐车“逃票”，反正德国的公交车也不查票， 只是偶尔有稽查员上车检查，被查到的概率很小。可是有一次很巧，他还真被查到了，人家 也没怎么样他，补交票款后，只是看了看他的证件，记下号码。可是，想不到，这就使他有 了“不良信用记录”，哪怕你学历再高，技术再精，也没有企业会用你，只得老老实实打道 回府。 一个中国留学生，为日本餐馆洗盘子。日本餐饮业规定，盘子必须洗七遍。这位留学生
却很“聪明”地少洗两遍，工钱自然也静了不少。餐馆老板发现了问题，把他辞退。他又到 该社区的另一家餐馆应鸭洗盘子。这位老板打量了他半天，才说：“你就是那位只洗五遍盘 子的中国留学生吧。对不起，我们不需要！”第二家、第三家一他屡屡醒最。不仅如此， 房东不久也要求他退房，累因是也的“名声”对其他住户的工作产生了不良影响。他就读的 学校也专门找他谈话。希望他能离开学校，因为他影响了学校的生源“万般无奈，他只好 囊家走人，一切重新开始： 这两个学生的行为和结局给你什么启发？ 案例七：罗氏药业章什么延教自己？ 在这次幸奥型助炎事件中，罗氏做励谣言”多收了三五斗”，缺乏前暗战略高度的罗氏虽 得到了短期利益，但失掉了消贵者的信任和中国未来的市场 案例主体：璃士罗氏制药公可 市场地位：百年著名品牌，全球第六大制药企业 失散关键：造阁最编发味心财，一赖二麻无意情政 市场结同：在这次非典型韩炎事件中，罗氏借助通言多收了三五斗，缺乏前睛战略高度的 罗氏虽得到了短期利益，但失掉了消费者的信任和中国未米的市场.作为一家在围际健康事 业额域居于世界额先陆位的跨国公司，罗民2001年销售额高达92亿瑞士法每.这家百年 老店在“非典”厚发后危机后一而再、再而三的陆劣公关表现己使其成为中国市场上干夫 所指的过街老鼠，湿遇了输所未有的品牌信任危机 案例背景：在003年中国造活55意机早期.。百年著名品牌，全球第六大制药全业章夫 迈？罗氏，为求蝇头小利面不情成弃市场经济道德，在缺乏政府与专家权威指导时，利用市民 不知情官目恐橙购买心理，别有用心地错助网络和短信煤体，迅速散插达非是治疗非典型肺 炎病原体食流感B2病毒的特效药的流言，控动达菲时量.随着福言传播力度的增大，在复短 的几天内达菲的需求量刷增100倍！ 达菲的阴谋被鼓穿后，道到米自媒体，公众、政府还有经肺商的口袜笔伐，全方位抨击罗 氏制药公司，使罗民道透5s危机中的危机.但直至如今，罗氏公可似乎仍然以拒待变，根本 没有拿出有效的危机公关手段， 罗氏制西营销败笔解析：在社会危机出现时，罗氏药业白作聪明地想把事件危机转化为 商机蝇头小刊催使罗氏大言不新夸大自我产品功效，利用恐慌心理来拉动销售，致使诺言被 拆穿后身败名裂败笔一：突发事作危机转化成企业产品危机 危机无外乎有两种来源，一是来自企业白身的内部危机，二是像SA5这样的外部危机
却很“聪明”地少洗两遍，工钱自然也挣了不少。餐馆老板发现了问题，把他辞退。他又到 该社区的另一家餐馆应聘洗盘子。这位老板打量了他半天，才说：“你就是那位只洗五遍盘 子的中国留学生吧。对不起，我们不需要！”第二家、第三家……他屡屡碰壁。不仅如此， 房东不久也要求他退房，原因是他的“名声”对其他住户的工作产生了不良影响。他就读的 学校也专门找他谈话，希望他能离开学校，因为他影响了学校的生源……万般无奈，他只好 搬家走人，一切重新开始。 这两个学生的行为和结局给你什么启发? 案例七：罗氏药业拿什么拯救自己？ 