第五章领导决策 上节课我们共同学习了领导理论的内容，共同了解了西方领导理 论的三个发展阶段，学习了三种领导理论的特征，最后我们重点讲述 了领导权变理论中的情境领导理论的内容，得出结论，不管什么样的 领导行为，要想有效，必须随若领导者的特点和环境发生变化。今天 我们开始学习领导决策。在这讲当中，我们将了解到什么是领导决策， 领导决策的特点，以及领导决策的类型和方法等。需要同学们能够切 实掌握领导决策的方法，做到理论和实际相结合。好，首先我们先来 看一则案例。 案例导入：南京长江大桥是是南京的标志性建筑，也是中国的著 名景点之一，是中国桥梁建设的重要里程碑。为保证桥下能通过万吨 海轮，大桥原设计净空高度为26米，当时有部门提出净空高度24米 就可以保证万吨海轮通过，但实际上丰水期只能通过3000吨级船帕， 万吨级海轮根本过不去。正是因为这个决策，导致了“南北变通途， 东西肠梗阻”。大轮不液南京“关”，造成江苏“撑死”，安徽、湖北 “饿死”，一桥之隔两重天，留下了历史的伤痛和深刻的教训。 可见，领导决策的方法与艺术正确与否，关系到领导活动乃至整 个事业的兴衰成败。 要知道领导决策的概念，首先我们来了解一下什么是决策。 一、决策学的历史发展变迁 人类的决策活动有若悠久的历史，可以说自从有人类以来，就有 人类的决策活动
第五章 领导决策 上节课我们共同学习了领导理论的内容，共同了解了西方领导理 论的三个发展阶段，学习了三种领导理论的特征，最后我们重点讲述 了领导权变理论中的情境领导理论的内容，得出结论，不管什么样的 领导行为，要想有效，必须随着领导者的特点和环境发生变化。今天 我们开始学习领导决策。在这讲当中，我们将了解到什么是领导决策， 领导决策的特点，以及领导决策的类型和方法等。需要同学们能够切 实掌握领导决策的方法，做到理论和实际相结合。好，首先我们先来 看一则案例。 案例导入：南京长江大桥是是南京的标志性建筑，也是中国的著 名景点之一，是中国桥梁建设的重要里程碑。为保证桥下能通过万吨 海轮，大桥原设计净空高度为 26 米，当时有部门提出净空高度 24 米 就可以保证万吨海轮通过，但实际上丰水期只能通过 3000 吨级船舶， 万吨级海轮根本过不去。正是因为这个决策，导致了“南北变通途， 东西肠梗阻”。大轮不渡南京“关”，造成江苏“撑死”，安徽、湖北 “饿死”，一桥之隔两重天，留下了历史的伤痛和深刻的教训。 可见，领导决策的方法与艺术正确与否，关系到领导活动乃至整 个事业的兴衰成败。 要知道领导决策的概念，首先我们来了解一下什么是决策。 一、决策学的历史发展变迁 人类的决策活动有着悠久的历史，可以说自从有人类以来，就有 人类的决策活动
在原始社会，人类为了生产、繁衍，在与凶猛的野兽和艰苦的自 然环境斗争的过程中，产生了有目的的劳动行为，同时也产生了早期 的、朴素的决策活动。开始时，人类的决策活动只能保存在个体的头 脑中，伴随着文字的出现，这些决策经验和成果可以长久地记录下米， 为后来人提供决策的依据和参考。在中国，有文字记载的决策活动可 以追湖到两千多年前，从这个意义上说，人类文字记载的历史，就是 人类决策的历史。 早先的决策是通过算卦、占卜和问神的形式制定的。中国古代有 神学，有周易、易经、八卦，这些都可以用来占卜和算卦。古时候在 战争之前先算一卦，如果卦象说今天不利于打仗，就停战不打，如果 明天适宜打仗，那就决定明天开战，这就是神学决策。 除了神学决策之外，经验决策也是古代常见的决策形式。主要凭 借决策者的经验、智慧、知识和阅历给出决策方案，比如说“眉头一 皱计上心米”，这就属于经验决策。 中国古代的《战回策》、《资治通鉴》、《贞观政要》等都是统治者 决策经验的典籍，《孙子兵法》更成为了领兵打仗人必备的决策教科 书。还有古希腊亚里士多德的《政治学》，以及16世纪马基雅维利的 《君主论》当中也都有决策的案例。但是我们也承认，这些著作和理 论很多时候是和政治学、哲学等其他学科混在一起的，并没有把决策 学单独列出来。 (但是无论神学决策还是经验决策，都明显地受到时代的限制， 决策的正确与否，只是与决策者和领导人的个人才能和人格魅力相
