案例十二：太潮宝岳花回导人C1S C1S是英文“corporateidend向/systen'·的缩写，意为企业识别最统：C1S是一种由 欧美和日本企业开发出来的经营管理技法，它把企业及产品形象中的个性与特点有效地传达 给一切可接受该信息的受众，使其对企业及产品产生统一的认同感和价植观，从而达到使 企业及其产品更能引起外界注意、树立企业形象、扩大市场占有率的目的。 CIS战略由三个部分构成：理老识别(mindidentity,简称)、活动识别ehavior血 心ty,简称B1)、视觉识别(visual identity,简称T), 围，BI,1构成了一个有机的整体，三者共为一体，缺一不可，帽是CIS战略的策略面。 好比企业的心脏：BI是CI5的战略执行面，好比企业的手脚：门是CIS的展开面，好比企 业的枪。I、BI、门构成了塑造形象的三大支柱。 1998年4月至1998年9月，太阁宝岛花园全面地导入CIS,迅速提升了金业形象，本 案例介绍太潮宝岛花同导入C15的做法。 育景 太湖宝岛花园，地处苏州太湖风景区中心的长沙岛上，北靠杨梅山，南倚洁森太湖，位 于苏州木读、光福、西山、东山、石湖五大风景区内，地理位置绝住。东太湖旅游环线，贯 穿多景区之间。为能游提供诸多便利：太湖大桥与市环路相接通。出行可谓畅通无阻。 太湖宝岛花同由一家五星级酒店和百镜别墅构成。五星级酒店设计的会所，提供客房、 餐饮、会议、商务、游沐、网球、美容、健身、健美、保龄球、真冰溜冰场、桃牌、游艺， 量舞、桌球等服务。绿树掩骏中，风格各异、款式多样的百幢别墅点最其间，其从整体到同 部，均出白大家手笔，时尚设计，慰合传统与现代建筑设计理念，荟草中西建筑文化精华： 高雅华贵，气深丰凡：悉心铺陈的豪华寓所，显贵堂皇的住客会所以及生气盎然的花属庭园， 一一完美晨现。 太湖宝岛花园虽然是一处具有良好自然生态环境，高尚浓郁文化气息、高质高效圆满生 活设施的美丽园区，但也存在地理位置离苏州较远，人流量较少，对外认知度较差等肤点 因此，在太湖宝岛花园建设过程中，就有必要通过导入G,来传播企业形象信息，扩大认 知度，吸引消贵者和游客，提高企业的文化品位，增添企业的无形资产。 策划与实庵 CS的导入，其前提条件是要对企业自身和市场实际进行深入调查，因为企业形象要得 到公众的赞香，顺应市场的雷要，符合经济发展的大势，就必须在公众面前和市场中界定白
案例十二：太湖宝岛花园导人 CIS CIS 是英文“corporateidendq／system'’的缩写，意为企业识别系统。CIS 是一种由 欧美和日本企业开发出来的经营管理技法，它把企业及产品形象中的个性与特点有效地传达 给一切可接受该信息的受众，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观，从而达到使 企业及其产品更能引起外界注意、树立企业形象、扩大市场占有率的目的。 CIS 战略由三个部分构成：理念识别(mindidentity，简称 M1)、活动识别(behavior 血 心 ty，简称 B1)、视觉识别(visual identity，简称Ⅵ)。 Ⅷ、BI、Ⅵ构成了一个有机的整体，三者共为一体，缺一不可。Ⅷ是 CIS 战略的策略面， 好比企业的心脏；BI 是 CIS 的战略执行面，好比企业的手脚；Ⅵ是 CIS 的展开面，好比企 业的脸。MI、BI、Ⅵ构成了塑造形象的三大支柱。 1998 年 4 月至 1998 年 9 月，太湖宝岛花园全面地导入 CIS，迅速提升了企业形象。本 案例介绍太湖宝岛花园导入 CIS 的做法。 背 景 太湖宝岛花园，地处苏州太湖风景区中心的长沙岛上，北靠杨梅山，南倚浩森太湖，位 于苏州木渎、光福、西山、东山、石湖五大风景区内，地理位置绝佳。