在这次非典型肺炎事件中,罗氏借助谣言"多收了三五斗",缺乏前瞻战略高度的罗氏虽 得到了短期利益,但失掉了消费者的信任和中国未来的市场 案例主体:瑞士罗氏制药公司 市场地位:百年著名品牌,全球第六大制药企业 失败关键:造谣欺骗发昧心财,一赖二拖无意悔改 市场结局:在这次非典型肺炎事件中,罗氏借助谣言多收了三五斗,缺乏前瞻战略高度的 罗氏虽得到了短期利益,但失掉了消费者的信任和中国未来的市场.作为一家在国际健康事 业领域居于世界领先地位的跨国公司,罗氏 2001 年销售额高达 292 亿瑞士法郎.但这家百年 老店在“非典”爆发后危机后一而再、再而三的拙劣公关表现,已使其成为中国市场上千夫 所指的过街老鼠,遭遇了前所未有的品牌信任危机. 案例背景:在 2003 年中国遭遇 SARS 危机早期,百年著名品牌、全球第六大制药企业豪夫 迈?罗氏,为求蝇头小利而不惜放弃市场经济道德,在缺乏政府与专家权威指导时,利用市民 不知情盲目恐慌购买心理,别有用心地借助网络和短信媒体,迅速散播达菲是治疗非典型肺 炎病原体禽流感 B-2 病毒的特效药的谎言,拉动达菲销量.随着谣言传播力度的增大,在短短 的几天内达菲的需求量剧增 100 倍! 达菲的阴谋被戳穿后,遭到来自媒体、公众、政府还有经销商的口诛笔伐,全方位抨击罗 氏制药公司,使罗氏遭遇 SARS 危机中的危机.但直至如今,罗氏公司似乎仍然以拖待变,根本 没有拿出有效的危机公关手段. 罗氏制药营销败笔解析:在社会危机出现时,罗氏药业自作聪明地想把事件危机转化为 商机,蝇头小利催使罗氏大言不惭夸大自我产品功效,利用恐慌心理来拉动销售,致使诺言被 拆穿后身败名裂败笔一:突发事件危机转化成企业产品危机 危机无外乎有两种来源,一是来自企业自身的内部危机,二是像 SARS 这样的外部危机
但企业在建立危机预警机制或是处理危机时，是切不能将突发事件造成的危机转化到产品层 面的危机！而达菲瓷是庸人自找的后者 203年2月9日，达菲所属判药公可上海罗氏药公可于“州假日酒店召集各路媒体， 告知广东爆发疫情可能是禽流感以及达菲治疗该病疗效明显的信息一“从建状上判断，广 东此次博发的疫情与1997年香港发生的禽流感有极大类似”，罗氏在新闻发布会还别有用 心地公布其广州市场部有关新治流感特效药达菲脱销的情况， 与此同时，网络上广为流传署名为“昨夜西风”的帖子一一“广州市正受到一种未知名 病毒侵装，迄今为止，广州市数家大型医院已传出多例死亡病例。”网文还分斯到“目前，是 否禽流感病毒还不得而知，但专家指出，从种种发病特征上可以看出，此次‘疫情”决事普通 流感这么简单”，在网文的结尾部分指出，“目前国际上难一能够有效预防流感病毒的抗病 毒产品一一瑞士罗民公可的达菲于前日在广州全面断货.罗氏公司在华机构一一上海罗氏制 药公司己于今晨(2月9日)空运大批药品至穗，明天起在广州市各大医院均有睛售，零售价格 每片刘元”而不少市民的手机月期接收到另外一条关于达革的留言：“最新消息：己鉴定 为禽流感B一2变异，特效药为“达菲”，可吃抗病毒药预防。不必惊慌.”在逼言流传的月时， 达菲的医药代表则不失时机地桑入各大医院极力推销，并在其推销过程中，向医生表明该药 可以治疗禽流感， 罗氏通过夸大、歪曲事件米达到赢利的目的，将道义和责任弃之不顾，自吸百年品棒形 象 取笔二：危机之后默默无声 在达非据言被揭穿后，罗氏也没有给社会公众以正面的国应，并否认自已的可耻行为给 整个社会带米的巨大危害，其至还大言不新地表示“谁将此罪名规到罗氏刺药的身上，我门 将保面对他追究法律责任的权利.”