在原始社会，人类为了生产、繁衍，在与凶猛的野兽和艰苦的自 然环境斗争的过程中，产生了有目的的劳动行为，同时也产生了早期 的、朴素的决策活动。开始时，人类的决策活动只能保存在个体的头 脑中，伴随着文字的出现，这些决策经验和成果可以长久地记录下来， 为后来人提供决策的依据和参考。在中国，有文字记载的决策活动可 以追溯到两千多年前，从这个意义上说，人类文字记载的历史，就是 人类决策的历史。 早先的决策是通过算卦、占卜和问神的形式制定的。中国古代有 神学，有周易、易经、八卦，这些都可以用来占卜和算卦。古时候在 战争之前先算一卦，如果卦象说今天不利于打仗，就停战不打，如果 明天适宜打仗，那就决定明天开战，这就是神学决策。 除了神学决策之外，经验决策也是古代常见的决策形式。主要凭 借决策者的经验、智慧、知识和阅历给出决策方案，比如说“眉头一 皱计上心来”，这就属于经验决策。 中国古代的《战国策》、《资治通鉴》、《贞观政要》等都是统治者 决策经验的典籍，《孙子兵法》更成为了领兵打仗人必备的决策教科 书。还有古希腊亚里士多德的《政治学》，以及 16 世纪马基雅维利的 《君主论》当中也都有决策的案例。但是我们也承认，这些著作和理 论很多时候是和政治学、哲学等其他学科混在一起的，并没有把决策 学单独列出来。 （但是无论神学决策还是经验决策，都明显地受到时代的限制， 决策的正确与否，只是与决策者和领导人的个人才能和人格魅力相
关，这样的决策过程没有一套科学的程序，与普通人和大多数人的关 系不大，因此，决策理论的产生成为时代的发展趋势和实践的迫切需 求。) 决策理论发源于管理理论。从1911年，美国工程师泰罗提出了 “科学管理”理论开始的第一阶段，到第二阶段的行为科学阶段，再 到20世纪50年代的第三阶段，决策学终于从管理学中脱颗而出。美 国管理学学者西蒙提出了决策理论，开始对决策进行开创性研究，决 策学诞生了。 好，以上我们共同了解了决策学的变迁，那么什么是决策呢？ 二、领导决策的含义 (一)什么是决策 决策一词源于英语词汇“decision making',原意是“做决定”， 中文将其翻译成“决策”。决策有广义、狭义多种解释。狭义的理解 为，决策就是做决定的意思，俗称“拍板”。广义的决策则概括了整 个决策制定的全过程，即包括从对决策目标的确定到决策的实验、实 施、反馈调节的全过程。 (二)领导决策的含义 领导决策是领导者所进行的决策，决策是领导的基本职能，领导 者的地位和作用在很大程度上就是通过决策体现出来的。那么，究竟 什么是领导决策呢？ 领导决策是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通 过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最
关，这样的决策过程没有一套科学的程序，与普通人和大多数人的关 系不大，因此，决策理论的产生成为时代的发展趋势和实践的迫切需 求。） 决策理论发源于管理理论。从 1911 年，美国工程师泰罗提出了 “科学管理”理论开始的第一阶段，到第二阶段的行为科学阶段，再 到 20 世纪 50 年代的第三阶段，决策学终于从管理学中脱颖而出。美 国管理学学者西蒙提出了决策理论，开始对决策进行开创性研究，决 策学诞生了。 好，以上我们共同了解了决策学的变迁，那么什么是决策呢？ 二、领导决策的含义 （一）什么是决策 决策一词源于英语词汇“decision making”，原意是“做决定”， 中文将其翻译成“决策”。决策有广义、狭义多种解释。狭义的理解 为，决策就是做决定的意思，俗称“拍板”。广义的决策则概括了整 个决策制定的全过程，即包括从对决策目标的确定到决策的实验、实 施、反馈调节的全过程。 （二）领导决策的含义 领导决策是领导者所进行的决策，决策是领导的基本职能，领导 者的地位和作用在很大程度上就是通过决策体现出来的。那么，究竟 什么是领导决策呢？ 领导决策是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通 过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最
佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导决策同其他决策一样，不仅仅指做出决定的关键步骤，而是一个 过程。 领导决策的特点主要表现在四个方面，预测性、优选性、风险性 创造性。 三、领导决策的特点 1,预测性：领导决策是面向未来的，是对未来领导活动的目标 以及实现它们的方案的抉择和实施所做的决定。决策的正确与否，往 往取决于对未来后果所作预测的正确程度。因为领导决策的执行是在 领导决策之后，决策是对未来的行为的决定，所以领导决策必须事先 预测未来的各种情况和趋势。有些决策对未来的影响，不是短期内就 能看清楚的，一旦发现要加以改正时，已经为时太晚，铸成大错。 案例：广州的“免费门”2010年广州亚运会前夕，广州市政府 宣布，亚运会期间的30个工作日里，全市所有公交、地铁全面免费。 然而，遗憾的是，一周之后，广州市交委取消了这一免费措施，改为 发放交通补贴。据统计，广州地铁的正常负荷量是550万人次，而免 费后地铁实际日客流量达到近80万人次，超负荷的状态远远超出地 铁的运输能力。所以，广州市政府为了避免地铁不堪重负的困局，不 得不取消这一惠民政策。因此，此次的“免费门”事件，只看到了政 府良好的用心，却没有看到科学决策的痕迹。 领导，不但要有“领”（引领、带领），更要有“导”（指导，导 向)。没有预测力，不能称其为领导，也不是一个优秀的决策者
佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导决策同其他决策一样，不仅仅指做出决定的关键步骤，而是一个 过程。 领导决策的特点主要表现在四个方面，预测性、优选性、风险性 创造性。 三、领导决策的特点 1．预测性：领导决策是面向未来的，是对未来领导活动的目标 以及实现它们的方案的抉择和实施所做的决定。决策的正确与否，往 往取决于对未来后果所作预测的正确程度。因为领导决策的执行是在 领导决策之后，决策是对未来的行为的决定，所以领导决策必须事先 预测未来的各种情况和趋势。有些决策对未来的影响，不是短期内就 能看清楚的，一旦发现要加以改正时，已经为时太晚，铸成大错。 案例：广州的“免费门”2010 年广州亚运会前夕，广州市政府 宣布，亚运会期间的 30 个工作日里，全市所有公交、地铁全面免费。 然而，遗憾的是，一周之后，广州市交委取消了这一免费措施，改为 发放交通补贴。据统计，广州地铁的正常负荷量是 550 万人次，而免 费后地铁实际日客流量达到近 800 万人次，超负荷的状态远远超出地 铁的运输能力。所以，广州市政府为了避免地铁不堪重负的困局，不 得不取消这一惠民政策。因此，此次的“免费门”事件，只看到了政 府良好的用心，却没有看到科学决策的痕迹。 领导，不但要有“领”（引领、带领），更要有“导”（指导，导 向）。没有预测力，不能称其为领导，也不是一个优秀的决策者
所以，领导决策是否正确可行的重要衡量标准，就在于对未来发 展趋势的把握是否正确，缺乏预测的领导决策是盲目的。 2.优选性：领导决策总是在既定的条件下，寻找优化的目标和 达到目标的最佳途径。丹麦一个作家叫布里丹，他曾经写过一个故事。 听说有一头驴子肚子饿得咕咕叫，到野外去找草吃，左边有一堆草， 挺好的，但它犹豫了，觉得没有右边那一堆草颜色好。于是驴子跑到 右边那一堆草去，它又不吃，又犹豫了，觉得右边的草虽然颜色好， 可是品种没有左边的好。它又跑到左边去。一会儿颜色、一会儿味道、 一会儿品种、一会儿新鲜度，数量、质量选择的标准很多，表面上看， 思维空间挺大的，但致命的缺点在于没有排序，无法选择，最后它饿 死在往返两堆草的途中。这种现象，被诺贝尔金奖获得者西蒙称为布 里丹选择，也成为后人引以为鉴的一条教训。 