试卷代号：2460 座位号口 中央广播电视大学2008一2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 广告业务 试题 2009年1月 题 号 三 四 五 总分 分数 得分 评卷人 一、填空题（每空1分，共10分）】 1.国外广告公司的发展历史包括四个阶段：版面销售时期、 时期、 时期以及全面服务的代理广告公司阶段。 2.广告公司在申办时要经历受理申请、 、核准资格、发放执照四个阶段。 3.中国广告协会成立于 年。 4.在广告公司的业务计划中，计划的前提是：说明事实的预测材料、可行的基本政策和 5.按客户划分部门结构是广告公司中典型的组织结构形式，也称之为 的组织结构。 6.按照广告公司的专业分工，公司的专业人员大致可分为五种：调研人员、 人员、创作人员、媒介人员、经营管理人员。 7.广告业务中最本质的东西是策略和 8.J.W.T广告公司的中文名称为 广告公司。 9.广告公司的收费方式有服务费制和 制两种。 2067
试卷代号:2460 座位号口口 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 广告业务 试题 2009年 1月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填空题(每空 1分，共 10分) 1.国外广告公司的发展历史包括四个阶段:版面销售时期、 时期、 时期以及全面服务的代理广告公司阶段。 2.广告公司在申办时要经历受理申请、_ 、核准资格、发放执照四个阶段。 3.中国广告协会成立于 年。 4.在广告公司的业务计划中，计划的前提是:说明事实的预测材料、可行的基本政策和 一 _ _ 0 5.按客户划分部门结构是广告公司中典型的组织结构形式，也称之为 的组织结构。 6.按照广告公司的专业分工，公司的专业人员大致可分为五种:调研人员、二_ 人员、创作人员、媒介人员、经营管理人员。 7.广告业务中最本质的东西是策略和 s. J. w. T广告公 司的中文名称为 广告公司。 9.广告公司的收费方式有服务费制和 制两种。 2067
得分评卷人 二、选择题（每小题2分，共20分。以下各题均有一个或一个以上正 确答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选 均不得分) 1.广告公司从代理对象来看，可分为( ）。 A,客户代理公司和媒体代理公司 B.全面服务型广告公司和部分服务型广告公司 C.客户代理公司和全面服务型代理公司 D.媒体代理公司和部分服务型代理公司 2.我国广告的最高管理机关是( ）。 A.县级以上人民政府工商行政管理部门 B.国家工商行政管理局 C.国务院 D.中国广告协会 3.广告公司可以从采取哪些手段有效帮助自己定位？( A.通过开股东大会内部研究 B.通过对员工的民意测验，得出对公司的客观评价 C.通过了解客户反映的意见，对自已做出正确判断 D.通过了解媒介和社会的评估，正确定位公司 4.在广告公司中，哪些人既是经营决策委员会的成员，又是行政决策委员会的成员？ A.首席执行总裁 B.首席业务主管 C.创意总监 D.首席财务经理 5.以下各项中，属于广告讯息调查的是( ）. A.广告主题的调查 B.媒体特性调查 C.广告概念的调查 D.广告运动效果测定 6.在4A广告公司中，针对某个客户某个品牌的广告策略主要是在什么部门完成的？ ( A.创意部 B.客户服务部 C.调研部 D.公关部 2068
得 分 评卷人 二、选择题(每小题 2分，共 20分。以下各题均有一个或一个以上正 确答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选 均不得分} 1.广告公司从代理对象来看，可分为( )。 A.客户代理公司和媒体代理公司 B.全面服务型广告公司和部分服务型广告公司 C.客户代理公司和全面服务型代理公司 D.媒体代理公司和部分服务型代理公司 2.我国广告的最高管理机关是( )。 A.县级以上人民政府工商行政管理部门 B.国家工商行政管理局 C。国务院 D.中国广告协会 3.广告公司可以从采取哪些手段有效帮助 自己定位?( ) A.通过开股东大会内部研究 B.