这种缺乏视意的态度，使社会公众对其产生强烈的反感， 导政罗氏晶解形象造受严重提害。 S5危机过去了这么久，罗民连一份向中国消费者致散的声明都没有，虽说上海罗氏对 此事做了部分补偿，但伤害中国消贵者感情这么大的一件事情，难道会能这样轻而易举地被 抹掉了？一年的时间都快过去了，鲜见其在媒体或是通过其他的果道，对这个事件有所反应和 作为.笔者曾登陆罗氏达菲和罗氏派罗欣的网站，在罗氏达菲网站中，除了流感新闻转我外 达菲使罗氏防入信任危机的消息青无踪连！ 最近两年，有点店大欺客的快餐巨头麦当劳一系列的过失使其在中国也遭遇了严重的品 伸危机，牛气的麦当劳在处理危机时大都选择沉赋，施延减拒不承认自己过失的作法，而其一
但企业在建立危机预警机制或是处理危机时,是切不能将突发事件造成的危机转化到产品层 面的危机!而达菲就是庸人自扰的后者. 2003 年 2 月 9 日,达菲所属制药公司上海罗氏制药公司于广州假日酒店召集各路媒体, 告知广东爆发疫情可能是禽流感以及达菲治疗该病疗效明显的信息——“从症状上判断,广 东此次爆发的疫情与 1997 年香港发生的禽流感有极大类似”,罗氏在新闻发布会还别有用 心地公布其广州市场部有关防治流感特效药达菲脱销的情况. 与此同时,网络上广为流传署名为“昨夜西风”的帖子——“广州市正受到一种未知名 病毒侵袭,迄今为止,广州市数家大型医院已传出多例死亡病例,”网文还分析到“目前,是 否禽流感病毒还不得而知,但专家指出,从种种发病特征上可以看出,此次‘疫情’决非普通 流感这么简单”.在网文的结尾部分指出,“目前国际上唯一能够有效预防流感病毒的抗病 毒产品——瑞士罗氏公司的达菲于前日在广州全面断货.罗氏公司在华机构——上海罗氏制 药公司已于今晨(2 月 9 日)空运大批药品至穗,明天起在广州市各大医院均有销售,零售价格 每片 30 元.”而不少市民的手机同期接收到另外一条关于达菲的谣言:“最新消息:已鉴定 为禽流感 B—2 变异,特效药为‘达菲’,可吃抗病毒药预防,不必惊慌.”在谣言流传的同时, 达菲的医药代表则不失时机地杀入各大医院极力推销,并在其推销过程中,向医生表明该药 可以治疗禽流感. 罗氏通过夸大、歪曲事件来达到赢利的目的,将道义和责任弃之不顾,自毁百年品牌形 象. 败笔二:危机之后默默无声 在达菲谣言被揭穿后,罗氏也没有给社会公众以正面的回应,并否认自己的可耻行为给 整个社会带来的巨大危害,甚至还大言不惭地表示“谁将此罪名栽到罗氏制药的身上,我们 将保留对他追究法律责任的权利.”这种缺乏诚意的态度,使社会公众对其产生强烈的反感, 导致罗氏品牌形象遭受严重损害. SARS 危机过去了这么久,罗氏连一份向中国消费者致歉的声明都没有,虽说上海罗氏对 此事做了部分补偿,但伤害中国消费者感情这么大的一件事情,难道会能这样轻而易举地被 抹掉了?一年的时间都快过去了,鲜见其在媒体或是通过其他的渠道,对这个事件有所反应和 作为.笔者曾登陆罗氏达菲和罗氏派罗欣的网站,在罗氏达菲网站中,除了流感新闻转载外, 达菲使罗氏陷入信任危机的消息杳无踪迹! 最近两年,有点店大欺客的快餐巨头麦当劳一系列的过失使其在中国也遭遇了严重的品 牌危机,牛气的麦当劳在处理危机时大都选择沉默、拖延或拒不承认自己过失的作法,而其一
