湖南广播电视大学文本操作技能辅导：员工激励常用技能＿人力资源管理案例选读第七单元（2）.pdf_大学文库

第七单元员工漱励常用技能潮南广播电视大学李明辉一、诊断一个企业的激量机制，通常可以从愿些方面着手？通常可以从以下几个方面来分析和判断一个企业的激耐机判是否有效。 1.调查员工的激状况（包括员工满意度调查）一从员工在组织中的工作态度、积极性和对组织氛围的感受等方面。判断员工所受激射的状况。这也实东上是了等微姊机制的运行结果。 2,评估管理者的激动能力一了解组织的各级管理者在激励员工方面所具有的意识和能力，判断管理者在日常工作中对员工激局的可陵性 3.分析企业的嶄制度一一从薪情分配上是否公平合理、是香能制激员工表现出组织所希望的行为来评估激时机制是否有效. 4.分析其能奖励措孩一一判断其是香跟组织所希望的特定行为或结果之间有明显的联系。二、精神漱始的常用方法有愿些？ 1,向员工描绘和削释企业的发展武景美好的前景即是企业发展的蓝图。也是引导和微由员工努力的方向。明白企业未来的发展前景后，员工一方面会受到企业前途的族舞，另一方面也可以将自己的职业目标跟企业的目标关联起来，从而更明晰自己的努力方向。 2,向员工授权员工要能充分限行职责，就必须得到相应的职权。同时，授权对员工也具有励作用：因为它使得得到授权的员工感觉到被暮重，被重用。 3.队予员工桃战性的工作，并提供必要的培训。一般米说，人们都不喜欢平离，尤其对于那些有远大抱负的员工米说，富有挑战性的工作和成功的淘足感，可能比拿多少臀水更有激命作用.有目的的开展工作轮换，丰富员工的工作内容，使有能力的员工担任责任更大的工作，增加工作的挑战性。并且积极为员工提债必要的培训，创造能促进其不断进步和发晨的学习机会，使他们不新的提高自己的才能，增强自身对工作挑战的能力。 4关注员工的成锁并及时命予表扬或荣誉荣誉是组织对个体或群体的高度汗价，是滑足员工的自尊需要、隆发员工备力进取的重要手段。企业也可以通过内通报、公告、会议以及4路等宜传媒介，对员工的先进事迹进行表扬。此外。对员工咸绩的关注本身对员工也有激作用

1 第七单元员工激励常用技能湖南广播电视大学李明辉一、诊断一个企业的激励机制，通常可以从哪些方面着手？通常可以从以下几个方面来分析和判断一个企业的激励机制是否有效。 1.调查员工的激励状况（包括员工满意度调查）——从员工在组织中的工作态度、积极性和对组织氛围的感受等方面，判断员工所受激励的状况。这也实际上是了解激励机制的运行结果。 2.评估管理者的激励能力——了解组织的各级管理者在激励员工方面所具有的意识和能力，判断管理者在日常工作中对员工激励的可能性。 3.分析企业的薪酬制度——从薪酬分配上是否公平合理、是否能刺激员工表现出组织所希望的行为来评估激励机制是否有效。 4.分析其他奖励措施——判断其是否跟组织所希望的特定行为或结果之间有明显的联系。二、精神激励的常用方法有哪些？ 1.向员工描绘和阐释企业的发展前景美好的前景即是企业发展的蓝图，也是引导和激励员工努力的方向。明白企业未来的发展前景后，员工一方面会受到企业前途的鼓舞，另一方面也可以将自己的职业目标跟企业的目标关联起来，从而更明晰自己的努力方向。 2.向员工授权员工要能充分履行职责，就必须得到相应的职权。同时，授权对员工也具有激励作用，因为它使得得到授权的员工感觉到被尊重，被重用。 3.赋予员工挑战性的工作，并提供必要的培训。一般来说，人们都不喜欢平庸, 尤其对于那些有远大抱负的员工来说, 富有挑战性的工作和成功的满足感, 可能比拿多少薪水更有激励作用。有目的的开展工作轮换, 丰富员工的工作内容，使有能力的员工担任责任更大的工作, 增加工作的挑战性。并且积极为员工提供必要的培训，创造能促进其不断进步和发展的学习机会, 使他们不断的提高自己的才能, 增强自身对工作挑战的能力。 4.关注员工的成绩并及时给予表扬或荣誉荣誉是组织对个体或群体的高度评价，是满足员工的自尊需要、激发员工奋力进取的重要手段。企业也可以通过内部通报、公告、会议以及网络等宣传媒介, 对员工的先进事迹进行表扬。此外，对员工成绩的关注本身对员工也有激励作用

