第二节蝶介代理公司业务运作流程 一、煤介发布业务运作流程 (一》规介爱布 媒介发布指广告或媒介代理公司将制作完成的广告作品通过媒体刊桶或公布出来，传达 给目标受众的过程。煤介发布是各种类型媒介代理公司的基本业务。 《二)媒介发布流程 1,签订广告合同并开始执行 单纯的广告爱布业务是比较少的，煤介发布一粮是全案代理或较完整项目的一部分。所 以螺介发布之前，首先是广告公司提案敲客户认可，然后广告公司会跟据客户签订广告代理 合同。客户根据合同要求预付款给广告公司，客户部根据广告提室要求制定工作计划，开始 执行广告项目。 2、接受工作任务 客户部根据工作进度安排，编制工作单下发给各部门。媒介部在收到工作单后，接受媒 介有关的任务，并了解客户的煤介策略。 3、确定媒介策略并制定媒介授放计划 媒介部要根据客户广告宜传方案，并与客户多次沟通确定客户广告投政策略，制定广告 投救计划，进行煤介排期。然后撰写媒介发布计划书，提交总经理审批。 4、提交广告投放计划书 客户部接到总经理审批过的广告计划书，提交给客户审阅。若客户通过则进入媒介计划 执行，若不通过则退同广告公词重新修政。客户部收到客户发国的广告投放计划确认函后， 开始着手安排下一阶段工作。 5、煤介计划执行 根据客户确认的广告授放计划。与煤介联系，达成合作协议，进行媒介购买。提供客户 相关的证照。 6,正式广告发布 创作部根据要求，按时完成广告件制作并提交客户确认，完成之后，提交给煤体稿件 成菲林片。综后，监督广告的正式搭出。期间做好监测工作，定期不定期向客户提供媒介发 布的服告。 7、投放效果监测
第二节 媒介代理公司业务运作流程 一、媒介发布业务运作流程 （一）媒介发布 媒介发布指广告或媒介代理公司将制作完成的广告作品通过媒体刊播或公布出来，传达 给目标受众的过程。媒介发布是各种类型媒介代理公司的基本业务。 （二）媒介发布流程 1、签订广告合同并开始执行 单纯的广告发布业务是比较少的，媒介发布一般是全案代理或较完整项目的一部分。所 以媒介发布之前，首先是广告公司提案被客户认可，然后广告公司会跟据客户签订广告代理 合同。客户根据合同要求预付款给广告公司，客户部根据广告提案要求制定工作计划，开始 执行广告项目。 2、接受工作任务 客户部根据工作进度安排，编制工作单下发给各部门。媒介部在收到工作单后，接受媒 介有关的任务，并了解客户的媒介策略。 3、确定媒介策略并制定媒介投放计划 媒介部要根据客户广告宣传方案，并与客户多次沟通确定客户广告投放策略，制定广告 投放计划，进行媒介排期。然后撰写媒介发布计划书，提交总经理审批。 4、提交广告投放计划书 客户部接到总经理审批过的广告计划书，提交给客户审阅，若客户通过则进入媒介计划 执行，若不通过则退回广告公司重新修改。客户部收到客户发回的广告投放计划确认函后， 开始着手安排下一阶段工作。 5、媒介计划执行 根据客户确认的广告投放计划，与媒介联系，达成合作协议，进行媒介购买。提供客户 相关的证照。 6、正式广告发布 创作部根据要求，按时完成广告稿件制作并提交客户确认，完成之后，提交给媒体稿件 或菲林片。然后，监督广告的正式播出，期间做好监测工作，定期不定期向客户提供媒介发 布的报告。 7、投放效果监测
广告刊播后要进行效果监测，包括给客户带来的影响，对营精策略所起的作用等，最后 须写广告投放效果的监测报告，并提供合理化建议。以便对以后的广告宣传策略进行修正， 二、媒介购买公可业务运作流程 (一)爆介策划 媒介策划是一种独特的管理肌能，与公关策划相似，是当代营销整合的重要核心，所不 同的是。煤介策划是帮助一个组织建立并推持它与媒体之间、与公众之间的相互沟通，是企 业品牌传播和市场推广的关键之一，凭借广泛的煤介厦盖网络和对媒介的深刻了解，整合报 纸、料络、电台、电税台、移动电程、手机短信等各种传媒资源。用社会文化运作的手法， 引导公众关注，从而达到导航奥论，栓释职能。树立良好的产品消费文化的目的。一个完整 的煤介策划雷要经过以下几下步霉： 1、接受媒介策划项目，并确定广告宣传目标 省先，客户提出蝶介推广顺问服务意向：媒介部门了解客户需求、宣传推广目标及以往 直传性广策略。之后媒介部根据掌探的资料，具体分析客户当前宜传策略、市场占有率、品 牌状况等，同时分析客户的竞争对手宣传推广策略、行业发展状况、时政新闻点等；市场调 研都门进行数据资料支持，最锋，根据分析结果，结合客户业务特点及宣传推广状况等因素， 确定客户广告宜传目标。 