在很多种情况下，会存在有多种有价值的方案。针对问题的不同， 选择的依据和标准就不同。无论是怎样的选择，都不会是最佳、最优 的选择。这就要求领导者具有快速和灵活的思维品质，普于在极短的 时间内作出反应，选择满意结果，而不是所谓的“最优方案”。 3.风险性：风险是决策中的必然因素，在领导决策中，经常要 遇到一些突然情况或突发事件，需要做出随机决策。“空城计”是大 家熟知的历史故事。三国时期，诸葛亮因为错用马谡从而痛失街亭， 司马整带领魏军15万向诸葛亮所在的西城而来，而这时诸葛亮身边 只有仅仅2500名士兵。众人听闻此消息，纷纷大惊失色，准备弃城 而逃。然而诸葛亮却在此时将城门大开，命令士兵按兵不动，城门之
所以，领导决策是否正确可行的重要衡量标准，就在于对未来发 展趋势的把握是否正确，缺乏预测的领导决策是盲目的。 2. 优选性：领导决策总是在既定的条件下，寻找优化的目标和 达到目标的最佳途径。丹麦一个作家叫布里丹，他曾经写过一个故事。 听说有一头驴子肚子饿得咕咕叫，到野外去找草吃，左边有一堆草， 挺好的，但它犹豫了，觉得没有右边那一堆草颜色好。于是驴子跑到 右边那一堆草去，它又不吃，又犹豫了，觉得右边的草虽然颜色好， 可是品种没有左边的好。它又跑到左边去。一会儿颜色、一会儿味道、 一会儿品种、一会儿新鲜度，数量、质量选择的标准很多，表面上看， 思维空间挺大的，但致命的缺点在于没有排序，无法选择，最后它饿 死在往返两堆草的途中。这种现象，被诺贝尔金奖获得者西蒙称为布 里丹选择，也成为后人引以为鉴的一条教训。 在很多种情况下，会存在有多种有价值的方案。针对问题的不同， 选择的依据和标准就不同。无论是怎样的选择，都不会是最佳、最优 的选择。这就要求领导者具有快速和灵活的思维品质，善于在极短的 时间内作出反应，选择满意结果，而不是所谓的“最优方案”。 3. 风险性：风险是决策中的必然因素，在领导决策中，经常要 遇到一些突然情况或突发事件，需要做出随机决策。“空城计”是大 家熟知的历史故事。三国时期，诸葛亮因为错用马谡从而痛失街亭， 司马懿带领魏军 15 万向诸葛亮所在的西城而来，而这时诸葛亮身边 只有仅仅 2500 名士兵。众人听闻此消息，纷纷大惊失色，准备弃城 而逃。然而诸葛亮却在此时将城门大开，命令士兵按兵不动，城门之
上安排士兵扮成百姓模样西水扫街，而自己却在城楼顶上谈起琴瑟。 司马整惧有伏兵，不敢贸然进城，诸葛亮的这一空城计，最终保住城 池，逃过一劫。“突发事件”不论在古代还是现代都是不可避免的， 因此领导决策的风险性也是不可避免的，这就要求领导者具有沉稳、 冷静、智慧的特质，敢于创新，发挥魄力。 4.创造性：这是指领导者发现并提出新问题、新思想、新方法。 通过思维创新，超越原有的思维局限，可以点石成金、变废为宝。比 如自由女神像的例子。 1974年，美国政府为了清理给自由女神像翻新的肥料，向社会 广泛招标。但几个月过去了，仍无人问津。因为在纽约，当地政府对 垃吸处理有十分苛刻的规定，并且弄不好还会受到当地众多环保组织 的法律起诉。一位犹太商人听到消息后，立刻飞往纽约，看到现场情 况后，他没有提任何条件就签下合同。就在大家等着看他“吃不了兜 若走”的笑话时，犹太商人开始了他的清理工程。他组织工人将废料 进行分类，然后把废铜熔化之后铸成小自由女神像，并用水泥块和废 木料做底座：把废铅、废铝加工成纽约广场图案的钥匙型饰物：最后， 他甚至还把从自由女神像身上扫下的灰尘都包了起来，准备出售给花 店。结果不到3个月的时间，犹太商人把那些100%自由女神像纪念 品销往纽约，有的甚至畅销世界各地，让一堆废料变成了350万美元 的现金。 领导者只有冲破习惯势力的束缚，敢于走前人没有走过的道路， 勇于创新，与时俱进，才能有所作为
