
广告经营实务第八章 本章小结 广告客户又国做广告主。在通常情况下,委托广告经营者设计、制作、代理、发布广告 和执行发布广告,是广告客户最主要的两种广告宣传形式。 广告客户调查有助于广告公司全面了解广告创作所涉及的客户相关内容,有助于定位广 告公司白身的优势、劣势。调查的内容主要包括媒体需求调查、行业调查、战略调查、品牌 调查、以往的广告活动调查。 广告客户细分指的是按题一定的标准,将广雪公词所服务的客户划分成为不同的类别, 以便于广告公可更好陆进行统筹、管理。客户细分是客户关系管理的核心慑念之一,是实继 客户关系管理重要的工具和环节。可以通过行业、客户性质、客户价值和忠域度、客户关系 的阶段等方面米对客户进行细分。 新客户开发,关乎广告公司的利洞来源。是广告业发展与壮大的基础。客户选择所需参 考的内容包括客户价值、客户生命周期,考评指标包括客户相关资料,经济效益指标、客户 影响力、客户生命周期等。广告公同在进行客户透拼时,必须确立自身最根本性的原侧:信 用原则,求名原则,稳中求胜原则及长效原则。广告客户开发的方法有“客户分级开发”法, “广告服务体系构建”法、“精准广告市场定位”法、“忠诚广告市场营销”法。客户开发的 工作步骤是:粗建客户都、客户人员培调、选拔客户开发人员、客户开发工作。 服刊广告业务开发的流程是广告客户成广告公可与报刊螺介业务部签订合同:报刊媒介 的管理都根据业务部所签订的合同,为广告安持刊登时间、版面大小,所刊版页等,并交与 设计部设计广告:管理部按到合同安推好广告刊登事直后,财务部对其进行收款和考核:设 计部设计好广告后,经过校对部、审查部和出版部的程序,最后交到印叫厂,确保广告印刷 成功,报刊广告业务开发过程中需要注意选择合适的报刊煤介投放广告、广告的授放时间和 颜皮度、广告授放的版而。 电视广告业务开发的流程包括业务员承接广告并签订合同:电祝台业务部经历对其进行 审查;市查通过后。电视台附务忽经理进行核价:核价通过后,电视台广告部主任签学,合 同咸立:专业人员通过电脑编排广告播出时间、搭出频道等。确保电视广告在规定的时问和 颜道播出。电视广告业务开发过程中需要鞋意选择“黄金时段”投成广告,并非万全之策: 要根据目标市场情况抢占优质频道 户外广告业务开发的流程但括广告客户与广告公司签订合同,确定广告设计,媒体设置
广告经营实务第八章 本章小结 广告客户又叫做广告主。在通常情况下,委托广告经营者设计、制作、代理、发布广告 和执行发布广告,是广告客户最主要的两种广告宣传形式。 广告客户调查有助于广告公司全面了解广告创作所涉及的客户相关内容,有助于定位广 告公司自身的优势、劣势。调查的内容主要包括媒体需求调查、行业调查、战略调查、品牌 调查、以往的广告活动调查。 广告客户细分指的是按照一定的标准,将广告公司所服务的客户划分成为不同的类别, 以便于广告公司更好地进行统筹、管理。客户细分是客户关系管理的核心概念之一, 是实施 客户关系管理重要的工具和环节。可以通过行业、客户性质、客户价值和忠诚度、客户关系 的阶段等方面来对客户进行细分。 新客户开发,关乎广告公司的利润来源,是广告业发展与壮大的基础。客户选择所需参 考的内容包括客户价值、客户生命周期,考评指标包括客户相关资料、经济效益指标、客户 影响力、客户生命周期等。广告公司在进行客户选择时,必须确立自身最根本性的原则:信 用原则、求名原则、稳中求胜原则及长效原则。广告客户开发的方法有“客户分级开发”法、 “广告服务体系构建”法、“精准广告市场定位”法、“忠诚广告市场营销”法。客户开发的 工作步骤是:组建客户部、客户人员培训、选拔客户开发人员、客户开发工作。 报刊广告业务开发的流程是广告客户或广告公司与报刊媒介业务部签订合同;报刊媒介 的管理部根据业务部所签订的合同,为广告安排刊登时间、版面大小、所刊版页等,并交与 设计部设计广告;管理部按照合同安排好广告刊登事宜后,财务部对其进行收款和考核;设 计部设计好广告后,经过校对部、审查部和出版部的程序,最后交到印刷厂,确保广告印刷 成功。报刊广告业务开发过程中需要注意选择合适的报刊媒介投放广告、广告的投放时间和 频度、广告投放的版面。 电视广告业务开发的流程包括业务员承接广告并签订合同;电视台业务部经历对其进行 审查;审查通过后,电视台财务部经理进行核价;核价通过后,电视台广告部主任签字,合 同成立;专业人员通过电脑编排广告播出时间、播出频道等,确保电视广告在规定的时间和 频道播出。电视广告业务开发过程中需要注意选择“黄金时段”投放广告,并非万全之策; 要根据目标市场情况抢占优质频道。 户外广告业务开发的流程包括广告客户与广告公司签订合同,确定广告设计、媒体设置

等内容:广告客户在广告公司协助下与媒体业主签订合同:县级以上工商管理部门的广告科 对广告伸进行内容审数:政府行政部门对广告牌进行设置审批:内容审批和设置审数均通过 后,合同成立:专业人员根据合月规定创作户外广告,进行媒体投政,确保广告发布成功。 户外广告投放要注意“灵活”,要关注广告效果,进行“有效创作“,注重新煤体技术及煤 体资源的整合。 网络广告业务开发的流程包括制定网路广告计划:对网络广告开展执行。网路广告业务 开发过程中需要持续关注网峰广告的精准性,互动性、整合性, 思考题 1、什么是广告客户?广告客户的细分方式有爆几种? 2、广告客户调查有何重要性?调查内容包括什么? 3、结合实际该谈广告公司如啊开发广告客户? 4、报刊、电祝、网络域户外广告开发流程中要注意什么问题?
