第大单元走出因境案例 中央电大经济管型学院 案例一 下面是某生闭关于内言转岗、待岗、长防假人员管理的若干且定《节选) 为端保我校后谢社会化政承的稳步推进，希好集团人事制度成革，充分调动和发挥职上 的工作积极性和创违性，促进人才合理、有序的流动，根据国家人事政策和上级的有关文件 精神，站合石勤集团实情况，制定以下规定： 1、内部转岗人贞 (1)转岗人员搭因机构调释、双向途择、岗位精或成职工白身深园，在生闭内部流 动上岗的人贝。 〔2)转岗人员的人事关系转入录用单位，从报到的次月起按录用单位的分配办法享 受劳动报例。 〔3)转岗人员工资等费用原划上由求用年位承担。求用单位因波月转岗人贞使正式 工人数净增如的，集团根据实际情况酌情予以承担地加人员的基本工密及养老、失业、医疗 仅险金。当采用单位白然减员时，书岗人员补入缺额，人员费用出录用单位统一支付， 2、内部特岗人贞 (1)待岗人员指需无明确任职岗位或由于某种因在勇岗位不能限行因位职责的人 贞。以下人员微不列为特岗人负： ①惠病成负伤，在规定的医疗期内的： ②女期在孕期、产期、哺乳期内的 (2)待岗人员可团时应诗集团提供的各种工岗位。可以在校内转特，也可以中请博 出学枚、辞眼、停获留职。 (3)待岗人员待岗期间的工资遇：待岗人员有？个月的转岗期，转岗期何其工资按 在岗时的标准发及：弟4个月起停发津贴《30%部分)：第13个月起发成职级工资(70%部分)， 当其期级工资低干济南市城镇居民最低生活费标准时，按最低生新费标准发给：从第19个 月起拔济南市坡慎居民最妩生富费标准发给)。 (4)特岗人英在待岗期间享必在职时的医疗、养老侵险等描利。但不参加皆级，督职、 升资。 〔5)待岗人员在待岗期问应遵透纪守法，参加管理部沮识的乎习和活动，在校内外从
第六单元 走出困境案例 中央电大经济管理学院 案例一 下面是某集团关于内部转岗、待岗、长病假人员管理的若干规定（节选） 为确保我校后勤社会化改革的稳步推进，搞好集团人事制度改革，充分调动和发挥职工 的工作积极性和创造性，促进人才合理、有序的流动，根据国家人事政策和上级的有关文件 精神，结合后勤集团实际情况，制定以下规定： 1、内部转岗人员 （1） 转岗人员指因机构调整、双向选择、岗位精减或职工自身原因，在集团内部流 动上岗的人员。 （2） 转岗人员的人事关系转入录用单位，从报到的次月起按录用单位的分配办法享 受劳动报酬。 （3） 转岗人员工资等费用原则上由录用单位承担。录用单位因录用转岗人员使正式 工人数净增加的，集团根据实际情况酌情予以承担增加人员的基本工资及养老、失业、医疗 保险金。当录用单位自然减员时，转岗人员补入缺额，人员费用由录用单位统一支付。 2、内部待岗人员 （1） 待岗人员指暂无明确任职岗位或由于某种原因在现岗位不能履行岗位职责的人 员。以下人员一般不列为待岗人员： ① 患病或负伤，在规定的医疗期内的； ② 女职工在孕期、产期、哺乳期内的。 （2） 待岗人员可随时应聘集团提供的各种工作岗位，可以在校内转聘，也可以申请调 出学校、辞职、停薪留职。 （3） 待岗人员待岗期间的工资待遇：待岗人员有 3 个月的转岗期，转岗期间其工资按 在岗时的标准发放；第 4 个月起停发津贴（30%部分）；第 13 个月起发放职级工资（70%部分）， 当其职级工资低于济南市城镇居民最低生活费标准时，按最低生活费标准发给；从第 19 个 月起按济南市城镇居民最低生活费标准发给）。 （4） 待岗人员在待岗期间享受在职时的医疗、养老保险等福利，但不参加晋级、晋职、 升资。 （5） 待岗人员在待岗期间应遵纪守法，参加管理部门组织的学习和活动，在校内外从