通过对员工的民意测验，得出对公司的客观评价 C.通过 了解客户反映的意见 ，对 自己做出正确判断 D.通过了解媒介和社会的评估，正确定位公司 4.在广告公司中，哪些人既是经营决策委员会的成员 ，又是行政决策委员会的成员? ( ) A.首席执行总裁 B.首席业务主管 C.创意总监 D.首席财务经理 5.以下各项 中，属于广告讯息调查的是( )。 A.广告主题的调查 B.媒体特性调查 C.广告概念的调查 D.广告运动效果测定 6.在 4A广告公司中，针对某个客户某个品牌的广告策略主要是在什么部门完成的? 创意部 调研部 客户服务部 公关 部 A C. 2068
7.BBDO广告公司创建于( )。 A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 8.广告公司可以通过哪些途径获得发展？( A.从现有客户中得到业务而获得发展 B.通过兼并或收购其他公司得到发展 C,通过吸引新的客户得到发展 D.通过不断扩大规模获得发展 9.广告公司管理客户的方法有哪些？( A.建议客户合理地利用调查 B.坚持财务上的开放 C.不断给客户灌输一些广告观念 D.建议客户为广告运动而精简机构 10.我国国内广告公司最为欠缺的几个要素是( )。 A.管理制度 B.运作模式 C.资金支持 D.经验的积累 得分 评卷人 三、名词解释（每小题4分，共12分）】 1.广告主 2.提案会 3.服务费制 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共40分）】 1.广告公司在定位过程中要解决哪些问题？ 2.一个经理能有效控制下属的人数由哪些因素决定？ 3.从广告公司的观点来看，某些“问题客户”难以相处的原因主要有哪些？ 4.公司处理案卷有哪几个基本步骤？ 2069
7. BBDO广告公司创建于( )。 A.美国 B.英 国 C.法 国 D.德国 8.广告公司可以通过哪些途径获得发展?( ) A.从现有客户 中得到业务而获得发展 B.通过兼并或收购其他公司得到发展 C.通过吸引新的客户得到发展 D.通过不断扩大规模获得发展 9.广告公 司管理客户的方法有哪些?( ) A.建议客户合理地利用调查 B.坚持财务上的开放 C.不断给客户灌输一些广告观念 D.建议客户为广告运动而精简机构 10.我国国内广告公司最为欠缺的几个要素是( A.管理制度 B.运作模式 C.资金支持 D.经验的积累 得 分 评卷人 三、名词解释(每小题 4分，共 12分) 1.广告主 2.提案会 3.服务费制 得 分 评卷人 四、简答题(每小题 10分，共 40分) 1.广告公司在定位过程中要解决哪些问题? 2一 个经理能有效控制下属的人数由哪些因素决定? 3.从广告公司的观点来看 ，某些“问题客户”难以相处的原因卞要有哪些? 4.公 司处理案卷有哪几个基本步骤? 2069
得分评卷人 五、材料分析题（共18分） 认真阅读以下材料，回答后面的问题。 某日，几位年轻人应邀参加一家广告公司策略文聚面试会。下午2点钟，公司前台接待人 员给每位应聘者端来半杯热水，说了一声“请大家喝水，放松些”，此外没有透露任何与杯子和 水有关的信息和提示，更没有透露面试内容。5分钟后，前台女孩给每人发了一张白纸，上面 有如下提示：请根据给你的实物进行阐述，时间30分钟，在写作过程中不许讨论、不许查阅相 关资料。用一个装着半杯热水的杯子，作为对应聘者的考试题目？很多人一时傻了。既然这 么简单还拿来作为笔试的内容，看来简单的深处是深刻与创想！杯子在这个特定的氛围里已 不再是具体的杯子，水也不再是普通的水，它们俨然成了一种思想，成了一种抵达应聘者内心 深处的一种路径。应聘人员明白。30分钟后，前台女孩又给每人发了一张纸，上面写道：“根 据你写的内容，写一篇创意文案，时间10分钟。”10分钟后，公司策略总监和公司副总来到会 议室，要求大家根据所写的内容进行提聚。会议室的空气里到处游走着或不安或兴奋的思想。 历时2个小时的面试会在公司副总的感谢中结束。 问题： 1.如果你是应聘者，面对前台女孩发的第一张纸中的题目，你会从哪方面进行阐述？ 2.广告公司采取的这种别开生面的人才测评，简单而深刻的测评背后其实是企业独特的 人才哲学。从这个广告公司的招聘方式来看，你认为该广告公司希望招聘到具有哪些素质的 人才（至少提出四点）？请充分结合材料进行分析。 2070
