案例17：大违爱光公可经营纪实 大连爱光公可曾是一家日本粒货的小企业，于1991年8月创办千大连金石裤旅游度假区， 至今仅有8年的历史。现有企业员工161人，惟一的一位日本人是仓水和男总经理，其能的 160人都是中国人。正规大学的毕业生仅为3人，夜大、函授正在学习的为10人，高中毕业 生为17人，其他的员工均为高中以下的毕业生。公可的产品主要是绝缘实子、帽套等为汽车 工业配套的零部件产品，公可成立至今，几乎没有新的设备和跳代化的设备，由中国生产的二 手设备还占相当的比重。然而，正是在这种条件下，公司却取得了快速发展。目前，爱光公司 已与100多家企业建立了直接并且稳定的供求关系.年销售收入达到2000万人民币.爱光公 可的成功固然有多方面原因，但“以人为本”乃是关键。从“人本管理”的角度来总结爱光 公可成功的经验时，至少可以反映以下四个方面： 第一，创造出“家”的空阿。大违爱光公司風然不是传统意义上的家族企业，但是企业经 营的本质仍然是以“家”的形式来开展的。把金企业员工作为“生金体”，并对企业员工充满 “爱和恼规”一直是仓水和的经营指导思把和爱光公司经营的基础。因此，在爱光公司到处 都充满着“家”的气氛与温臀。 第二，注重企业“灵魂”的建设。爱光公司的经营目标是“成为扎根于本地的企业成为 对本地及国家有贡献的全业，成为不断爱展的企业。·同时，不断促进企业发展和人才的培养 己经成为爱光公可经营的主题。为了实现企业经营口标和经营主题，爱光公司开展了一系列 活动，同时，根据企业发展状况不断提高员工的技术水平，不定期地往日本有关企业派出员工 进行技术培训以及学习日本企业的先进经验。通过企业文化的建设，将企业与员工紧紧地联 系在一起，使企业的每一位员工作为“爱光人”有一种荣誓感和自豪感。 第三，建立和谐的企业与员工关系。“爱与信赖”作为爱光公司的经营基础，决不只是一 种口号，而是企业经营过程中的具体体现.对于任何一个全业来说。总是存在着如何处理好企 业与员工的关系间思，即使是最优秀的企业也是如此，难免会出现企业与员工之间的各种摩 擦。为了有效看免摩擦的出现，使企业不新处于良性循环状态，爱光公司于19年成立了工 会。成立工会的目的.除具有协调劳盛双方的功能之外，更重要的是将企业“爱与信赖”的指 导思想，始降贯穿干企业的量营话动中。 “爱与信赖”不仅表现在企业发展的顺利时期，即使是企业困难时期更是如此。亚洲金 险意机的发生，对爱光公司也带来了很大的冲击。爱光公司采取的酸法是，为了员工的利益， 不解扇任何一个员工。采取“减量不减员“，总经理宁可自己不章工货，也要保证员工的最低
案例 17：大连爱光公司经营纪实 大连爱光公司曾是一家日本独资的小企业,于1994年8月创办于大连金石滩旅游度假区, 至今仅有 8 年的历史。现有企业员工 161 人,惟一的一位日本人是仓永和男总经理,其他的 160 人都是中国人。正规大学的毕业生仅为 3 人,夜大、函授正在学习的为 10 人,高中毕业 生为 17 人,其他的员工均为高中以下的毕业生。公司的产品主要是绝缘夹子、帽套等为汽车 工业配套的零部件产品。公司成立至今,几乎没有新的设备和现代化的设备,由中国生产的二 手设备还占相当的比重。然而,正是在这种条件下,公司却取得了快速发展。目前,爱光公司 已与 100 多家企业建立了直接并且稳定的供求关系,年销售收入达到 2000 万人民币。爱光公 司的成功固然有多方面原因,但“以人为本”乃是关键。从“人本管理”的角度来总结爱光 公司成功的经验时,至少可以反映以下四个方面: 第一,创造出“家”的空间。大连爱光公司虽然不是传统意义上的家族企业,但是企业经 营的本质仍然是以“家”的形式来开展的。把企业员工作为“生命体”,并对企业员工充满 “爱和信赖”一直是仓永和的经营指导思想和爱光公司经营的基础。因此,在爱光公司到处 都充满着“家”的气氛与温馨。 