案例16上海百岁物流有限公可第三方物流探索 一，成立背爱与发展沿革 上海百岁物流有限公司成立于1994年，当时是上海大中建筑材料总厂下属的一个三产企业，名 为百岁汽车运输公司。成立之初公可只有4辆货车，业务主要是为大中厂配套。但此时，大中厂的 效益日渐滑坡，1996年8月，大中厂停产了，汽运公可的员工为了生计，不得不向外找活：就这样： 百岁汽运开始了它在第三方物流能减的探索。 1992年，邓小平南遮讲话之后，上海如大了浦东开发和开救的力度，一大批国际知名企业纷纷 到浦东落户。外资企业的到米，打酸了国有全业条块分割、自给自足的具面，运输市场需求旺盛 为企业提供了发展良机。百岁汽运抓住这一机会。公司在总经理的领导下，历尽路难，稳步发展。 20世纪90年代后期。伴随着众多民营运输全业的兴起，市场变争变阁越米越激烈，但公司发 展遇到的最大障弱不是米自于市场。而是国有企业体制上的束缚。198年2月，在中共中央关于国 全改革在“抓大被小”方针的指导下，公司进行了股份合作制成造，并更名为百岁汽车运输合作公 可，由于校的合作制公可存在许多固有缺陷，月时为适应现代物流的发展越势，公司又于1999年7 月正式更名为百岁物流有限公司。此时公司已得有各类营运车辆110辆，注册资本达160万元，实 际资本为500余万元。 二、经营项目与服务特色 公可相有停车场地2.6万2，办公及商务用房1500如'，可供仓储面积1.2万2。公可的主 要服务项目为： 1》物流咨询。用最科学，最经济的方式为客户提供物流方案的策划、组织和实施。 2)跨省市快运。沟通全国快运网络，承接各类物资的整车、零担快运业务，确保快速、准时、 安全。 )仓储服务。大型仓库和堆场，可提供各类物宽的保管、存储和中转配送服务，同时，还可提 供物品整理、包装等配套服务。 )多式联运。对大款量、长距离的货物可组凯公路、铁路、水路和航空等多种方式的联合运输， 一票到底全程负责。 在运输方面，公司的业务主要分为两大部分：自运和配载。江、渐、皖三省由公司白有车辆 运输，其他省市由协作单位车辆运输。为保证服务质量，公可对协作单位的资质有较严格的要求。 持作单位经评估合格后，与公同签订合作合同，并被列为公同的合格分供方，对于大批量的货物， 公可还可以组织铁路、水路、航空等多种方式的联合运输，在确保安全、及时的条件下，尽可能为
案例 16 上海百岁物流有限公司第三方物流探索 一、成立背景与发展沿革 上海百岁物流有限公司成立于 1994 年，当时是上海大中建筑材料总厂下属的一个三产企业，名 为百岁汽车运输公司。成立之初公司只有 4 辆货车，业务主要是为大中厂配套。但此时，大中厂的 效益日渐滑坡，1996 年 8 月，大中厂停产了。汽运公司的员工为了生计，不得不向外揽活。就这样， 百岁汽运开始了它在第三方物流领域的探索。 1992 年，邓小平南巡讲话之后，上海加大了浦东开发和开放的力度，一大批国际知名企业纷纷 到浦东落户。外资企业的到来，打破了国有企业条块分割、自给自足的局面，运输市场需求旺盛， 为企业提供了发展良机。百岁汽运抓住这一机会，公司在总经理的领导下，历尽磨难，稳步发展。 20 世纪 90 年代后期，伴随着众多民营运输企业的兴起，市场竞争变得越来越激烈，但公司发 展遇到的最大障碍不是来自于市场，而是国有企业体制上的束缚。1998 年 2 月，在中共中央关于国 企改革在“抓大放小”方针的指导下，公司进行了股份合作制改造，并更名为百岁汽车运输合作公 司，由于股份合作制公司存在许多固有缺陷，同时为适应现代物流的发展趋势，公司又于 1999 年 7 月正式更名为百岁物流有限公司。此时公司已拥有各类营运车辆 110 辆，注册资本达 160 万元，实 际资本为 500 余万元。 - 二、经营项目与服务特色 公司拥有停车场地 2．6 万 m2，办公及商务用房 1500m’，可供仓储面积 1．2 万 m2。公司的主 要服务项目为： 1）物流咨询。用最科学、最经济的方式为客户提供物流方案的策划、组织和实施。 2）跨省市快运。沟通全国快运网络，承接各类物资的整车、零担快运业务，确保快速、准时、 安全。 3)仓储服务。大型仓库和堆场，可提供各类物资的保管、存储和中转配送服务。同时，还可提 供物品整理、包装等配套服务。 4)多式联运。对大批量、长距离的货物可组织公路、铁路、水路和航空等多种方式的联合运输， 一票到底全程负责。 在运输方面，公司的业务主要分为两大部分： 自运和配载。江、浙、皖三省由公司自有车辆 运输，其他省市由协作单位车辆运输。为保证服务质量，公司对协作单位的资质有较严格的要求。 协作单位经评估合格后，与公司签订合作合同，并被列为公司的合格分供方。对于大批量的货物， 公司还可以组织铁路、水路、航空等多种方式的联合运输，在确保安全、及时的条件下，尽可能为
客户降低物流成本。 为保证服务质量，公可按属IS0©02国际质量认证的要求，规范内部管理，并于1997年7月 通过了的审核，取得了认证证书. 现代物流的发展离不开现代通信和信息技术的支持。百岁物流为进一步巩固自己在市场上的竞 争优势，在同行当中率先装答了G区/G5M车辆调度和信息管理系统，该系统具有全球卫星定位功能， 调度中心通过电子地图使随时如道车辆的准确位置。通过车载电话，驾驶员与调度中心能随时保持 双向信息为通。这样，资物在运输途中的及时性和安全性就有了进一步的保障， 三、人力贤源与教有培训 公司的可特续发展归根到底取决于员工整体素质的不断提高。物流行业是一个劳动密集型行业， 大部分员工的文化程度都不高。这在公司发展初期，由于竞争的层次较低。影响还不是很显著。随 着公司发展到了一定规横，员工人数增多，客户要求越来越高，公可把引进人才和加强内部员工培 训提上了议事日程。2000年，会司一改以往依靠热人介绍招聘新员工的做法，首次向社会公开智聘 酥究生、本科生和大专生，使公司的人力货源结构得到了一定程度的改善， 除了引进“新鲜血液”之外，公可更注重对现有贝工的改造。选拔业务骨干参加各种彩式的管 理培训班，物流研时会是公司一贯的做法。最近，公司还专门招聘了一名培师对驾驶员进行安全， 搬运技术，文明礼貌等方面的培训， 四，主要客户与服务品质 世界品牌公可是百岁物流的主要服务对象，其中包括士邦涂料，贵格饮料，阿尔卡特等世界著 名跨国公司。跨国公司来到中国，不仅带米了先进的产品和技术，更带米了先透的经营理念。我国 传统的国有企业往往“大而全”、“小而全”，生产，生活、仓储、运输自成一个体系，再加上地区分 制，部门分制，第三方物流市场很重发展。每个企业，每个地区白营仓储、运输的结果是各个仓储 运输企业的规横偏小。专业化、机城化程度低，整个社会的物流效率低下，物流资源被严重闲置浪 费。跨国公司来到中国后，把主要精力集中在生产、研爱与销售上，物流服务尽可能外包给专业的 运输和仓储公可。 以上海贵格饮韩有限公可为例，贵格公可生产的主要产品为运动饮料，其产品畅销全国各地。 贵格公可的饮料白下流木线，经检验合格后开始，其物流服务便由百岁物流负责。首先，百岁物流 派车将饮料从贵格公司的产成品临时中转仓库运到百岁物流自己的仓库中。在接到贵格会司物流部 门的发贷通知后，百岁物流的业务部梗及时通知物流运作部调配车辆，将货物从仓库直找运送到贵 格公司的客户手中。收货人在送货单上笠收之后，百岁物流凭国单与贵格公司结算服务贵。如果货 物在运输途中因管理不善发生货损、货差暖延误送货日期。百岁物流承粗由此产生的一切损失。百
