测试题一 第一章项目管理员工作职责 一、单项选择题（以下四个答案中，每题只有一个最恰当的答案，请将正确答案填在括 号中) 1、下列关于项目的说法哪种是正确的(A) A:项目有一个明确的目标 B:项目的唯一性，决定项目的确定性 C:项目是循环往复的 D:项目是项目团队决定的 答案见P3-4(B、D都是项目基本特征中故意迷惑人的错误说法) 2、下列说法正确的是(C) A:项目只能由企业或个人发起 B:项目只能由项目团队自由发起 C:A和B都可以发起 D:项目是自发的 答案见P4-5 3、关于冲突的描述最正确的是(C) A:只要思想工作做得好，就可以避免冲突B:冲突的主要来源是个性 C:冲突是不可避免的是有益的 D:安抚可以最好的解决冲突 答案见P26A、B、C说法各有道理，本题的意思是要正确的理解冲突。 4、正确处理冲突的模式是(B) A:促膝谈心 B:逼迫或强制 C:让冲突自己化解 D:对冲突双方各打50大板 答案见P26只有B是五种处理冲突模式中的一种 5、项目启动的标志是(D) A:编制项目建议书 B:项目可行性研究报告已或通过 C:进行工作结构分解 D:颁发项目许可证 答案见P13A和B都是立项之前要做的工作。C是实施项目要做的工作 第二章项目分解 1、关于WBS说法不正确的是(B) A:WBS最底层的项目通常称作工作包 B:因为工作包在WBS最底层，所以不可以再分 C:对于一个较大的项目WBS的结构通常分为4一6层
测试题一 第一章项目管理员工作职责 一、单项选择题（以下四个答案中，每题只有一个最恰当的答案，请将正确答案填在括 号中） 1、下列关于项目的说法哪种是正确的（A ） A：项目有一个明确的目标 B：项目的唯一性，决定项目的确定性 C：项目是循环往复的 D：项目是项目团队决定的 答案见 P3-4（B、D 都是项目基本特征中故意迷惑人的错误说法） 2、下列说法正确的是（C） A：项目只能由企业或个人发起 B：项目只能由项目团队自由发起 C：A 和 B 都可以发起 D：项目是自发的 答案见 P4-5 3、关于冲突的描述最正确的是（C） A：只要思想工作做得好，就可以避免冲突 B：冲突的主要来源是个性 C：冲突是不可避免的是有益的 D：安抚可以最好的解决冲突 答案见 P26 A、B、C 说法各有道理，本题的意思是要正确的理解冲突。 4、正确处理冲突的模式是（B） A：促膝谈心 B：逼迫或强制 C：让冲突自己化解 D：对冲突双方各打 50 大板 答案见 P26 只有 B 是五种处理冲突模式中的一种 5、项目启动的标志是（D） A：编制项目建议书 B：项目可行性研究报告已或通过 C：进行工作结构分解 D：颁发项目许可证 答案见 P13 A 和 B 都是立项之前要做的工作。C 是实施项目要做的工作 第二章项目分解 1、关于 WBS 说法不正确的是（B） A：WBS 最底层的项目通常称作工作包 B：因为工作包在 WBS 最底层，所以不可以再分 C：对于一个较大的项目 WBS 的结构通常分为 4—6 层
D:WBS的第一层为可交付成果 答案见P45答案B由于有“最底层”的字样，常会给人以错误的信息。 2、下列关于工作分解结构正确的描述是(A) A:WBS是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一 B:因为项目是一次性的，所以WBS不可以重复使用 C:项目的独立性决定WBS的唯一性 D:工作分解结构中所有的分支都必须分解到同一水平 答案见P42-43这题主要是要掌握工作分解结构的内涵，正确运用工作分解结构 3、下列哪个不属于项目的工作结构分解方法(D) A:类比法B:自上而下法C:自下而上法D:分析法 答案见P39-40A、B、C都是进行工作分解结构的方法，只有D不是 4、关于制定WBS的基本原则下列说法正确的是(D) A:制定项目工作分解结构是项目经理的工作，和其他人员无关 B:WBS中的一项工作是由多人来完成的，负责人也为多个 C:WBS是可变的，不一定与工作任务的实际执行过程相一致 D:下一级各项工作之和对于其上一级工作的完成是充分必要的 答案见P51 5、我们常说的项目责任矩阵是(B) A:WBS-RBS B:WBS-OBS C:WBS-CBS D:OBS-ABS 答案见P37项目责任矩阵是项目工作分解结构与组织分解结构结合的产物。 