东太湖旅游环线，贯 穿多景区之间，为旅游提供诸多便利；太湖大桥与市环路相接通，出行可谓畅通无阻。 太湖宝岛花园由一家五星级酒店和百幢别墅构成。五星级酒店设计的会所，提供客房、 餐饮、会议、商务、游泳、网球、美容、健身、健美、保龄球、真冰溜冰场、棋牌、游艺、 歌舞、桌球等服务。绿树掩映中，风格各异、款式多样的百幢别墅点缀其间，其从整体到局 部，均出自大家手笔，时尚设计，融合传统与现代建筑设计理念，荟萃中西建筑文化精华； 高雅华贵，气派非凡；悉心铺陈的豪华寓所，显贵堂皇的住客会所以及生气盎然的花圃庭园， 一一完美展现。 太湖宝岛花园虽然是一处具有良好自然生态环境、高尚浓郁文化气息、高质高效圆满生 活设施的美丽园区，但也存在地理位置离苏州较远，人流量较少，对外认知度较差等缺点。 因此，在太湖宝岛花园建设过程中，就有必要通过导入 CD，来传播企业形象信息，扩大认 知度，吸引消费者和游客，提高企业的文化品位，增添企业的无形资产。 策划与实施 CIS 的导入，其前提条件是要对企业自身和市场实际进行深入调查，因为企业形象要得 到公众的赞誉，顺应市场的需要，符合经济发展的大势，就必须在公众面前和市场中界定自
身的坐标，只有认真周详地进行巾场调查，充分掌握企业自身的实情和市场发根的前景，才 能认定企业的市场定位和产品方向，作出切实可行的符合全业发履状况的客观规飘，确定企 业的鞋特个性。只有这样设计企业形象，企业形象里造才有坚实的根基。基于这样的认识， 在为苏州太湖宝岛花园导入C赐以前，进行了反复的市场和企业实际情况调查，在此基陆上， 制定出了CIS的整体方案： 一，1设计 是C1S的静态识别符号，是具体化，视凳化的传达方式。它所包含的内容、项目最多， 传达层而最广，获得的效果最直接，是在企业经营理念的确定和战略范围经营目标制定的基 础上，运用视觉传达的设计的方法。根据传播耀体的个性要求，开发通过视觉符 号的设计系统来传达企业的精神理名，目的是刻西企业的个性，突出企业的精神，凸暖 企业特狂，使企业内部、社会各界和消费者对企业产生一政的认同感。 苏州太湖宝岛花园依山傍水，一年四季，好景不绝。动人的湖滨金色沙滩。营造了自然 畅意的空间，箱戏碧波清水，享受日光月仔，能充分体味人生的美好能味。太湖宝岛花园绿 化率超过5%，桃林、梅园落英缤纷：桂花、茶花香气装人。太湖物产丰富，银鱼、虾蟹 堪格绝：纯亲、珍球中外抛名：碧螺春茶享誓世界，通过反复总结提炼太湖宝岛花园的个 性特征。设计出了如下的标志 图6一1太湖宝岛花园标志 该标志采用领、蓝两种主色，在桶圆形的空间展示出绿水蓝天相互连接，一轮明月悬于 水面，将人们带到了诗情画意般的境地：碧泼落漾的太阁水秀丽多姿，层海上月，星河倒映， 山影等漾，涛声如诉。给人们以强烈的视凳冲击力和广属的塑像空间， 二，Bl设计 BI是企业具体可感的动态识别形式。它以理念识别为基础和原动力，直接规范着企业 内部的管理、教有以及金业对社会的一切活 动，构成里造企业形象的重大支柱之一，在塑造企业形象中具有其他识别系统无可比拟 的巨大功能， 太湖宝岛花园的B肛系统分为内部系统和外部系统两个方面。结合霸店和高情住宅小区 的特色。内部系统围烧干部教育、员工教有、敏业精神、礼仪规范、企业环境、职业道德， 企业文化、环保
身的坐标。只有认真周详地进行市场调查，充分掌握企业自身的实情和市场发展的前景，才 能认定企业的市场定位和产品方向，作出切实可行的符合企业发展状况的客观规趴，确定企 业的独特个性。只有这样设计企业形象，企业形象塑造才有坚实的根基。基于这样的认识， 在为苏州太湖宝岛花园导入 C 赐以前，进行了反复的市场和企业实际情况调查，在此基础上， 制定出了 CIS 的整体方案。 一、Ⅵ设计 Ⅵ是 CIS 的静态识别符号，是具体化、视觉化的传达方式。