客户降低物流成本。 为保证服务质量，公司按照 ISO9002 国际质量认证的要求，规范内部管理， 并于 1997 年 7 月 通过了 DNV 的审核，取得了认证证书。 现代物流的发展离不开现代通信和信息技术的支持。百岁物流为进一步巩固自己在市场上的竞 争优势，在同行当中率先装备了 GPS／GSM 车辆调度和信息管理系统。该系统具有全球卫星定位功能， 调度中心通过电子地图能随时知道车辆的准确位置。通过车载电话，驾驶员与调度中心能随时保持 双向信息沟通。这样，货物在运输途中的及时性和安全性就有了进一步的保障。 三、人力资源与教育培训 公司的可持续发展归根到底取决于员工整体素质的不断提高。物流行业是一个劳动密集型行业， 大部分员工的文化程度都不高。这在公司发展初期，由于竞争的层次较低，影响还不是很显著。随 着公司发展到了一定规模，员工人数增多，客户要求越来越高，公司把引进人才和加强内部员工培 训提上了议事日程。2000 年，公司一改以往依靠熟人介绍招聘新员工的做法，首次向社会公开招聘 研究生、本科生和大专生，使公司的人力资源结构得到了一定程度的改善。 除了引进“新鲜血液”之外，公司更注重对现有员工的改造。选拔业务骨干参加各种形式的管 理培训班、物流研讨会是公司一贯的做法。最近，公司还专门招聘了一名培训师对驾驶员进行安全、 搬运技术、文明礼貌等方面的培训。 四、主要客户与服务品质 世界品牌公司是百岁物流的主要服务对象，其中包括士邦涂料、贵格饮料、阿尔卡特等世界著 名跨国公司。跨国公司来到中国，不仅带来了先进的产品和技术，更带来了先进的经营理念。我国 传统的国有企业往往“大而全”、“小而全”，生产、生活、仓储、运输自成一个体系，再加上地区分 割，部门分割，第三方物流市场很难发展。每个企业，每个地区自营仓储、运输的结果是各个仓储 运输企业的规模偏小，专业化、机械化程度低，整个社会的物流效率低下，物流资源被严重闲置浪 费。跨国公司来到中国后，把主要精力集中在生产、研发与销售上，物流服务尽可能外包给专业的 运输和仓储公司。 以上海贵格饮料有限公司为例，贵格公司生产的主要产品为运动饮料，其产品畅销全国各地。 贵格公司的饮料自下流水线，经检验合格后开始，其物流服务便由百岁物流负责。首先，百岁物流 派车将饮料从贵格公司的产成品临时中转仓库运到百岁物流自己的仓库中。在接到贵格公司物流部 门的发货通知后，百岁物流的业务部便及时通知物流运作部调配车辆，将货物从仓库直接运送到贵 格公司的客户手中。收货人在送货单上签收之后，百岁物流凭回单与贵格公司结算服务费。如果货 物在运输途中因管理不善发生货损、货差或延误送货日期，百岁物流承担由此产生的一切损失。百
岁物流与贵格饮料的合作关系白19阳5年贵格在上为落户之日起：开始了。直到现在，双方的合作仍 十分愉快。多年米，双方都得拉干这种战略伏伴关系，各自的业务都得到了很大的发展。 思考题 1,上海百岁物瓷有限公司最初从事爆方面的业务？ 2。现在主要的经营项目有哪些？ 3,面岁物流的运输业务具有什么特色？ 4,两国公司对物流服务有什么要求？ 5。百岁物流是如何为贵格饮料公司服务的？
岁物流与贵格饮料的合作关系自 1995 年贵格在上海落户之日起就开始了。直到现在，双方的合作仍 十分愉快。多年来，双方都得益于这种战略伙伴关系，各自的业务都得到了很大的发展。 思 考 题 1． 上海百岁物流有限公司最初从事哪方面的业务? 2． 现在主要的经营项目有哪些? 3． 百岁物流的运输业务具有什么特色? 4． 跨国公司对物流服务有什么要求? 5． 百岁物流是如何为贵格饮料公司服务的?