WBS一CBS为费用估算表，OBS一ABS形成帐户代码，RBS项目资源分解结构 第三章制定项目计划 1、制定项目计划的技术方法有(C) A:直方图B:控制图C:计划评审技术(PERT)D:PDCA 答案见P63直方图、控制图、PDCA是质量管理的工具和方法。 2、所谓关键路径即(A) A:决定项目最早完成日期的活动路线 B:是项目网络图中最短的路线 C:关键路径是固定不变的，在网络图中不受其他活动的影响 D:关键路径中的活动是最重要的
D：WBS 的第一层为可交付成果 答案见 P45 答案 B 由于有“最底层”的字样，常会给人以错误的信息。 2、下列关于工作分解结构正确的描述是（A） A：WBS 是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一 B：因为项目是一次性的，所以 WBS 不可以重复使用 C：项目的独立性决定 WBS 的唯一性 D：工作分解结构中所有的分支都必须分解到同一水平 答案见 P42-43 这题主要是要掌握工作分解结构的内涵，正确运用工作分解结构 3、下列哪个不属于项目的工作结构分解方法（D） A：类比法 B：自上而下法 C：自下而上法 D：分析法 答案见 P39-40A、B、C 都是进行工作分解结构的方法，只有 D 不是 4、关于制定 WBS 的基本原则下列说法正确的是（D） A：制定项目工作分解结构是项目经理的工作，和其他人员无关 B：WBS 中的一项工作是由多人来完成的，负责人也为多个 C：WBS 是可变的，不一定与工作任务的实际执行过程相一致 D：下一级各项工作之和对于其上一级工作的完成是充分必要的 答案见 P51 5、我们常说的项目责任矩阵是（B） A：WBS—RBS B：WBS—OBS C：WBS—CBS D：OBS—ABS 答案见 P37 项目责任矩阵是项目工作分解结构与组织分解结构结合的产物。 WBS—CBS 为费用估算表，OBS—ABS 形成帐户代码，RBS 项目资源分解结构 第三章制定项目计划 1、制定项目计划的技术方法有（C） A：直方图 B：控制图 C：计划评审技术（PERT）D：PDCA 答案见 P63 直方图、控制图、PDCA 是质量管理的工具和方法。 2、所谓关键路径即（A） A：决定项目最早完成日期的活动路线 B：是项目网络图中最短的路线 C：关键路径是固定不变的，在网络图中不受其他活动的影响 D：关键路径中的活动是最重要的
答案见P68正确理解关键路径：路径最长，时间最短。 3、在绘制网络图时，有一个用虚箭线表示的活动，我们称为虚活动，它经常出现在(A) A:用箭线表示活动的网络图中B:用节点表示活动的网络图中C:两种图中都可能出 现 D:以上答案都不正确 答案见P75本题题目己经给定了答案，“用虚箭线表示的活动”，答案只能是A。 4、下列哪一个不是项目实施计划(D) A:工作计划B:资源供应计划C:人员组织计划D:沟通计划 答案见P84一94沟通计划是项目实施后的计划。 5、如果最乐观的估算是2，最悲观的估算是10，最可能的估算是9，则PERT估算是(A) A:8B:7C:9D:3 答案见P65 第四章项目进度控制 1、下列关于项目控制的描述不正确的是(B) A:项目控制是为了保证项目计划的实施和项目总目标的实现而采取的一系列管理活动 B:项目控制不包括问题发生之前采取的预防措施 C:项目控制有正规控制和非正规控制 D:项目控制可以采取多种形式，各种类型。 答案见P102-103问题发生之前采取的预防措施恰恰是项目控制所要求的。 2、下列哪种不属于项目控制变更技术(D) A:S型曲线法B:甘特图C:“香蕉“曲线D:网络图 答案见P118一122网络图是计划评审中的技术。 3、关于“香蕉“曲线比较法正确的说法是(A) A:实际进度S型曲线落在香蕉曲线内的，其施工速度满足工期要求 B:实际进度S型曲线落在香蕉曲线上方，导致工期落后 C:实际进度S型曲线落在香蕉曲线下方，导致工期超前 D:以上说法都不对 答案见P122弄清“香蕉“曲线上下两条线的意义，是本题的目的所在 4、以下哪项不是项目控制的主要文件(C) A:项目计划B:成本预算C:项目需求说明书D:项目进度计划
