试卷代号：2460 座位号■■ 中央广播电视大学2012一2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 广告业务 试题 2013年1月 题 号 二 三 四 五 总分 分 数 得分 评卷人 一、选择题（每小题2分，共20分。以下各题均有1个或1个以上正 确答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选 均不得分) 1.国外全面服务型代理公司出现于( )。 A.19世纪初 B.19世纪末 C.20世纪初 D.20世纪中期 2.我国广告的监督管理机关是( )。 A.县级以上人民政府工商行政管理部门 B.国家工商行政管理局 C.广告监督管理司 D.中国广告协会 3.广告公司可以从以下手段去帮助自己定位( ) A.通过开股东大会内部研究 B.通过对员工的民意测验，得出对公司的客观评价 C.通过了解客户反映的意见，对自己做出正确判断 D.通过了解媒介和社会的评估，正确定位公司 4.在公司管理的五个基本职能中，"计划"职能的作用在于( A.能够使行动对准一定的目的 B.能预测哪些行动能导致最终目标的实现 C.能预测哪些行动会背离目标 D.能预测哪些行动会导致相互抵消 1787
试卷代号 座位号IT] 中央广播电视大学 2 0 3学年度第一学期"开放专科"期末考试 广告业务试题 2013 年1 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I 得分|评卷人 B.19 纪末 D. 20 -、选择题{每小题 2分，共 0分。以下备题均有 1个或 1个以上正 确答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选 均不得分} 1.国外全面服务型代理公司出现于( A. 19 纪初 C. 20 2. 督管理机 )。 A. 县级 上人 府工商行 B. C. D.中国广告协会 3. 帮助 A.通过开股东大会内部研究 B. 意测 客观 c.通过了解客户反映的意见，对自己做出正确判断 D. 媒介 评估 位公 4. 个基本职 A.能够使行动对准一定的目的 B. 测 哪 能导 最终 c.能预测哪些行动会背离目标 D.能预测哪些行动会导致相互抵消 1787
5.职能型部门组织结构的优点是( )。 A.公司能满足客户的特殊需要 B.有利于各部门的集中统一 C.有利于直接协调各部门的工作 D.减轻了经理的日常事务 6.北京奥美的人员评估系统包含三个表格，它们是( )。 A.评估及发展计划 B.自我评估 C.主管人员评估及发展计划 D.成长评估 7.在广告公司与客户接触前，公司需要调查的情况有( )。 A.客户的产品及品牌情况 B.媒体情况 C.客户的经营情况 D.广告受众情况 8.BBDO广告公司创建于( )。 A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 9.一般来说，广告公司除员工在新业务上拖延的时间成本外，应在其业务收入中花 )费用。 A.5% B.4% C.2% D.10% 10.以下哪些方法可以帮助经理进行有效的时间管理？( )。 A.授予秘书较大权利 B.不参加没有准备的会议 C.交由下级或秘书处理信件 D.要求员工的报告尽可能精炼 得分 评卷人 二、填空题（每空1分，共10分） 11.广告公司从代理对象的角度可划分为 代理公司和 代理公司。 12.全国广告最高管理机关是国家工商行政管理局 司。 13.广告公司的定位是要在广告客户、 ,员工和公众中建立其独特的形 象。 14.广告公司业务计划工作的真正起点是 1788
5. )。 A.公司能满足客户的特殊需要 .有利于各部门的集中统一 c. 有利于 调各部 常事务 6. 京奥美 包含三个表 )。 A.评估及发展计划 .自我评估 c. 评估及发展 评估 7. 触前 需要 )。 A. 牌情 B. c. 情况 告受众情 8. BBDO 创建 )。 A.美国 .英国 c. D. 9. 新业 成 本 应 在 其 业 务 ( )费用。 A. 5% B. 4% C.2% D.10% 10. 助经 管理 ( )。 A. 予秘 较大权利B. 没有 C. 处理信件D. 要求 可能 得分!评卷人 二、填空题{每空 1分，共 0分) 1 1. 的 角 代理公司。 12. 告最高管 家工 行政管理 13. 告公 定位 象。 14. 告公 业务 划工 1788 代理公司和 司。 、员工和公众中建立其独特的形
15.在4A广告公司中，客户服务人员分三个层级：客户总监、 客户执行。 16.奥美主要的培训有集中培训、专业培训、 培训。 17.广告公司的业务运作流程从 开始。 18.广告公司的收费方式有媒体佣金制和 制两种。 19.广告公司所有案卷的循环过程包括三个阶段：即时使用； ;销毁，永不再使用。 得分 评卷人 三、名词解释（每小题4分，共12分） 20.全国性广告主 21.广告策略 22.广告调查 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共40分）】 23.广告公司的竞争优势取决于哪些方面？ 24.简述网络广告的特点。 25.广告公司在定位过程中要考虑因素有哪些？ 26.广告公司选择潜在客户有哪几个步骤？ 得 分 评卷人 五、论述题（本题18分）】 27.请结合实际论述如何成为一个成功的广告人，需要通过怎样的努力。 1789
15. 在4A 个层 执行 16. 专业 17. 18. 媒体佣金制 两种 19. 广告 有案 环过程包括三 销毁 再使 |得分 l评卷入| I I I 20. 性广告主 1. 广告 22. |得分|评卷人| I I I 三、名词解释{每小题 4分，共 2分} 四、简答题{每小题 0分，共 0分} 23. 告公 优势取 于哪 24. 络广 25. 告公 过程 26. 广告 几个步骤 |得分|评卷入| I I I 五、论述题{本题 8分} 27. 结合 广告 要通过 1789