上安排士兵扮成百姓模样洒水扫街，而自己却在城楼顶上谈起琴瑟。 司马懿惧有伏兵，不敢贸然进城，诸葛亮的这一空城计，最终保住城 池，逃过一劫。“突发事件”不论在古代还是现代都是不可避免的， 因此领导决策的风险性也是不可避免的，这就要求领导者具有沉稳、 冷静、智慧的特质，敢于创新，发挥魄力。 4.创造性：这是指领导者发现并提出新问题、新思想、新方法。 通过思维创新，超越原有的思维局限，可以点石成金、变废为宝。比 如自由女神像的例子。 1974 年，美国政府为了清理给自由女神像翻新的肥料，向社会 广泛招标。但几个月过去了，仍无人问津。因为在纽约，当地政府对 垃圾处理有十分苛刻的规定，并且弄不好还会受到当地众多环保组织 的法律起诉。一位犹太商人听到消息后，立刻飞往纽约，看到现场情 况后，他没有提任何条件就签下合同。就在大家等着看他“吃不了兜 着走”的笑话时，犹太商人开始了他的清理工程。他组织工人将废料 进行分类，然后把废铜熔化之后铸成小自由女神像，并用水泥块和废 木料做底座；把废铅、废铝加工成纽约广场图案的钥匙型饰物；最后， 他甚至还把从自由女神像身上扫下的灰尘都包了起来，准备出售给花 店。结果不到 3 个月的时间，犹太商人把那些 100%自由女神像纪念 品销往纽约，有的甚至畅销世界各地，让一堆废料变成了 350 万美元 的现金。 领导者只有冲破习惯势力的束缚，敢于走前人没有走过的道路， 勇于创新，与时俱进，才能有所作为
此外，领导决策还有实施性、目标性、动态性等特点，需要同学 们一一地理解并消化。 四、领导决策的方法 随着自然科学与社会科学在方法与技术上的不断融合，人类在漫 长的领导实践中，已经积累了许多有效的决策方法。领导者是否选择 恰当的决策方法，不仅决定着决策质量的高低，而且影响若决策执行 的效果。可以说，决策方法保证着决策科学。我们教材上介绍了十种 领导决策的方法，以下我将重点讲授两种最常用的。 1.德尔菲法 德尔菲法又名专家意见法，是美国兰德公司的一个杰作，是全球 120多种预测法中使用比例最高的一种方法。这种方法以函询征求所 选定的一组专家的意见，然后加以整理、归纳、综合，进行统计处理， 将结果匿名返回给各个专家，再次征求他们的意见，进行有控制的反 馈。如此经过多次循环反复，专家们的意见日趋一致，认识和结论趋 于统一，专家们的意见与结论的可靠亦更为提高，提供了更接近实际 的、更可行的选择或决策依据。 比如，国家要出台抑制房价上涨的相关政策就可以采取德尔菲 法，请50位与房地产产业相关的专家，让他们列举出房价上涨的原 因。然后经过几轮的循环反馈，得出专家们意见相对一致的结论，再 根据这个结论制定出调控房价的政策。德尔菲法的优点在于能够充分 发挥专家的专业特长，集思广益，取众人之长。匿名调查的方法能够 很好地打消专家的顾虑，使之不受权威的干扰或者避免伤人颜面，客
此外，领导决策还有实施性、目标性、动态性等特点，需要同学 们一一地理解并消化。 四、领导决策的方法 随着自然科学与社会科学在方法与技术上的不断融合，人类在漫 长的领导实践中，已经积累了许多有效的决策方法。领导者是否选择 恰当的决策方法，不仅决定着决策质量的高低，而且影响着决策执行 的效果。可以说，决策方法保证着决策科学。我们教材上介绍了十种 领导决策的方法，以下我将重点讲授两种最常用的。 1.德尔菲法 德尔菲法又名专家意见法，是美国兰德公司的一个杰作，是全球 120 多种预测法中使用比例最高的一种方法。这种方法以函询征求所 选定的一组专家的意见，然后加以整理、归纳、综合，进行统计处理， 将结果匿名返回给各个专家，再次征求他们的意见，进行有控制的反 馈。如此经过多次循环反复，专家们的意见日趋一致，认识和结论趋 于统一，专家们的意见与结论的可靠亦更为提高，提供了更接近实际 的、更可行的选择或决策依据。 比如，国家要出台抑制房价上涨的相关政策就可以采取德尔菲 法，请 50 位与房地产产业相关的专家，让他们列举出房价上涨的原 因。然后经过几轮的循环反馈，得出专家们意见相对一致的结论，再 根据这个结论制定出调控房价的政策。德尔菲法的优点在于能够充分 发挥专家的专业特长，集思广益，取众人之长。匿名调查的方法能够 很好地打消专家的顾虑，使之不受权威的干扰或者避免伤人颜面，客
