《商务交际英语》教学大纲 一、课程的性质 “商务交际英语”是英语专业专科商务方向的限选课程，本课程8学分，课 内学时144。 二、本课程的教学目的 “商务交际英语”是莫语专业专科商务方向的核心专业误。本课程的教学目 的是培养学生攀握商务英语交流的基本技能，为进一步学习后续的商务英语专业 课程，毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础. 通过学习有关商务活动的实用材料，学生应熟悉并掌握主要的商务语言和用 法，并了解和掌握当代务活动中的基本交际技能，具有一定的从事国际商务活 动的能力。 通过学习，学生应进一步提高基木的听、说、读、写、译的能力，能够在一 般的商务语动中基本正确地使用英语，进行交蓬。 三、教学对象 “商务交际英语”课程的教学对象是英语专业专科学生。 四、学习要求 本科程终结时，学生应掌程一般的商务活动中基本的书面和口头交际技能， 具体要求如下： 1。能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，能基本 把握言语者的态度和意图 2。能用基本正确的英语进行一般商务活动，如社交活动、展示产品和业务 谈判，筹备商务会议，或作会议发言。 3。能为读懂主要英语报刊、杂志有关商务话动的一般性报道和评论文章打 好基础 1
1 《商务交际英语》教学大纲 一、课程的性质 “商务交际英语”是英语专业专科商务方向的限选课程。本课程 8 学分，课 内学时 144。 二、本课程的教学目的 “商务交际英语”是英语专业专科商务方向的核心专业课。本课程的教学目 的是培养学生掌握商务英语交流的基本技能，为进一步学习后续的商务英语专业 课程，毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础。 通过学习有关商务活动的实用材料，学生应熟悉并掌握主要的商务语言和用 法，并了解和掌握当代商务活动中的基本交际技能，具有一定的从事国际商务活 动的能力。 通过学习，学生应进一步提高基本的听、说、读、写、译的能力，能够在一 般的商务活动中基本正确地使用英语，进行交流。 三、教学对象 “商务交际英语”课程的教学对象是英语专业专科学生。 四、学习要求 本科程终结时，学生应掌握一般的商务活动中基本的书面和口头交际技能， 具体要求如下： 1．能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，能基本 把握言语者的态度和意图。 2．能用基本正确的英语进行一般商务活动，如社交活动、展示产品和业务 谈判，筹备商务会议，或作会议发言。 3．能为读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道和评论文章打 好基础
4。能草拟或翻译一般性商务材料，包括公函、公务报告、简历和填写表格 等. 五、教学内容 “商务交际英语(2)”总学时为72学时，每周4个学时，一学期完成，共 4学分。教学内容为《商务交际英语（下）》第7一12章. 具体数学内容如下： 第7章技术文件写作：指示性写作，描述性写作，说服性写作。 第8章制作与使用图表和视听媒体（使用图表之目的和安排，开发图表辅 助，在口头演示中使用视听媒体) 第9章与顾客的交流（顾客服务，电话交流） 第10章非言语交流（形体交流：准确交际的重要辅助，倾听：重要的人 际交流技巧) 第11章演示与会议（口头演示，有效的会议） 第12章求职（分析自我与市场，简历的写作，申请函的写作与申请表格 的填写，面试与后续信件)】 六、教学进度 教学进度建议：每三周学习一单元或章节，在18周内完成。 具体教学内容主要包括： 第7章技术文件写作 指示性写作 描述性写作 说服性写作 第8章制作与使用图表和视听媒体 使用图表之目的和安排 开发图表辅助 在口头演示中使用视听媒体
2 4．能草拟或翻译一般性商务材料，包括公函、公务报告、简历和填写表格 等。 五、 教学内容 “商务交际英语（2）”总学时为 72 学时，每周 4 个学时，一学期完成，共 4 学分。教学内容为《商务交际英语（下）》第 7－12 章。 具体教学内容如下： 第 7 章 技术文件写作：指示性写作,描述性写作, 说服性写作。 第 8 章 制作与使用图表和视听媒体（ 使用图表之目的和安排，开发图表辅 助，在口头演示中使用视听媒体） 第 9 章 与顾客的交流（ 顾客服务，电话交流 ） 第 10 章 非言语交流（ 形体交流：准确交际的重要辅助，倾听：重要的人 际交流技巧） 第 11 章 演示与会议（ 口头演示，有效的会议 ） 第 12 章 求职（分析自我与市场， 简历的写作，申请函的写作与申请表格 的填写，面试与后续信件） 六、教学进度 教学进度建议：每三周学习一单元或章节, 在 18 周内完成。 具体教学内容主要包括： 第 7 章 技术文件写作 • 指示性写作 • 描述性写作 • 说服性写作 第 8 章 制作与使用图表和视听媒体 • 使用图表之目的和安排 • 开发图表辅助 • 在口头演示中使用视听媒体
第9章与顾客的交流 顾客服务 电话交流 第10章非言语交流 形体交流：准确交际的重要辅助 顿听：重要的人际交流技巧 第11章演示与会议 口头演示 有效的会议 第12章求职 分析自我与市场 简历的写作 申请函的写作与申请表格的填写 面试与后续信件 七、考棱 “商务交际英语2”课程的考核为100%终结性考试请登录浙江电大课程考 核管理系统完成
3 第 9 章 与顾客的交流 • 顾客服务 • 电话交流 第 10 章 非言语交流 • 形体交流：准确交际的重要辅助 • 倾听：重要的人际交流技巧 第 11 章 演示与会议 • 口头演示 • 有效的会议 第 12 章 求职 • 分析自我与市场 • 简历的写作 • 申请函的写作与申请表格的填写 • 面试与后续信件 七、考核 “商务交际英语 2”课程的考核为 100%终结性考试, 请登录浙江电大课程考 核管理系统完成