答案见 P68 正确理解关键路径：路径最长，时间最短。 3、在绘制网络图时，有一个用虚箭线表示的活动，我们称为虚活动，它经常出现在（A） A：用箭线表示活动的网络图中 B：用节点表示活动的网络图中 C：两种图中都可能出 现 D：以上答案都不正确 答案见 P75 本题题目已经给定了答案，“用虚箭线表示的活动”，答案只能是 A。 4、下列哪一个不是项目实施计划（D） A：工作计划 B：资源供应计划 C：人员组织计划 D：沟通计划 答案见 P84—94 沟通计划是项目实施后的计划。 5、如果最乐观的估算是 2，最悲观的估算是 10，最可能的估算是 9，则 PERT 估算是（A） A：8 B：7 C：9 D：3 答案见 P65 第四章项目进度控制 1、下列关于项目控制的描述不正确的是（B） A：项目控制是为了保证项目计划的实施和项目总目标的实现而采取的一系列管理活动 B：项目控制不包括问题发生之前采取的预防措施 C：项目控制有正规控制和非正规控制 D：项目控制可以采取多种形式，各种类型。 答案见 P102-103 问题发生之前采取的预防措施恰恰是项目控制所要求的。 2、下列哪种不属于项目控制变更技术（D） A：S 型曲线法 B：甘特图 C：“香蕉“曲线 D：网络图 答案见 P118—122 网络图是计划评审中的技术。 3、关于“香蕉“曲线比较法正确的说法是（A） A：实际进度 S 型曲线落在香蕉曲线内的，其施工速度满足工期要求 B：实际进度 S 型曲线落在香蕉曲线上方，导致工期落后 C：实际进度 S 型曲线落在香蕉曲线下方，导致工期超前 D：以上说法都不对 答案见 P122 弄清“香蕉“曲线上下两条线的意义，是本题的目的所在 4、以下哪项不是项目控制的主要文件（C） A：项目计划 B：成本预算 C：项目需求说明书 D：项目进度计划
答案见P125-126项目需求说明书是客户向承包商发出的用来说明如何满足自己已经识 别的需求的说明书。 5、从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法(C) A:计划沟通的一种方法B:绩效报告的一种方法C:信息分发的一种方法D:项目控制 的一种方法 答案见P128一129A、B、D内容都包含，项目报告最主要的作用是信息分发。 第五章项目范围管理 1、下列哪种不是确定项目范围的作用(D) A:提高费用、时间和资源估算的准确性B:确定了进度测量和控制的标准C:有助于 清楚的分派责任D:有助于变更申请 答案见P135-136变更申请不是项目范围的作用，但是项目范围管理中应该有范围变更 的程序。 2、项目范围包括产品的范围、最终成果(B) A:工作分解结构B:实现产品或服务要做的工作C:产品质量计划D:项目变更计划 答案见P133-134 3、下列那种不是选择项目的方法(D) A:需求决定法B:投资收益法C:投资回收期法D:统计法 答案见P138-150统计法用在有具体的数字上比较科学。 4、需求建议书是由(A)提出的 A:客户B:项目小组C:承包商D:企业或组织 答案见P154B、C是接受需求的，企业或组织也是客户的一种。 5、某家装工程已经完成，需要进行范围核实，项目小组应出示的文件为(A) A:图纸与合同B:需求建议书C:WBS工作分解结构D:以上三种都需要 答案见P160需求建议书是客户需求已经转化为图纸与合同，WBS工作分解结构是进行 范围规划的工具，项目完工时要核实的只能是A。 第六章项目资源整合 1、在项目管理活动中，项目管理员不能只考虑时间问题，同时也要重视(D),以及它 们与项目之间的联系 A:项目成员之间的沟通B:项目计划C:网络图D:资源的可得性及其能力 答案见P167