它所包含的内容、项目最多， 传达层面最广，获得的效果最直接，是在企业经营理念的确定和战略范围经营目标制定的基 础上，运用视觉传达的设计的方法。根据传播媒体的个性要求，开发通过视觉符 号的设计系统来传达企业的精神理念，目的是刻画企业的个性，突出企业的精神，凸现 企业特征，使企业内部、社会各界和消费者对企业产生一致的认同感。 苏州太湖宝岛花园依山傍水，一年四季，好景不绝。动人的湖滨金色沙滩，营造了自然 畅意的空间，嬉戏碧波清水，享受日光月华，能充分体味人生的美好趣味。太湖宝岛花园绿 化率超过 45％，桃林、梅园落英缤纷；桂花、茶花香气袭人。太湖物产丰富，银鱼、虾蟹 堪称一绝；纯菜、珍珠中外驰名；碧螺春茶享誉世界。通过反复总结提炼太湖宝岛花园的个 性特征，设计出了如下的标志 图 6—1 太湖宝岛花园标志 该标志采用绿、蓝两种主色，在椭圆形的空间展示出绿水蓝天相互连接，一轮明月悬于 水面，将人们带到了诗情画意般的境地：碧波荡漾的太湖水秀丽多姿，瑶海上月，星河倒映， 山影荡漾，涛声如诉。给人们以强烈的视觉冲击力和广阔的想像空间。 二、BI 设计 BI 是企业具体可感的动态识别形式。它以理念识别为基础和原动力，直接规范着企业 内部的管理、教育以及企业对社会的一切活 动，构成塑造企业形象的重大支柱之一，在塑造企业形象中具有其他识别系统无可比拟 的巨大功能。 太湖宝岛花园的 BI 系统分为内部系统和外部系统两个方面。结合酒店和高档住宅小区 的特色，内部系统围绕干部教育、员工教育、敬业精神、礼仪规范、企业环境、职业道德、 企业文化、环保
对策等八个方面展开。外部系统国绕市场调查、公共关系、广告宜传、促销活动、公益 活动、项目开发等六个方面选行。以基本规则和规章制度米规范员工的行为，并选而塑造太 湖宝岛花园良好的动态形象。 三，设计 ■是C1S的核心和最高层面。重祝I,精心提帽，是导入C15能毫不容驾略的事。 在整体形象设计中，太湖宝岛花园的决黄者将肛视为企业的内在灵魂和生存、发展、强盛 的话力源泉与精神支柱，着重围烧企业经营理念、经营暂学、企业精神，发根战略日标、企 业形象定位选行了精心设计。 (一)经营理念 提出了“营造诗意的居住意境。雪导全新的生活理性”的经营理之， 这一意境深远，令人日味的经营理念，向各界公众蹈示 高品质的生活环境是人们梦襄以求的追求：科学的消费方式是时代发展的要求：使人获 得全身心的发展，是杜会进步的目的。宝岛花园以造福干人类、服务于公众为己任，刻意为 人们创造一个远离都市居，回归大白然怀抱，能够充分地品味人生，诗意般地栖函的美好 生活意境，使古人“结庐在人境，而无车马电”，“采菊东篱下，悠然见南山”的企的成为 现实。 宝岛花只充分利用美丽的太端山水这一得天独厚的空间环境，通过国内外著名的建筑学 家、美学家、文化专家和企业形象设计专家等各路高乎独具匠心的规划和设计，推出一处以 吴文化为特色，荟萃中西建筑文化精华，具有理塑的自然生态环境和人文环境，能使人们充 分品味现代生活内涵的美丽园区，使它成为苏州这一“人间天登”中的一颗据耀生辉、理隆 夺目的明珠，成为太湖中令人神往的蓬莱仙境。 (二)经哲学 198 总结出了“以诚创造价值。以美装点生活”的经营智学。 这一经营哲学对外展 示，宝岛花园企业的旗帆上始终铭刻若两个闪光的大字：“说”、“美”。 减实守信是中华民族代代相传的粗训，也是现代企业必须信守的基本职业道德准则。室 岛花园以一颗减实、诚停、诚县、诚信的赤子之心服务于公众，奉献干社会，并从中获得价 值回报