等内容;广告客户在广告公司协助下与媒体业主签订合同;县级以上工商管理部门的广告科 对广告牌进行内容审批;政府行政部门对广告牌进行设置审批;内容审批和设置审批均通过 后,合同成立;专业人员根据合同规定创作户外广告,进行媒体投放,确保广告发布成功。 户外广告投放要注意“灵活”,要关注广告效果,进行“有效创作”, 注重新媒体技术及媒 体资源的整合。 网络广告业务开发的流程包括制定网络广告计划;对网络广告开展执行。网络广告业务 开发过程中需要持续关注网络广告的精准性、互动性、整合性。 思考题 1、什么是广告客户?广告客户的细分方式有哪几种? 2、广告客户调查有何重要性?调查内容包括什么? 3、结合实际谈谈广告公司如何开发广告客户? 4、报刊、电视、网络或户外广告开发流程中要注意什么问题?

棋拟河练 训练项目名称高速铁路广告公司的客户开发 训练目的:通过项目的慎拟训练。培养学生对公司优势资源的分析能力,并据此训练对 广告客户的细分、选择、开发能力以及对计划的提案能力。 组织形式:以小组形式开展,2-3人为一组。指导老师模拟公司的客户总监,小组成员 模拟公司客户开发人员,制定高铁广告公司的客户开发计划,计划完成后模拟公司内部提案。 (即以演示形式向公司客户开发的管理层介绍计划,争取公可认可) 成果形式:高铁广告公司的客户开发计划。计划内容包括:高铁煤体的广告传播优势、 潜在广告客户米源、广告客户细分、重点广告客户群及特点、开发计划的实施方案。字数要 求,1000-2000字左右。 完成则限:2国 提示:高铁是我国新型的交通工具,是我国下一阶段重点建设的轨道交通。目前作为广 告螺体米开发客户仍然处于前芽状态:可选择我国己轻开通的,自己较熟悉的某个高铁为策 刻的对象:以多种调查方法拿星高铁的特点。计划要能白圆其说。 高铁相关育景资料: 1,什么是高铁? 高地铁路是指通过改造原有线路(直线化、轨距标准化),使营运速率达到每小时20
模拟训练 训练项目名称:高速铁路广告公司的客户开发 训练目的:通过项目的模拟训练,培养学生对公司优势资源的分析能力,并据此训练对 广告客户的细分、选择、开发能力以及对计划的提案能力。 组织形式:以小组形式开展,2-3 人为一组。指导老师模拟公司的客户总监,小组成员 模拟公司客户开发人员,制定高铁广告公司的客户开发计划。计划完成后模拟公司内部提案。 (即以演示形式向公司客户开发的管理层介绍计划,争取公司认可) 成果形式:高铁广告公司的客户开发计划。计划内容包括:高铁媒体的广告传播优势、 潜在广告客户来源、广告客户细分、重点广告客户群及特点、开发计划的实施方案。字数要 求:1000-2000 字左右。 完成期限:2 周 提示:高铁是我国新型的交通工具,是我国下一阶段重点建设的轨道交通。目前作为广 告媒体来开发客户仍然处于萌芽状态;可选择我国已经开通的、自己较熟悉的某个高铁为策 划的对象;以多种调查方法掌握高铁的特点。计划要能自圆其说。 高铁相关背景资料: 1、什么是高铁? 高速铁路是指通过改造原有线路(直线化、轨距标准化),使营运速率达到每小时 200

公里以上,成者专门修建新的“高速新线”,使营运速率达到每小时250公里以上的铁路系 统。高速铁路除了在列车在营运达到速度一定标准外,车辆、路轨、操作都需要配合提升。 广义的高速铁路但含使用磁瑟浮技术的高速轨道运输系统。 已建造地区:日本、法国、中国及美国的高速铁路发展都是首先连接人口密集的大城市, 日本的东京至京都:法国的巴黎至里昂:中国的北京至天津,武汉至广州,上海至杭州,南 京至上海,郑州至西安,北京至上海:美国的波士额至纽约、华盛顿。 高速铁路与汽车及民航的比较。无论是高速公路或机场都面对挤塞的间愿。高速铁落的 优点是载客量非常高。俏若旅程半以大城市中心为出发及目的地,使用高速铁路加上转乘的 时间可能只弧驾驶汽车相著,但高速铁路毋须自行驾车会较为舒适。