答案见 P125-126 项目需求说明书是客户向承包商发出的用来说明如何满足自己已经识 别的需求的说明书。 5、从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法（C） A：计划沟通的一种方法 B：绩效报告的一种方法 C：信息分发的一种方法 D：项目控制 的一种方法 答案见 P128—129A、B、D 内容都包含，项目报告最主要的作用是信息分发。 第五章项目范围管理 1、下列哪种不是确定项目范围的作用（D） A：提高费用、时间和资源估算的准确性 B：确定了进度测量和控制的标准 C：有助于 清楚的分派责任 D：有助于变更申请 答案见 P135-136 变更申请不是项目范围的作用，但是项目范围管理中应该有范围变更 的程序。 2、项目范围包括产品的范围、最终成果（B） A：工作分解结构 B：实现产品或服务要做的工作 C：产品质量计划 D：项目变更计划 答案见 P133-134 3、下列那种不是选择项目的方法（D） A：需求决定法 B：投资收益法 C：投资回收期法 D：统计法 答案见 P138-150 统计法用在有具体的数字上比较科学。 4、需求建议书是由（A）提出的 A：客户 B：项目小组 C：承包商 D：企业或组织 答案见 P154B、C 是接受需求的，企业或组织也是客户的一种。 5、某家装工程已经完成，需要进行范围核实，项目小组应出示的文件为（A） A：图纸与合同 B：需求建议书 C：WBS 工作分解结构 D：以上三种都需要 答案见 P160 需求建议书是客户需求已经转化为图纸与合同，WBS 工作分解结构是进行 范围规划的工具，项目完工时要核实的只能是 A。 第六章项目资源整合 1、在项目管理活动中，项目管理员不能只考虑时间问题，同时也要重视（D），以及它 们与项目之间的联系 A：项目成员之间的沟通 B：项目计划 C：网络图 D：资源的可得性及其能力 答案见 P167
2、资源短缺除项目计划本身有缺陷外，也有(C) A:项目经理不称职B:项目组人员浪费太大C:管理方面的原因，如没有合理安排和 组织资源的使用等D:某项原材料本身短缺 答案见P170A、B、D都有一定的道理，但归根揭底仍是管理的原因。 3、在制定资源配置计划之前首要的工作是绘制(A) A:甘特图，确定各工序的时间B:网络图，确定各工序的逻辑关系C:直方图D:S曲 线 答案见PI72直方图是质量控制的工具，S曲线是进度变更控制技术。网络图也是资源 配置的工具， 4、进行资源均衡要做的工作是(D) A:绘制甘特图B:绘制资源负载图C:网络图D:以上都需要 答案见PI79A、B、C都是资源均衡的工具。 5、下列哪项是资源均衡的重要工具除甘特图外还有(B) A:工作分解结构B:资源负载图C:项目计划D:对项目进行控制 答案见P182 第七章项目成本管理 1、项目成本估算有多种方法，但在项目工作的不同时期使用的方法也不尽相同，当项 目定型后可以根据历史数据采用(A)进行估算 A:趋势法B:经验估算法C:德尔菲法D:专家小组法 答案见P196B、C、D也是成本估算的方法，项目处于选择计划时用经验估算法，德尔 菲法，专家小组法比较好。定型后用趋势法比较准确。 2、从概念估算、控制估算、到最终估算其估算的精确度系数分别为(A) A:1.61.151.08B:1.61.081.15C:1.081.151.6D:1.081.61.15 答案见P196-197从概念估算、控制估算、到最终估算精确度系数越来越高。 3、下列哪项不是成本预算的主要依据(C) A:项目成本估算B:项目的工作分解结构C:项目需求建议书D:项目进度计划 答案见P202 4、项目成本的变化主要是由项目的变更造成的，项目变更需要经过(B)的同意，其变 更活动才能予以补偿 A:项目经理B:客户C:项目组所有人员D:董事长
