第十六章 领导与领导者 第一节 领导的性质和作用 第二节 理想的领导者与领导集体 第三节 领导方式及其理论 第四节 领导艺术 2
2 第十六章 领导与领导者 第一节 领导的性质和作用 第二节 理想的领导者与领导集体 第三节 领导方式及其理论 第四节 领导艺术
第一节 领导的性质和作用 一、 领导的含义 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、 引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 ·领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘 情愿，或屈服于权力的压制) ·权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 ·领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所 期望的行为或表现 ·领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 3
3 第一节 领导的性质和作用 一、领导的含义 ◼ 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、 引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 ◼ 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘 情愿，或屈服于权力的压制） ◼ 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 ◼ 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所 期望的行为或表现 ◼ 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导
、领导者和管理者 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对 下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制 性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是 在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的， 其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬 的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人 影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 ②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可 能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个 人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、 组织和控制等管理工作。 ③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者； 一个好的领导者也不是个好的管理者。 4
4 二、领导者和管理者 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对 下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制 性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是 在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的， 其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬 的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人 影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 ②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可 能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个 人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、 组织和控制等管理工作。 ③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者； 一个好的领导者也不是个好的管理者
三、领导的作用 ·指挥 ·协调 ·激励
5 三、领导的作用 ◼ 指挥 ◼ 协调 ◼ 激励
第二节 理想的领导者与领导集体 一、领导者素质与条件 ■思想素质 ·业务素质 ■业务知识 ■业务技能 ·身体素质 6
6 第二节 理想的领导者与领导集体 一、领导者素质与条件 ◼ 思想素质 ◼ 业务素质 ◼ 业务知识 ◼ 业务技能 ◼ 身体素质
经济全球化对企业领导提出的新要求 建立远景 2. 信息决策 3. 配置资源 4. 有效沟通 5. 激励他人 6. 人才培养 7. 承担责任 8 诚实守信 9 事业导向 10 快速学习 7
7 二、经济全球化对企业领导提出的新要求 1. 建立远景 2. 信息决策 3. 配置资源 4. 有效沟通 5. 激励他人 6. 人才培养 7. 承担责任 8. 诚实守信 9. 事业导向 10. 快速学习
三、领导者集体的构成 1. 年龄结构 2. 知识结构 3. 能力结构 4 专业结构 8
8 三、领导者集体的构成 1. 年龄结构 2. 知识结构 3. 能力结构 4. 专业结构
第三节 领导方式及理论 一、 领导方式的基本类型 专权型领导：领导者个人决定一切，布置下属执行。 这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一 个人的事情。 ■民主型领导：领导者发动下属讨论，共同商量，集思 广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 。1 放任型领导：领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎 样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并 与企业外部进行联系，以利于下属的工作。 9
9 第三节 领导方式及理论 ◼ 一、领导方式的基本类型 ◼ 专权型领导：领导者个人决定一切，布置下属执行。 这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一 个人的事情。 ◼ 民主型领导：领导者发动下属讨论，共同商量，集思 广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 ◼ 放任型领导：领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎 样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并 与企业外部进行联系，以利于下属的工作
领导方式连续统一体理论 以下属为中心的领导方式 以上级为中心的领导方式 经埋权力的运用 下属的自由领域 决经 并经 改 决征经 策让经 内在经 策理 允理 理 策求 团 行规理 销售」 意提 体规 使定允 做定 职的许 做同 出界 权范下 出题 决限 围属 10
10 以上级为中心的领导方式 以下属为中心的领导方式 经 理 做 出 并 宣 布 决 策 经 理 “ 销 售 ” 决 策 经 理 提 出 计 划 并 允 许 提 问 题 经 理 提 出 可 修 改 的 暂 行 计 划 经 理 提 出 问 题 征 求 意 见 做 出 决 策 经 理 规 定 界 限 让 团 体 做 出 决 策 经 理 允 许 下 属 在 规 定 的 范 围 内 行 使 职 权 二、领导方式连续统一体理论
高 1.9 9.9 三管理方格图 对人的关心 5.5 低 1.1 9.1 低·一对生产的关心 → 高 11
11 低 对生产的关心 高 高 对 人 的 关 心 低 1.9 9.9 9.1 5.5 1.1