对策等八个方面展开。外部系统围绕市场调查、公共关系、广告宣传、促销活动、公益 活动、项目开发等六个方面进行。以基本规则和规章制度来规范员工的行为，并进而塑造太 湖宝岛花园良好的动态形象。 三、MI 设计 Ⅷ是 CIS 的核心和最高层面。重视 MI，精心提炼Ⅷ，是导入 CIS 丝毫不容忽略的事。 在整体形象设计中，太湖宝岛花园的决策者将 MI 视为企业的内在灵魂和生存、发展、强盛 的活力源泉与精神支柱，着重围绕企业经营理念、经营哲学、企业精神、发展战略目标、企 业形象定位进行了精心设计。 (一)经营理念 提出了“营造诗意的居住意境，倡导全新的生活理性”的经营理念。 这一意境深远、令人回味的经营理念，向各界公众昭示： 高品质的生活环境是人们梦寐以求的追求；科学的消费方式是时代发展的要求；使人获 得全身心的发展，是社会进步的目的。宝岛花园以造福于人类、服务于公众为己任，刻意为 人们创造一个远离都市喧嚣，回归大自然怀抱，能够充分地品味人生，诗意般地栖居的美好 生活意境，使古人“结庐在人境，而无车马喧”，“采菊东篱下，悠然见南山”的企盼成为 现实。 宝岛花园充分利用美丽的太湖山水这一得天独厚的空间环境，通过国内外著名的建筑学 家、美学家、文化专家和企业形象设计专家等各路高乎独具匠心的规划和设计，推出一处以 吴文化为特色，荟萃中西建筑文化精华，具有理想的自然生态环境和人文环境，能使人们充 分品味现代生活内涵的美丽园区，使它成为苏州这一“人间天堂”中的一颗熠熠生辉、璀璨 夺目的明珠，成为太湖中令人神往的蓬莱仙境。 (二)经营哲学 198 总结出了“以诚创造价值，以美装点生活”的经营哲学。 这一经营哲学对外展 示：宝岛花园企业的旗帜上始终铭刻着两个闪光的大字：“诚”、“美”。 诚实守信是中华民族代代相传的祖训，也是现代企业必须信守的基本职业道德准则。宝 岛花园以一颗诚实、诚挚、诚恳、诚信的赤子之心服务于公众，奉献于社会，并从中获得价 值回报
崇尚美，向往美和迫求美是当今时代的主旋律，是人们参与社会实践活动的强烈精神需 求，宝岛花园决心以给人类箭米火种的普罗米修斯为楷核，当美的使者，通过美的创造，为 人门的生话奉献束束五彩统粉的鲜美花朵，让人们在美好的生活中陶治性情，奋发向上。 诚实即美。美即减实。生活需要减实，生活需要美。写着“碱”，“美”大字的t帜， 水远激奶着宝岛花园的全体黄工开拓进取，推动事业的髯飞， 三)企业精神 “刚柔相济，百折不挠。 柔似太湖水，例如太湖石。” 宝岛花园企业精神可以蔺括为“水石精神”。这一精神的文化意植在于 首先，将宝岛花园的精神和中华民族精神融为一体。中华民族历经磨重、生生不息的力 量源泉在于例柔相济。宝岛花园燃承和虫扬这一民族精神，以刚柔相济的韧性，弹性和张力， 百折不挠地既定目标挺进。 其次，将宝岛花同的企业精神和国家文化传统繁密结合。《易领云：“天行健，君子以 自强不息：地势坤，君予以厚德载物。”号召人们要有博大的胸怀，例柔相济，自强不 息。 最后，将宝岛花园的全业精神和吴文化主线贯串起来。吴文化的鲜明个性是水文化。浩 森的太湖水，碧波万顷。奔流不息。水是柔和的。但隆克刚。一切源于水，一切又复归于水， 可见水的力量。柔和的太湖水拍击和低雨着太湖石，使太湖石坚硬如铁，坚不可推。家岛花 园挺生在吴文化的腹地，要雅承和发扬吴文化的精粹。 刚柔相济，百折不挠。柔似太满水，刚如太湖石。宝岛花园奉行这一企业精神表明：对 公众和杜会，宝岛花园有博大的胸怀和调屹柔情：对事业，室岛花园有顽强而执着的遍求精 神，不达目的。死不孤目。 (四)发展战略目标 近期目标，亦即通过3年的努力所要达到的目标是煲成为： 鞋具风格的现代高品质美丽生活园区： 富有鞋力的国内外旅游基地： 国内一流的四个中心，即： 1.康复保健中心： 2.培训教育中心 3.度假商贸会务中心