2,宣传效果风期 媒介部根暴确定的公关宜传目标，进行宜传效果顶期，内容包括广告使客户品伸在市场 中确立什么样的位置、品牌知名度提升多少，产品的市场占有率提开多少等：根据宜传效果 预期，煤介部制定广告爱布顿次、厦盖范国等内容，形成煤介目标计划节 3、提交煤介推广策略草案 媒介部根据宣传效果预期及娱介目标计划书，初步形成媒介推广策略建议书，煤介部将 媒介推广策略建议书草案提文给客户审阅，如果客户对媒介推广策略草案提出意见成异议， 则媒介部组织人员重新讨论、分析、制定媒介策略。直到客户认同为止。 4、制定媒介推广预算 根据客户认可的媒介策略，螺介部制定媒介推广预算，然后根据客户的税算情况，遗择 一个基准，并结合实际情况对基准进行修订，将广告顾算控制在一定的范围内。 5、确定媒介组合 根据螺介裤广镜算，握介部制定媒介组合策略。握介部经理适时给予指导， 影响螺介策略制定的因素很多。包括预算总额、客户竟争对手的广告投故、广告诉求对
广告刊播后要进行效果监测，包括给客户带来的影响，对营销策略所起的作用等，最后 撰写广告投放效果的监测报告，并提供合理化建议，以便对以后的广告宣传策略进行修正。 二、媒介购买公司业务运作流程 （一）媒介策划 媒介策划是一种独特的管理职能，与公关策划相似，是当代营销整合的重要核心，所不 同的是，媒介策划是帮助一个组织建立并维持它与媒体之间、与公众之间的相互沟通，是企 业品牌传播和市场推广的关键之一，凭借广泛的媒介覆盖网络和对媒介的深刻了解，整合报 纸、网络、电台、电视台、移动电视、手机短信等各种传媒资源，用社会文化运作的手法， 引导公众关注，从而达到导航舆论，诠释职能，树立良好的产品消费文化的目的。一个完整 的媒介策划需要经过以下几下步骤： 1、接受媒介策划项目，并确定广告宣传目标 首先，客户提出媒介推广顾问服务意向；媒介部门了解客户需求、宣传推广目标及以往 宣传推广策略。之后媒介部根据掌握的资料，具体分析客户当前宣传策略、市场占有率、品 牌状况等，同时分析客户的竞争对手宣传推广策略、行业发展状况、时政新闻点等；市场调 研部门进行数据资料支持。最终，根据分析结果，结合客户业务特点及宣传推广状况等因素， 确定客户广告宣传目标。 2、宣传效果预期 媒介部根据确定的公关宣传目标，进行宣传效果预期，内容包括广告使客户品牌在市场 中确立什么样的位置、品牌知名度提升多少、产品的市场占有率提升多少等；根据宣传效果 预期，媒介部制定广告发布频次、覆盖范围等内容，形成媒介目标计划书。 3、提交媒介推广策略草案 媒介部根据宣传效果预期及媒介目标计划书，初步形成媒介推广策略建议书，媒介部将 媒介推广策略建议书草案提交给客户审阅，如果客户对媒介推广策略草案提出意见或异议， 则媒介部组织人员重新讨论、分析、制定媒介策略，直到客户认同为止。 4、制定媒介推广预算 根据客户认可的媒介策略，媒介部制定媒介推广预算，然后根据客户的预算情况，选择 一个基准，并结合实际情况对基准进行修订，将广告预算控制在一定的范围内。 5、确定媒介组合 根据媒介推广预算，媒介部制定媒介组合策略，媒介部经理适时给予指导。 影响媒介策略制定的因素很多，包括预算总额、客户竞争对手的广告投放、广告诉求对
象及内容、广告形式、广告覆盖范围等。 6、痛写完善媒介推广薰划书 媒介部根据媒介组合策略进行预算分配，燃后开始要写规介推广策划书，完全后上飘媒 介经理审核，并根据经理的意见进行修改。 媒介推广策划书修改完善后，提交给客户审查。媒介部根据客户提出的修政意见进一步 完善策划书，直到客户满意。 (二)媒介胸买 媒介购买是媒介代理和专业规介购买会可的基本业务，是煤介策划的具体执行阶段。以 电视媒介的购买为例。步骤如下： 1,购买简报 媒介购买的第一步是制定购买简报.购买简报是媒介计划组和媒介购买组的重要沟通桥 梁，一张电税螺介购买简报需要设定各种要求及条件，包括：目标人群、广告授放时期、预 算、广告版本长度、媒介目标（总牧视点，到达率、有效频次）等。 2、板定电视样期表 核到购买简报以后，握介购买人员线要开始数定电祝排期： 3,下单定位 最锋的电程排期表完成之后，会提交给客户审阅，等待客户的确认。如果客户提出修改 意见，则购买人员需要重新整排期表。如果客户审阿通过，胸买人员会向相关媒体下广告到 段定单。购买人员在法行排期封都会与螺体保持密切联系。拿到最新的提介资源清单，但是 等正式的电视排期出来后，都分受源也可能被其它购买公可预定，这时闪样需要对排期表进 行调整。 下单和物料雀答都需要提前。常规下单都需要提前7一3即个工作日，热门栏目及煤体 位置侧可能要提前更长时阿：物料一般要求在首播前5一8个工作目到位。 (三)蝶介监测和评估 1、投政、跟踪监测 下单并支付煤介部分费用后，氧是进入到正式投收阶段，在实小投放期间，影响实小收 视的因素很多，比如节目修时变动，侧集播放调整等。还有其它一些意塑不到的事件也可能 会影响到收视效果，因此授放期间需及时做好跟进和监测工作，并及时作出调整。 2、播后效果评估及改进计划建议 效果评估是有效的媒介购买的重要执行步骤，它一方面是对整个项目效果的全方位总