观地发表自己对某些观点的看法。缺点是信件往返时间长，信总处理 的工作量较大，专家们容易对不明确的问题过分敏感。 2.头脑风暴法 又称专家会议决策法，是指依靠一定数量的专家的创造性思维来 对领导决策对象未来的发展趋势及其状况进行集中的判断。头脑风暴 法的主要特征就是会议参与者无拘无束、自由奔放地思考问题，随心 所欲地发表自己的意见。通过与会者群体决策和相互交流与启发，发 生思维碰撞，各抒己见，让潜在问愿凸显出来。由与会者“自由”提 出尽可能多的方案。想法越多越好，尽可能地广开思路。这种场合的 谈话可能99%都没有新意，但是只要有1%甚至0.1%的想法有创意， 哪怕只有一句话很有用，都会对决策产生不可估量的有利影响。 与德尔菲法相比，头脑风暴法更多的是通过群体意见的交流得出 事物的结论，在人人争先恐后的发言影响下，相互感染，最大限度地 发挥创造性的思维能力，但在细化方面存在不足之处。 此外，还有回归分析法、系统工程方法、运筹学方法等等，在领 导决策过程中，由于每一个阶段的要求是不同的，因此领导决策方法 的使用在各个阶段也存在着差异性。也需要针对不同的形势选择不同 的决策方法。 最后，我们来做一个小结。今天这节课我们学习什么是领导决策 以及领导决策的特点，最后还学习了领导决策的方法。领导决策的正 确与否关系到领导活动的方向正确与否和结果成败。从一定意义上 看，领导工作的过程就是作出决策、实施决策和评估决策的过程，因
观地发表自己对某些观点的看法。缺点是信件往返时间长，信息处理 的工作量较大，专家们容易对不明确的问题过分敏感。 2.头脑风暴法 又称专家会议决策法，是指依靠一定数量的专家的创造性思维来 对领导决策对象未来的发展趋势及其状况进行集中的判断。头脑风暴 法的主要特征就是会议参与者无拘无束、自由奔放地思考问题，随心 所欲地发表自己的意见。通过与会者群体决策和相互交流与启发，发 生思维碰撞，各抒己见，让潜在问题凸显出来，由与会者“自由”提 出尽可能多的方案。想法越多越好，尽可能地广开思路。这种场合的 谈话可能 99%都没有新意，但是只要有 1%甚至 0.1%的想法有创意， 哪怕只有一句话很有用，都会对决策产生不可估量的有利影响。 与德尔菲法相比，头脑风暴法更多的是通过群体意见的交流得出 事物的结论，在人人争先恐后的发言影响下，相互感染，最大限度地 发挥创造性的思维能力，但在细化方面存在不足之处。 此外，还有回归分析法、系统工程方法、运筹学方法等等，在领 导决策过程中，由于每一个阶段的要求是不同的，因此领导决策方法 的使用在各个阶段也存在着差异性。也需要针对不同的形势选择不同 的决策方法。 最后，我们来做一个小结。今天这节课我们学习什么是领导决策 以及领导决策的特点，最后还学习了领导决策的方法。领导决策的正 确与否关系到领导活动的方向正确与否和结果成败。从一定意义上 看，领导工作的过程就是作出决策、实施决策和评估决策的过程，因
此，决策是领导工作的核心，希望同学们在学习完这节课之后也能对 大家在实践工作中的决策有所帮助。 思考题：为美化城市，东部某市有关部门在市中心广场修建了6 座高大的雕塑。然而，雕塑建成后，专家和市民都批评这些雕塑设计 水准不高，没有艺术性，缺少美感。于是政府便听取群众和专家的意 见，决定将6座雕塑拆掉重建，这时群众又批评有关部门：才建成 就拆毁，根本不心疼纳税人的钱，你们当初干什么来着！ 根据上述事例，运用理论，联系实标，思考下面的问题： 1、造成决策失误的主要问题和原因是什么？ 2、在领导工作中怎样才能做到正确决策？
此，决策是领导工作的核心，希望同学们在学习完这节课之后也能对 大家在实践工作中的决策有所帮助。 思考题：为美化城市，东部某市有关部门在市中心广场修建了 6 座高大的雕塑。然而，雕塑建成后，专家和市民都批评这些雕塑设计 水准不高，没有艺术性，缺少美感。于是政府便听取群众和专家的意 见，决定将 6 座雕塑拆掉重建。这时群众又批评有关部门：才建成 就拆毁，根本不心疼纳税人的钱，你们当初干什么来着! 根据上述事例，运用理论，联系实际，思考下面的问题： 1、造成决策失误的主要问题和原因是什么？ 2、在领导工作中怎样才能做到正确决策？