崇尚美、向往美和追求美是当今时代的主旋律，是人们参与社会实践活动的强烈精神需 求。宝岛花园决心以给人类带来火种的普罗米修斯为楷模，当美的使者，通过美的创造，为 人们的生活奉献束束五彩缤纷的鲜美花朵，让人们在美好的生活中陶冶性情，奋发向上。 诚实即美，美即诚实。生活需要诚实，生活需要美。写着“诚”、“美”大字的旗帜， 永远激励着宝岛花园的全体员工开拓进取，推动事业的腾飞。 (三)企业精神 “刚柔相济，百折不挠。 柔似太湖水，刚如太湖石。” 宝岛花园企业精神可以简括为“水石精神”。这一精神的文化意蕴在于： 首先，将宝岛花园的精神和中华民族精神融为一体。中华民族历经磨难、生生不息的力 量源泉在于刚柔相济。宝岛花园继承和弘扬这一民族精神，以刚柔相济的韧性、弹性和张力， 百折不挠地朝既定目标挺进。 其次，将宝岛花园的企业精神和儒家文化传统紧密结合。《易锄云：“天行健，君子以 自强不息；地势坤，君予以厚德载物。”号召人们要有博大的胸怀，刚柔相济， 自强不 息。 最后，将宝岛花园的企业精神和吴文化主线贯串起来。吴文化的鲜明个性是水文化。浩 森的太湖水，碧波万顷，奔流不息。水是柔和的，但能克刚。一切源于水，一切又复归于水， 可见水的力量。柔和的太湖水拍击和砥砺着太湖石，使太湖石坚硬如铁，坚不可摧。宝岛花 园诞生在吴文化的腹地，要继承和发扬吴文化的精粹。 刚柔相济，百折不挠。柔似太湖水，刚如太湖石。宝岛花园奉行这一企业精神表明：对 公众和社会，宝岛花园有博大的胸怀和满崆柔情；对事业，宝岛花园有顽强而执着的追求精 神，不达目的，死不瞑目。 (四)发展战略目标 近期目标，亦即通过 3 年的努力所要达到的目标是要成为： 独具风格的现代高品质美丽生活园区； 富有魅力的国内外旅游基地； 国内一流的四个中心，即： 1．康复保健中心； 2．培训教育中心； 3．度假商贸会务中心
4.吴文化展示中心 (五)企业形象定位 1,形象定位，创造高品质的生活文化环境： 2.形象定位概念结构图解（略）， 3.宝岛花园企业形象概念： 创造：创造全新生活质量和舒适的生存空间。 生活：网述人与人，人与环境和谓的崭新生活观。 文化：培育高品位的文化氛围， 环境：有机整合得天鞋厚的生态环境与优秀的人文环境 4,宝岛花同企业形象构迹。 ①形象准则： 品质：人事时地物，整体高品质， 200 服务：国际级的星级标准满意服务。 文化：以吴文化为主流的多潍文化。 环境：地理环境与人文环境的有机融合。 ②功能准则： 图62宝岛花园企业形象构造 鞋特个性：独特的山水桥岛，独特的创意设计和鞋特的形象推 强化认知：从视觉识别、行为识别到理么识别三位一体，环环相扣，给公众以强烈的识 记效果。 拓展想像：品质、环境、文化的有机结合，给公众以美好逐想 和巨大据奋。 富有美感：山水桥岛等整体环境与独特建筑风格的外在美，之企业文化的内在美，对外 展示出企业整体优美形象。效果 太湖宝岛花园全导入C馬。取得了根大的成功。 水天一色之间一轮明月的企业标志，通过太湖宝岛花园的事用品设计、广告煤体设计， 交通运输工具设计、制凰设计、室内计、建筑设计、展示设计、包装设计等，全面表达了企 业识别的本精神和鞋特个性，起到了十分巨大的传播力量和感索力量。 太湖宝岛花
4．吴文化展示中心。 (五)企业形象定位 1．形象定位：创造高品质的生活文化环境。 2．形象定位概念结构图解(略)。 3．宝岛花园企业形象概念： 创造：创造全新生活质量和舒适的生存空间。 生活：阐述人与人、人与环境和谐的崭新生活观。 文化：培育高品位的文化氛围。 环境：有机整合得天独厚的生态环境与优秀的人文环境 4．宝岛花园企业形象构造。 ’ ①形象准则： 品质：人事时地物，整体高品质。 200 服务：国际级的星级标准满意服务。 文化：以吴文化为主流的多维文化。 环境：地理环境与人文环境的有机融合。 ②功能准则： 图 6-2 宝岛花园企业形象构造 独特个性：独特的山水桥岛、独特的创意设计和独特的形象推 强化认知：从视觉识别、行为识别到理念识别三位一体，环环相扣，给公众以强烈的识 记效果。 拓展想像：品质、环境、文化的有机结合，给公众以美好遐想 和巨大振奋。 富有美感：山水桥岛等整体环境与独特建筑风格的外在美，之企业文化的内在美，对外 展示出企业整体优美形象。效果 太湖宝岛花园全面导入 C 赐，取得了很大的成功。 水天一色之间一轮明月的企业标志，通过太湖宝岛花园的事用品设计、广告媒体设计、 交通运输工具设计、制服设计、室内计、建筑设计、展示设计、包装设计等，全面表达了企 业识别的本精神和独特个性，起到了十分巨大的传播力量和感染力量。 太湖宝岛花