事格时性工指的，应到管理部门备案，未备案者，一经查实，将作自动离取处理。 〔6)待岗人员无正当理由两次拒她推荐上岗，或经两次试用不合格的，集团可对其作 碎递城自动离职处型， (7)待岗人员人事关系可转入集团，待岗期间所需经费原则上由原单位承担， 3、长病段人员 (1》长柄很人员指越病或非因公负伤选续病假六个月以上，不能坚持正常工作〔集团 指定医院证明)，又不符合学校因转提前退休的人员。 (2)长病假人员的工密特边：T作年限不满十年的，按基木工资的%计发：工作年 限满十年及以上的，按基本工宝的0%计发。基本工货包括职级工资和律贴。 (3)长病但人员不得在病但期间从事校内外工作，一经查实，将停发病般工货，按内 部待岗人员处理。 (4)长转假人员人事关系可转入集团，所需肯用家则上由原单位承担. 4、木规定适用于学校编制用工，如学校政策变化及后勒社会化支革的实际情况变化， 将作适当调整， 5、本规定由集团人事部领责解释，自发文之日起执行， 知识点： ●公可的境章制度 ·工作中的权利 ·定师及方的利益 案例二 移飞公司成立已经快3年时何了，不过这也是比较小的公司，在公司成立之初，许多事 情幕是山老总马黎明·个人说了算。好在此两年的形势不地，公司的经营业城也好，所以去 年公可的规树几乎扩大了一倍。 人一多，管建的问题就来了，由于历史的原四，降飞公可的许多规章制度显得不够完整。 许多规定不制合实际，有许多事精没有规则可循。公司最近业务非常紧礼，因此许多门的 人不时需要知班。按照赁例，公可不线励加班，因北也没有如班袋。如果角实有人需要，可 以把加班的时阿挽成倒体。 虽然对于加班没有特别的规定，但斯髦公可一贯实行负工打卡制度，安求员工在上下班 的时候都必知打卡。如果迟到10分钟以上，就要板扣工资。另外对于员工因事假成病程而 不上班的情况，也有相应的规定会板扣掉工资。对于无供加班和请假就扣工资之问的对比
事临时性工作的，应到管理部门备案，未备案者，一经查实，将作自动离职处理。 （6） 待岗人员无正当理由两次拒绝推荐上岗，或经两次试用不合格的，集团可对其作 辞退或自动离职处理。 （7）待岗人员人事关系可转入集团，待岗期间所需经费原则上由原单位承担。 3、长病假人员 （1）长病假人员指患病或非因公负伤连续病假六个月以上，不能坚持正常工作（集团 指定医院证明），又不符合学校因病提前退休的人员。 （2）长病假人员的工资待遇：工作年限不满十年的，按基本工资的 70%计发；工作年 限满十年及以上的，按基本工资的 80%计发。基本工资包括职级工资和津贴。 （3）长病假人员不得在病假期间从事校内外工作，一经查实，将停发病假工资，按内 部待岗人员处理。 （4）长病假人员人事关系可转入集团，所需费用原则上由原单位承担。 4、本规定适用于学校编制职工，如学校政策变化及后勤社会化改革的实际情况变化， 将作适当调整。 5、本规定由集团人事部负责解释，自发文之日起执行。 知识点： ⚫公司的规章制度 ⚫工作中的权利 ⚫雇佣双方的利益 案例二 腾飞公司成立已经快 3 年时间了，不过这也是比较小的公司。在公司成立之初，许多事 情都是由老总马黎明一个人说了算。好在前两年的形势不错，公司的经营业绩也好。所以去 年公司的规模几乎扩大了一倍。 人一多，管理的问题就来了。由于历史的原因，腾飞公司的许多规章制度显得不够完整。 许多规定不切合实际，有许多事情没有规则可循。公司最近业务非常繁忙，因此许多部门的 人不时需要加班。按照惯例，公司不鼓励加班，因此也没有加班费。如果确实有人需要，可 以把加班的时间换成倒休。 虽然对于加班没有特别的规定，但腾飞公司一贯实行员工打卡制度，要求员工在上下班 的时候都必须打卡。如果迟到 10 分钟以上，就要被扣工资。另外对于员工因事假或病假而 不上班的情况，也有相应的规定会被扣掉工资。对于无偿加班和请假就扣工资之间的对比
许多员工十常有意见。有人认为不是能不能加新的问题，面是需要有个说法，不定就是拔 小时计算加班费，关键的一点是自己得不到停重。也有的员丁认为努力工作完成自已的期责 和任务然可以了，既然公可那么在乎有效的上班时间，迟到几分钟军扣工资，那么如班就没 有理由不付加班费。而公可却认为处工没有严格麦求自己。在工作的事情上斤斤计较，没有 表现出真正的付出和率献精神。 于是矛屑和不解便由此产生。有人认为工作压力大，任务比过去更多了，没有办法完成： 有人认为不是自己丁作职责中的事情被强加给自己：也有人认为以后再也不用过分地对工作 付出，得过且过了。大家之间的合作气氛包差了，一些鸡毛森皮的小事也往往引起轩然大波， 员工动不动就发肆气或者争砂，有时候是常委屈地自己生气。 知识点： ·公可的规章度 ●不满和抱怨的产生 ●负工意见的处理程序 ·问题及解决方法 案例三 工总刚上班，就被员工小只转在了办公堂，尽管他今天下午还要参知一个很承要的会议， 本来准条上午再精理整理资料和思路。