案例13从物流到供应酰—宝供战略转型 宝供物流公司在综合物流企业中一直坐头把交特，它以“宝供”的名字为人们所熟知。“空供“ 是1992年从广州的铁路货物中转站发展而米的，是全国首家提供“送货到门”服务的公司。这家公 可专门从事为贤主与运输业者搭桥的代理业，能够根据顾客的愿望提供各种各样的物瓷服务。001 年，包括子公司在内，宝供的员工人数达到约1000人，营业规模达3亿元人民币，并与约0家跨 国金业建立了合作关系。宝供把基层的运输业务都委托给当地的业者去做。因能提供满足顺客各种 各样要求的“细致”和“迅速”的服务而广受好评。现在，“宝供”的主体业务仍燃是面向企业。 一、宝供的发展历程 宝供物流企业集团的发展大政分为三个阶段：1994年到1997年，是宝供从一家传统的储运企 业变成了提优物流一体化服务的专业公司：1997到2000年，宝供逐步变成了一家较为成熟的第三 方物流企业：000年至今，则是宝供从提供物流专业服务向提供供应链一体化服务转型的阶段。“储 运一一物流一一供应链”，宝供就这样进行着它的三领跳。 在度供第三方物流商角色的形成中，宝洁是个关健的推动因素。 1994年，宝清在广州的生产基地建成投产。对一个例刚进入中国的跨国公司。物流效能的高低 关系到它在中国的成功与香。宝供送的第一批货，宝清相当满意，冻时准点和破餐率比合同规定低 得多。宝洁从此开始给宝候加大业务量，甚至一度把广州生产基地所有的铁路贤运业务交给宝供， 随着业务量的增大，宝供在信息反馈上却不能符合客户的要求，能香建立信息系统，对各个储 运环节进行全方位实时实地监控协调管理。决定了宝供的生死，1999年，经过两年多的设计，调试、 试行、修正，宝供建成全方位的数据信息库，从报表白动生成订单成本核算、财务模块信息，并根 据公司发展的需要，根据客户对信息的要求，不断加以完暑、提升。宝供靶信息系统的应用从原米 信息采集层次推进到企业经著层次。同年投入运行的Itt的业务成本核算系饶，对控制成本、 减少支出、改善经营、捐加效丝丰常有效。直观的数据统计为领导层决策提供了充分的依据。宝供 的储运效率很快得以提升，时间增短】/3，准点率达到95%，公路货运达到99%以上。主要的物 流操作全部由分公司完成。总公司业务部只负责监控协调。 至今。宝供已累计投入数千万元人民币建立了物流信息管理系统，己经实现了全国范围内物道 运作信息实时动态的跟踪管理，确保信息处理、传递、反馈的及时性、有效性和正确性。使用了该 套系统之后的半年时间里，其客户数由原先的不到10家发展到0多家，其中不乏如宝洁、霍巢， 安利等跨国集团。对于宝佛而言，信息系统己经不仅仅是实现业务自动化的手段，而且也己成为企 业的核心竟争资源
案例 13 从物流到供应链——宝供战略转型 宝供物流公司在综合物流企业中一直坐头把交椅，它以“宝供”的名字为人们所熟知。“宝供” 是 1992 年从广州的铁路货物中转站发展而来的，是全国首家提供“送货到门”服务的公司。这家公 司专门从事为货主与运输业者搭桥的代理业，能够根据顾客的愿望提供各种各样的物流服务。2001 年，包括子公司在内，宝供的员工人数达到约 1000 人，营业规模达 3 亿元人民币，并与约 40 家跨 国企业建立了合作关系。宝供把基层的运输业务都委托给当地的业者去做，因能提供满足顾客各种 各样要求的“细致”和“迅速”的服务而广受好评。现在，“宝供”的主体业务仍然是面向企业。 一、宝供的发展历程 宝供物流企业集团的发展大致分为三个阶段：1994 年到 1997 年，是宝供从一家传统的储运企 业变成了提供物流一体化服务的专业公司；1997 到 2000 年，宝供逐步变成了一家较为成熟的第三 方物流企业；2000 年至今，则是宝供从提供物流专业服务向提供供应链一体化服务转型的阶段。