贯采用的种种“无载”方法，往住总能奏效，于是麦当劳经常以此处理危机.业内人士曾分析， 麦当劳沉默的原因.在于托大的心理在作怪 至此，笔者不禁大胆的假设，罗民是否也要学这麦当劳打死也不说，最终以沉默和拖话来 处理这场危机？如果真是这样，且不说麦当劳此举是否正确，但麦音劳的危机事件大都是消费 者个人与麦当劳之同的纷争，而罗民却不河，它欺编，伤害的不仅仅是一个消费者，而是在这 场阴谋事件中受到欺编.伤害的成千上万个消费者.这种箱彻心灵的街害，远远超过其金钱上 的损失，岂旋用沉默与指延米弥补！ 在“达笔事件”中，罗氏的危机管理与其国际知名品牌的身份极不相符，从危机发生到 危机处理再到危机后重建，罗氏都显得力不从心，甚至是大失水准.与杜邦调配全球业务资源 力保中国市场所需的抗“非典”防护服，知名度、美誉度、金业利润三丰收相比：与中国惠曾 推出应对Ss七大错施，公关部统一处理“媒体面问”，以专业去解决问思相比，缺乏危机 管理意识的罗氏反应缓慢，甚至束手无策，无法应对“达羊事件”对企业造成的危机， 面由于对危机不能进行及时，有效的处理，短期的信任危机正在积淀为长别的品牌控精 危机后的重建工作运比危机发生时更考验企业的抗风险能力和应麦能力，取得再信任是 一个任重而道远的过程.像罗氏这种忽视、甚至该视这个重建工作的企业，等待它们的金运即 使不被这场危机淘汰，也将很快被市场与克争对手淘汰 案例八：沙抄表成风。蒙视过关 1:他抄的是导师旧文 近日，成都某高校一学生宿舍212寝室的同学都在该论一件“学统根多人都晓得”的事 情 一个同学的坪业论文，主要是从网上一篇论文上抄的，在论文答屏会上，一位老师问他： 这是你的论文马？那个同学一口咬定是自己原创，结果老师哈哈大笑：我的论文什么时候变 成你的了？ 2:烟制论文只需半天 家住新湾杜区35栋0号的倪剑现供围于一家望介公司，两年前毕业于川内某大学中文 系。他说，“上学时做的三件事是：睡觉：到图书馆无目的地题节：坐在校园的花坛上，看 过往的美女。大学四年，到教室的时间加在一起不超过一学期的课时总量。“ 做毕业论文时，能已经在一家染志社工作。4月的一天，论文指导老师提程他，“还有 一周就要答科了，”情急之下，倪剑向桑志杜请假一个下午，把自己关在一间散室里，想一 个题目，奋笔疾书，想到煤斌写到事。但如果不引用蛋料，论文显得分量不够，他斌胡乱编 写一段话，说是外国某某评论家说的。8个小时不到，一篇《论（死魂灵>结构上的节外生枝 现象及其源头和对西方现代文学的影响》就出炉了，全文11000字
贯采用的种种“无赖”方法,往往总能奏效,于是麦当劳经常以此处理危机.业内人士曾分析, 麦当劳沉默的原因,在于托大的心理在作怪. 至此,笔者不禁大胆的假设,罗氏是否也要学这麦当劳打死也不说,最终以沉默和拖延来 处理这场危机?如果真是这样,且不说麦当劳此举是否正确,但麦当劳的危机事件大都是消费 者个人与麦当劳之间的纷争,而罗氏却不同,它欺骗、伤害的不仅仅是一个消费者,而是在这 场阴谋事件中受到欺骗、伤害的成千上万个消费者.这种痛彻心灵的伤害,远远超过其金钱上 的损失,岂能用沉默与拖延来弥补! 在“达菲事件”中,罗氏的危机管理与其国际知名品牌的身份极不相符,从危机发生到 危机处理再到危机后重建,罗氏都显得力不从心,甚至是大失水准.