们小吴却限周通红，说有事情要马上和他谈谈。 小吴来到自己的团队刚一个月的时问，但如非常形明又肯钻研，因此短短的时何就把 业务希得半常然，而且已经找到了两个很有价值的客户。地平常很活泼，和同事的关系也很 陆治，为什么·大早减米到王总的办公室，面且情统如此板落？ 王总给地倒了杯水，让地坐下慢慢说。小吴清清嗓了，开始了她的叙述。原米，从她 进入销售部之后，同事小郑对越就非常关注，时不时速和姨套近平。刚开始的时候，地还以 为是同事之间的正常交往，但随着日子一天天过去，也表现出来非同一般的热情。她觉得可 能是小年有了别的想法，也许是想和自己交用友。于是采取比较巧妙的方法告诉也自己已经 结婚。 地以为这样·裳，他就会对自己世失兴超。没有想到的是，他意然表现得更加不成样了 了，经常开一越丰常不适当的玩笑，在同事面前表现出和白己关系很铁的样子。有意无意地 表示要约她一起出去吃晚饭或玩玩。尽管被她明确地拒绝，但也仍旧不死心。经常不时地纠 演自己。越认为这蔺直无法忍受。 日子久了之后，地所同事们说小：一直有这方而的毛柄，前不久也曾经追求另一个部们
许多员工非常有意见。有人认为不是能不能加班的问题，而是需要有个说法，不一定就是按 小时计算加班费，关键的一点是自己得不到尊重。也有的员工认为努力工作完成自己的职责 和任务就可以了，既然公司那么在乎有效的上班时间，迟到几分钟都扣工资，那么加班就没 有理由不付加班费。而公司却认为员工没有严格要求自己，在工作的事情上斤斤计较，没有 表现出真正的付出和奉献精神。 于是矛盾和不解便由此产生。有人认为工作压力大，任务比过去更多了，没有办法完成； 有人认为不是自己工作职责中的事情被强加给自己；也有人认为以后再也不用过分地对工作 付出，得过且过了。大家之间的合作气氛也差了，一些鸡毛蒜皮的小事也往往引起轩然大波。 员工动不动就发脾气或者争吵，有时候是非常委屈地自己生气。 知识点： ⚫公司的规章制度 ⚫不满和抱怨的产生 ⚫员工意见的处理程序 ⚫问题及解决方法 案例三 王总刚上班，就被员工小吴堵在了办公室。尽管他今天下午还要参加一个很重要的会议， 本来准备上午再整理整理资料和思路，但小吴却眼圈通红，说有事情要马上和他谈谈。 小吴来到自己的团队刚刚一个月的时间，但她非常聪明又肯钻研，因此短短的时间就把 业务搞得非常熟，而且已经找到了两个很有价值的客户。她平常很活泼，和同事的关系也很 融洽，为什么一大早就来到王总的办公室，而且情绪如此低落？ 王总给她倒了一杯水，让她坐下慢慢说。小吴清清嗓子，开始了她的叙述。原来，从她 进入销售部之后，同事小郑对她就非常关注，时不时地和她套近乎。刚开始的时候，她还以 为是同事之间的正常交往，但随着日子一天天过去，他表现出来非同一般的热情。她觉得可 能是小郑有了别的想法，也许是想和自己交朋友。于是采取比较巧妙的方法告诉他自己已经 结婚。 她以为这样一来，他就会对自己散失兴趣。没有想到的是，他竟然表现得更加不成样子 了，经常开一些非常不适当的玩笑，在同事面前表现出和自己关系很铁的样子。有意无意地 表示要约她一起出去吃晚饭或玩玩。尽管被她明确地拒绝，但他仍旧不死心。经常不时地纠 缠自己。她认为这简直无法忍受。 日子久了之后，她听同事们说小郑一直有这方面的毛病，前不久也曾经追求另一个部门
的·个女孩，后米被拒绝之后，使到处造园中伤那个女孩。地于是有意识地尽量紫开他，不 给地接近的机会，想不到的是，昨天晓上他不知道从那里搞到了小吴家里的电话，竟然把电 话打到小要家里，罗罗嗦索讲了许名话。 小吴表示建己经无法忽受，清求公司介入这个事情。否则的话，她是没有办法冉在这个 部门米下去了。 知识点： ●如何处理申诉 ●鼓视、扰和欺凌的问圈 ·申诉程序及要点 ●防止和解决黄工的中诉
的一个女孩，后来被拒绝之后，便到处造谣中伤那个女孩。她于是有意识地尽量躲开他，不 给她接近的机会。想不到的是，昨天晚上他不知道从哪里搞到了小吴家里的电话，竟然把电 话打到小吴家里，罗罗嗦嗦讲了许多话。 小吴表示她已经无法忍受，请求公司介入这个事情。否则的话，她是没有办法再在这个 部门呆下去了。 知识点： ⚫如何处理申诉 ⚫歧视、骚扰和欺凌的问题 ⚫申诉程序及要点 ⚫防止和解决员工的申诉