试卷代号：2460 中央广播电视大学2012一2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 广告业务 试题答案及评分标准 (供参考) 2013年1月 一、选择题（每小题2分，共20分。以下各题均有1个或1个以上正确答案，请将恰当的答案 前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分】 1.c 2.A 3.BCD 4.ABCD 5.BCD 6.ABC 7.AC 8.A 9.C 10.ABCD 二、填空题（每空1分，共10分） 11.客户 媒体 12.广告监督管理 13.潜在客户 14.估量机会 15.客户经理 16.岗位 17.接受广告主的委托 18.服务费 19.储藏，以备将来之需 三、名词解释（每小题4分，共12分） 20.全国性广告主指的是营销着眼于全国市场，营销网络一般在20个以上中等城市的这 类广告主。 21.广告策略是为达到广告目的所采取的方法和手段。广告策略的基本构架是为何、对 谁、将何种事物、在何时、何处、用什么来进行沟通的问题，广告策略包括目标、构想、时机、地 区、媒体等五个要素。 1790
试卷代号 中央广播电视大学 3学年度第一学期"开放专科"期末考试 广告业务试题答案及评分标准 (供参考) 2013 年1 一、选择题{每小题 2分，共 0分。以下备题均有 1个或 1个以上正确答案，请将恰当的答案 前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分} I. C 6.ABC 2.A 7.AC 3.BCD 8.A 4.ABCD 9.C 5.BCD 10. ABCD 二、填空题{每空 1分，共 0分} 1 1. 12. 13. 潜在 14. 估量机会 15. 经理 16. 17. 接受广 18. 19. 备将来之 三、名词解释(每小题 4分，共 2分} 20. 主指 营销 于全 络一 在20 类广告主。 1. 策略 所采取 方法 手段 广 告策 架是 谁、将何种事物、在何时、何处、用什么来进行沟通的问题，广告策略包括目标、构想、时机、地 区、媒体等五个要素。 1790
22.广告调查是为制作有效的广告所做的调查研究。广义的广告调查包括市场调查、广告 策略调查、广告媒介调查、广告效果调查。狭义的调查单指以广告效果测定为目的的调查。 四、简答题（每小题10分，共40分）】 23.广告公司的竞争优势取决于： (1)广告公司一定要有广告主所不具备的专业知识。(3分) (2)决定广告公司实力最重要的因素是它拥有的人才素质和数量。(3分) (3)广告公司要有很强的执行能力。(2分) (4)广告公司在市场中找到属于自己的位置十分重要。(2分) 24.网络广告的特点是： (1)受众观看的主动性强，便于统计、分析。(2分)》 (2)形式灵活，与网站信息结合紧密，有效到达率高。(2分) (3)可根据受众的兴趣点提供针对性的服务。(2分) (4)便于与销售更紧密地结合。(2分) (5)网络广告受经济发展的制约，日前普及率不高。(2分) 25.广告公司在定位过程中需考虑： (1)广告公司应当提供什么样的传播服务。(2分) (2)广告公司想得到哪一类的客户。(2分) (3)应考虑实现的能力，包括基本的广告服务、如创意、调研、媒介、客户服务管理和策略规 划，还包括专项服务，如直邮、促销和黄页。(2分) (4)应考虑广告公司的地理范围。(2分) (5)应考虑广告公司的历史和文化。(2分) 26.广告公司选择潜在客户有如下五个步骤： (1)选择潜在客户所在的行业。(2分) (2)确定潜在客户。(2分) (3)审核每一个潜在客户和广告公司相处的历史。(2分) (4)审核广告公司新业务历史。(2分) (5)明确在选择中可能遇到的冲突。(2分) 1791
22. 告所 调查 市场调 策略调查、广告媒介调查、广告效果调查。狭义的调查单指以广告效果测定为目的的调查。 四、简答题{每小题 0分，共 0分} 23. 告公 争优势取决 (1)广告公司一定要有广告主所不具备的专业知识。 3分) (2) 重要 是它 数量 。(3 (3) 要有 执行 。(2 (4) 广告公 在市 。(2 24. (1)受众观看的主动性强，便于统计、分析。 2分) (2) 紧密 。(2 (3) 根据受 。(2 (4) 地结合 。(2 (5) 告受经济发 普及率 。(2 25. 过程 需考虑 (1)广告公司应当提供什么样的传播服务。 2分〉 (2) 广告 想得 一类 。(2 (3) 考虑 基本 告服务 创意 务管 策略 划，还包括专项服务，如直邮、促销和黄页。 2分) (4) 应考虑 告公 地理 。(2 (5) 历史 。(2 26. 选择潜在客 步骤 (1)选择潜在客户所在的行业。 2分) (2) 定潜在客 。(2 (3) 相处 。(2 (4) 历史 (2 (5) 在选 可能遇 冲突 。(2 1791
五、论述题（本题18分） 27.参考要点： (1)懂得为自己定位和做广告：(4分) (2)尽可能使自已适应能力强，做多面手；(4分) (3)观察和学习公司高级职员的职业道路；(4分) (4)为大客户服务和参加公司的任务小组；(3分) (5)得到独立创造利润的机会。(3分) 评判提示：本题比较灵活，可依据以上要点进行评判。学生也可结合自己的理解和实践经 验进行总结，只要条理清晰、观点明确、文字通顺、言之有理即可给分，不足之处酌情扣分。 1792
五、论述题{本题 27. 考要 (1)懂得为自己定位和做广告 4分〉 (2) 可能 力强 多面手;(4 (3) 路;(4 (4) 为大 任务 组;(3 (5) 利润 。(3 评判提示 z本题比较灵活，可依据以上要点进行评判.学生也可结合自己的理解和实践经 验进行总结，只要条理清晰、观点明确、文字通顺、言之有理即可给分，不足之处酌情扣分. 1792