第二,注重企业“灵魂”的建设。爱光公司的经营目标是“成为扎根于本地的企业,成为 对本地及国家有贡献的企业,成为不断发展的企业。”同时,不断促进企业发展和人才的培养 已经成为爱光公司经营的主题。为了实现企业经营目标和经营主题,爱光公司开展了一系列 活动。同时,根据企业发展状况不断提高员工的技术水平,不定期地往日本有关企业派出员工 进行技术培训以及学习日本企业的先进经验。通过企业文化的建设,将企业与员工紧紧地联 系在一起,使企业的每一位员工作为“爱光人”有一种荣誉感和自豪感。 第三,建立和谐的企业与员工关系。“爱与信赖”作为爱光公司的经营基础,决不只是一 种口号,而是企业经营过程中的具体体现。对于任何一个企业来说,总是存在着如何处理好企 业与员工的关系问题,即使是最优秀的企业也是如此,难免会出现企业与员工之间的各种摩 擦。为了有效避免摩擦的出现,使企业不断处于良性循环状态,爱光公司于 1997 年成立了工 会。成立工会的目的,除具有协调劳资双方的功能之外,更重要的是将企业“爱与信赖”的指 导思想,始终贯穿于企业的经营活动中。 “爱与信赖”不仅表现在企业发展的顺利时期,即使是企业困难时期更是如此。亚洲金 融危机的发生,对爱光公司也带来了很大的冲击。爱光公司采取的做法是,为了员工的利益, 不解雇任何一个员工。采取“减量不减员”,总经理宁可自己不拿工资,也要保证员工的最低
生活水平，这种方法，极大地调动了企业员工的工作热情和创造激情，从而使企业在较短的封 间内走出了图境。 第四，人生价值体现的场所。爱光公可成功之处线在于通过在“爱与信赖”的基础上 把全体员工作为一种“生命体”一资本来对特，把企业命运与员工的人生价值观紧密地联 系在一起。具体的做法是通过各种形式的活动，爱光公司给了每位员工充分表现自我、发展 白我的机会。 试分析： 1,什么是“人本管理”？ 是以人为中心的人力班源管理思想，讲究人文关杯和情感因素对发挥人力资源的能动性 进而充分发挥人力蛋源的全部效陵的影响与作用。人本管理把人作为企业最重要的货源，以 人的能力、特长、兴趣、心理状况等嫁合情况米科学地安排最合适的工作，并且在工作中充 分地考虑到员工共的成长和价植，使用科学地管理方法，通过全面的人力魔源开发计划和企 业文化建设，是员工能够在工作中充分调动和发挥其积极性、主动性和造性，从而提高工 作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大贡献， 2,大连爱光公司的以人为本都是从愿几个层次实现的？ 情场沟通。情感沟通是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基留。大连爱光公 可企业经营的本质是以“家”的形式米开展的。把企业员工作为“生命体”，并对企业员工 充满“爱和信赖”一直是仓水和的经营指导思想和爱光公可经营的基础。因此在爱光公司 到处都充满着“家”的气氨与温馨。 决策沟通。决策沟通是更高层次上的沟通，决策沟通管理也称“员工参与管理”。爱光 公可成立工会就是为了协调劳资双方关系，让员工更好的参与劳资方面的决策。 自主管理。随着员工参与管理的程度越来越高，对业务期熟的员工或知识性员工可以实 行员工自主管理。管理人员可以番出工魔整体成部门的工作目标，让每位黄工拿出自己的工 作计划和工作口标，经过大家讨论后。就可以实施。在木案例中，大连爱光公司的自主管理 主要表现在通过各种形式的活动，爱光公司给了每位员工充分表现自我、发展自我的机会， 实现人生价值， 人才开发。企业有针对性地选行一线人力贤源开发工作，可以选一步的提高员工的工作 能力。主要通过三个途轻：工作中学习、交流中学习和专业培训。大连爱光公司不断促进全 业发展和人才的培养己经成为其经营的主题。为了实现企业经营日标和经营主题，爱光公可 开展了一系列活动，同倒，根据企业发展状况不断提高员工的技术水平，不定期地往日本有关