5.如吸构通，领所员工的意见加强与员工的沟通。解重员工，创造良好的工作环，使也们始终保持工作热情，这是是精神激局的有效方式，企业要创造一种鼓局构通的氛围，员工可以通过各种正式的和正式的渠道发表看法、交换信息。有效和及时的内通不仅能解决工作中的许多H题，还能避免一些潜在的问题，更能激发员工的工作热情，提高组织的凝案力。 6.让员工参与管理很多员工都有参与管理的要求和四盛，造和提供机会，让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成员工对企业的归属多、认同感。可以进一步满是其自撑和自我实现的需要，从而充分调动员工的织极性，徽发员工的工作热情和创透性。三、机制如何满足不同层次员工的需求？理论上，每个员工都不同，其特点和活求都各有差并。当然，公司在管理中不可能完全照顾到每个人的所有需求，但在设计激知机制时，还是可以根据员工的层次不同来分别设计不同的激时机制，以尽量符合不同层次员工的特点并满是其需求，一般来说，低层次的需求围性大，保望性强，持续性差：高层次的需求弹性大，藏励空间大。持续性强。企业的高层管理者，其占主导地位的优势雷求层☆较高（如电位，荣誉，成就感等)，需要采取针对这些高层次需求的激励推核，如哈予足够的自主权（权力）与发展空间、提供股权等。基层员工的需求层次一般相对较低，应该主要采取诸如有吸引力的经济根酬、良好的工作环境、明确具体的规章制度等激情菌。四、什么样的工作能谦量员工了 1.有趣的和重要的工作 2,工作中的信息聚道和肉通通畅 3.员工能参与决策，有归属够 4.员工在工作上独立、自主且有弹性 5.员工在工作中有学习、成长及负责的机会六、改善激州环境应从嘉些方面着乎了有效的激局雷要有良好的激环境，要形减一个良好的激局环境，企业管理者应从以下几个方面进行不新改进和完善。 (一)工作气就 1.主管人员的能力和素质 2同事之同关系 3.工作条件 4.物料和设备 5.工资和福利 6限业保障与职业的社会电位 2

2 5.加强沟通，倾听员工的意见加强与员工的沟通, 尊重员工, 创造良好的工作环境, 使他们始终保持工作热情, 这是是精神激励的有效方式。企业要创造一种鼓励沟通的氛围, 员工可以通过各种正式的和非正式的渠道发表看法、交换信息。有效和及时的沟通不仅能解决工作中的许多问题, 还能避免一些潜在的问题，更能激发员工的工作热情, 提高组织的凝聚力。 6.让员工参与管理很多员工都有参与管理的要求和愿望, 创造和提供机会，让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与, 形成员工对企业的归属感、认同感, 可以进一步满足其自尊和自我实现的需要。从而充分调动员工的积极性, 激发员工的工作热情和创造性。三、激励机制如何满足不同层次员工的需求？理论上，每个员工都不同，其特点和需求都各有差异。当然，公司在管理中不可能完全照顾到每个人的所有需求，但在设计激励机制时，还是可以根据员工的层次不同来分别设计不同的激励机制，以尽量符合不同层次员工的特点并满足其需求。一般来说，低层次的需求刚性大，保健性强，持续性差；高层次的需求弹性大，激励空间大，持续性强。企业的高层管理者，其占主导地位的优势需求层次较高（如地位、荣誉、成就感等），需要采取针对这些高层次需求的激励措施，如给予足够的自主权（权力）与发展空间、提供股权等。基层员工的需求层次一般相对较低，应该主要采取诸如有吸引力的经济报酬、良好的工作环境、明确具体的规章制度等激励措施。四、什么样的工作能激励员工？ 1.有趣的和重要的工作 2.工作中的信息渠道和沟通通畅 3.员工能参与决策，有归属感 4.员工在工作上独立、自主且有弹性 5.员工在工作中有学习、成长及负责的机会六、改善激励环境应从哪些方面着手？有效的激励需要有良好的激励环境，要形成一个良好的激励环境，企业管理者应从以下几个方面进行不断改进和完善。（一）工作气氛 1.主管人员的能力和素质 2.同事之间关系 3.工作条件 4.物料和设备 5.工资和福利 6.职业保障与职业的社会地位

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