2、资源短缺除项目计划本身有缺陷外，也有（C） A：项目经理不称职 B：项目组人员浪费太大 C：管理方面的原因，如没有合理安排和 组织资源的使用等 D：某项原材料本身短缺 答案见 P170A、B、D 都有一定的道理，但归根揭底仍是管理的原因。 3、在制定资源配置计划之前首要的工作是绘制（A） A：甘特图，确定各工序的时间 B：网络图，确定各工序的逻辑关系 C：直方图 D：S 曲 线 答案见 P172 直方图是质量控制的工具，S 曲线是进度变更控制技术。网络图也是资源 配置的工具， 4、进行资源均衡要做的工作是（D） A：绘制甘特图 B：绘制资源负载图 C：网络图 D：以上都需要 答案见 P179A、B、C 都是资源均衡的工具。 5、下列哪项是资源均衡的重要工具除甘特图外还有（B） A：工作分解结构 B：资源负载图 C：项目计划 D：对项目进行控制 答案见 P182 第七章项目成本管理 1、项目成本估算有多种方法，但在项目工作的不同时期使用的方法也不尽相同，当项 目定型后可以根据历史数据采用（A）进行估算 A：趋势法 B：经验估算法 C：德尔菲法 D：专家小组法 答案见 P196B、C、D 也是成本估算的方法，项目处于选择计划时用经验估算法，德尔 菲法，专家小组法比较好。定型后用趋势法比较准确。 2、从概念估算、控制估算、到最终估算其估算的精确度系数分别为（A） A：1.6 1.15 1.08 B：1.6 1.08 1.15 C：1.08 1.15 1.6 D：1.08 1.6 1.15 答案见 P196-197 从概念估算、控制估算、到最终估算精确度系数越来越高。 3、下列哪项不是成本预算的主要依据（C） A：项目成本估算 B：项目的工作分解结构 C：项目需求建议书 D：项目进度计划 答案见 P202 4、项目成本的变化主要是由项目的变更造成的，项目变更需要经过（B）的同意，其变 更活动才能予以补偿 A：项目经理 B：客户 C：项目组所有人员 D：董事长
答案见P206项目经理、项目组所有人员、董事长都属于同一方人员，能够予以补偿的 只有客户，最终成果要客户认可。 5、现在有4个项目，A项目为期6年，净现值600万元：B项目为期3年，净现值400 万元：C项目为期5年，净现值500万元：D项目为期年，净现值200万元。你选择哪个 项目(A) A:A项目B:B项目C:C项目D:D项目 答案见P145选择净现值最大的，与年数没有关系。 第八章项目质量管理 1、在项目质量管理中，质量控制应该在(C) A:最终结果B:按照项目经理的要求C:在项目的整个过程D:在产品交付之前 答案见P214项目质量贯穿于项目始终。 2、项目质量的好坏是由于(D)确定的 A:检查的次数，检查的次数越多，质量越好B:项目经理C:原材料，原材料好，质 量就好，否则，反之D:项目质量计划 答案见P216质量计划是先决条件，其他几项要按质量计划要求做。 3、全面质量管理所应遵循的科学程序和重要手段是(D) A:制定质量计划B:进行质量控制C:通过ISO9000质量认证D:按照计划一执行一检 查一处理持续改进（即P-D-C-A循环） 答案见P216 4、影响项目质量的因素很多，下列那种方法能够找到影响质量的主要因素(A) A:帕累托图曲线B:鱼刺图C:直方图D:相关图 答案见P228鱼刺图用来分析造成质量问题的原因，直方图分析质量的稳定性，相关图 是判断两个质量特性的关系。 5、利用直方图检查项目的质量下列哪种说法是正确的(B) A:标准方差越大，曲线就越陡，质量越稳定B:标准方差越小，曲线就越陡，质量越 稳定 C:标准方差越大，曲线就越坡，质量越稳定D:标准方差越小，曲线就越坡，质量越 稳定 答案见P233 第九章项目的采购与合同管理