得 分 评卷人 五、材料分析题(共 18分) 认真阅读以下材料，回答后面的问题。 某日，几位年轻人应邀参加一家广告公司策略文案面试会。下午 2点钟，公司前台接待人 员给每位应聘者端来半杯热水，说了一声“请大家喝水，放松些”，此外没有透露任何与杯子和 水有关的信息和提示，更没有透露面试内容。5分钟后，前台女孩给每人发了一张白纸，上面 有如下提示:请根据给你的实物进行阐述，时间 30分钟，在 写作过程 中不许讨论、不许 查阅相 关资料。用一个装着半杯热水的杯子，作为对应聘者的考试题 目?很多人一时俊了。既然这 么简单还拿来作为笔试的内容，看来简单的深处是深刻与创想!杯子在这个特定的氛围里已 不再是具体的杯子 ，水也不再是普通的水 ，它们俨然成 了一种思想，成 了一种抵达应聘者 内心 深处的一种路径。应聘人 员明白。30分钟后，前 台女孩又给每人发 了一张纸，上面写道 :“根 据你写的内容 ，写一篇创意文案，时间 10分钟。"10分钟后 ，公 司策略 总监和公司副总来到会 议室，要求大家根据所写的内容进行提案。会议室的空气里到处游走着或不安或兴奋的思想。 历时2个小时的面试会在公司副总的感谢中结束。 问题 : 1.如果你是应聘者，面对前台女孩发的第一张纸中的题目，你会从哪方面进行阐述? 2.广告公司采取的这种别开生面的人才测评，简单而深刻的测评背后其实是企业独特的 人才哲学。从这个广告公司的招聘方式来看，你认为该广告公司希望招聘到具有哪些素质的 人才(至少提出四点)? 请充分结合材料进行分析。 2070
试卷代号：2460 中央广播电视大学2008一2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 广告业务 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年1月 一、填空题（每空1分，共10分）》 1.版面经济人 技术服务 2.审查条件 3.1983 4.当前的公司计划 5.小组作业式 6.客户服务 7.创意 8.智威汤逊 9.媒体佣金 二、选择题（每小题2分，共20分。以下各题均有一个或一个以上正确答案，请将恰当的答案 前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分) 1.A 2.B 3.BCD 4.ABD 5.AC 6.B 7.A 8.ABC 9.ABCD 10.ABD 三、名词解释（每小题4分，共12分） 1,广告主是指为推销商品或服务，自行或委托他人设计、制作、发布广告的法人及其他经 济组织或者个人。广告主是广告行为的发起者，是广告信息内容的来源。 2.提案会是广告公司在一定时间内向客户阐述本公司所制定的广告运动计划，争取广告 客户的过程。 3.服务费制是)告公可对客户的一种收费方式，由大卫.奥格威首创。这种收费方式是客 户根据广告公司的工作量每月付出一定的金额，而广告公司在媒介代理方面不加收佣金。 四、简答题（每小题10分，共40分） 1.要点提示： (1)广告公司应当提供什么样的传播服务？(2分) 2071
试卷代号:2460 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 广告业务 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年 1月 一、填空题(每空 1分，共 10分) 1.版面经济人 技术服务 2.审查条件 3. 1983 4.当前的公司计划 5.小组作业式 6.客户服务 7.创意 8.智威汤逊 9.媒体佣金 二、选择题 (每小题 2分 ，共 20分。以下各题均有一个或一个以上正确答案 ，请将恰 当的答案 前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分) 1. A 2. B 3. BCD 4. ABD 5. AC 6. B 7. A 8. ABC 9. ABCD 10. ABD 三、名词解释(每小题 4分.共 12分) 1.广告主是指为推销商品或服务，自行或委托他人设计 、制作 、发布广告的法人及其 他经 济组织或者个人。广告主是广告行为的发起者，是广告信息 内容的来源。 2.提案会是广告公 司在一定时间内向客户阐述本公司所制定 的广告运动计划，争取广告 客户的过程。 3.服务费制是)告公司对客户的一种收费方式，由大卫.奥格威首创。这种收费方式是客 户根据广告公司的工作量每月付出一定的金额，而广告公司在媒介代理方面不加收佣金。 四、简答题(每小题 10分，共 40分) 1.要点提示: (1)广告公司应当提供什么样的传播服务?(2分) 2071