“储 运——物流——供应链”，宝供就这样进行着它的三级跳。 在宝供第三方物流商角色的形成中，宝洁是个关键的推动因素。 1994 年，宝洁在广州的生产基地建成投产。对一个刚刚进入中国的跨国公司，物流效能的高低 关系到它在中国的成功与否。宝供送的第一批货，宝洁相当满意，准时准点和破损率比合同规定低 得多。宝洁从此开始给宝供加大业务量，甚至一度把广州生产基地所有的铁路货运业务交给宝供。 随着业务量的增大，宝供在信息反馈上却不能符合客户的要求。能否建立信息系统，对各个储 运环节进行全方位实时实地监控协调管理，决定了宝供的生死。1999 年，经过两年多的设计、调试、 试行、修正，宝供建成全方位的数据信息库，从报表自动生成订单成本核算、财务模块信息，并根 据公司发展的需要，根据客户对信息的要求，不断加以完善、提升，宝供把信息系统的应用从原来 信息采集层次推进到企业经营层次。同年投入运行的 Intemet 的业务成本核算系统，对控制成本、 减少支出、改善经营、增加效益非常有效，直观的数据统计为领导层决策提供了充分的依据。宝供 的储运效率很快得以提升，时间缩短 1／3，准点率达到 95％，公路货运达到 99％以上。主要的物 流操作全部由分公司完成。总公司业务部只负责监控协调。 至今，宝供已累计投入数千万元人民币建立了物流信息管理系统，已经实现了全国范围内物流 运作信息实时动态的跟踪管理，确保信息处理、传递、反馈的及时性、有效性和正确性。使用了该 套系统之后的半年时间里，其客户数由原先的不到 10 家发展到 50 多家，其中不乏如宝洁、雀巢、 安利等跨国集团。对于宝供而言，信息系统已经不仅仅是实现业务自动化的手段，而且也已成为企 业的核心竞争资源
从小货运站到做大物流，宝供储运有限公可的成长有外方推动的力量，更有它自身学习钻研物 流运作理么的动力。在市场中，它以白己的促质服务，是开了低层次的价格竟争，通过信息系统的 建设，把优势集中到为客户提供更快捷的信 二、以物流基地建设推进供应筑服务 近期。宝供把他们的物流基地发展规划作了改，规划在全国兴建物流基地的数量由源来的0 个扩充为15个。按宝供的提划。这15个基地将主要分布在东南沿海地区，同时兼项序中，西南和 西北地区。目前，室供苏州物流基地一期工程已完工并投入运营，广州基地也已速入收尾阶段。 广州基地是宝供投货规模最大的一个基地。占地面积约70万2，总授货为8一10亿元 宝优要建立的物流基地，将是集配送、分裤、拼装和简单加工等功能为一体的一站式物流中心。 同时，还附加了基于进出口业务的绿税、通关、检验检疫和国际金险结算等功能。另外，由于生产 商和供货商的产品都在宝供的基地集散，基地月时还具有产品展示和贸号的功能，在一定意义上， 宝供的物流基地也是一个深购平台，利用这些基地。宝优为客户诚少了大量的耀运环节，降物流 成本，白身也通过增值服务获取更多的利洞。 宝供之所以花大力气在物流基地的建设上，是因为随着物流市场竞争的激烈，企业对物流服务 的要果也越来越高，小批量、多批次、多品种的配送方式和快速反应的能力憾来越被看凰。这就要 求对物流的各环节遗行高度整合，提高效率，宝供建设物瓷基地就是为了适应这种雷要。 实际上，物流基地建设这么受重视，还在于宝供将此作为其向供应链一体化服务提供商转型的 重要载体。002年，宝供向外界宜称与倒合作进军供应凰务领域。向供应链方向转重，意味着 宝供的主要业务变成了两个方面：一是与需要服务的企业一起制订合理的供应链解决方案。