答案见 P206 项目经理、项目组所有人员、董事长都属于同一方人员，能够予以补偿的 只有客户，最终成果要客户认可。 5、现在有 4 个项目，A 项目为期 6 年，净现值 600 万元；B 项目为期 3 年，净现值 400 万元；C 项目为期 5 年，净现值 500 万元；D 项目 为期年，净现值 200 万元。你选择哪个 项目（A） A：A 项目 B：B 项目 C：C 项目 D：D 项目 答案见 P145 选择净现值最大的，与年数没有关系。 第八章项目质量管理 1、在项目质量管理中，质量控制应该在（C） A：最终结果 B：按照项目经理的要求 C：在项目的整个过程 D：在产品交付之前 答案见 P214 项目质量贯穿于项目始终。 2、项目质量的好坏是由于（D）确定的 A：检查的次数，检查的次数越多，质量越好 B：项目经理 C：原材料，原材料好，质 量就好，否则，反之 D：项目质量计划 答案见 P216 质量计划是先决条件，其他几项要按质量计划要求做。 3、全面质量管理所应遵循的科学程序和重要手段是（D） A：制定质量计划 B：进行质量控制 C：通过 ISO9000 质量认证 D：按照计划—执行—检 查—处理持续改进（即 P-D-C-A 循环） 答案见 P216 4 、影响项目质量的因素很多，下列那种方法能够找到影响质量的主要因素（A） A：帕累托图曲线 B：鱼刺图 C：直方图 D：相关图 答案见 P228 鱼刺图用来分析造成质量问题的原因，直方图分析质量的稳定性，相关图 是判断两个质量特性的关系。 5、利用直方图检查项目的质量下列哪种说法是正确的（B） A：标准方差越大，曲线就越陡，质量越稳定 B：标准方差越小，曲线就越陡，质量越 稳定 C：标准方差越大，曲线就越坡，质量越稳定 D：标准方差越小，曲线就越坡，质量越 稳定 答案见 P233 第九章项目的采购与合同管理
1、项目采购中一个重要的原则是(A) A:公平竞争B:产品的质量C:产品的价格D:售后服务 答案见P240 2、采购计划包括采购管理计划和(B) A:质量管理计划B:工作说明书C:进度计划D:其他计划 答案见P242质量管理计划用在质量管理上，进度计划用在进度管理上，其他计划概念 不明确。 、履约保证金属于合同的(A) A:保证条款B:索赔条款C:验收条款D:终止条款 答案见P248 3、在采购管理哪个过程中将使用专家判断(D) A:制定采购文件B:合同收尾C:货源选择D:签定合同 合同条款，工作范围都是在制定采购文件完成的，所以制定采购文件要专家的判断。 4、确保合同适当收尾的最佳技术是(D) A:范围变更控制B:正式验收C:合同文件D:采购审计 答案见P256采购审计的定义。 第十章项目收尾 1、项目收尾中哪种是正常的、最好的收尾方式(A) A:消亡B:扼杀C:重组D:增加 答案见P261消亡，项目的目标己经达到，该项目己经结束。 2、合同收尾的工作包括(D) A:项目总结B:发布信息C:项目评估D:按照合同完成和结束的具体条款进行范围核 实 答案见P262A、B、C都是行政收尾要做的工作。 3、以下哪个不是行政收尾的输出结果(C) A:项目档案B:项目收尾和正式验收C:产品文档D:经验教训 答案见P266-267产品文档是行政收尾的输入。 4、行政收尾的三种输入是绩效测量文档、产品文档和(B) A:项目总结B:其他项目记录C:来往信件D:项目档案 答案见P265-266项目总结、项目档案是行政收尾的输出。来往信件应该在项目档案中