(2)广告公司想得到哪一类的客户？(2分) (3)应考虑实现的能力，包括基本的广告服务、如创意、调研、媒介、客户服务管理和策略规 划，还包括专项服务，如直邮、促销和黄页。(2分) (4)应考虑广告公司的地理范围。(2分) (5)应考虑广告公司的历史和文化。(2分) 2.要点提示： (1)下属所受的训练好坏。(2.5分) (2)公司制定的计划是否切合实际。(2.5分) (3)沟通方法的效能。(2.5分)》 (4)个别接触的数量多少。(2.5分) 3.要点提示： 从广告公司的观点来看，客户组织难以相处有许多原因，主要有如下几点： 一是客户本身的历史和文化，如对广告公司进行武断指令，频繁更换等。(2分) 二是客户业务的性质和广告运动对客户相对小的重要性。(2分) 三是客户机构极为官僚化，以至于使广告运动难以获得认可。(2分) 四是客户有经常变换广告公司的历史，很难与代理公司保持长久关系。(2分) 五是广告公司不能从为客户的服务中盈利。(2分) 4.要点提示： 公司处理案卷的基本步骤有： (1)编造清册。(2分) (2)决定案卷保存年限。(2分) (3)提供一清洁、干燥、成本低而又安全的储藏地区进行案卷储藏。(2分) (4)准备索引的方法，以便迅速调出所需内容。(2分)》 (5)案卷转移。(2分) 五、材料分析题（共18分） 要点提示及评判标准： 1.学生可自由发挥，不偏离主题即可。视回答的新颖性和逻辑性酌情给分。（总分值为6分) 2.该公司招聘人才的目标：理性与激情并存、具有整合资源的能力、可塑性强、具有创造 力、良好的语言表达能力和文字表达能力等。（该题答案比较灵活和宽泛，要求学生在回答中 必须充分结合案例提出观点，只要观，点明确、分析透彻、言之有理、文字通顺即可给分。如果没 有结合案例，最多只能得一半分。本小题总分值为12分) 2072
(2)广告公 司想得到哪一类的客户?(2分) (3)应考虑实现的能力，包括基本的广告服务、如创意、调研、媒介、客户服务管理和策略规 划，还包括专项服务，如直邮、促销和黄页。(2分) (4)应考虑广告公司的地理范围。(2分) (5)应考虑广告公司的历史 和文化。(2分) 2.要点提示 : (1)下属所受 的训练好坏。(2.5分) (2)公司制定的计划是否切合实际。(2. 5分) (3)沟通方法的效能 。(2.5分) (4)个别接触的数量多少。(2.5分) 3.要点提示 : 从广告公司的观点来看，客户组织难以相处有许多原因，主要有如下几点: 一是客户本身的历史和文化，如对广告公司进行武断指令，频繁更换等。(2分) 二是客户业务的性质和广告运动对客户相对小的重要性。(2分) 三是客户机构极为官僚化，以至于使广告运动难以获得认可。(2分) 四是客户有经常变换广告公司的历史，很难与代理公司保持长久关系。(2分) 五是广告公司不能从为客户的服务中盈利。(2分) 4.要点提示: 公司处理案卷的基本步骤有: (1)编造清册。(2分) (2)决定案卷保存年限。(2分) (3)提供一清洁、干燥、成本低而又安全的储藏地区进行案卷储藏。(2分) (4)准备索引的方法，以便迅速调出所需内容。(2分) (5)案卷转移 。(2分) 五、材料分析题 (共 18分 ) 要点提示及评判标 准: 1.学生可自由发挥，不偏离主题即可。视回答的新颖性和逻辑性酌情给分。(总分值为 6分) 2.该公司招聘人才的目标:理性与激情并存、具有整合资源的能力、可塑性强、具有创造 力 、良好 的语言表达能力和文字表达能力等。(该题答案 比较灵活和宽泛，要求学生在 回答 中 必须充分结合案例提出观点，只要观点明确、分析透彻、言之有理、文字通顺即可给分。如果没 有结合案例，最多只能得一半分。本小题总分值为 12分) 2072