另一方面,虽然高速铁 路的速度比不上飞机,但在距离稍短的常程(6动公黑以下),高速铁路因为无需到一般是颜 为遥远的机场登机,因而仍会较为省时。而且高速铁路的班次可以较为顿密,总载客量亦远 高于民航。的确,有时我们出行高铁才是我们的好朋友。 京津城际高速铁路 2、高铁的主要对象 高速铁路的顾客对象多数以商务能客为主。靠游游客是第二主要客户。以法国高速铁路 为例,它连接了海岸的度假区,并且在长程路线上减价以银飞机党争。因为高速铁路的出现, 不少以离巴黎低于一小时车程的地区开始成为都市住宅区,不少本米是偏远的地区亦得到较 快的发展。西班牙及背兰的高速铁路亦是希望得到这种效果。 3、其他相关资料 铁路是人类发明的首项公共交通工具,在十九世纪初期便在英围出现,直至二十世纪初 发明汽车,铁路一向是陆上运输的主力。二次大战以后,汽车技术得到改进,高速公路亦大 量建成,加上民航的普及,使铁路运输慢慢走向下坡。特别在美国,政府的投货主要放在公 溶的建设上,不少城市内的公共交通曾一度被遗环。 早在20世纪初前期,当时火车“最高速半”超过时速200公里者寥睾无儿.直到196刷
公里以上,或者专门修建新的“高速新线”,使营运速率达到每小时 250 公里以上的铁路系 统。高速铁路除了在列车在营运达到速度一定标准外,车辆、路轨、操作都需要配合提升。 广义的高速铁路包含使用磁悬浮技术的高速轨道运输系统。 已建造地区:日本、法国、中国及美国的高速铁路发展都是首先连接人口密集的大城市。 日本的东京至京都;法国的巴黎至里昂;中国的北京至天津,武汉至广州,上海至杭州,南 京至上海,郑州至西安,北京至上海;美国的波士顿至纽约、华盛顿。 高速铁路与汽车及民航的比较。无论是高速公路或机场都面对挤塞的问题。高速铁路的 优点是载客量非常高。倘若旅程非以大城市中心为出发及目的地,使用高速铁路加上转乘的 时间可能只跟驾驶汽车相若。但高速铁路毋须自行驾车会较为舒适。另一方面,虽然高速铁 路的速度比不上飞机,但在距离稍短的旅程(650 公里以下),高速铁路因为无需到一般是颇 为遥远的机场登机,因而仍会较为省时。而且高速铁路的班次可以较为频密,总载客量亦远 高于民航。的确,有时我们出行高铁才是我们的好朋友。 京津城际高速铁路 2、高铁的主要对象 高速铁路的顾客对象多数以商务旅客为主。旅游游客是第二主要客户。以法国高速铁路 为例,它连接了海岸的度假区,并且在长程路线上减价以跟飞机竞争。因为高速铁路的出现, 不少以离巴黎低于一小时车程的地区开始成为都市住宅区。不少本来是偏远的地区亦得到较 快的发展。西班牙及荷兰的高速铁路亦是希望得到这种效果。 3、其他相关资料 铁路是人类发明的首项公共交通工具,在十九世纪初期便在英国出现。直至二十世纪初 发明汽车,铁路一向是陆上运输的主力。二次大战以后,汽车技术得到改进,高速公路亦大 量建成,加上民航的普及,使铁路运输慢慢走向下坡。特别在美国,政府的投资主要放在公 路的建设上,不少城市内的公共交通曾一度被遗弃。 早在 20 世纪初前期,当时火车“最高速率”超过时速 200 公里者寥寥无几。直到 1964

年日本的新干线系统开通,是史上第一个实现“营运速率”高于时速00公里的高速铁路系 统。 世界上首条出现的高速铁路是日本的新干线,于196刷年正式营运,日系新干线列车由川崎 重工建造,行驶在东京一名古屈一京都一大履的东海道新干线,营运速度每小时70[1】公 里,营运最高时速300公果
年日本的新干线系统开通,是史上第一个实现“营运速率”高于时速 200 公里的高速铁路系 统。 世界上首条出现的高速铁路是日本的新干线,于 1964 年正式营运。日系新干线列车由川崎 重工建造,行驶在东京-名古屋-京都-大阪的东海道新干线,营运速度每小时 270[1]公 里,营运最高时速 300 公里