象及内容、广告形式、广告覆盖范围等。 6、撰写完善媒介推广策划书 媒介部根据媒介组合策略进行预算分配，然后开始撰写媒介推广策划书，完全后上报媒 介经理审核，并根据经理的意见进行修改。 媒介推广策划书修改完善后，提交给客户审查。媒介部根据客户提出的修改意见进一步 完善策划书，直到客户满意。 （二）媒介购买 媒介购买是媒介代理和专业媒介购买公司的基本业务，是媒介策划的具体执行阶段。以 电视媒介的购买为例，步骤如下： 1、购买简报 媒介购买的第一步是制定购买简报。购买简报是媒介计划组和媒介购买组的重要沟通桥 梁，一张电视媒介购买简报需要设定各种要求及条件，包括：目标人群、广告投放时期、预 算、广告版本长度、媒介目标（总收视点 、到达率 、有效频次 ）等。 2、拟定电视排期表 接到购买简报以后，媒介购买人员就要开始拟定电视排期。 3、下单定位 最终的电视排期表完成之后，会提交给客户审阅，等待客户的确认。如果客户提出修改 意见，则购买人员需要重新整排期表，如果客户审阅通过，购买人员会向相关媒体下广告时 段定单。购买人员在进行排期时都会与媒体保持密切联系，拿到最新的媒介资源清单，但是 等正式的电视排期出来后，部分资源也可能被其它购买公司预定，这时同样需要对排期表进 行调整。 下单和物料准备都需要提前。常规下单都需要提前 7 - 30 个工作日，热门栏目及媒体 位置则可能要提前更长时间；物料一般要求在首播前 5 - 8 个工作日到位。 （三）媒介监测和评估 1、投放、跟踪监测 下单并支付媒介部分费用后，就是进入到正式投放阶段。在实际投放期间，影响实际收 视的因素很多，比如节目临时变动，剧集播放调整等，还有其它一些意想不到的事件也可能 会影响到收视效果，因此投放期间需及时做好跟进和监测工作，并及时作出调整。 2、播后效果评估及改进计划建议 效果评估是有效的媒介购买的重要执行步骤，它一方面是对整个项目效果的全方位总
结，对媒介购买人员来说是其专业性的重要证明，对客户来说其投政发挥实际作用的证据， 另一方面，通过全面的评结可以发现媒介投故的实际效果与预设目标之间的差异，便于总结 经验为以后的投成提供可意义的建议。 目前常见的媒介评估指标包括履盖总人数、视所率、毛评点、到达率等。厦盖域是指广 告媒介发挥影响的区域范围，覆盖总人数是指某一煤介覆盖域内的所有人数：媒体受众是指 暴露于一种媒体下的人或家庭的总数：视听率是指媒体或某一煤体的特定节目在某一特定期 时间内特定对象占总槿听人数的百分比：毛评点是指在一定时别内视听率的总和，也称为总 的视听率：祝听众暴露度是指某一特定时期内收听、收看某一媒体或某一娱体特定节目的 总人数或总户数：到达率是指特定对象在一定的时期内（通常是4周）看到某一广告的半 重复性人口数占总人数的百分比：暴露频次是指在一定时期内，每个人（户）接到同一广 告信息的平均次数，暖者说一条广告信息到达相同的人或家庭的平均次数
结，对媒介购买人员来说是其专业性的重要证明，对客户来说其投放发挥实际作用的证据， 另一方面，通过全面的评估可以发现媒介投放的实际效果与预设目标之间的差异，便于总结 经验为以后的投放提供可意义的建议。 目前常见的媒介评估指标包括覆盖总人数、视听率、毛评点、到达率等。覆盖域是指广 告媒介发挥影响的区域范围，覆盖总人数是指某一媒介覆盖域内的所有人数；媒体受众是指 暴露于一种媒体下的人或家庭的总数；视听率是指媒体或某一媒体的特定节目在某一特定期 时间内特定对象占总视听人数的百分比；毛评点是指在一定时期内视听率的总和，也称为总 的视听率； 视听众暴露度是指某一特定时期内收听、收看某一媒体或某一媒体特定节目的 总人数或总户数； 到达率是指特定对象在一定的时期内（通常是４周）看到某一广告的非 重复性人口数占总人数的百分比； 暴露频次是指在一定时期内，每个人（户）接到同一广 告信息的平均次数，或者说一条广告信息到达相同的人或家庭的平均次数