不仅涉 及产品物流，还要将其销售、生产、采购的各个环节的物流业务作馨合性的规划，提供整体促化方 案：二是透过宝供的物流服务来确保这个方案的实施，这涉及到宝供利润着眼点的变化，如果说宝 供以前主要章整合杜会资源提供物流服务，郑么今后则主要提供和实随供应链解决方案的服务· 目前。宝债的转型己取得了一定的成镜，联合利华，飞利浦理明、红牛饮料等企业都在使用宝 供的供应链管理服务。不过。基于目前国内的现实条件，供应链上下游的厂商之阿缺乏起码的信任 和陶通，这方面的业务推进需要较长的过程，所以宝供必须从基础工作做起，建设物流基地，就是 要让它成为一个联系供位链上下游厂商的组带， 思考题 1,室供的发展经历了哪些阶段？ 2.宝供如何建立信息系统管理来帮助实观先进的物流管理？
从小货运站到做大物流，宝供储运有限公司的成长有外方推动的力量，更有它自身学习钻研物 流运作理念的动力。在市场中，它以自己的优质服务，避开了低层次的价格竞争，通过信息系统的 建设，把优势集中到为客户提供更快捷的信 二、以物流基地建设推进供应链服务 近期，宝供把他们的物流基地发展规划作了修改，规划在全国兴建物流基地的数量由原来的 10 个扩充为 15 个。按宝供的规划，这 15 个基地将主要分布在东南沿海地区，同时兼顾华中、西南和 西北地区。目前，宝供苏州物流基地一期工 程已完工并投入运营，广州基地也已进入收尾阶段。 广州基地是宝供投资规模最大的一个基地，占地面积约 70 万 m2，总投资为 8—10 亿元。 宝供要建立的物流基地，将是集配送、分拣、拼装和简单加工等功能为一体的一站式物流中心。 同时，还附加了基于进出口业务的保税、通关、检验检疫和国际金融结算等功能。另外，由于生产 商和供货商的产品都在宝供的基地集散，基地同时还具有产品展示和贸易的功能，在一定意义上， 宝供的物流基地也是一个采购平台。利用这些基地，宝供为客户减少了大量的搬运环节，降低物流 成本，自身也透过增值服务获取更多的利润。 宝供之所以花大力气在物流基地的建设上，是因为随着物流市场竞争的激烈，企业对物流服务 的要求也越来越高，小批量、多批次、多品种的配送方式和快速反应的能力越来越被看重，这就要 求对物流的各环节进行高度整合，提高效率，宝供建设物流基地就是为了适应这种需要。 实际上，物流基地建设这么受重视，还在于宝供将此作为其向供应链一体化服务提供商转型的 重要载体。2002 年，宝供向外界宣称与 IBM 合作进军供应链服务领域，向供应链方向转型，意味着 宝供的主要业务变成了两个方面：一是与需要服务的企业一起制订合理的供应链解决方案，不仅涉 及产品物流，还要将其销售、生产、采购的各个环节的物流业务作综合性的规划，提供整体优化方 案；二是透过宝供的物流服务来确保这个方案的实施。这涉及到宝供利润着眼点的变化，如果说宝 供以前主要靠整合社会资源提供物流服务，那么今后则主要提供和实施供应链解决方案的服务。 目前，宝供的转型已取得了一定的成绩，联合利华、飞利浦照明、红牛饮料等企业都在使用宝 供的供应链管理服务。不过，基于目前国内的现实条件，供应链上下游的厂商之间缺乏起码的信任 和沟通，这方面的业务推进需要较长的过程，所以宝供必须从基础工作做起，建设物流基地，就是 要让它成为一个联系供应链上下游厂商的纽带。 思 考 题 1．宝供的发展经历了哪些阶段? 2．宝供如何建立信息系统管理来帮助实现先进的物流管理?
3.空供为什么要建物流基地？ 4,其物流基地能提供哪些服务？ 5.物流基地在宝供的战略转型中起什么作用？
3．宝供为什么要建物流基地? 4．其物流基地能提供哪些服务? 5．物流基地在宝供的战略转型中起什么作用?