与杜邦调配全球业务资源 力保中国市场所需的抗“非典”防护服,知名度、美誉度、企业利润三丰收相比;与中国惠普 推出应对 SARS 七大措施,公关部统一处理“媒体询问”,以专业去解决问题相比,缺乏危机 管理意识的罗氏反应缓慢,甚至束手无策,无法应对“达菲事件”对企业造成的危机. 而由于对危机不能进行及时、有效的处理,短期的信任危机正在积淀为长期的品牌桎梏. 危机后的重建工作远比危机发生时更考验企业的抗风险能力和应变能力,取得再信任是 一个任重而道远的过程.像罗氏这种忽视、甚至漠视这个重建工作的企业,等待它们的命运即 使不被这场危机淘汰,也将很快被市场与竞争对手淘汰. 案例八：抄袭成风，蒙混过关 1：他抄的是导师旧文 近日，成都某高校一学生宿舍 212 寝室的同学都在谈论一件“学院很多人都晓得”的事 情： 一个同学的毕业论文，主要是从网上一篇论文上抄的，在论文答辩会上，一位老师问他： 这是你的论文吗？那个同学一口咬定是自己原创，结果老师哈哈大笑：我的论文什么时候变 成你的了？ 2：炮制论文只需半天 家住新鸿社区 35 栋 10 号的倪剑现供职于一家媒介公司，两年前毕业于川内某大学中文 系。他说，“上学时做的三件事是：睡觉；到图书馆无目的地翻书；坐在校园的花坛上，看 过往的美女。大学四年，到教室的时间加在一起不超过一学期的课时总量。” 做毕业论文时，他已经在一家杂志社工作。4 月的一天，论文指导老师提醒他，“还有 一周就要答辩了。”情急之下，倪剑向杂志社请假一个下午，把自己关在一间教室里，想一 个题目，奋笔疾书，想到哪就写到哪。但如果不引用资料，论文显得分量不够，他就胡乱编 写一段话，说是外国某某评论家说的。6 个小时不到，一篇《论结构上的节外生枝 现象及其源头和对西方现代文学的影响》就出炉了，全文 11000 字
“更搞笑的是，指导老师边看我的论文，边点头，彩，不错，观点新颖！他还叫我好好 缘改，等答利完后到学报上发表一一我愿收啊！” 造假调查·学生可篇论文15天 华业论文，写，还是不写，这个在全国高校坚持了数十年的传统，已然成了一个问题， 成许，与其争论有无必要写作毕业论文，倒不如看看到底还有多少学生在认真写作毕 业论文。 四川师范大学文学院学生宿舍9领12？室，一个穿星色短袖衫的学生（不意透露姓 名)告等记者，从3月布置论文到5月交论文， “我估计只有15天的时间用在了写论文上，应该说全班同学都是这个情况，” 记者共向19名文学院学生了解他们写作论文花去的时间，结果有7人“也就是0来天 吧”。李院长分析说，“论文字数要求在000字以上，20天时间是很难完成的。除非也的功 底和积累特别特别深厚。“ 或信立暂构束学生 “我所提交答辩的毕业论文，为自己鞋立思考、演写并完成的成果：论文中所明用、参 考和情鉴的贤料，都已详尽注明了出处，谨表示对原著作者的尊酸和感谢。本论文绝无抄袭、 窃等现象。本人愿意无条件地接受社会和学校的监督。” 5月16日，四川师范大孕文学院D0余名应届毕业生，在以上誓词后面，分批签下自 己名字。 四川师范大学文学院院长李诚教授说：“我们也所见社会上对大学生毕业论文的议论， 比如学术作假、七拼八流，所以，今年我们学院搞了‘毕业论文减信宜誓仪式”.“ 案例九：未按的归还国家助学贷款建行状告3名欠贷中业生 由于未核合同约定归还国家助学贷款，2005年12月8日，中围石油大学的23名毕业 生核中国建设银行北京昌平支行告上了法庭。 