1、项目采购中一个重要的原则是（A） A：公平竞争 B：产品的质量 C：产品的价格 D：售后服务 答案见 P240 2、采购计划包括采购管理计划和（B） A：质量管理计划 B：工作说明书 C：进度计划 D：其他计划 答案见 P242 质量管理计划用在质量管理上，进度计划用在进度管理上，其他计划概念 不明确。 、履约保证金属于合同的（A） A：保证条款 B：索赔条款 C：验收条款 D：终止条款 答案见 P248 3、在采购管理哪个过程中将使用专家判断（D） A：制定采购文件 B：合同收尾 C：货源选择 D：签定合同 合同条款，工作范围都是在制定采购文件完成的，所以制定采购文件要专家的判断。 4、确保合同适当收尾的最佳技术是（D） A：范围变更控制 B：正式验收 C：合同文件 D：采购审计 答案见 P256 采购审计的定义。 第十章项目收尾 1、项目收尾中哪种是正常的、最好的收尾方式（A） A：消亡 B：扼杀 C：重组 D：增加 答案见 P261 消亡，项目的目标已经达到，该项目已经结束。 2、合同收尾的工作包括（D） A：项目总结 B：发布信息 C：项目评估 D：按照合同完成和结束的具体条款进行范围核 实 答案见 P262A、B、C 都是行政收尾要做的工作。 3、以下哪个不是行政收尾的输出结果（C） A：项目档案 B：项目收尾和正式验收 C：产品文档 D：经验教训 答案见 P266-267 产品文档是行政收尾的输入。 4、行政收尾的三种输入是绩效测量文档、产品文档和（B） A：项目总结 B：其他项目记录 C：来往信件 D：项目档案 答案见 P265--266 项目总结、项目档案是行政收尾的输出。来往信件应该在项目档案中
5、后评价主要包括项目效益后评价和(A) A:项目管理后评价B:项目目标后评价C:项目持续性后评价D:项目环境后评价 答案见P268 综合题 1、在项目质量管理中，(C)是最严重的质量问题 A:质量计划考虑不周B:出现意外原因C:返工D:赶工 质量计划不周，意外原因都不一定造成质量后果，惟有返工是出现了严重的质量问题。 赶工是项目进度方面的问题。 2、你是项目经理，在接受这个项目时，有一个项目组成员没有经过足够的培训来完成 分配给他的任务。你如何处理这种事情？(B) A:请职能经理提供适当的培训。B:在剩余的项目工作中对这个成员加以指导。C:修 改进度计划以解决这个成员经验不足的问题。D:要求替换这个项目组成员 人的能力总是在工作中不断的得到提高，工作也是一种培训，职能经理分配项目组人员 也要进行平衡。选择D不是不正确，但是很被动，如果替换不成，工作起来将更加被动。 3、确定项目目标的最佳方法是(D) A:帕累托图B:“香蕉”曲线C:专家访谈D:德尔菲技术 帕累托图是质量工具，“香蕉”曲线是进度工具，专家访谈提供信息。德尔菲技术能够 统一意见。 4、中心的信息化管理软件系统开发即将完工，在进入最后阶段之前，项目经理最应该 关注什么？(A) A:范围确认B:质量控制C:绩效报告D:成本控制 在项目管理中，每一阶段都必须进行范围确认，以便验证所做的工作符合项目范围。 5、下列哪项工作完成，就认为项目收尾(D) A:客户接受产品B:经验教训总结完成C:合同完成D:归档工作完成 所有档案工作都进入档案系统，项目当然完成了。 6、在完成项目过程中，上级领导提出一项变更。项目经理应该做的首要工作是(A) A:对变更范围获得全面的了解。B:如果可能服从变更C:告诉客户将要发生变更D: 做团队的工作接受变更。 首先，要了解变更范围，以便你和团队对变更的影响进行评估。然后在提出自己的意见。 7、在制定项目计划之前，应该确定下述哪项内容(B)
5、后评价主要包括项目效益后评价和（A） A：项目管理后评价 B：项目目标后评价 C：项目持续性后评价 D：项目环境后评价 答案见 P268 综合题 1、在项目质量管理中，（C）是最严重的质量问题 A：质量计划考虑不周 B：出现意外原因 C：返工 D：赶工 质量计划不周，意外原因都不一定造成质量后果，惟有返工是出现了严重的质量问题。 赶工是项目进度方面的问题。 2、你是项目经理，在接受这个项目时，有一个项目组成员没有经过足够的培训来完成 分配给他的任务。你如何处理这种事情？（B） A：请职能经理提供适当的培训。B：在剩余的项目工作中对这个成员加以指导。C：修 改进度计划以解决这个成员经验不足的问题。D：要求替换这个项目组成员 人的能力总是在工作中不断的得到提高，工作也是一种培训，职能经理分配项目组人员 也要进行平衡。