同的川使企业理念从抽象和间接的层面转化为体的直接的员工行为，又通过员工行为反映其 形象和企业体 象。B肛在企业实施后，对企业员工的行为起了十分强到的规范用，规范他们应该怎样 干和如何干。面企业员工良好的行为，如业精神和为顾客提供的优质服务等，对外军产生了 一种强烈的亲 力，引起外界公众由表的信载和好感，成为塑迹企业形象的有效 节. 太湖宝岛花园的，由于是一个包含了企业的目标，亲白 使命、价值观、经营思想等内容的一整套的理念体系，可以在企具体的活动过程中，起 到整体统一的指导作用，使员工在思忽情和言行举止等多方面与企业保持协调，做到与企业 同呼吸，共运，把金业员工组织成了一个团结、自立的整体，显示出共同的志，品格和精神 超求，使员工个体对企业整体产生了归属感和凝力。，■的对外传播散发了太湖宝岛花同高品 位的精神文化和价追求，使各界公众对太湖宝岛花园有了全方位的了解，并从中产好感和爱 酸。 太湖宝岛花同导入C15后不到半年，百般别墅已销售一空， 202 店尚未开张营业已有人顶订。器名面去的人络绿不绝，在观赏太湖 时。又把这一美丽的生活园区作为一个漂亮景点观贫， (货料来源：方世南：《公共关系案例分析》。北京，中国商业出版社，9) 核拟与训练题 【,请从组织形象构成要素的角度，将中国银行与你所在区域的 信用社进行比较。 2.请为你所在的组织（学校、企业或城市）进行组织形象定位。 3,服设海尔集团不再用“真减到水远”的理念，请你与同班同学 合作为海尔设计一条新理念（目标或精神）。 4.请回忆并画出“美菱”、“丰田”，“养驰”。“中央电视台”，“一 汽”的标识，并如以评点。 5.请为你所在的组织写一篇《前景宜言》
园的Ⅲ使企业理念从抽象和间接的层面转化为体的直接的员工行为，又通过员工行为反映其 形象和企业整体 象。BI 在企业实施后，对企业员工的行为起了十分强烈的规范用，规范他们应该怎样 干和如何干。而企业员工良好的行为，如业精神和为顾客提供的优质服务等，对外都产生了 一种强烈的亲 力，引起外界公众由衷的信赖和好感，成为塑造企业形象的有效 节。 太湖宝岛花园的 MI， 由于是一个包含了企业的目标、宗自 使命、价值观、经营思想等内容的一整套的理念体系，可以在企具体的活动过程中，起 到整体统一的指导作用，使员工在思想情和言行举止等多方面与企业保持协调，做到与企业 同呼吸、共运，把企业员工组织成了一个团结、自立的整体，显示出共同的志、品格和精神 追求，使员工个体对企业整体产生了归属感和凝力。Ⅷ的对外传播散发了太湖宝岛花园高品 位的精神文化和价追求，使各界公众对太湖宝岛花园有了全方位的了解，并从中产好感和爱 戴。 太湖宝岛花园导入 CIS 后不到半年，百幢别墅已销售一空， 202 店尚未开张营业已有人预订。慕名而去的人络绎不绝，在观赏太湖 时，又把这一美丽的生活园区作为一个漂亮景点观赏。 (资料来源：方世南：《公共关系案例分析》，北京，中国商业出版社，m99) 模拟与训练题 1．请从组织形象构成要素的角度，将中国银行与你所在区域的 信用社进行比较。 2．请为你所在的组织(学校、企业或城市)进行组织形象定位。 3．假设海尔集团不再用“真诚到永远”的理念，请你与同班同学 合作为海尔设计一条新理念(目标或精神)。 4．请回忆并画出“美菱”、“丰田”、“奔驰”、“中央电视台”、“一 汽”的标识，并加以评点。 5．请为你所在的组织写一篇《前景宣言》