学生毕业后未履行合同 根据银行的诉状，2000年至2002年，该行陆续与当时是中国石油大学学生的23名被 告签署了《信用助学借款合同》，3名学生向根行分别世了数额不等的励学贷款：按属 约定，23名学生類从毕业当年9月起开始分期饶还借款本息，该《售款合同》签订后，建 行北京昌平支行如约向3名学生发政了全部货款，但这些学生毕业后却设有按合同钓定归 还借款本皂。 建行将毕业生告上法庭 建行认为23名毕业生的行为严重侵犯了眼行的合法权益，逐将他们诉至法院。要求23 名被告归还所借款项的本金和利息 这23名被起诉的毕业生来白全国不同的省份，毕业前他们分布在中国石油大学不同的 年级与系科。触们大部分家在农村。23名毕业生中，指欠的最高情款额为3.6万余元，最
“更搞笑的是，指导老师边看我的论文，边点头，嗯，不错，观点新颖！他还叫我好好 修改，等答辩完后到学报上发表———我哪敢啊！” 造假调查·学生写篇论文 15 天 毕业论文，写，还是不写，这个在全国高校坚持了数十年的传统，已然成了一个问题。 或许，与其争论有无必要写作毕业论文，倒不如看看：到底还有多少学生在认真写作毕 业论文。 四川师范大学文学院学生宿舍 9 幢 212 寝室，一个穿黑色短袖衫的学生（不愿意透露姓 名）告诉记者，从 3 月布置论文到 5 月交论文， “我估计只有 15 天的时间用在了写论文上，应该说全班同学都是这个情况。” 记者共向 19 名文学院学生了解他们写作论文花去的时间，结果有 7 人“也就是 20 来天 吧”。李院长分析说，“论文字数要求在 6000 字以上，20 天时间是很难完成的，除非他的功 底和积累特别特别深厚。” 诚信宣誓约束学生 “我所提交答辩的毕业论文，为自己独立思考、撰写并完成的成果；论文中所引用、参 考和借鉴的资料，都已详尽注明了出处，谨表示对原著作者的尊敬和感谢。本论文绝无抄袭、 剽窃等现象。本人愿意无条件地接受社会和学校的监督。” 5 月 16 日，四川师范大学文学院 800 余名应届毕业生，在以上誓词后面，分批签下自 己名字。 四川师范大学文学院院长李诚教授说：“我们也听见社会上对大学生毕业论文的议论， 比如学术作假、七拼八凑，所以，今年我们学院搞了‘毕业论文诚信宣誓仪式’。” 案例九：未按约归还国家助学贷款建行状告 23 名欠贷毕业生 由于未按合同约定归还国家助学贷款，2005 年 12 月 28 日，中国石油大学的 23 名毕业 生被中国建设银行北京昌平支行告上了法庭。 学生毕业后未履行合同 根据银行的诉状，2000 年至 2002 年，该行陆续与当时是中国石油大学学生的 23 名被 告签署了《信用助学借款合同》，23 名学生向银行分别借了数额不等的助学贷款。按照 约定，23 名学生须从毕业当年 9 月起开始分期偿还借款本息。该《借款合同》签订后，建 行北京昌平支行如约向 23 名学生发放了全部贷款，但这些学生毕业后却没有按合同约定归 还借款本息。 建行将毕业生告上法庭 建行认为 23 名毕业生的行为严重侵犯了银行的合法权益，遂将他们诉至法院，要求 23 名被告归还所借款项的本金和利息。 这 23 名被起诉的毕业生来自全国不同的省份，毕业前他们分布在中国石油大学不同的 年级与系科。他们大部分家在农村。23 名毕业生中，拖欠的最高借款额为 3.6 万余元，最