选择 D 不是不正确，但是很被动，如果替换不成，工作起来将更加被动。 3、确定项目目标的最佳方法是（D） A：帕累托图 B：“香蕉”曲线 C：专家访谈 D：德尔菲技术 帕累托图是质量工具，“香蕉”曲线是进度工具，专家访谈提供信息。德尔菲技术能够 统一意见。 4、中心的信息化管理软件系统开发即将完工，在进入最后阶段之前，项目经理最应该 关注什么？（A） A：范围确认 B：质量控制 C：绩效报告 D：成本控制 在项目管理中，每一阶段都必须进行范围确认，以便验证所做的工作符合项目范围。 5、下列哪项工作完成，就认为项目收尾（D） A：客户接受产品 B：经验教训总结完成 C：合同完成 D：归档工作完成 所有档案工作都进入档案系统，项目当然完成了。 6、在完成项目过程中，上级领导提出一项变更。项目经理应该做的首要工作是（A） A：对变更范围获得全面的了解。B：如果可能服从变更 C：告诉客户将要发生变更 D： 做团队的工作接受变更。 首先，要了解变更范围，以便你和团队对变更的影响进行评估。然后在提出自己的意见。 7、在制定项目计划之前，应该确定下述哪项内容（B）
A:项目计划更新B:约束条件和假设条件C:工作授权关系D:干系人技能知识 项目计划更新，工作授权关系都在项目计划制定之后。干系人技能知识是项目计划制定 工作的组成部分。 8、在项目控制过程中，项目经理应该执行的工作不包括下述哪项内容(A) A:确保所有变更都获得管理层的批准。B:确定己经发生变更C:确保变更己得到同意 D:在变更发生时，对变更进行管理 管理层不需要批准所有的变更，任命项目经理管理项目就是这个原因。 9、项目的工作范围已经完成，但是，客户不满意，因为客户希望让项目组完成额外的 工作。项目组应该怎么做(D) A:告诉客户现在进行变更己经为时过晚B:为了搞好关系，无条件的满足要求C:在 获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作。D:开始合同收尾，并就额外工作签订 新合同 告诉客户现在进行变更己经为时过晚，为了搞好关系，无条件的满足要求都不是负责人 的表示，在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作也不可取，变更是通过变更委 员会确定批准的。 10、谁对项目的质量负有首要责任(B) A:质量经理B:项目经理C:项目工程师D:项目团队成员 质量经理概念不准确，项目工程师、项目团队成员都受项目经理的领导。首要责任当然 是项目经理
A：项目计划更新 B：约束条件和假设条件 C：工作授权关系 D：干系人技能知识 项目计划更新，工作授权关系都在项目计划制定之后。干系人技能知识是项目计划制定 工作的组成部分。 8、在项目控制过程中，项目经理应该执行的工作不包括下述哪项内容（A） A：确保所有变更都获得管理层的批准。B：确定已经发生变更 C：确保变更已得到同意 D：在变更发生时，对变更进行管理 管理层不需要批准所有的变更，任命项目经理管理项目就是这个原因。 9、项目的工作范围已经完成，但是，客户不满意，因为客户希望让项目组完成额外的 工作。项目组应该怎么做（D） A：告诉客户现在进行变更已经为时过晚 B：为了搞好关系，无条件的满足要求 C：在 获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作。D：开始合同收尾，并就额外工作签订 新合同 告诉客户现在进行变更已经为时过晚，为了搞好关系，无条件的满足要求都不是负责人 的表示，在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作也不可取，变更是通过变更委 员会确定批准的。 10、谁对项目的质量负有首要责任（B） A：质量经理 B：项目经理 C：项目工程师 D：项目团队成员 质量经理概念不准确，项目工程师、项目团队成员都受项目经理的领导。首要责任当然 是项目经理