生活水平。这种方法,极大地调动了企业员工的工作热情和创造激情,从而使企业在较短的时 间内走出了困境。 第四,人生价值体现的场所。爱光公司成功之处就在于通过在“爱与信赖”的基础上, 把全体员工作为一种“生命体”——资本来对待,把企业命运与员工的人生价值观紧密地联 系在一起。具体的做法是通过各种形式的活动,爱光公司给了每位员工充分表现自我、发展 自我的机会。 试分析： 1．什么是“人本管理”？ 是以人为中心的人力资源管理思想，讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性 进而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用。人本管理把人作为企业最重要的资源，以 人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作，并且在工作中充 分地考虑到员工共的成长和价值，使用科学地管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企 业文化建设，是员工能够在工作中充分调动和发挥其积极性、主动性和创造性，从而提高工 作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大贡献。 2．大连爱光公司的以人为本都是从哪几个层次实现的？ 情感沟通。情感沟通是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基础。大连爱光公 司企业经营的本质是以“家”的形式来开展的。把企业员工作为“生命体”,并对企业员工 充满“爱和信赖”一直是仓永和的经营指导思想和爱光公司经营的基础。因此,在爱光公司 到处都充满着“家”的气氛与温馨。 决策沟通。决策沟通是更高层次上的沟通，决策沟通管理也称“员工参与管理”。爱光 公司成立工会就是为了协调劳资双方关系，让员工更好的参与劳资方面的决策。 自主管理。随着员工参与管理的程度越来越高，对业务娴熟的员工或知识性员工可以实 行员工自主管理。管理人员可以指出工资整体或部门的工作目标，让每位员工拿出自己的工 作计划和工作目标，经过大家讨论后，就可以实施。在本案例中，大连爱光公司的自主管理 主要表现在通过各种形式的活动,爱光公司给了每位员工充分表现自我、发展自我的机会， 实现人生价值。 人才开发。企业有针对性地进行一些人力资源开发工作，可以进一步的提高员工的工作 能力。主要通过三个途径：工作中学习、交流中学习和专业培训。大连爱光公司不断促进企 业发展和人才的培养已经成为其经营的主题。为了实现企业经营目标和经营主题,爱光公司 开展了一系列活动。同时,根据企业发展状况不断提高员工的技术水平,不定期地往日本有关
企业派出员工进行技术培训以及学习日本企业的先进经验。 企业文化，金业文化说到底是一个公可的工作习惯和风格，它的影成需要公可管理的长 期积累。企业文化的关键是对员工的工作习候进行引导，而不仅仅是公司宣传的形象。爱光 公可的经营川标是“成为扎根于木地的企业，成为对本地及国家有贞献的金业，成为不斯发展 的企业。”通过企业文化的建设，将企业与员工紧紧地联系在一起，使企业的每一位员工作为 “爱光人”有一种棠誉感和自豪感
企业派出员工进行技术培训以及学习日本企业的先进经验。 企业文化。企业文化说到底是一个公司的工作习惯和风格，它的形成需要公司管理的长 期积累。企业文化的关键是对员工的工作习惯进行引导，而不仅仅是公司宣传的形象。爱光 公司的经营目标是“成为扎根于本地的企业,成为对本地及国家有贡献的企业,成为不断发展 的企业。”通过企业文化的建设,将企业与员工紧紧地联系在一起,使企业的每一位员工作为 “爱光人”有一种荣誉感和自豪感